วิธีแก้ไข “PDE.plugin จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย”

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “PDE.plugin จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย” บน Mac ของคุณ คุณไม่ต้องกังวลเพราะอาจเป็นส่วนหนึ่งของ “จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย คุณควรย้ายไปที่ข้อผิดพลาดถังขยะ” ที่รบกวน macOS เมื่อเร็ว ๆ นี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่คุณกำลังใช้เครื่องพิมพ์ HP เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดนี้ ไม่ได้หมายความว่า Mac ของคุณติดมัลแวร์ การแจ้งเตือนนี้เป็นปัญหาที่เกิดจากโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ในตัวของ Apple ซึ่งหมายความว่าต้องมีการอัปเดตใบรับรองซอฟต์แวร์บางรายการ

PDE.plugin จะสร้างความเสียหายให้คอมพิวเตอร์ของคุณคืออะไร

ผู้ใช้ Mac หลายคนรายงานว่าอุปกรณ์ HP โดยเฉพาะเครื่องพิมพ์หยุดทำงานอย่างถูกต้อง ทำให้ไม่สามารถพิมพ์หรือสแกนเอกสารได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามใช้เครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ของ HP ข้อความอ่านว่า:

“PDE.plugin” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
ดาวน์โหลดไฟล์นี้ในวันที่ไม่รู้จัก
รายงานมัลแวร์ไปยัง Apple เพื่อปกป้องผู้ใช้รายอื่น

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

ตัวเลือกเดียวของคุณคือดูไฟล์ใน Finder หรือคลิกปุ่มตกลงเพื่อปิดกล่องโต้ตอบ

นี่เป็นส่วนหนึ่งของชุดข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับชุมชน HP และ macOS เมื่อปลายปีที่แล้ว ซึ่งเริ่มต้นเมื่อ HP ขอให้ Apple ถอนการสนับสนุนสำหรับไดรเวอร์เวอร์ชันเก่าบนคอมพิวเตอร์ Mac จากนั้น Apple ได้เพิกถอนใบรับรองการเซ็นรหัสไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สำหรับอุปกรณ์ HP ซึ่งทำให้ผู้ใช้มีข้อผิดพลาดหลายอย่างที่ทำให้ไม่สามารถพิมพ์ได้

นี่คือคำแถลงของ HP เกี่ยวกับประเด็นนี้:

“เราเพิกถอนข้อมูลประจำตัวโดยไม่ได้ตั้งใจในไดรเวอร์ Mac รุ่นเก่าบางรุ่น สิ่งนี้ทำให้เกิดการหยุดชะงักชั่วคราวสำหรับลูกค้าเหล่านั้น และเรากำลังทำงานร่วมกับ Apple เพื่อกู้คืนไดรเวอร์ ในระหว่างนี้ เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ HP และใช้ไดรเวอร์ AirPrint ดั้งเดิมเพื่อพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ของตน”

HP ออกไดรเวอร์ใหม่ทันทีเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด แต่ผู้ใช้ HP และ Mac ยังคงประสบปัญหา “PDE.plugin จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย” พร้อมกับปัญหาอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

นี่คือรายการปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ HP:

• “HPM1210_1130Raster.bundle” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
• “HDPM.framework” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
• “Matterhorn.framework” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
• “hpPostProcessing.bundle” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
• “HPSmartprint.framework” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
• “HPDriverCare.framework” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
• “hpPrePrecessing.filter” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
• “HPM1210_1130Raster.bundle” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
• “Commandtohp.filter” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
• “HPDeviceMonitoring.framework” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
• “hpPostScriptPDE.plugin” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
• “Laserjet.driver” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
• “PDE.plugin” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย

PDE.plugin และไฟล์อื่นๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นเชื่อมโยงกับเครื่องพิมพ์ HP และจำเป็นต้องเรียกใช้เมื่อใดก็ตามที่มีงานพิมพ์ที่ต้องทำให้เสร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง PDE.plugin เป็นส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์ HP ที่จัดการอุปกรณ์ HP ของคุณ

สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ “PDE.plugin จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย”

เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ HP กับ Mac ของคุณและเริ่มต้นใหม่ จากนั้นเชื่อมต่อสายเครื่องพิมพ์อีกครั้งและเปิดเครื่อง Mac ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ คุณควรติดตั้งโปรแกรมแก้ไขที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ซึ่ง HP เผยแพร่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะหรืออัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ นอกจากนี้ยังแนะนำให้เพิ่มประสิทธิภาพ Mac ของคุณเป็นประจำโดยใช้แอปซ่อมแซม Mac เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดเช่นนี้ไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต

แนวทางที่ 1:ลบและเพิ่มไดรเวอร์ HP อีกครั้ง

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือลบเครื่องพิมพ์ออกจากรายการเครื่องพิมพ์ของคุณ ในการดำเนินการนี้:

1. คลิก เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ
2. คลิก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
3. เลือกเครื่องพิมพ์จากรายการ
4. คลิกปุ่ม ลบ จากนั้นคลิกลบเครื่องพิมพ์
5. ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์การพิมพ์และสแกนล่าสุดของ HP สำหรับเวอร์ชัน macOS ของคุณ
6. เพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้งโดยไปที่ การตั้งค่าระบบ> เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์

แนวทางที่ 2:ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP อีกครั้ง

หากปัญหายังไม่หายไปหลังจากลบและเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้ง ขั้นตอนต่อไปคือการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณใหม่ ในการดำเนินการนี้:

