iCloud พบข้อผิดพลาดขณะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์
คุณมีอุปกรณ์ iPhone รุ่นล่าสุดหรือไม่? ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Apple Store หรือ iTunes ผ่านการตั้งค่า? คุณเห็นข้อผิดพลาดการตรวจสอบล้มเหลวเนื่องจากปัญหากับ Apple ID ของคุณหรือไม่ หากคำตอบของคุณคือใช่ ให้อ่านต่อ เรามีวิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณ
แต่ก่อนอื่น Apple ID และ iCloud คืออะไร
Apple ID คืออะไร
Apple ID คือตัวตนของคุณบนผลิตภัณฑ์และบริการของ Apple หากคุณมีที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Apple ID ของคุณ คุณจะสามารถรับข้อความที่ส่งผ่าน Mail บนอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดียวกันนั้นได้
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
โดยพื้นฐานแล้วเป็นบัญชีผู้ใช้ที่คุณสามารถใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้และเข้าถึงเว็บจากอุปกรณ์ Apple ใดๆ คุณยังสามารถใช้กับ iCloud, iTunes และ App Store ได้อีกด้วย เป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับเจ้าของ iPhone หรือ Mac รวมถึงอุปกรณ์อื่นๆ ที่มีระบบปฏิบัติการ iOS
iCloud:ภาพรวม
iCloud ของ Apple เป็นบริการที่ให้การประมวลผลแบบคลาวด์และพื้นที่เก็บข้อมูลสำหรับผู้ใช้อุปกรณ์ Apple บริการนี้ฟรี แต่คุณต้องมี Apple ID เพื่อเข้าถึง
แม้ว่า iCloud จะสะดวกสำหรับการจัดเก็บไฟล์และเข้าถึงไฟล์จากคอมพิวเตอร์ iPhone หรือ Mac แต่การจัดการและบำรุงรักษาอาจทำได้ยาก เนื่องจากเนื้อหาทั้งหมดของคุณอยู่ในที่เดียว นั่นคือเซิร์ฟเวอร์ iCloud
ตัวอย่างเช่น หากคุณลบรูปภาพในอุปกรณ์เครื่องหนึ่งโดยใช้การตั้งค่า iCloud รูปภาพนั้นจะถูกลบออกจากอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดโดยใช้บัญชี iCloud เดียวกันหรือ Apple ID ที่จัดเก็บรูปภาพนั้นไว้
ซึ่งหมายความว่าหากคุณมีสมาชิกในครอบครัวหลายคนแชร์บัญชีหรือใช้อุปกรณ์ต่างกันเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับงาน อาจมีบางกรณีที่การลบโดยไม่ตั้งใจอาจเกิดขึ้นเนื่องจากขาดการจัดระเบียบ
หัวใจของประสบการณ์ผู้ใช้ Apple
iCloud ถือเป็นหัวใจสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้ Apple เพราะจะเชื่อมต่อและซิงค์อุปกรณ์ Apple ทั้งหมดของเราเข้าด้วยกัน นอกจากนี้ยังช่วยให้ทำงานที่จำเป็นได้หลากหลายและให้สิทธิ์เข้าถึงบริการหลักของ Apple
ตัวอย่างเช่น เนื้อหาทั้งหมดของคุณจะถูกจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยและแอพของคุณจะได้รับการอัปเดตในอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณ ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณ iCloud และยังทำให้รูปภาพ ไฟล์ บันทึกย่อ และข้อมูลอื่นๆ ของคุณพร้อมใช้งานได้ทุกที่
ดังนั้น เมื่อเซิร์ฟเวอร์ iCloud ผิดพลาด อาจเป็นเรื่องน่าตกใจมากเพราะเหมือนกับว่าโลกทั้งใบของคุณพังทลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่พึ่งพา iCloud อย่างมากสำหรับทุกอย่างที่พวกเขาทำ
หนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับ iCloud ที่ผู้ใช้มักพบคือปัญหา “iCloud พบข้อผิดพลาดขณะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” คู่มือนี้จะอธิบายสาเหตุที่ iCloud พบข้อผิดพลาดขณะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ และสิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้เข้าถึงได้กลับมา
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของ Mac “iCloud พบข้อผิดพลาดขณะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์”
เมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาด “iCloud พบข้อผิดพลาดขณะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” ปรากฏขึ้น แสดงว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี iCloud ของคุณโดยใช้อุปกรณ์นั้นได้
อย่างไรก็ตาม การได้รับข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณถูกล็อกจากบัญชี iCloud ของคุณโดยสิ้นเชิง ผู้ใช้ Mac ส่วนใหญ่ที่รายงานว่าพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงบัญชี iCloud ของตนบนอุปกรณ์อื่นได้
แต่สิ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือคุณจะไม่สามารถซิงค์ข้อมูลและอัปเดตแอปของคุณบน Mac ได้ ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่สามารถเข้าถึงรูปภาพใหม่หรือไฟล์ของคุณที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ iCloud หากต้องการเข้าถึง iCloud ได้อีกครั้งบน Mac คุณต้องแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ก่อน
ข้อผิดพลาดนี้มักจะเกิดขึ้นแบบสุ่ม มีบางครั้งที่ผู้ใช้พบข้อผิดพลาดนี้โดยกะทันหันขณะทำสิ่งที่เขาหรือเธอทำเป็นประจำบน Mac
แต่ก็มีบางกรณีที่ข้อผิดพลาด “iCloud พบข้อผิดพลาดขณะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” เกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตหรือแอปใหม่บนคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอะไร สิ่งหนึ่งที่ยังคงเหมือนเดิม:ข้อผิดพลาดนี้เป็นตัวทำลายประสิทธิภาพการทำงานขนาดใหญ่ที่ต้องแก้ไขทันที
สาเหตุ "iCloud พบข้อผิดพลาดขณะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์"
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อนี้ปรากฏขึ้นแบบสุ่มเมื่อผู้ใช้ใช้ Mac บางคนพบข้อผิดพลาดหลังจากติดตั้งแอป โดยเฉพาะแอปความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เช่น Kaspersky, Malwarebytes และ Trusteer อาจเป็นเพราะแอปเหล่านี้ป้องกันไม่ให้ Mac ของคุณสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ iCloud ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
อย่างไรก็ตาม มีรายงานของผู้ใช้ที่ได้รับข้อผิดพลาดนี้แม้ว่าจะไม่ได้ติดตั้งแอปใหม่ก็ตาม บนพื้นผิว ผู้ใช้อาจคิดว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นใน Mac มากนัก แต่เป็นไปได้ว่ามีการติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติสำหรับแอพของคุณและสำหรับ macOS เอง การเปลี่ยนแปลงที่มองไม่เห็นเหล่านี้อาจทำให้ “iCloud พบข้อผิดพลาดขณะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” เกิดข้อผิดพลาด
นอกเหนือจากเหตุผลที่กล่าวข้างต้น ต่อไปนี้คือปัจจัยอื่นๆ ที่คุณต้องพิจารณา:
ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ iCloud
ในบางครั้งซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก เซิร์ฟเวอร์ iCloud อาจประสบปัญหาการหยุดทำงาน ซึ่งหมายความว่าเจ้าของบัญชี iCloud ทั้งหมดจะไม่สามารถเข้าถึงบริการได้ หากคนอื่นได้รับข้อผิดพลาดนี้พร้อมกัน ก็อาจเป็นกรณีนี้
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี
บางครั้งเหตุผลก็ง่าย และไม่เกี่ยวข้องกับ Apple ID ของคุณเสมอไป อาจเป็นกรณีที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากคุณมีความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้ามากหรือไม่มีการเชื่อมต่อเลย แสดงว่าคุณได้รับข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ iCloud
รายละเอียดการเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อน Apple ID และรหัสผ่านที่ถูกต้อง ตรวจสอบคีย์ CAPS เพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง
เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย
แม้ว่า iCloud ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานได้ดีกับเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ แต่ก็มีบางครั้งที่การอัปเดตใหม่ยุ่งกับทุกสิ่งและนำไปสู่ข้อผิดพลาดนี้
วิธีแก้ไข “iCloud พบข้อผิดพลาดขณะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” บน Mac
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้บน Mac แต่คุณสามารถเข้าถึง iCloud บนอุปกรณ์อื่นได้ แสดงว่า macOS คือปัญหา อาจมีบางอย่างเกิดขึ้นกับ Mac ของคุณโดยที่คุณไม่ทราบและทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
แต่ก่อนที่เราจะข้ามไปที่วิธีแก้ปัญหา คุณควรลองแก้ไขเบื้องต้นก่อน ใครจะไปรู้ บางทีพวกเขาอาจจะจัดการเรื่องต่างๆ ได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด iCloud:
- ตรวจสอบว่า iCloud ไม่ทำงานหรือไม่โดยไปที่หน้าสถานะระบบ Apple บนเบราว์เซอร์ของคุณ จุดสีเขียวข้าง iCloud หมายความว่าบริการนี้เปิดใช้งานอยู่
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ไปที่ YouTube และลองเล่นวิดีโอ หากใช้งานได้ดี แสดงว่าไม่มีปัญหา
- อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ และหากมีการอัปเดตระบบที่รอดำเนินการ ให้ติดตั้งด้วย
- รีสตาร์ท Mac ของคุณ
ไม่ทำงาน? ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของ iCloud:
แก้ไข #1:เริ่มระบบในเซฟโหมด
เมื่อคุณเริ่มระบบในเซฟโหมด แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นจะไม่ทำงาน และจะโหลดเฉพาะบริการพื้นฐานเท่านั้น ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถระบุได้ทันทีว่าข้อผิดพลาดเกิดจากปัจจัยภายนอกหรือไม่
ในการบูตเข้าสู่ Safe Mode ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณแล้วกด Shift เมื่อเริ่มต้น คุณควรเห็นป้ายกำกับ Safe Mode บนเดสก์ท็อปเพื่อทราบว่าคุณบูตสำเร็จแล้ว
เมื่ออยู่ในเซฟโหมด ให้ลองเชื่อมต่อกับบัญชี iCloud ของคุณและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อไม่ปรากฏขึ้น แสดงว่าปัญหาของคุณเกิดจากโปรแกรมซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น
แก้ไข #2:ถอนการติดตั้งแอปที่เพิ่งติดตั้ง
หากข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์บน Mac แสดงว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
ลองถอนการติดตั้งแอปเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ บางครั้ง การถอนการติดตั้งแอปไม่เพียงพอเพราะอาจมีไฟล์เหลืออยู่บน Mac ของคุณ
เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้ขัดขวางกระบวนการของคุณ ให้ใช้ตัวล้าง Mac เพื่อลบไฟล์ขยะทั้งหมด
หลังจากที่คุณได้ลบร่องรอยของแอพทั้งหมดบน Mac ของคุณแล้ว ให้ลองเข้าถึง iCloud เพื่อดูว่าคุณจะทำสำเร็จหรือไม่ หากแอปที่ถอนการติดตั้งเป็นสาเหตุของปัญหาจริงๆ ให้มองหาแอปอื่น
แก้ไข #3:รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ iCloud หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อตรวจสอบว่าการตั้งค่านั้นจะสร้างความแตกต่างหรือไม่
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ iCloud ให้ถอด Mac ออกจากเครือข่ายในบ้าน ปิดเราเตอร์ แล้วถอดปลั๊ก รอสองสามวินาทีก่อนเสียบกลับเข้าไปใหม่และเปิดเราเตอร์ของคุณอีกครั้ง สิ่งนี้ควรรีเฟรชเครือข่ายในบ้านของคุณ ต่อไป ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ iCloud เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
แก้ไข #4:เข้าสู่ระบบอีกครั้ง
มีบางครั้งที่เซิร์ฟเวอร์ iCloud ไม่ตอบสนองเนื่องจากมีปัญหากับกระบวนการเข้าสู่ระบบ หากคุณสงสัยว่านี่คือสาเหตุที่คุณเห็นข้อผิดพลาด ให้ลองออกจากระบบบัญชีของคุณแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
โดยเปิดการตั้งค่าและคลิกที่ชื่อของคุณ แตะบัญชีของคุณแล้วเลือกออกจากระบบ ตอนนี้คุณควรออกจากระบบบัญชีของคุณแล้ว
ถัดไป เข้าสู่ระบบอีกครั้งโดยใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าตอนนี้คุณเชื่อมต่อกับ iCloud หรือไม่
แก้ไข #5:อัปเดตการตั้งค่าเวลาและวันที่
อุปกรณ์รุ่นเก่าบางรุ่นอาจเห็นข้อผิดพลาดหลังจากติดตั้งการอัปเดต iOS เนื่องจากการตั้งค่าวันที่และเวลาอาจไม่ซิงค์กัน
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:
ปัญหาการเชื่อมต่อบนอุปกรณ์ iPhone
- ไปที่การตั้งค่าและเลือกทั่วไป
- แตะวันที่และเวลา
- เปิดใช้งานตัวเลือก ตั้งค่าอัตโนมัติ หากเปิดไว้แล้ว ให้ลองปิดอีกครั้ง
ปัญหาการเชื่อมต่อบน Mac
- ไปที่เมนู Apple
- เลือกการตั้งค่าระบบ
- ไปที่การตั้งค่าวันที่และเวลา
- ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก Set Date and Time Automatically
- รีสตาร์ท Mac ของคุณ
แก้ไข #6:ติดตั้งการอัปเดต iOS และ macOS
คุณอาจได้รับเซิร์ฟเวอร์หรือข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อหากระบบปฏิบัติการของคุณล้าสมัย ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ระบบปฏิบัติการ iOS
- ไปที่การตั้งค่า
- เลือกทั่วไป
- แตะตัวเลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์
ระบบปฏิบัติการ Mac
- แตะโลโก้ Apple และมุมบนซ้ายของหน้าจอ
- เลือกเกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้
- คลิกอัปเดตซอฟต์แวร์
ความคิดสุดท้าย
ในขณะที่อินเทอร์เน็ตพัฒนาขึ้น เราพบว่าตนเองกำลังแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตของเรามากขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่โพสต์ในโซเชียลมีเดีย อีเมล ไปจนถึงรูปภาพของช่วงเวลาส่วนตัวที่ถ่ายด้วยกล้องหรืออัปโหลดโดยอัตโนมัติด้วยอุปกรณ์ IoT ดูเหมือนว่าไม่มีความเป็นส่วนตัวอีกต่อไป
แต่นั่นหมายถึงอะไรสำหรับเราในแง่ของความปลอดภัย? ในบทความนี้ เราได้พูดถึงข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับ iCloud เราได้แชร์วิธีแก้ไขด้วย
การถูกล็อคไม่ให้ใช้ iCloud บน Mac ของคุณอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพการทำงานของคุณ เนื่องจากคุณจะไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรที่คุณต้องการได้ ดังนั้น หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ โปรดอ่านคำแนะนำด้านบนเพื่อแก้ไข
คุณพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อโดยตรงหรือไม่? ประสบการณ์ของคุณเป็นอย่างไรกับบริการ iCloud ของ Apple? แบ่งปันความคิดของคุณด้านล่าง
