Safari เป็นเบราว์เซอร์ที่รู้จักกันดีและเป็นที่ชื่นชอบของหลาย ๆ คนเพราะใช้งานง่ายและมีคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวมากมาย อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับเบราว์เซอร์ยอดนิยมอื่นๆ ในปัจจุบัน มันไม่ได้ไม่มีข้อบกพร่อง มีบางครั้งที่ผู้ใช้เบราว์เซอร์นี้พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คุณลักษณะไม่ทำงาน ที่แย่กว่านั้น บางครั้งมันก็หยุดทำงานโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ
ข่าวดีก็คือปัญหา Safari สามารถแก้ไขได้ง่าย และในบทความนี้ เราจะช่วยคุณตอบคำถามว่า "ทำไม Safari ไม่ทำงานบน Mac" และแก้ไขปัญหา
ซาฟารีคืออะไร
Safari เป็นเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นของอุปกรณ์ Apple เช่น iPad, iPhone และ Mac เปิดตัวในปี 2546 และให้บริการในอุปกรณ์ Windows ตั้งแต่ปี 2550 ถึง 2555
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
แม้ว่ามันจะทำงานเหมือนกับเบราว์เซอร์อื่นๆ แต่ Safari นั้นใช้งานง่ายกว่าและมีคุณสมบัติที่ทำให้แตกต่างออกไป คุณลักษณะยอดนิยมอย่างหนึ่งคือการเรียกดูแท็บ iCloud โดยจะซิงค์แท็บที่เปิดอยู่โดยอัตโนมัติในอุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้บัญชี iCloud เดียวกัน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถดูแท็บที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดบน MacBook และ iPhone ของคุณได้ โดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกันกับคุณลักษณะการแชร์บุ๊กมาร์กของ Chrome แต่ผู้ใช้ไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้
แม้ว่า Safari จะมีคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์มากมาย แต่ก็ยังมีปัญหาร่วมกันพอสมควร ผู้ใช้บางคนรายงานว่า Safari ไม่ทำงานบน Mac ในบางสถานการณ์ Safari ไม่ทำงานบน Mac หลังจากอัปเดต
ในกรณีนั้น สิ่งแรกที่คุณควรทำคือหาว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น ในส่วนถัดไป เราจะหารือเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้กับ Safari อธิบายสาเหตุของปัญหา และทบทวนแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
ปัญหา “Safari บน Mac ไม่ทำงาน”
Apple แน่ใจว่าได้ใช้เวลามากมายในการพัฒนาเบราว์เซอร์ที่ทรงพลังและเต็มไปด้วยคุณสมบัติ มันยังใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่องในการอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นประจำ ปล่อยการแก้ไขข้อบกพร่องที่รายงานไว้ก่อนหน้านี้ และแนะนำคุณสมบัติใหม่ น่าเสียดายที่ไม่ใช่รุ้งและผีเสื้อเสมอไป พร้อมกับคุณลักษณะใหม่เหล่านี้ทำให้เกิดปัญหาใหม่ ทำให้นักพัฒนามีงานต้องทำมากขึ้น
ตามที่ผู้ใช้ Safari ระบุ ด้านล่างนี้คือปัญหาทั่วไปที่พวกเขาพบ:
- Safari และ Chrome ไม่ทำงานบน Mac
- Safari ไม่ตอบสนองต่อการคลิก
- Safari ล่มแบบสุ่ม
- Safari ไม่โหลด
- Safari ไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
เราจะหารือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ด้านล่างและนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหา
ปัญหา #1:Safari หยุดทำงาน
