6 วิธีแก้ Safari ไม่ทำงานบน iPhone iOS 13/14

ตาม Wikipedia Safari เป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่พัฒนาโดย Apple 基於 WebKit 部分圖形化 受許多 iPhone 和 iPad 用戶青睞 因為隱私功能強大, 系統整合增強, 耗電少, Security Surf 安全無慮 和其他有用功能

แต่ Safari อาจทำงานไม่คาดคิดบางครั้ง ผู้ใช้ iOS หลายคนร้องเรียน Safari not working บน iPhone หลังอัปเดต iOS 14, iOS 15 หรือเงื่อนไขอื่นๆ ซึ่งบางครั้งไม่ตอบสนอง, โหลดช้า, หรือปิดเอง ฯลฯ ทำไม Safari จึงไม่ทำงานบน iPhone?

เหตุผลที่ Safari ไม่โหลดหน้าเว็บบน iPhone

มีหลายเหตุผลที่ Safari ไม่สามารถโหลดเว็บไซต์ได้, หรือ Safari ปิดไม่คาดคิด ที่นี่สรุปเหตุผลหลากหลาย รวมถึง:

1. การเชื่อมต่อเครือข่ายแย่
2. การตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง
3. Software glitches
4. รัน iOS เวอร์ชันเก่า
5. ข้อมูล Cache เยอะเกินไป

แม้เหตุผลจะหลากหลาย แต่นะ อย่าตื่นตระหนกเกินไป อ้างอิงวิธีแก้ด้านล่าง จะพบวิธีง่ายๆ แก้ปัญหา

วิธีแก้ Safari ไม่ทำงานบน iOS 13/14

วิธีแก้ที่ 1: เปิด Safari App ใหม่ (Re-launch)

การใช้ Safari App ต่อเนื่องอาจทำให้ deadlock หรือปัญหาระบบบางอย่าง ดังนั้น เพื่อแก้ เริ่มด้วย quick fixes สำหรับแอปโดยการ Re-launch Safari app ขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่ Home Screen > Swipe up และ Pause กลางจอ (เพื่อเปิด multitasking screen ดูแอปที่กำลังรันทั้งหมด)
2. Swipe up แอป Safari เพื่อปิดมัน
3. รอ 몇 秒 30 ถึง 60 วินาที > จากนั้น Re-launch Safari app

ดูว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้ไหม หากไม่ได้ ไปวิธีถัดไป

วิธีแก้ที่ 2: Restart อุปกรณ์

Restart iPhone พิสูจน์แล้วว่าแก้ปัญหาเทคโนโลยีหลายอย่างได้ รวมถึง Safari not working บน iPhone 12 หรือ keeps crashing จะ Refresh data และ apps และทำความสะอาด iPhone ให้เหมาะสม เพื่อปล่อยหน่วยความจำเพิ่มเติมที่อาจทำให้ Safari ไม่ทำงานบน iPhone ขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดค้างปุ่ม Volume ข้างใดข้างหนึ่ง และ Side button จนกว่าจะเห็นแถบ Slide to power off
2. ลาก Slider แล้วรอ 30 วินาที ให้อุปกรณ์ปิด
3. เพื่อเปิดอุปกรณ์กลับ กดค้าง Side button (ขวามือของ iPhone) จนเห็นโลโก้ Apple

วิธีแก้ที่ 3: เช็ค Restriction (การจำกัด)

Restriction คือฟีเจอร์ parental control ให้ควบคุมและจัดการแอปหรือเนื้อหาบนอุปกรณ์ มีโอกาสที่ฟีเจอร์ Restriction ของ Safari app เปิดอยู่ ดังนั้น ปิด Restriction เพื่อแก้ safari not working บน iPhone iOS 14/13

1. ไปที่แอป Settings > เลือก Screen Time > Content & Privacy Restrictions > ตรวจสอบว่า Content Restrictions ปิดอยู่
2. ใส่รหัสผ่าน (ถ้ามี) > เลือก Apps > Toggle off ปุ่ม Safari จนเป็นสีเทา/ขาว

วิธีแก้ที่ 4: ปิดตัวเลือก Suggestion ของ Safari Settings

Safari Suggestions เป็น interactive content designer ที่แนะนำสิ่งต่างๆ ตลอดเวลา ไอเดียเหล่านี้ช่วยได้บ้าง แต่ก็อาจทำให้อุปกรณ์ทำงานช้าลงในพื้นหลัง หรือทำให้ข้อมูลซ้ำซ้อน

