วิธีแก้ไข Kernel Panic บน Mac ของคุณ

ไม่ว่า Mac จะถูกสร้างขึ้นมาได้อย่างไร ก็ต้องพบกับปัญหาและข้อผิดพลาดต่างๆ อย่างไรก็ตาม พวกมันยังคงเป็นเครื่องจักรที่ทำงานโดยขึ้นอยู่กับวิธีการใช้งานของผู้ใช้ ทุกสิ่งที่คุณทำกับ Mac จะมีผลกับเครื่องนั้นไม่ช้าก็เร็ว ไม่ว่าคุณจะตั้งใจทำหรือไม่ก็ตาม

โดยทั่วไป ความผิดพลาดจะมีผลกับโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันเพียงโปรแกรมเดียว อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบรูปแบบการหยุดทำงานทั่วทั้งระบบที่อาจทำให้ระบบ Mac ของคุณล่มโดยสิ้นเชิง และนี่คือสิ่งที่เราเรียกว่าเคอร์เนลแพนิค

ความตื่นตระหนกของเคอร์เนลมีลักษณะเฉพาะโดยการรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณซ้ำๆ หน้าจอจะเป็นสีดำและแสดงข้อความเตือนให้คุณทราบตามบรรทัดของ คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ . เมื่อคุณได้รับข้อความดังกล่าว แสดงว่าคุณกำลังจัดการกับเคอร์เนลแพนิค ไม่ใช่แค่การหยุดทำงานที่เกี่ยวข้องกับ Mac ทุกประเภท

เมื่อเจอปัญหาแบบนี้อย่าตื่นตระหนก ในบทความนี้ คุณจะพบวิธีแก้ไขเคอร์เนลแพนิคบน Mac OS X

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

เคอร์เนลแพนิคคืออะไร

ความตื่นตระหนกของเคอร์เนลเป็นหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายของ Windows เวอร์ชัน Mac คุณสามารถพิจารณาความตื่นตระหนกของเคอร์เนลเป็นวิธีการของ Mac ในการหลีกเลี่ยงปัญหาที่มากเกินกว่าจะรับมือ คิดต่อสู้หรือตอบโต้ เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณพบข้อผิดพลาดร้ายแรงซึ่งดูเหมือนจะแก้ไขไม่ได้ในเบื้องหลัง เครื่องจะตอบสนองโดยการปิดโดยอัตโนมัติ

หากเคอร์เนลแพนิคเกิดขึ้นสองสามครั้ง ครั้งหรือสองครั้ง ก็ไม่มีเหตุผลที่คุณจะต้องตื่นตระหนก การรีสตาร์ทขั้นพื้นฐานจะช่วยแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หากเกิดขึ้นเป็นประจำและระหว่างกระบวนการเริ่มต้น อาจเป็นเพราะปัญหาของระบบที่ร้ายแรงกว่า

สาเหตุ Kernel Panic คืออะไร

Mac ของคุณคือระบบที่ประกอบด้วยวงจร ฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ที่เชื่อมต่อถึงกันจำนวนมาก อาจมีหลายสาเหตุที่สามารถทำให้เกิดเคอร์เนลแพนิคได้ แต่ปัญหาซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่และความไม่ลงรอยกันมักจะถูกตำหนิ ด้านล่างนี้คือสาเหตุของเคอร์เนลแพนิคที่พบบ่อยที่สุด:

• RAM และพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์ไม่เพียงพอ
• ปลั๊กอินและไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
• โปรแกรมและแอปที่ขัดแย้งกัน
• ไฟล์ดิสก์เสียและการอนุญาต
• ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงและความไม่เข้ากัน

แม้ว่าจะมีหลายแง่มุมที่ต้องพิจารณาเมื่อต้องรับมือกับเคอร์เนลแพนิค แต่ก็ไม่ต้องกังวลไป เพราะมันมีวิธีแก้ไขสำหรับแต่ละประเด็น

การแก้ไขปัญหา Kernel Panic ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณจัดการกับเคอร์เนลแพนิคที่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์:

1. อัปเดตแอปของคุณ

เปิด App Store ผ่านเมนู Apple หรือ Spotlight เมื่ออยู่ใน App Store แล้ว ให้คลิกอัปเดตเพื่อดูการอัปเดตทั้งหมดที่มีให้สำหรับแอปทั้งหมดที่ติดตั้งบน Mac ของคุณ หากบางโปรแกรมไม่ได้อัปเดตเป็นเวลานาน แสดงว่าโปรแกรมเหล่านั้นมีปัญหาความไม่เข้ากัน

2. ค้นหาแอปที่เสียหาย

หาก Mac ของคุณติดตั้ง OS X 10.8 หรือใหม่กว่า จะแสดงกล่องโต้ตอบทันทีหลังจากรีสตาร์ท กล่องโต้ตอบนี้จะถามว่าคุณต้องการเปิดแอปที่ทำงานอยู่อีกครั้งก่อนที่ Mac ของคุณจะพังหรือไม่ ไปข้างหน้าและคลิกเปิด หากเคอร์เนลแพนิคเกิดขึ้นอีก มีความเป็นไปได้สูงที่แอปใดแอปหนึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา

อีกวิธีหนึ่งที่จะทราบว่าแอปบางตัวก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คือเมื่อ Mac ของคุณขัดข้องในขณะที่แอปทำงานอยู่ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ดูว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปและอัปเดตแอปหรือไม่ เมื่ออัปเดตแอปแล้ว ให้รีสตาร์ท Mac
• หากไม่มีการอัปเดต ให้ลบและถอนการติดตั้งแอป ตัดสินใจว่าคุณยังต้องการมันอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ติดตั้งใหม่

อย่างไรก็ตาม การถอนการติดตั้งแอพนั้นไม่ง่ายเท่ากับการลบไฟล์หรือย้ายแอพไปที่ถังขยะ คุณต้องลบไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง จะง่ายกว่าถ้าคุณใช้โปรแกรมที่มีคุณลักษณะการถอนการติดตั้งแอป เช่น แอปซ่อม Mac

3. อัปเดตไดรเวอร์

หาก Mac ของคุณขัดข้องแบบสุ่ม ให้มองหาไดรเวอร์ที่ฝังลึก โดยเฉพาะอย่างยิ่งไดรเวอร์ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น การ์ดวิดีโอและอะแดปเตอร์ ไดรเวอร์เหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการอัปเดตเป็นระยะๆ

4. ซ่อมแซมการอนุญาตดิสก์ที่เสียหาย

เมื่อมีสิทธิ์ใช้งานดิสก์บน Mac ของคุณเสียหาย จะมีบางครั้งที่แอปพลิเคชันต่อสู้กันเองขณะที่พยายามเข้าถึงโฟลเดอร์และไฟล์บนดิสก์ของคุณ หาก Mac ของคุณขัดข้องเมื่อคุณพยายามเรียกใช้แอพพลิเคชั่น การแก้ไขการอนุญาตดิสก์ที่เสียหายสามารถช่วยได้ หาก Mac ของคุณติดตั้ง OS X Yosemite หรือ OS ที่เก่ากว่า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• รีสตาร์ท Mac ของคุณ พร้อมที่จะกด Command + R ค้างไว้ในขณะที่คอมพิวเตอร์รีสตาร์ท
• คลิกที่ Disk Utility
• คลิกที่การปฐมพยาบาล> ซ่อมแซมการอนุญาตดิสก์

ขออภัย คุณไม่สามารถซ่อมแซมการอนุญาตดิสก์ผ่านยูทิลิตี้ดิสก์ หากคุณมี OS X El Capitan หรือสูงกว่า คุณอาจต้องใช้แอปของบุคคลที่สาม เช่น Mac Repair เพื่อดำเนินการซ่อมแซม

5. ปิดใช้งานแอปเริ่มต้น

หาก Mac ของคุณรีสตาร์ททันทีหลังจากบูทเครื่อง อาจมีแอพเริ่มต้นและรายการที่ทำให้เกิดเคอร์เนลแพนิค อาจเป็นไปได้ว่ามีโปรแกรมเริ่มต้นจำนวนมากที่พยายามเรียกใช้ทั้งหมดในคราวเดียว และมากเกินไปสำหรับ Mac ของคุณที่จะจัดการ หากต้องการปิดใช้งานรายการที่คุณไม่จำเป็นต้องเรียกใช้เมื่อเริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่การตั้งค่าระบบ> ผู้ใช้และกลุ่ม
• คลิกที่ชื่อผู้ใช้ของคุณ
• ไปที่แท็บรายการเข้าสู่ระบบ
• เลือกรายการเริ่มต้นที่คุณต้องการปิดใช้งานและคลิก [-]
• ทำซ้ำขั้นตอนสุดท้ายเพื่อปิดการใช้งานรายการอื่นๆ
• รีสตาร์ท Mac เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

การแก้ไขปัญหา Kernel Panic ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์

ฮาร์ดแวร์ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณสามารถรับผิดชอบต่อการเกิดเคอร์เนลแพนิคได้ ในการกำจัดปัญหาเหล่านี้ ให้พิจารณาเคล็ดลับด้านล่าง:

1. ปิดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด

คุณต้องใช้ถนนที่ยาวและคดเคี้ยวบนเส้นทางนี้ ในการค้นหาว่าอุปกรณ์ภายนอกเครื่องใดกำลังยุ่งกับ Mac ของคุณ คุณต้องเสียบปลั๊กทุกอย่าง:การ์ดแสดงผลภายนอก ฮาร์ดดิสก์ แฟลชไดรฟ์ อะแดปเตอร์เครือข่าย และเครื่องพิมพ์ และอื่นๆ จากนั้นรีสตาร์ท Mac ของคุณและเชื่อมต่ออุปกรณ์หนึ่งเครื่อง ถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์นั้นแล้วรีสตาร์ท Mac ของคุณอีกครั้ง ถัดไป เสียบอุปกรณ์อื่นและทำซ้ำจนกว่าอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดจะได้รับการทดสอบ

หากไม่มีอุปกรณ์ใดที่ทำให้เกิดปัญหา ถือว่าดีสำหรับคุณ แต่หากพบผู้กระทำความผิด คุณอาจต้องอัปเดตซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์

2. เปิด Apple Diagnostics หรือ Apple Hardware Test

โปรแกรมอรรถประโยชน์เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอุปกรณ์ต่อพ่วงและค้นหาปัญหา ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการเรียกใช้:

• ถอดหรือปิดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด
• ไปที่ Apple Menu แล้วรีสตาร์ท
• กด D ค้างไว้ในขณะที่คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทและรอ

Apple Diagnostics หรือ Apple Hardware Test จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อทดสอบสภาพของฮาร์ดแวร์ของคุณ หากตรวจพบปัญหาใดๆ ระบบจะให้รายงานโดยละเอียดซึ่งคุณสามารถเก็บไว้ได้หากต้องการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของ Apple

เคล็ดลับเหล่านี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่? คุณค้นพบสาเหตุที่ทำให้เกิดเคอร์เนลแพนิคบน Mac ของคุณหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!