macOS 11.0 ของ Apple ซึ่งเรียกว่า Big Sur เปิดตัวเมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายนหลังจากโปรแกรมเบต้าตั้งแต่เดือนสิงหาคม อาจเป็นหนึ่งในการอัปเดต Mac ที่ใหญ่ที่สุดจนถึงปัจจุบัน Big Sur มาพร้อมกับ UI ที่ปรับปรุงใหม่และฟีเจอร์ใหม่เจ๋งๆ มากมาย
น่าเสียดายที่มันมาพร้อมกับปัญหามากมาย
ข้อกังวลที่ร้ายแรงประการหนึ่งเกี่ยวกับ macOS ล่าสุดนี้คือ Macbook มีความร้อนสูงเกินไปหลังจากอัปเดตเป็น Big Sur ผู้ใช้ที่อัปเกรดสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ของพวกเขาร้อนขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งไม่ได้เกิดขึ้นกับ macOS เวอร์ชันก่อนหน้า บางคนถึงกับรายงานว่า Mac ของพวกเขาถูกบังคับให้เข้าสู่โหมดสลีปเนื่องจากมีความร้อนสูงเกินไป
ปัญหานี้อาจเป็นอันตรายได้เนื่องจากอาจทำให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติมกับฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณอัปเดต Macbook เป็น Big Sur แล้วเครื่องร้อนเกินไป คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
เหตุใด Macbook จึงร้อนเกินไปหลังจากอัปเดตครั้งใหญ่
ปัญหาความร้อนสูงเกินไปมักเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นไปได้ที่ MacBook ของคุณจะร้อนเกินไปจากปัญหาฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต Big Sur ถือว่าปลอดภัยจากปัญหาซอฟต์แวร์จาก Big Sur
ในกรณีนี้ เราจะพูดถึงเฉพาะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ในบทความนี้ หากคุณต้องการตรวจสอบ MacBook ของคุณ คุณสามารถลองค้นหา Apple Store ใกล้ตัวคุณ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณทำตามวิธีการด้านล่างก่อน
จะทำอย่างไรเมื่อ Macbook ร้อนมากเกินไปหลังจากอัปเดตครั้งใหญ่
นอกเหนือจากความร้อนสูงเกินไป ผู้ใช้รายงานว่าแบตเตอรี่ของ Mac หมดเร็วกว่าปกติมาก และหลายคนยังระบุด้วยว่าแบตเตอรี่ใช้งานได้เพียงสองชั่วโมงหรือมากกว่านั้น ซึ่งแย่มาก
การลดลงอย่างมากดังกล่าวผิดปกติอย่างเห็นได้ชัดและอาจเป็นข้อผิดพลาดบางอย่างในระบบปฏิบัติการ อย่างไรก็ตาม รายงานเช่นนี้ไม่ใช่ของใหม่ทั้งหมด เนื่องจากผู้ใช้ประสบปัญหาที่คล้ายกันหลังจากอัปเดตสำคัญครั้งก่อนๆ ด้วย
การสิ้นเปลืองแบตเตอรี่ไม่ใช่ปัญหาเดียว เนื่องจากมีความร้อนสูงเกินไปด้วย สิ่งนี้ทำให้แฟน ๆ ของพีซีส่งเสียงหึ่งๆ อย่างต่อเนื่อง ทำให้สิ้นเปลืองพลังงานมากขึ้น และทำให้สถานการณ์แย่ลง
ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดแค่ MacBook รุ่นเดียวหรือสองสามรุ่น แต่กำลังเผชิญกับรุ่นต่างๆ จากรุ่นปี 2020 ไปจนถึงรุ่นปี 2013
มีหลายวิธีในการจัดการกับจุดบกพร่องนี้:
แก้ไข #1:รีเซ็ต SMC ของคุณ
สองขั้นตอนแรกจะเกี่ยวข้องกับการรีสตาร์ท MacBook ของคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่ง เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วการรีสตาร์ทจะช่วยแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่รบกวนระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
ในวิธีนี้ เราจะรีเซ็ต SMC ของคุณ SMC คือชิปที่มีหน้าที่ด้านพลังงานและการกำหนดค่าอื่นๆ ใน MacBook ของคุณ
