iCloud Encountered an Error While Trying to Connect to the Server
คุณมี iPhone รุ่นล่าสุดไหม? ไม่สามารถ Login Apple Store หรือ iTunes ผ่าน Settings ได้? เจอ Verification Failed Error เนื่องจากปัญหา Apple ID? หากตอบ Yes ทุกข้อ โปรดอ่านต่อ เรามี Solutions ให้
แต่ก่อนอะไร Apple ID และ iCloud คืออะไร?
Apple ID คืออะไร?
Apple ID คือ Identity ของคุณบน Products และ Services ของ Apple หากคุณมี Email Address ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID Account คุณจะรับ Messages ที่ส่งผ่าน Mail บน Devices ทั้งหมดที่ Sign In บัญชีเดียวกันได้
เคล็ดลับ: สแกน Mac เพื่อตรวจสอบปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือทำให้ทำงานช้าลง
โดยพื้นฐานคือ User Account ที่ใช้ Sign In และ Access Web จาก Apple Device ใดๆ ยังใช้ได้สำหรับ iCloud, iTunes, และ App Store เป็น Essential Tool สำหรับ iPhone หรือ Mac Owner รวมถึง Devices อื่นๆ ที่มี iOS Operating System
iCloud: ภาพรวม
iCloud ของ Apple เป็น Service ที่ให้ Cloud Computing และ Storage Space สำหรับ Apple Device Users Service ฟรี แต่ต้องมี Apple ID เพื่อ Access
แม้ iCloud สะดวกสำหรับเก็บไฟล์และเข้าถึงจาก iPhone หรือ Mac Computer ใดๆ แต่ยากต่อการ Manage และ Maintain เพราะ Content ทั้งหมดอยู่ที่เดียว — iCloud Server
เช่น หากลบ Photo บน Device หนึ่งผ่าน iCloud Settings จะถูกลบจาก Devices อื่นทั้งหมดที่ใช้ iCloud Account หรือ Apple ID เดียวกันที่เก็บ Photo นั้น
หมายความว่าหากมีหลายคนในครอบครัว Share Account หรือใช้ Devices ต่างๆ สำหรับงาน อาจมี Accidental Deletion เนื่องจากขาด Organization
The Heart of Apple's User Experience
iCloud ถือเป็น Heart ของ Apple User Experience เพราะ Connect และ Sync Apple Devices ทั้งหมดของเราเข้าด้วยกัน ยัง Enable Wide Range ของ Essential Tasks และ Grant Access ไปยัง Key Apple Services
เช่น Content ทั้งหมดเก็บอย่างปลอดภัย และ Apps ถูก Keep Updated ทั่ว Devices — ขอบคุณ iCloud มันยังทำให้ Photos, Files, Notes, และ Data อื่นๆ Available ที่ไหนก็ตามที่คุณอยู่
ดังนั้น เมื่อ iCloud Server ผิดปกติ มันน่ากลัวมาก เพราะรู้สึกเหมือน Whole World กำลังพังทลาย นี่เป็นจริงโดยเฉพาะสำหรับคนที่พึ่งพา iCloud สำหรับทุกอย่างที่ทำ
Error หนึ่งที่เกี่ยวกับ iCloud ที่ User บ่อยครั้งเจอคือ "iCloud encountered an error while trying to connect to the server" คู่มือนี้สำรวจว่าทำไม iCloud Encountered an Error While Trying to Connect to the Server และคุณสามารถทำอะไรเพื่อได้ Access กลับ
เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Mac Error "iCloud encountered an error while trying to connect to the server"
พอ Error Message "iCloud encountered an error while trying to connect to the server" โผล่ หมายถึงคุณไม่สามารถ Access iCloud Account ด้วย Device นั้นได้
อย่างไรก็ตาม Error นี้ไม่ได้หมายความว่า Locked Out ของ iCloud Account สนิท User หลายรายที่รายงานเจอ Error Message นี้ บันทึกว่าเข้าถึง iCloud Account บน Devices อื่นได้
