iCloud ระบบจัดการคลาวด์ของ Apple มาพร้อมบริการอีเมลที่ใช้ส่งและรับอีเมลได้ ที่อยู่อีเมล iCloud มักลงท้ายด้วยโดเมนต่างๆ ขึ้นอยู่กับเวลาที่สร้างบัญชี @icloud.com สร้างเมื่อวันที่ 19 กันยายน 2555 หรือหลังจากนั้น และที่อยู่อีเมลก่อนหน้านั้นมีโดเมน @me.com @mac.com เป็นที่อยู่อีเมลที่สร้างตั้งแต่ต้นเมื่อวันที่ 9 กรกฎาคม 2551 แต่ยังใช้ล็อกอินผ่านบัญชี iCloud ได้
คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลเหล่านี้เข้าถึงบัญชี iCloud ได้ เพียงไปที่เว็บไซต์ iCloud และล็อกอินด้วยรายละเอียดบัญชี คุณควรจะส่งและรับข้อความได้จากที่นั่น คุณยังสามารถตั้งค่า iCloud email บน iPhone, iPad หรือ Mac โดยใช้แอพ Mail เพื่อเข้าถึงอีเมลได้อย่างรวดเร็ว
น่าเสียดายที่บางผู้ใช้รายงานว่าพบข้อความข้อผิดพลาด p25-smtp.mail.me.com บน Mac ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ Mac ส่งอีเมลออกไปโดยใช้บัญชี iCloud แต่ยังรับอีเมลเข้าจากผู้อื่นได้ นี่อาจไม่ใช่ข้อผิดพลาดร้ายแรง แต่ก่อให้เกิดความไม่สะดวกสำหรับผู้ใช้ที่ใช้ iCloud เป็นอีเมลหลัก หรือคนที่ไม่มีอีเมลสำรอง
ข้อผิดพลาด p25-smtp.mail.me.com บน Mac คืออะไร?
ข้อความข้อผิดพลาด p25-smtp.mail.me.com บน Mac ไม่ใช่ปัญหา macOS ทั่วไป ทำให้หาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้บนอินเทอร์เน็ตยาก มีรายงานผู้ใช้ Mac พบข้อผิดพลาดนี้ แต่ไม่มีวิธีแก้ไขที่ทราบ ข้อความข้อผิดพลาดมักอ่านว่า:
เคล็ดลับ: สแกน Mac เพื่อตรวจสอบปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพ有害 和ภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือทำให้ประสิทธิภาพช้าลง
Cannot Send Mail
The connection to the outgoing server "p25-smtp.mail.me.com" failed. Additional Outgoing Mail Server can be configured in Settings > Mail, Contacts, Calendars.
ข้อผิดพลาดนี้มักปรากฏเมื่อใช้บัญชี iCloud บนแอพ Mail ไม่ว่าบน Mac หรือ iOS ตามรายงานผู้ใช้ ไม่มีปัญหาการส่งอีเมลจากเว็บไซต์ iCloud ดังนั้นปัญหาไม่เกี่ยวกับบัญชี iCloud ที่ใช้ การใช้ SMTP server อื่นก็ไม่ช่วยแก้ข้อผิดพลาด
สาเหตุหลักของข้อผิดพลาด iCloud นี้เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์หรือการตั้งค่าบัญชี iCloud บนอุปกรณ์ที่ใช้ ยังเป็นไปได้ว่าอีเมลส่งไม่ได้เพราะปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
วิธีแก้ไข p25-smtp.mail.me.com บน Mac
เพื่อแก้ไข "was rejected by the server p25-smtp.mail.me.com" บน Mac คุณต้องแน่ใจว่าคุณใช้การตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับ iCloud email หากการตั้งค่า iCloud Mail ผิด คุณจะเจอปัญหาอย่าง p25-smtp.mail.me.com error แน่นอน
iCloud Mail ใช้การตั้งค่า IMAP และ SMTP ที่แอพอีเมลสมัยใหม่ส่วนใหญ่ใช้ iCloud ไม่รองรับ POP เมื่อคุณตั้งค่าบัญชีครั้งแรกด้วย Mac's iCloud System Preferences หรือ Mail คุณจะไม่เห็นการตั้งค่าเหล่านี้ เพราะระบบกำหนดค่าอัตโนมัติ