การรีเซ็ตสิ่งนี้จะไม่ลบไฟล์ส่วนตัวใดๆ ของคุณ ดังนั้นอย่ากังวลว่าข้อมูลของคุณจะสูญหาย ขณะนี้ มีหลายวิธีที่คุณสามารถรีเซ็ต SMC ของคุณได้ และขั้นตอนจะแตกต่างกันไปตามรุ่น MacBook ของคุณ การรีเซ็ตจะเปลี่ยนการตั้งค่าส่วนใหญ่ของคุณกลับเป็นการกำหนดค่าดั้งเดิม ซึ่งอาจดูเหมือนยุ่งยาก แต่ก็คุ้มค่ากับปัญหาหากสามารถแก้ไข MacBook ของคุณได้
แก้ไข #2:รีเซ็ต NVRAM ของคุณ
ต่อไป NVRAM ของคุณยังเป็นอีกส่วนหนึ่งของหน่วยความจำ MacBooks ของคุณที่เก็บการตั้งค่าและการตั้งค่าของคุณ NVRAM ทำหน้าที่เหมือนฮาร์ดไดรฟ์สำหรับการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น MacBook ของคุณจึงเปิดทำงานในลักษณะเดียวกับที่คุณปิดเครื่อง
การรีเซ็ต NVRAM จะเปลี่ยนการตั้งค่าและค่ากำหนดของคุณกลับเป็นการวางแนวเริ่มต้น นอกจากนั้น จะไม่แตะหรือลบไฟล์ส่วนตัวและแอพใดๆ ของคุณที่ติดตั้งอยู่ใน MacBook ของคุณ
วิธีรีเซ็ต NVRAM มีดังนี้
- ขั้นแรก คุณจะต้องปิดเครื่อง MacBook
- เมื่อปิดแล้ว ให้เปิดเครื่องแล้วกดปุ่ม Option + Command + P + R ทันที กดค้างไว้ประมาณ 20 วินาที MacBook ของคุณอาจดูเหมือนว่าเครื่องจะรีสตาร์ทในช่วง 20 วินาที นี่เป็นเรื่องปกติอย่างสมบูรณ์
- ในทางกลับกัน สำหรับ MacBooks ที่มีชิปความปลอดภัย T2 คุณสามารถปล่อยนิ้วออกจากปุ่มทั้งสี่นั้นได้เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไปจากหน้าจอของคุณสองครั้ง
เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถดำเนินการต่อและกำหนดค่าการตั้งค่าของคุณใหม่กลับไปเป็นแบบที่คุณต้องการได้ เริ่มต้นด้วยการเปิดหน้าต่าง System Preferences และดูว่าการตั้งค่าของคุณถูกรีเซ็ตหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่า NVRAM ถูกรีเซ็ตสำเร็จ ขอแนะนำให้ล้างข้อมูล Mac และเพิ่มประสิทธิภาพระบบโดยใช้เครื่องล้าง Mac
แก้ไข #3:มองหาแอปที่มีปัญหา
แม้ว่าเราคิดว่าการลบแอปเป็นวิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างไม่ยุติธรรม แต่ก็อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาเดียวที่ได้ผล ขออภัย บางโปรแกรมยังไม่ได้ปรับให้เข้ากับระบบปฏิบัติการ macOS Big Sur อย่างสมบูรณ์ และอาจทำให้ MacBook ของคุณร้อนเกินไป
นี่เป็นปัญหาทั่วไปของการอัปเดตครั้งใหญ่ ซึ่งโดยปกติแล้วแอปพลิเคชันจะล่าช้าไปสองสามสัปดาห์จนกว่าจะมีเวอร์ชันเสถียร ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่ต้องบอกลาแอปเหล่านี้ตลอดไป เนื่องจากคุณสามารถติดตั้งใหม่ได้เมื่อมีเวอร์ชันที่เสถียรกว่าพร้อม
วิธีค้นหาแอปที่มีปัญหาเรื่องความร้อนสูงเกินไป:
- ไปข้างหน้าแล้วกดแป้น Command และ Spacebar เพื่อเข้าถึงการค้นหา Spotlight
- ในนี้ ให้มองหาและเปิด "Terminal"
- เมื่อเปิดเทอร์มินัลแล้ว ให้พิมพ์ 'top' และมองหาแอปที่สิ้นเปลืองพลังงานมากที่สุดซึ่งใช้พลังงานส่วนใหญ่ของ MacBook ของคุณ
- สุดท้าย หากคุณพบผู้กระทำความผิด ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมหรือสิ้นสุดกระบวนการผ่าน Terminal
ที่ควรล้าง MacBook ของคุณจากแอพที่มีปัญหาซึ่งทำให้ MacBook ของคุณร้อนเกินไป คุณสามารถดูเว็บไซต์ของแอปพลิเคชันได้ตลอดเวลาภายในสองสามสัปดาห์เพื่อดูว่าการอัปเดตที่เสถียรครั้งต่อไปจะพร้อมให้คุณดาวน์โหลดเมื่อใด
แก้ไข #4:ปล่อยให้ MacBook ของคุณอยู่คนเดียวสักพัก