ปัญหาที่น่ารำคาญที่สุดประการหนึ่งที่ผู้ใช้ Mac ประสบกับ Safari คือการเกิดปัญหาแบบสุ่ม มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Safari ขัดข้อง อาจเป็นเพราะมีแท็บที่ใช้งานอยู่มากเกินไปหรือมีบันทึกการดาวน์โหลดและแคชจำนวนมากที่ยังไม่ได้ลบ นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าคุณกำลังใช้งาน Safari เวอร์ชันที่ล้าสมัยหรือปลั๊กอินหรือส่วนขยายบางอย่างทำให้เบราว์เซอร์ของคุณหยุดทำงาน
ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ:
ปิดแท็บที่เปิดอยู่ทั้งหมด
เราเคยไปที่นั่นมาแล้ว – เปิดมากกว่า 10 แท็บพร้อมกันและลืมปิดแท็บที่เราไม่ต้องการ แท็บเหล่านี้อาจเป็นบทความที่คุณต้องการอ่านในภายหลังหรือเป็นสูตรอาหารแบบสุ่มที่คุณต้องการสร้างใหม่เมื่อสิ้นสุดสัปดาห์ คุณอาจเปิดแท็บเหล่านั้นไว้เป็นเวลานาน แต่คุณรู้หรือไม่ว่าการเปิดแท็บหลายๆ แท็บไว้อาจทำให้เกิดปัญหากับ Safari ได้ เมื่อเวลาผ่านไป แท็บเหล่านั้นจะใช้ทรัพยากรของพีซีของคุณ ส่งผลให้เกิดการขัดข้อง
แต่ละแท็บแข่งขันกันเพื่อแย่งชิงทรัพยากรของระบบ ดังนั้นการปิดแท็บที่คุณไม่ต้องการจึงเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการปรับปรุงประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์
หากต้องการปิดแท็บ ให้ทำดังนี้:
- เปิด Safari แล้วไปที่ไฟล์
- เลือกตัวเลือก ปิด Windows ทั้งหมด
- ตอนนี้ ถ้าคุณต้องการหน้าเว็บในภายหลังแต่ไม่ต้องการบุ๊กมาร์ก จากนั้นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการเพิ่มลงในรายการเรื่องรออ่านของคุณ การทำเช่นนี้หมายความว่าคุณจะบันทึกเนื้อหาเพื่อใช้ในภายหลัง
- หากต้องการเข้าถึงคุณลักษณะนี้ ให้เปิด Safari และเลื่อนตัวชี้ไปที่ URL คลิกปุ่ม One-Step Add ที่ปรากฏขึ้น แค่นี้ก็เรียบร้อย หากต้องการดูรายการเรื่องรออ่าน ให้ไปที่แถบด้านข้างของ Safari แล้วคลิกไอคอนแว่นอ่านหนังสือขนาดเล็ก
ลบข้อมูลเว็บไซต์ที่ไม่จำเป็น
ทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ใหม่ เบราว์เซอร์ของคุณจะเก็บข้อมูลไว้ในแคช เพื่อให้โหลดเร็วขึ้นในครั้งต่อไปที่คุณเยี่ยมชม แคชและคุกกี้ยังช่วยให้เว็บไซต์จดจำอุปกรณ์ของคุณได้ทันที
แม้ว่าทั้งสองจะมีบทบาทสำคัญในประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ แต่ก็อาจทำให้เบราว์เซอร์ของคุณช้าลงได้อย่างมาก เราไม่แนะนำให้ลบคุกกี้และแคชทุกวันเพื่อป้องกันไม่ให้ Safari หยุดทำงาน อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาการแครชบ่อยขึ้น สิ่งที่คุณควรพิจารณาทำ
หากต้องการลบแคชของเบราว์เซอร์ คุณควรดำเนินการดังนี้:
- เปิด Safari และไปที่การตั้งค่า
- เลือกขั้นสูง
- ค้นหาตัวเลือก Show Develop Menu คลิกเลย
- ไปที่เมนู Develop และเลือก Empty Caches
หากต้องการล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Safari และเปิด Preferences
- เลือกความเป็นส่วนตัวแล้วคลิกปุ่มจัดการข้อมูลเว็บไซต์
- คลิกปุ่ม Remove All เพื่อลบคุกกี้ทั้งหมด
หากต้องการรีเฟรช Safari ให้ล้างประวัติ วิธีการ:
- เปิด Safari
- ไปที่ประวัติและคลิกปุ่มล้างประวัติ
- เลือกประวัติทั้งหมดจากเมนูแบบเลื่อนลง
- คลิกปุ่มล้างประวัติอีกครั้งเพื่อยืนยัน
ติดตั้งการอัปเดตที่มีให้
Apple ออกอัปเดตสำหรับ Safari เป็นประจำเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องที่ผู้ใช้รายงาน การติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้สามารถป้องกันปัญหาและปัญหาได้
