home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Mac

แก้ Viber เปิดไม่ได้บน Mac – วิธีแก้ไขเร็วและมีประสิทธิภาพ

สาเหตุทั่วไปที่ Viber เปิดไม่ได้บน Mac

  • ไฟล์ระบบ Viber เสียหาย (Corrupt)
  • Bug ในเวอร์ชันเก่า
  • Firewall/Bitdefender/Endpoint Security บล็อกการเชื่อมต่อ
  • Activation Code ไม่ตรง/หมดอายุ
  • macOS ไม่รองรับเวอร์ชัน Viber ที่ติดตั้ง

4 วิธีแก้ไขหลัก

1. ติดตั้ง Viber ใหม่ (Clean Reinstall) - แก้ได้ 80%+

  1. ปิด Viber ทั้งหมด (Activity Monitor > Force Quit Viber)
  2. ลบโฟลเดอร์ข้อมูล: Finder > Cmd + Shift + G > ~/Library/Application Support/ViberPC > ลบโฟลเดอร์ ViberPC ทั้งโฟลเดอร์
  3. ลบ Preferences: ~/Library/Preferences/com.viber.Viber.plist
  4. ไป viber.com/download ดาวน์โหลด Mac เวอร์ชันล่าสุด
  5. ติดตั้ง แล้วล็อกอินด้วยหมายเลขโทรศัพท์

2. ปิด Firewall ชั่วคราว (ทดสอบ)

  1. System Settings > Network > Firewall > Turn Off
  2. หรือ: Security & Privacy > Firewall > Turn Off Firewall
  3. เปิด Viber ถ้าได้ = Firewall บล็อก > เพิ่ม Viber ใน Firewall Options > + > Allow incoming connections
  4. เปิด Firewall กลับ

3. รีเซ็ต Activation Code

  1. อัปเดต Viber บนโทรศัพท์ (iOS/Android)
  2. เปิด Viber Mac > ใส่ Activation Code ใหม่จากโทรศัพท์
  3. ถ้าไม่ได้: Logout โทรศัพท์ > Login ใหม่ > Generate code ใหม่

4. ตรวจสอบ Info.plist (ดูเวอร์ชันติดตั้ง)

  1. Finder > Applications > คลิกขวา Viber > Show Package Contents
  2. เปิด Contents/Info.plist (ใช้ Xcode หรือ TextEdit)
  3. ดู CFBundleShortVersionString (Version) และ CFBundleVersion (Build)
  4. เทียบกับเว็บ Viber ถ้าเก่า > ทำวิธีที่ 1

เสียข้อมูล Viber บน iPhone ไปด้วย? กู้คืนได้!

ใช้ iMyFone D-Back iPhone Data Recovery

  1. ต่อ iPhone กับคอม > เปิด D-Back
  2. เลือก Recover from iOS Device > Start
  3. ติ๊ก Viber > Scan
  4. Preview > Recover ไปคอมพิวเตอร์

รองรับ: Viber, WhatsApp, LINE, WeChat, Kik, Photos, Messages, Contacts ฯลฯ

คำถามที่พบบ่อย

Viber Mac ต้องการ macOS เท่าไหร่?

Viber เวอร์ชันล่าสุด ต้อง macOS 10.13 (High Sierra) ขึ้นไป

Viber กิน RAM มาก ทำไง?

Restart Viber / Reinstall / ตรวจสอบ Chat history ใหญ่ๆ (Media auto-download) ปิดใน Settings

ใช้ Viber Web แทนได้ไหม?

ได้ ไป web.viber.com สแกน QR Code จากโทรศัพท์ ใช้งานบน Browser ไม่ต้องติดตั้ง

สรุป

ส่วนใหญ่แก้ได้ด้วย Clean Reinstall (ลบ ~/Library/Application Support/ViberPC) + ดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่ ถ้า Firewall บล็อก ให้ Allow Viber ถ้าสูญเสียข้อมูล iPhone ใช้ iMyFone D-Back กู้คืน