1. ไปที่ Finder และค้นหา /Library/Printers/hp โฟลเดอร์
2. ลบทั้งโฟลเดอร์
3. ลบ เครื่องพิมพ์ HP ภายใต้การตั้งค่าระบบ> เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
4. ติดตั้ง HewlettPackardPrinterDrivers.dmg
5. ถัดไป เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณและเพิ่มกลับเข้าไปใน System Preferences> Printers and Scanners
6. ทดลองพิมพ์เพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้

โซลูชัน #3:ใช้ AirPrint

หากแอพ HP ไม่อนุญาตให้คุณพิมพ์ คุณสามารถใช้ AirPrint แทนได้ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์ใดๆ ตราบใดที่ Mac และเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน คุณก็สามารถพิมพ์เอกสารของคุณแบบไร้สายได้

หากต้องการใช้ AirPrint ให้ทำตามขั้นตอนที่นี่:

1. เปิดเอกสารที่คุณต้องการพิมพ์ จากนั้นคลิก ไฟล์ จากเมนูด้านบน
2. เลือก พิมพ์ .
3. ใน เครื่องพิมพ์ เมนู เลื่อนลงไปที่ เครื่องพิมพ์ใกล้เคียง จากนั้นเลือก AirPrint .
4. กำหนดการตั้งค่าการพิมพ์ทั้งหมดเอง จากนั้นคลิก พิมพ์ .

วิธีการลบไวรัส “PDE.plugin จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย”

หากคอมพิวเตอร์ตรวจพบว่า “PDE.plugin จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย” เกิดจากมัลแวร์ อาจเป็นตัวจี้เบราว์เซอร์ที่ออกแบบมาเพื่อรบกวนหมวดหมู่เบราว์เซอร์ของคุณ

มัลแวร์นี้เรียกว่าเปลี่ยนเส้นทางเบราว์เซอร์หรือตัวจี้เบราว์เซอร์ ซึ่งเป็นแอปที่ติดตั้งในเบราว์เซอร์ โดยจี้การตั้งค่าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ จากนั้นจะเริ่มติดตามประวัติการเข้าชมของผู้ใช้และสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

หากคุณเชื่อว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส คุณต้องลบออกจาก Mac โดยใช้คำแนะนำด้านล่าง:

1. หยุดกระบวนการ PDE.plugin ทั้งหมดโดยเปิด ยูทิลิตี้ โฟลเดอร์และเปิดตัวตรวจสอบกิจกรรม จากนั้นเลือกกระบวนการที่น่าสงสัยทั้งหมดและยุติกระบวนการเหล่านั้น
2. ไปที่ Finder> Go> ไปที่โฟลเดอร์ และลบไฟล์ที่ติดไวรัสทั้งหมดภายในโฟลเดอร์เหล่านี้:
   • /Library/Application Support/
   • /ห้องสมุด/LaunchAgents/
   • /Library/LaunchDaemons/
   • /Library/PrivilegedHelperTools/
   • /System/Library/Frameworks/
3. ลบมัลแวร์ออกจากรายการเข้าสู่ระบบโดยไปที่ เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> ผู้ใช้และกลุ่ม> รายการเข้าสู่ระบบ
4. ขั้นตอนสุดท้ายคือการลบร่องรอยของมัลแวร์ทั้งหมดออกจากเบราว์เซอร์ของคุณ รวมทั้ง Safari, Chrome, Firefox และเบราว์เซอร์อื่นๆ
   • แก้ไขหน้าแรกของคุณ ใน Chrome ไปที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์ คลิกเพิ่มเติม> การตั้งค่า คลิกเมนูแบบเลื่อนลงใน เครื่องมือค้นหา ป้อนหน้าแรกที่คุณต้องการ ใน Safari ให้เลือก Safari> Preferences> Genera l จากเมนูด้านบน ถัดจากเปิดหน้าต่างใหม่ด้วย และเปิดแท็บใหม่ด้วย , เลือก หน้าแรก . ข้างช่องหน้าแรก ให้พิมพ์หน้าแรกเริ่มต้นของคุณ
   • ล้างแคชของคุณ เมื่อคุณยืนยันการตั้งค่าหน้าแรกแล้ว การล้างแคชของเบราว์เซอร์เป็นขั้นตอนต่อไป แคชคือที่จัดเก็บชั่วคราวในคอมพิวเตอร์ของคุณที่จัดเก็บข้อมูลเพื่อให้เบราว์เซอร์ของคุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดทุกครั้ง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีล้างแคชสำหรับ Chrome และ Safari
     • คลิก Chrome> ประวัติ> ล้างข้อมูลการท่องเว็บ> ช่วงเวลา> ตลอดเวลา> ล้างข้อมูล .
     • คลิก Safari> ค่ากำหนด> ความเป็นส่วนตัว> จัดการข้อมูลเว็บไซต์> ลบทั้งหมด .

สรุป

ไม่ว่า “PDE.plugin จะสร้างความเสียหายให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ” จากการเพิกถอนใบรับรองไดรเวอร์ HP ของ Apple หรือการติดมัลแวร์ สิ่งสำคัญคือต้องจัดการทันทีเพราะคุณจะไม่สามารถใช้เครื่องพิมพ์ของคุณได้เว้นแต่คุณจะทำ วิธีแก้ปัญหาข้างต้นควรแก้ไขข้อผิดพลาด แน่นอน คุณมีตัวเลือกในการใช้ AirPrint หรือเครื่องพิมพ์อื่นในขณะที่คุณกำลังแก้ไขข้อผิดพลาด