หากคุณกำลังมีปัญหากับ Safari บางทีคุณอาจลืมติดตั้งการอัปเดตล่าสุด หากต้องการตรวจสอบเวอร์ชัน Safari ปัจจุบันของคุณ ให้เปิด Safari แล้วไปที่เมนูหลัก คลิกเกี่ยวกับ Safari ในหน้าต่างที่แสดง คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับ Safari เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ
ตอนนี้ หากคุณต้องการติดตั้งการอัปเดต Safari ให้ทำดังนี้:
- นำทางไปยังเมนู Apple
- ถัดไป คลิกเกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้
- เลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์และติดตั้งการอัปเดตที่คุณพลาดไป การอัปเดต macOS เหล่านี้อาจมีการอัปเดตสำหรับ Safari อยู่แล้วด้วย
ปิดใช้งานส่วนขยาย Safari
เป็นความจริงที่ส่วนขยายของ Safari อาจช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณและทำให้งานง่ายขึ้น แต่ข้อเสียคือส่วนขยายบางรายการไม่ได้รับการอัปเดตเป็นประจำ และหากส่วนขยายเหล่านี้มีปัญหา ก็อาจทำให้ Safari ขัดข้องได้
หากคุณได้ติดตั้งส่วนขยายที่ไม่ได้อัปเดตแล้ว คุณอาจปิดใช้งานส่วนขยายนั้นได้เช่นกัน วิธีการ:
- เปิด Safari และเปิดเมนู Preferences
- ไปที่แท็บส่วนขยายและยกเลิกการเลือกช่องถัดจากส่วนขยายที่คุณต้องการปิดใช้งาน คุณยังสามารถคลิกถอนการติดตั้งหากต้องการลบแทน
ปัญหา #2:Safari ไม่ตอบสนอง
ลองนึกภาพคุณกำลังทำงานในโครงการที่สำคัญ ทันใดนั้น Safari หยุดตอบสนอง หากยังไม่หยุดค้างในหนึ่งนาที ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง
บังคับออกจาก Safari
หากคุณต้องการปิด Safari เนื่องจากไม่ตอบสนองอีกต่อไป ให้ลองบังคับออกจาก Safari โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่เมนู Apple
- เลือก Force Quit Finder
- เลือก Safari จากรายการแอป
- คลิกปุ่มบังคับออกและยืนยันการกระทำของคุณ
- หลังจากนั้น ให้รอสองสามวินาทีก่อนที่จะเปิด Safari ขึ้นมาใหม่
ลบข้อมูลเว็บไซต์ผ่าน Finder
ในกรณีที่เปิดเบราว์เซอร์ไม่ได้ มีวิธีอื่นในการลบประวัติและแคชของ Safari โดยไม่ต้องเปิด ทำตามคำแนะนำที่นี่:
- เปิด Finder
- ไปที่เมนู Go แล้วเลือก Go to Folder
- ป้อนตำแหน่งนี้ลงในกล่องข้อความ:~/Library/Safari
- คลิกไป
- ลบไฟล์ทั้งหมดที่มีชื่อ "history.db"
- ทำเช่นเดียวกันกับไฟล์ที่มี “lastsession.plist” ในชื่อ
ออกจากกระบวนการที่หยุดนิ่ง
หากการรีสตาร์ทแอปไม่สามารถแก้ปัญหาได้ อาจมีกระบวนการที่ทำให้ Safari ค้าง ในกรณีนี้ ให้ลองออกจากแอปเหล่านี้ผ่านตัวตรวจสอบกิจกรรม
เปิดตัวตรวจสอบกิจกรรมและพิมพ์ Safari ในช่องค้นหา ตอนนี้ คุณควรเห็นกระบวนการทำงานทั้งหมด ณ จุดนี้ตัวตรวจสอบกิจกรรมอาจทำการสแกนวินิจฉัยอย่างรวดเร็วและแจ้งให้คุณทราบว่ากระบวนการใดไม่ตอบสนองและอาจทำให้ Safari ไม่ตอบสนอง
หากคุณพบกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Safari สีแดง สิ่งเหล่านี้อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ ดับเบิลคลิกที่พวกมันแล้วปิด รีสตาร์ท Mac ของคุณและดูว่าไม่มีปัญหาอีกต่อไป
ปัญหา #3:Safari ไม่เปิดขึ้นมา
Safari ยังใช้งานไม่ได้หรือ? การรีเซ็ตอาจทำได้ยาก แม้ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ก็ยังสามารถแก้ไขได้ และสิ่งแรกที่คุณควรทำคือเปิดใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรมและค้นหาสิ่งที่ทำให้เบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถเปิดได้ และตามที่วิธีแก้ปัญหาก่อนหน้านี้แนะนำ ให้ยุติกระบวนการที่เป็นสีแดง หากคุณพบเห็น หลังจากนั้น ทำการรีเซ็ต Safari ให้สมบูรณ์