แต่สิ่งที่ทำให้ Issue นี้เจ็บปวดคือไม่สามารถ Sync Data และ Update Apps บน Mac ได้ เช่น ไม่สามารถเข้าถึง New Photos หรือ Files ที่เก็บบน iCloud Server เพื่อเข้าถึง iCloud อีกครั้งบน Mac ต้อง Resolve Error ก่อน
Error นี้มักเกิดแบบ Random มี Instance ที่ User เจอ Error ทันใดอย่างกะทันหันขณะทำสิ่งที่ทำประจำบน Mac
แต่ก็มี Cases ที่ Error เกิดหลัง Install Update หรือ App ใหม่บน Computer ไม่ว่าสาเหตุอะไร สิ่งหนึ่งเหมือนกัน: Error นี้เป็น Productivity Killer ใหญ่ ต้อง Resolve ทันที
สาเหตุ "iCloud encountered an error while trying to connect to the server"
เช่นกล่าวไว้ Connection Error นี้โผล่ Random ตอน User ใช้ Mac บางคนเจอหลัง Install App โดยเฉพาะ Security และ Privacy Apps อย่าง Kaspersky, Malwarebytes, และ Trusteer อาจเพราะ Apps เหล่านี้ Prevent Mac จาก Communicate กับ iCloud Server Trigger Error นี้
อย่างไรก็ตาม มี Reports ของ Users ได้ Error นี้แม้ไม่ได้ Install Apps ใหม่ บนพื้นผิว User อาจคิดว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นบน Mac แต่เป็นไปได้ว่ามี Updates ติดตั้ง Auto สำหรับ Apps และ macOS เอง Unseen Changes นี้อาจก่อให้เกิด Error
นอกจากเหตุผลข้างต้น ปัจจัยอื่นที่ต้องพิจารณา:
iCloud Server Error
บนโอกาสนادرة iCloud Servers Experience Downtime หมายถึง iCloud Account Owners ทุกคน Access Service ไม่ได้ หากคนอื่นเจอ Error นี้พร้อมกัน อาจเป็นกรณีนี้
Poor Internet Connection
บางครั้งเหตุผล Simple และไม่ได้เกี่ยวกับ Apple ID เสมอไป อาจเป็นกรณีไม่ได้เชื่อม Internet หาก Internet Speed ช้ามากหรือไม่มี Connection เลย จะได้ iCloud Server Error
Incorrect Login Details
ตรวจสอบว่าใส่ Apple ID และ Password ถูกต้อง เช็ค CAPS Key ให้ Cases ถูกต้อง
Outdated Browser
แม้ iCloud Designed ทำงานได้กับ Browser ส่วนใหญ่ แต่บางครั้ง New Updates Mess With Everything และนำไปสู่ Error นี้
วิธีแก้ "iCloud encountered an error while trying to connect to the server" บน Mac
หากคุณเจอ Error นี้บน Mac แต่เข้าถึง iCloud บน Devices อื่นได้ แสดงว่า macOS เป็นปัญหา อาจมีบางอย่างเกิดกับ Mac ที่คุณไม่รู้ และก่อให้เกิด Error นี้
แต่ก่อน Jump ไป Solutions ควรลอง Basic Fixes ก่อน ใครรู้มันแก้ได้ นี่คือสิ่งที่ต้องทำ Fix iCloud Errors:
- เช็คว่า iCloud Down ไหม ไป Apple System Status Page บน Browser Green Dot ใกล้ iCloud หมายถึง Service Active
- เช็ค Internet Connection ไป YouTube ลองเล่น Video หากทำงานดี แสดงว่าไม่ใช่ Issue นี้
- Update Browser และถ้ามี Pending System Updates Install ด้วย
- Restart Mac
ไม่ได้ผล? ลอง Solutions นี้ Fix iCloud Errors:
Fix #1: Boot เข้า Safe Mode
Boot เข้า Safe Mode Third-party Applications ไม่ Run และ Load Basic Services เท่านั้น ทางนี้คุณจะ Determine ทันทีว่า Error มาจาก External Factor หรือไม่
วิธี Boot เข้า Safe Mode: Restart Mac กด Shift ตอนเริ่มต้น ควรเห็น Safe Mode Label บน Desktop รู้ว่า Boot เข้า Safe Mode สำเร็จ
พออยู่ใน Safe Mode ลอง Connect iCloud Account ดูว่า Works หรือไม่ หาก Connection Error Message ไม่ปรากฏ แสดงว่า Problem ถูก Cause โดย Third-party Software Program
Fix #2: Uninstall Recently Installed Apps
หาก Error เริ่มโผล่หลัง Install Software Program บน Mac นั่นคือ Culprit น่าจะเป็นตัวนั้น
ลอง Uninstall App ดูว่า Error หายไหม บางครั้ง Uninstall App ไม่พอ เพราะอาจมี Leftover Files บน Mac
ป้องกันไม่ให้รบกวน Process ใช้ Mac Cleaner ลบ Junk Files ทั้งหมด
หลัง Remove Traces ของ App บน Mac สนิท ลอง Access iCloud ดูว่าสำเร็จไหม หาก Uninstalled App คือ Cause หา Alternative App
Fix #3: Reset Network Settings
หากเชื่อม iCloud Servers ได้หลัง Steps ข้างต้น ลอง Reset Network Settings เช็คว่าทำ Difference ได้ไหม
วิธี Fix iCloud Connection Error: Disconnect Mac จาก Home Network ปิด Router Unplug รอ 몇 วินาที Plug กลับ Turn On Router Back นี่ควร Refresh Home Network ต่อไป ลอง Sign In iCloud ดูว่า Works หรือไม่
Fix #4: Log In ใหม่
บางครั้ง iCloud Server ไม่ Respond เพราะมี Issue กับ Log In Process หากสงสัยว่าเป็น Reason ที่เห็น Error ลอง Log Out Account แล้ว Log In ใหม่
วิธีทำ: Launch Settings คลิกชื่อคุณ Tap Account เลือก Sign Out ตอนนี้ Logged Out แล้ว
ต่อไป Log In ใหม่ด้วย Login Credentials แล้วเช็คว่าเชื่อม iCloud ได้แล้วหรือไม่
Fix #5: อัปเดต Time และ Date Settings
อุปกรณ์เก่าบางอย่างอาจเจอ Error หลัง Install iOS Update เพราะ Date และ Time Settings Out of Sync
วิธีแก้ Error นี้:
Connection Problem บน iPhone Device
- ไป Settings เลือก General
- Tap Date and Time
- Enable Set Automatically Option หากเปิดอยู่แล้ว ลองปิดแล้วเปิดใหม่
Connection Problem บน Mac
- ไป Apple Menu
- Select System Preferences
- Navigate ไป Date and Time Settings
- ติ๊ก Set Date and Time Automatically
- Restart Mac
Fix #6: ติดตั้ง iOS และ macOS Updates
อาจได้ Server หรือ Connection Error หาก Operating System Outdated Follow Instructions ด้านล่าง Update OS เป็น Latest Version
iOS Operating System
- ไป Settings
- Select General
- Tap Software Update Option
Mac Operating System
- กด Apple Logo มุมซ้ายบนหน้าจอ
- Select About This Mac
- คลิก Software Update
Final Thoughts
ขณะที่ Internet Evolves เราพบว่าตัวเอง Share ข้อมูลชีวิตมากขึ้น จาก Social Media Posts ไปจนถึง Emails ถึง Photos ของ Personal Moments ที่จับได้จาก Camera หรือ Upload อัตโนมัติโดย IoT Device ดูเหมือนไม่มี Privacy แล้ว
แต่นั่นหมายถึงอะไรสำหรับเราในแง่ Security? ในบทความนี้ เรา Discussed Common Error กับ iCloud และ Shared Ways ทั้งหมดแก้ไขมัน
Locked Out ของ iCloud บน Mac ส่งผลต่อ Productivity มาก เพราะไม่ Access Resources ที่ต้องการ หากเจอ Error นี้ อ้างอิง Guide ข้างต้น Fix ได้
คุณเจอ Connection Error นี้ First-hand ไหม? Experience กับ iCloud Service ของ Apple เป็นไงบ้าง? แชร์ความคิดเห็นด้านล่างครับ