เราเข้าใจว่าสิ่งนี้ดูเหมือนขัดกับสัญชาตญาณ อย่างไรก็ตาม การทิ้ง MacBook ไว้ตามลำพังสักสองสามชั่วโมงมีประโยชน์อย่างแท้จริง หากการอัปเดตเพิ่งเสร็จสิ้น มีโอกาสที่ Big Sur ยังคงรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเข้ากับระบบปฏิบัติการอย่างสมบูรณ์
นี่เป็นเหตุการณ์ปกติที่เกิดขึ้นกับการอัปเดตซอฟต์แวร์บนสมาร์ทโฟน หากคุณมีเวลาว่างสักสองสามชั่วโมง คุณสามารถวาง MacBook ไว้ในที่เย็นเพื่อไม่ให้เครื่องร้อนเกินไปในขณะที่ทำงานเบื้องหลังที่จำเป็น
ในขณะเดียวกัน ตอนนี้ก็เป็นโอกาสที่ดีที่จะได้พักจากการสนับสนุนทางเทคนิคทั้งหมดที่คุณเคยทำ
แก้ไข #5:ติดตั้ง macOS Big Sur อีกครั้ง
หากคุณใช้วิธีการทั้งหมดข้างต้นจนหมด และรอหลายชั่วโมง โดยทั้งหมดนี้ไม่มีการปรับปรุงใดๆ สำหรับ MacBook ของคุณ อาจถึงเวลาที่ต้องติดตั้ง macOS ของคุณใหม่ การทำเช่นนี้จะล้างระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณ ซึ่งอาจมีปัญหาด้านซอฟต์แวร์
โชคดีที่การติดตั้ง macOS ของคุณใหม่ไม่ใช่กระบวนการที่ซับซ้อน และสามารถทำได้ง่ายๆ โดยใช้หลายวิธี นอกจากนี้ การดำเนินการนี้จะติดตั้ง macOS เวอร์ชันล่าสุดบน MacBook ของคุณ ซึ่งอาจเป็นเวอร์ชัน Big Sur ที่ใหม่กว่า
การติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณใหม่จะไม่ลบไฟล์ส่วนบุคคลใดๆ ของคุณ อย่างไรก็ตาม อาจลบแอพบางตัวใน MacBook ของคุณ รวมทั้งเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณกลับเป็นการกำหนดค่าดั้งเดิม
ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสองสามนาทีถึงชั่วโมง ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและความเร็วของฮาร์ดแวร์ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่เสถียรและมีแบตเตอรี่เพียงพอสำหรับใช้งานสองสามชั่วโมงก่อนดำเนินการต่อ
วิธีติดตั้ง macOS Big Sur ใหม่มีดังนี้
- สำหรับขั้นตอนนี้ เราจะใช้วิธีที่ง่ายที่สุดในการปิด MacBook และเข้าถึงโหมดการกู้คืน
- หลังจากปิดเครื่อง MacBook ของคุณ ให้เปิดเครื่องและกดปุ่ม Option + Command + R ค้างไว้พร้อมกันทันที กดปุ่มเหล่านี้ต่อไปจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple หรือลูกโลกหมุนได้
- พรอมต์อาจเปิดขึ้นเพื่อขอรหัสผ่านของคุณ แต่หลังจากนั้น คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าต่างยูทิลิตี้ macOS
- สุดท้าย เพียงคลิกและเลือกติดตั้ง macOS อีกครั้ง
ตอนนี้สิ่งที่ต้องทำคือรอให้ macOS ติดตั้งใหม่ทั้งหมด หวังว่านี่จะแก้ปัญหา MacBook Pro ที่ร้อนเกินไปซึ่งมาจากการอัปเดต macOS Big Sur
แก้ไข #6:ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Apple
สุดท้ายนี้ หากแม้แต่การติดตั้งใหม่ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ อาจเป็นเวลาที่เหมาะสมในการติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Apple การแจ้งให้พวกเขาทราบวิธีการทั้งหมดที่คุณพยายามจะช่วยพวกเขาในการแก้ปัญหาและช่วยเหลือคุณจากนี้ไป
วิธีติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple มีดังนี้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถมองหา Apple Store ที่อยู่ใกล้คุณเพื่อให้ช่างไฟฟ้ามืออาชีพตรวจสอบปัญหาได้
ในแง่ดี พวกเขาควรจะสามารถแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปที่คุณมีใน MacBook Pro หลังจากอัปเดตเป็น macOS Big Sur หากคุณมีคำถามหรือคำชี้แจงใด ๆ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