แต่หากคุณได้ข้อความข้อผิดพลาด p25-smtp.mail.me.com บน Mac คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าถูกต้องโดยดูที่การตั้งค่าบัญชี iCloud ในแอพ Mail วิธีทำ: เปิดแอพ Mail จาก Dock คลิก Mail จากเมนูด้านบน แล้วเลือก Preferences คลิกแท็บ Accounts แล้วเลือกบัญชี iCloud จากเมนูซ้าย
คุณสามารถเปรียบเทียบการตั้งค่าปัจจุบันกับการตั้งค่าที่ Apple แนะนำด้านล่าง:
การตั้งค่า IMAP สำหรับ incoming mail server
- Server name: imap.mail.me.com
- SSL Required: Yes
- หากได้ข้อผิดพลาดเมื่อเลือก SSL ให้เลือก TLS แทน
- Port: 993
- Username: ส่วนชื่อของที่อยู่อีเมล iCloud อย่าใส่โดเมน
- Password: สร้าง app-specific password
การตั้งค่า SMTP สำหรับ outgoing mail server
- Server name: smtp.mail.me.com
- SSL Required: Yes
- หากได้ข้อผิดพลาดเมื่อเลือก SSL ให้เลือก TLS แทน
- Port: 587
- SMTP Authentication Required: Yes
- Username: ใส่ที่อยู่อีเมล iCloud เต็มรูปแบบ
- Password: พิมพ์ app-specific password ที่สร้างตอนตั้งค่า incoming mail server
เมื่อคุณตรวจสอบการตั้งค่า iCloud email แล้วและไม่พบปัญหา คุณควรลองวิธีแก้ไขด้านล่าง:
วิธีแก้ 1: ลองการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น
หากใช้ Wi-Fi ให้เปลี่ยนมาใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายหากเป็นไปได้ หรือหากได้ข้อผิดพลาดบนมือถือ ให้ลองใช้ข้อมูลเซลลูลาร์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มีผู้ใช้ลองเส้นทางนี้และพบว่าเปลี่ยนการเชื่อมต่อเครือข่ายแก้ไข error p25-smtp.mail.me.com บนบัญชี iCloud email ได้ การใช้เครือข่ายอื่นดูเหมือนจะรีเฟรชการตั้งค่าแอพ Mail และแก้ไขข้อบกพร่อง
วิธีแก้ 2: อัปเดตแอพ Mail
แอพ Mail ที่ล้าสมัยอาจก่อให้เกิดปัญหามาก เช่น ไม่สามารถส่งอีเมลออกไป หากคุณอัปเกรดเป็น Catalina เมื่อเร็วๆ นี้ หรือติดตั้งอัปเดตใหญ่บน Mac ให้แน่ใจว่าอัปเดตแอพทั้งหมดด้วยเพื่อป้องกันข้อผิดพลาด ในการติดตั้งอัปเดตทั้งหมดสำหรับแอพ รวมถึงแอพ Mail ให้ไปที่ Apple menu > App Store แล้วคลิกแท็บ Updates ติดตั้งอัปเดตทั้งหมดด้วยปุ่ม Update All หรือเลื่อนลงรายการเพื่อหาอัปเดตสำหรับแอพ Mail เมื่อแอพ Mail อัปเดตแล้ว ให้ปิดและเปิดใหม่เพื่อรีเฟรช
วิธีแก้ 3: ทำความสะอาดระบบ
ไฟล์ดาวน์โหลดเก่าและไฟล์ขยะอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดประสิทธิภาพและแทรกแซงแอพ ทำความสะอาดระบบเป็นประจำด้วยซอฟต์แวร์ทำความสะอาด Mac เพื่อลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด ยังแนะนำให้รันซอฟต์แวร์แอนตี้มัลแวร์เป็นตารางเวลาประจำเพื่อกำจัดมัลแวร์ที่อาจติดเชื้อคอมพิวเตอร์
สรุป
การส่งอีเมลด้วยบัญชี iCloud ควรเป็นกระบวนการง่าย แต่เนื่องจากข้อบกพร่องหรือปัญหาการตั้งค่า ผู้ใช้ iCloud เริ่มได้ error message p25-smtp.mail.me.com บน Mac หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ได้รับผลกระทบ คุณต้องตรวจสอบก่อนว่าการตั้งค่าถูกต้อง แอพอัปเดตแล้ว และมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