รีเซ็ต Safari
อาจไม่มีปุ่มรีเซ็ต Safari ที่จะให้ Safari เวอร์ชันเริ่มต้นแก่คุณในคราวเดียว อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามที่สามารถรีเซ็ตแอปของคุณได้ในไม่กี่คลิก
คุณสามารถค้นหา Google อย่างรวดเร็วเพื่อค้นหาเครื่องมือรีเซ็ต Safari ที่ดีที่สุดสำหรับ Mac ของคุณ จากนั้นดาวน์โหลดเครื่องมือที่คุณต้องการและทำการรีเซ็ต
ล้างข้อมูลในไดรฟ์ของคุณ
หาก Safari ยังไม่เปิดขึ้นมา อาจมีปัญหาด้านประสิทธิภาพที่ส่งผลต่อ Mac ของคุณ ในกรณีนี้ คุณต้องล้างข้อมูลไดรฟ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงความปลอดภัย
ในการทำความสะอาดไดรฟ์ คุณสามารถใช้เครื่องมือซ่อมแซม Mac ของบริษัทอื่น เช่น Outbyte macAries มีคุณลักษณะขั้นสูงมากมายที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ กำจัดไฟล์ที่ไม่ได้ใช้เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ และสแกนหาปัญหาด้านความปลอดภัย
ปัญหา #4:Safari ไม่เปิดขึ้นเนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาด
นี่เป็นอีกปัญหาหนึ่งของ Safari:ผู้ใช้บางคนรายงานว่าไม่สามารถเปิด Safari ได้เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาด เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามเปิด Safari ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นต่อหน้าพวกเขา
ข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตเฉพาะ ในที่สุดพวกเขาก็พบทางออก ไปที่ /System/Library/PrivateFrameworks ผ่าน Finder และลบไฟล์ MobileDevice.framework
เข้าสู่เซฟโหมด
หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น ให้ลองบูตเครื่อง Mac ของคุณในเซฟโหมด ปิดเครื่อง Mac ของคุณและรอประมาณสิบวินาที เมื่อคุณเปิดเครื่อง ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้ สิ่งนี้ควรบูต Mac เข้าสู่เซฟโหมด
เมื่อคุณอยู่ในเซฟโหมด ให้ลองเปิด Safari ในตอนนี้ไม่น่าจะมีปัญหาอีกต่อไป
ใช้เบราว์เซอร์อื่น
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจต้องพิจารณาใช้เบราว์เซอร์อื่น ท้ายที่สุดแล้ว ปัญหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์อาจไม่สามารถแก้ไขได้ในกรณีของคุณ ดังนั้น ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการติดตั้งเบราว์เซอร์อื่นบน Mac ของคุณ
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ Google Chrome หาก Safari ทำงานหรือไม่สามารถโหลดได้ ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถใช้ Safari ได้หาก Google Chrome ไม่ทำงานบน Mac
สรุป
แค่นั้นแหละ! หวังว่าเราจะตอบว่า "ทำไม Safari ถึงไม่ทำงานบน Mac ของฉัน" คำถาม. แน่นอน แม้ว่า Safari จะเป็นแอปที่ยอดเยี่ยม แต่ก็อาจใช้งานไม่ได้ในบางครั้งเนื่องจากสาเหตุหลายประการ หากคุณสังเกตเห็นว่า Safari ทำงานหรือเริ่มทำงานผิดปกติ ให้ล้างแคชและลบข้อมูลเว็บไซต์ทันที คุณยังบังคับปิดแอปหรือตรวจสอบตัวตรวจสอบกิจกรรมเพื่อดูคำแนะนำได้อีกด้วย
คุณรู้วิธีอื่นในการแก้ไข "เหตุใด Safari ของฉันจึงไม่ทำงานบน Mac" ปัญหา? เรายินดีรับการแก้ไขที่แนะนำ โปรดใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง