วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดลายเซ็นดิจิทัลใน Windows 10/11 (รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000428)?

ผู้ใช้ Windows ทุกคนจะพบปัญหา Blue Screen of Death (BSOD) ในบางจุด เป็นปัญหาที่น่ารำคาญเพราะวินิจฉัยยากและอาจปรากฏขึ้นมาโดยไม่ทราบสาเหตุ

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินบางส่วนที่คุณอาจพบ ได้แก่:

• ข้อผิดพลาด 0xc00002e3, SETUP_FAILURE ข้อผิดพลาด BSOD 0x00000085
• วิดีโอ_DXGKNL_FATAL_ERROR

ใน Windows 10/11 "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" เรียกอีกอย่างว่าข้อผิดพลาดในการหยุดทำงานหรือข้อผิดพลาดของระบบที่ร้ายแรง สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการขัดข้อง ซึ่งหมายความว่าพบปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น Windows จะแสดงหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาก่อนที่จะรีสตาร์ท

หน้าจอสีน้ำเงินอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ซึ่งเราจะอธิบายเพิ่มเติมด้านล่าง ไดรเวอร์ที่ไม่ดี ปัญหาฮาร์ดแวร์ และความล้มเหลวของระบบปฏิบัติการล้วนเป็นทริกเกอร์ BSOD ทั่วไป

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

ข้อผิดพลาด BSOD ทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ผู้ใช้ Windows มักได้รับคือรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000428 ข้อผิดพลาดในการบู๊ตนี้ทำให้ผู้ใช้พีซีหลายคนสะดุดและไม่สามารถดำเนินการเริ่มต้นได้

บทความนี้หวังว่าจะให้ความกระจ่างเกี่ยวกับวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000428 ใน Windows 10/11 และสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดตั้งแต่แรก

รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000428 คืออะไร

รหัสข้อผิดพลาดของตัวจัดการการบูต 0xc0000428 มาพร้อมกับข้อความ "ไม่สามารถตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลสำหรับไฟล์นี้ สามารถเกิดขึ้นได้กับ Windows OS เวอร์ชันใดก็ได้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก Windows 10/11 มีประสิทธิภาพเหนือกว่าเวอร์ชันก่อนและดึงดูดผู้ใช้มากขึ้นทุกวัน เราจะเน้นที่เวอร์ชันนั้นในคู่มือนี้ หลายคนบ่นเกี่ยวกับปัญหานี้แล้วในฟอรัมอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ปัญหาไม่ได้ผลกับทุกวิธีในลักษณะเดียวกัน

เมื่อ Windows 10/11 ไม่สามารถบู๊ตด้วยข้อผิดพลาด 0xc0000428 (พีซี/อุปกรณ์ของคุณต้องมีการซ่อมแซม) สิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้อาจเกิดขึ้น:

• ระหว่างการอัปเดต Windows พีซีถูกปิดโดยไม่ได้ตั้งใจเนื่องจากไฟฟ้าดับหรือสาเหตุใดก็ตาม
• การโคลนหรือการปรับขนาดเกิดขึ้นในฮาร์ดดิสก์ของระบบปฏิบัติการ

ข้อผิดพลาดนี้แสดงว่าโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งไม่ใช่ของแท้ คุณอาจพบ "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" ตามมาด้วยการแจ้งเตือนใดๆ ต่อไปนี้:

“จำเป็นต้องซ่อมแซมพีซี/อุปกรณ์ของคุณ

ไม่สามารถโหลดระบบปฏิบัติการได้เนื่องจากไม่สามารถตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลของไฟล์ได้

ไฟล์:\Windows\System32\Drivers\AppleMNT.sys

รหัสข้อผิดพลาด:0xc0000428”

“การเปลี่ยนแปลงล่าสุดของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์อาจติดตั้งไฟล์ที่ลงนามอย่างไม่ถูกต้องหรือเสียหาย หรืออาจเป็นซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายจากแหล่งที่ไม่รู้จัก

ถ้าคุณมีดิสก์การติดตั้ง Windows ให้ใส่ดิสก์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิก “ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ” จากนั้นเลือกเครื่องมือการกู้คืน

มิฉะนั้น หากต้องการเริ่ม Windows เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมได้ ให้กดปุ่ม Enter เพื่อแสดงเมนูการบูต กด F8 สำหรับ Advanced Boot Options และเลือก Last Known Good หากคุณเข้าใจสาเหตุที่ไม่สามารถตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลได้ และต้องการเริ่ม Windows โดยไม่มีไฟล์นี้ ให้ปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์ชั่วคราว

ไฟล์:\Windows\System32\winload.exe

สถานะ:0xc0000428

ข้อมูล:Windows ไม่สามารถตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลสำหรับไฟล์นี้ได้"

ตามข้อความแสดงข้อผิดพลาด ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับลายเซ็นดิจิทัลของโปรแกรมเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ

ตาม Microsoft ลายเซ็นดิจิทัลจะถูกสร้างขึ้นตามเทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐานของคีย์สาธารณะของ Microsoft สิ่งนี้ใช้ Microsoft Authenticode ที่จับคู่กับโครงสร้างพื้นฐานของผู้ออกใบรับรองที่เชื่อถือได้ (CA) ด้วยการใช้ใบรับรองดิจิทัลสำหรับการเซ็นรหัสที่ออกโดย CA ทำให้ Authenticode อนุญาตให้ผู้ขายหรือผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ลงนามในไฟล์หรือกลุ่มของไฟล์ (เช่น แพ็คเกจไดรเวอร์)

Windows ใช้ลายเซ็นดิจิทัลของแท้เพื่อตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

• ไฟล์ (หรือกลุ่มของไฟล์) ได้รับการลงนามแล้ว
• ผู้ลงนามเชื่อถือได้
• CA ที่ยืนยันตัวตนของผู้ลงนามนั้นเชื่อถือได้
• คอลเลกชันของไฟล์ไม่ถูกแก้ไขหลังจากเผยแพร่

เมื่อเกิดปัญหา BSOD นี้ หมายความว่ามีปัญหาที่ใดก็ได้ตามกระบวนการตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัล อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินนี้

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดของลายเซ็นดิจิทัลใน Windows 10/11

มีปัจจัยต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งปัจจัยที่เชื่อมโยงกับข้อผิดพลาดนี้:

• ไฟล์ BOOTMGR ล้าสมัย ปัญหา 0xc0000428 อาจปรากฏขึ้นหากคุณอัปเกรดเป็น Windows เวอร์ชันใหม่กว่า แต่ไฟล์ BOOTMGR ไม่ได้รับการอัปเดตอย่างถูกต้อง
• Windows เวอร์ชันใหม่กว่ากำลังใช้ดิสก์สำหรับบูตรุ่นเก่า ในการตั้งค่าโหมดดูอัลบูต ผู้ใช้อาจติดตั้ง Windows เวอร์ชันใหม่กว่าบนฮาร์ดไดรฟ์ตัวหนึ่ง จากนั้นจึงต่อฮาร์ดไดรฟ์อีกตัวหนึ่งกับ Windows เวอร์ชันเก่ากว่า อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์เช่นนี้ มีการใช้ BOOTMGR เวอร์ชันที่ล้าสมัย และกระบวนการบูตจะหยุดลง
• Windows มีปัญหาในการตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ทำงานอยู่ หาก Windows ไม่สามารถตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่พยายามเข้าถึง รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000428 จะปรากฏขึ้น ดังนั้น ลายเซ็นดิจิทัลทั้งหมดของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ควรได้รับการลงนามอย่างถูกต้อง
• BOOTMGR ล้าสมัยเนื่องจากมีการอัปเดตเซอร์วิสแพ็ค ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากผู้ใช้ไม่สามารถอัปเดตไฟล์ BOOTMGR ที่มีอยู่หลังจากติดตั้ง Service Pack ใหม่ ในกรณีนี้ Windows เวอร์ชันที่อัปเดตจะติดอยู่กับ BOOTMGR เวอร์ชันเก่า ซึ่งจะทำให้ไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้อง
• ดิสก์การติดตั้งที่มีอยู่ถูกตัดการเชื่อมต่อก่อนที่จะติดตั้ง Windows ขอแนะนำให้ผู้ใช้หลายคนถอดดิสก์สำหรับบูตหลักก่อนที่จะติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงความเสียหายของการติดตั้งที่มีอยู่หรือการสูญเสียข้อมูลระหว่างการอัปเกรดระบบ อย่างไรก็ตาม การทำตามคำแนะนำนี้อาจทำให้ระบบบูตโหลดเดอร์บนดิสก์สำหรับเริ่มระบบหลักเสียหาย ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดของตัวจัดการการบูตหลังจากติดตั้งไดรฟ์ใหม่

ตอนนี้ คุณรู้ว่าอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดของลายเซ็นดิจิทัลใน Windows 10/11 และคุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น ดังนั้น คุณจึงสามารถกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดลายเซ็นดิจิทัลใน Windows 10/11

ขั้นตอนแรกที่คุณต้องลองเมื่อพบข้อผิดพลาดนี้คือพยายามบูตตามปกติ หากคุณสามารถทำได้ กระบวนการแก้ไขปัญหาจะง่ายขึ้นมาก หากคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ คุณจะต้องบู๊ตในเซฟโหมดจึงจะสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่างนี้ได้

ขอแนะนำให้คุณล้างไฟล์ขยะในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำโดยใช้ Outbyte PC Repair การทำเช่นนี้จะป้องกันปัญหา เช่น ข้อผิดพลาด 0xc0000428 ไม่ให้เกิดขึ้น

แก้ไข 1:ซ่อมแซม Windows 10/11 โดยใช้ตัวเลือกการบูตขั้นสูง

คำสั่งที่เราจะเรียกใช้ขึ้นอยู่กับโปรแกรมที่เรียกว่า bootrec.exe ซึ่งใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการบู๊ต เนื่องจากหน้าจอสีน้ำเงินมรณะนี้เกิดขึ้นในช่วงเริ่มต้น คุณอาจจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีเข้าถึงพรอมต์คำสั่งโดยไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์

1. รอให้หน้าจอบูตปรากฏขึ้นหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยปกติแล้วจะเป็นหน้าจอที่มีแบรนด์ของพีซีของคุณและตัวเลือกต่างๆ เช่น “กดเพื่อเรียกใช้การตั้งค่า” เป็นต้น
2. เริ่มแตะคีย์ที่ต้องการบนแป้นพิมพ์ของคุณทันทีที่หน้าจอบูตแสดงขึ้น หากคีย์ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองแตะปุ่มฟังก์ชันบางปุ่ม (F12, F5, F8 เป็นต้น)
3. เมนูตัวเลือกขั้นสูงของ Windows ควรปรากฏขึ้น ให้คุณเลือกจากตัวเลือกการบูตที่หลากหลายสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. เข้าสู่เซฟโหมดด้วยพรอมต์คำสั่ง
5. เมื่อหน้าต่างพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้น ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในเทอร์มินัล อย่าลืมกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อเรียกใช้:

• bootrec/fixMBR
• bootrec/fixBoot
• bootrec/rebuildBCD

6. ลองบูทคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งหลังจากรีสตาร์ทเครื่อง หากเมนูตัวเลือกขั้นสูงของ Windows ไม่ปรากฏขึ้น ให้ลองบูตคอมพิวเตอร์ด้วยดีวีดีการกู้คืนหรือดิสก์ USB
7. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน ให้เลือกภาษาที่คุณต้องการใช้ จากนั้นเลือก Repair Your Computer จากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นเลือก Command Prompt แล้วพิมพ์คำสั่งเดียวกัน

ตอนนี้คุณควรจะสามารถบูตได้ตามปกติโดยไม่ได้รับข้อผิดพลาดของลายเซ็นดิจิทัล

แก้ไข 2:อัปเดต BOOTMGR ด้วยตนเอง

BOOTMGR ที่ล้าสมัยมักทำให้บูตล้มเหลว ดังนั้นการแทนที่ด้วยเวอร์ชันที่อัปเดตจึงเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนในการเปลี่ยน BOOTMGR มีดังนี้:

1. เริ่มต้นด้วยการบูทจากซีดีการติดตั้ง Windows
2. หลังจากเลือกภาษา เวลา และการป้อนข้อมูลด้วยแป้นพิมพ์ที่เหมาะสมแล้ว ให้คลิกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. เลือกไดรฟ์การติดตั้ง Windows ซึ่งปกติคือ C:แล้วคลิกถัดไป
4. เมื่อกล่องตัวเลือกการกู้คืนระบบปรากฏขึ้น ให้เลือกพร้อมท์คำสั่ง
5. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

Bcdboot C:\Windows /s D:\

หมายเหตุ:C:Windows คือตำแหน่งการติดตั้ง Windows ของคุณและ D:คือพาร์ติชันสำหรับเริ่มระบบที่ใช้งานอยู่

เป็นที่น่าสังเกตว่าไม่จำเป็นต้องใช้ bootsect.exe เพื่อเปลี่ยน MBR หรือ bootsector การที่ BOOTMGR เริ่มทำงานหมายความว่าทั้งสองได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง

แก้ไข 3:ปิดการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์

ตัวเลือกนี้ปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์ ซึ่งอาจเป็นหนึ่งในสาเหตุของความล้มเหลวในการบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ผ่านเครื่องมือของบุคคลที่สาม หรือดำเนินการด้วยตนเองโดยปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านล่าง

หากคุณต้องการปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณต้องเข้าถึงตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง เราจะแสดงให้คุณเห็นสี่วิธีในการทำเช่นนี้

ตัวเลือกที่ 1:ผ่านหน้าจอเข้าสู่ระบบ

1. ออกจากระบบบัญชีของคุณหรือเพียงแค่เปิดคอมพิวเตอร์เพื่อไปที่หน้าจอการเข้าสู่ระบบ หลังจากนั้น ให้กด Restart ขณะที่กดปุ่ม Shift ค้างไว้
2. คุณยังสามารถเข้าถึงหน้าจอการเข้าสู่ระบบได้โดยใช้ไอคอนเปิด/ปิดในเมนูเริ่มหรือวิธีอื่นใด
3. ฟังก์ชันนี้ใช้ไม่ได้กับแป้นพิมพ์บนหน้าจอ ดังนั้น คุณจะต้องเชื่อมต่อแป้นพิมพ์จริงเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จสิ้น
4. ถัดไป ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงควรปรากฏขึ้น

ตัวเลือกที่ 2:ผ่านการตั้งค่า Windows 10/11

1. ในการเปิดการตั้งค่า ให้คลิกที่ปุ่ม Start จากนั้นคลิกที่สัญลักษณ์รูปเฟือง คุณยังใช้ช่องค้นหาเพื่อค้นหาการตั้งค่าได้อีกด้วย
2. เลื่อนไปที่ด้านล่างของแอปการตั้งค่าและเลือกอัปเดตและความปลอดภัยจากเมนูแบบเลื่อนลง
3. ที่ด้านซ้ายของหน้าการอัปเดตและความปลอดภัย ให้คลิกการกู้คืนจากแท็บ
4. ตัวเลือกนี้ควรมีส่วนการเริ่มต้นขั้นสูง ดังนั้นให้มองหาที่ด้านล่างของแท็บการกู้คืน
5. ตอนนี้ ให้กดปุ่มรีสตาร์ท
6. ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงควรแสดงบนหน้าจอแล้ว

ตัวเลือก 3:ผ่านพรอมต์คำสั่ง

1. เปิด Command Prompt โดยพิมพ์ “cmd” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ในช่อง Search แล้วเลือกผลลัพธ์แรก
2. หากต้องการเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าจอการตั้งค่าขั้นสูง ให้คัดลอกและวางคำสั่งนี้:

/r /o ปิดระบบ

1. สำรองข้อมูลของทุกสิ่งที่คุณกำลังทำงานอยู่เพราะการดำเนินการนี้จะปิดคอมพิวเตอร์ของคุณทันที
2. เมื่อคุณเห็นข้อความ "คุณกำลังจะออกจากระบบ" ให้คลิกปุ่มปิด
3. หน้าต่างจะปิดลงและข้อความ "Please wait" จะปรากฏขึ้น
4. ในไม่กี่วินาที Advanced Startup Options จะปรากฏขึ้น

ตัวเลือกที่ 4:ผ่านไดรฟ์กู้คืน Windows 10/11

1. เปิดคอมพิวเตอร์และใส่ดีวีดี Windows 10/11 ที่สามารถบู๊ตได้หรืออุปกรณ์ USB ที่กำหนดค่าอย่างเหมาะสม
2. ไม่จำเป็นต้องเป็นดีวีดี Windows 10/11 ดั้งเดิมของคุณ เนื่องจากคุณจะต้องใช้เฉพาะเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าบางอย่างเท่านั้น และไม่เปิดใช้งานเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ
3. เมื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากเสียบไดรฟ์แล้ว คุณจะบูตจากคอมพิวเตอร์ได้หลังจากทำตามคำแนะนำ
4. กำหนดการตั้งค่าภาษา เวลา และวันที่ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. เลือกตัวเลือก Repair Your Computer ที่ด้านล่าง และ Advanced Startup Options จะปรากฏขึ้นในไม่กี่วินาที

ตามวิธีการด้านล่าง ตอนนี้คุณสามารถนำทางไปยังตัวเลือกการตั้งค่าการเริ่มต้นได้อย่างอิสระหลังจากเข้าถึงตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนต่อไปในการดำเนินการต่อ:

1. คลิกตัวเลือกแก้ไขปัญหาใต้ปุ่มดำเนินการต่อ
2. สามตัวเลือกที่คุณสามารถใช้ได้ ได้แก่:

• รีเฟรชพีซีของคุณ
• รีเซ็ตพีซีของคุณ
• ตัวเลือกขั้นสูง

1. หากคุณไม่ต้องการรีเฟรชหรือรีเซ็ตพีซีของคุณ ให้ไปที่ตัวเลือกขั้นสูง (ซึ่งอาจมีประโยชน์เช่นกัน) เป็นที่น่าสังเกตว่าตัวเลือกรีเฟรชพีซีของคุณเก็บไฟล์ของคุณไว้ แต่จะลบโปรแกรมที่คุณติดตั้งออก
2. คลิกการตั้งค่าการเริ่มต้นบนหน้าจอตัวเลือกขั้นสูงเพื่อดูรายการตัวเลือกการเริ่มต้นที่คุณสามารถเข้าถึงได้
3. ปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์ควรเป็นตัวเลือกที่เจ็ด ใช้ปุ่มฟังก์ชัน F7 หรือหมายเลข 7 บนแป้นพิมพ์
4. หากต้องการกลับไปที่ Windows ให้กด Enter

แก้ไข 4:ใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ

ปัญหาต่างๆ ที่ใช้ Windows สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่ติดตั้งมาล่วงหน้าบนพีซี สามารถเข้าถึงได้โดยทำตามขั้นตอนจากขั้นตอนด้านบนนี้

1. ไปที่เมนู Advanced Startup Options โดยใช้วิธีการใดๆ ที่กล่าวถึงใน Fix 3
2. เลือกตัวเลือกการแก้ไขปัญหา
3. เลือกการตั้งค่าขั้นสูง> การซ่อมแซมอัตโนมัติจากหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง ซึ่งจะเปิดเครื่องมือแก้ปัญหาให้คุณ
4. ในการซ่อมอัตโนมัติและแก้ไขคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากทุกอย่างล้มเหลว…

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ บูตจากสื่อการติดตั้ง จากนั้นเริ่มติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ เลือกระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการติดตั้งและเลือกตัวเลือก "กำหนดเอง:ติดตั้ง Windows เท่านั้น (ขั้นสูง)" หลังจากนั้น คุณสามารถรออย่างอดทนเพื่อให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้ว ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบทั้งหมด รวมถึงรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000428 ควรได้รับการแก้ไข