ดังนั้น หาก Safari ไม่โหลดหน้าเว็บบน iPhone ลองปิดฟีเจอร์นี้ช่วยชีวิต ตรวจสอบได้ตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่ Settings > เลือกตัวเลือก Safari
2. ปิด Safari Suggestions

วิธีแก้ที่ 5: ล้าง History, Cache, และ Website Data

อีกวิธีแก้ Safari ไม่ทำงานบน iPhone คือ ล้าง history, cache และ website data ใน Safari app จะทำให้อุปกรณ์รันเร็วขึ้น และแก้ unknown bugs หรือ errors ขั้นตอนล้าง cache/history ค่อนข้างง่าย

ล้าง History และ Website data บน iPhone:

1. ไปที่ Settings > Safari app
2. เลือก Clear History and Website Data > แตะ Clear History and Data

ล้าง Safari browser history and cookies ลองขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดแอป Safari > หาปุ่ม Bookmark ใน Toolbar
2. คลิกไอคอน Bookmark มุมซ้ายบน > คลิกเมนู History
3. ติ๊ก Clear
4. ดูว่า Safari ทำงานดีบน iPhone หรือไม่

วิธีแก้ที่ 6: อัปเดต iOS ของ iPhone/iPad

หากลองวิธีข้างต้นทั้งหมด แต่งไม่แก้ปัญหา Safari ไม่โหลด มาถึงเวลาอัปเดต iOS ของ iPhone/iPad iOS เวอร์ชันเก่าอาจเป็น underlying cause ของ Safari ไม่ทำงาน, หรือไม่ตอบสนองบน iPhone Updates ปล่อยออกมาพร้อม bug fixes และ security patches สำคัญ เพื่อประสิทธิภาพที่ราบรื่นบน iPhone

1. ไปที่ Settings > เลือก General
2. คลิก Software Update
3. หากมี Update ให้ติดตั้ง

นอกจากนี้ ยังมีวิธีแก้ง่ายๆ อื่นๆ สำหรับปัญหา Safari:

1. เชื่อมต่อเครือข่ายอื่น ลองโหลดเว็บไซต์ เช่นเว็บ Apple, ด้วย Cellular data หากไม่มี Cellular data ลองเชื่อม Wi-Fi อื่น และลองโหลดเว็บไซต์
2. Reset All Settings บน iPhone ไปที่ Settings > General > เลื่อนลงล่างสุด แตะ Reset > แตะ Reset All Settings
3. ติดต่อ Website developer เพื่อช่วยเหลือเพิ่มเติม หากปัญหา Safari ยังคงอยู่ และมีผลต่อเว็บไซต์หรือเว็บเพจเฉพาะ

เคล็ดลับ: วิธีง่ายสำรองข้อมูล iPhone

เพื่อประสบการณ์ iPhone ที่ดี ไม่ได้แค่ฟังก์ชันทั้งหมดทำงานดี รวมถึง Safari app แต่ต้องมั่นใจว่าข้อมูลปลอดภัย ที่นี่แนะนำเครื่องมือสำรองข้อมูล iPhone ง่าย - AOMEI MBackupper สำรองเพลง, รูปภาพ, วิดีโอที่อาจได้จาก Safari, รายชื่อ, ข้อความ และข้อมูลอื่นๆ อย่างง่าย

คุณสมบัติสำรองข้อมูลที่โดดเด่น:

ตอนนี้สามารถดาวน์โหลด AOMEI MBackupper ฟรี และหาข้อมูลเพิ่มเติม

1. เปิด AOMEI MBackupper แล้วเชื่อม iPhone กับคอมพิวเตอร์ Windows ด้วย USB เสถียร
2. แตะ Trust This Computer บน iPhone
3. คลิก Custom Backup หรือ Photos Backup ตามสถานการณ์
4. คลิกไอคอนเพื่อเข้าสู่ Selection data หลังจากนั้น คลิก Start Backup เพื่อเริ่ม

5. เมื่อสำรองเสร็จ สามารถหาไฟล์สำรองได้ง่ายด้วยการคลิก Positioning ใน Backup Management

สรุป

ในโพสต์นี้ พูดถึง 6 วิธีแก้ปัญหา Safari not working บน iPhone 12/11/X/8 ด้วย iOS 14/13 ตามความคิดเห็นส่วนตัว ชอบวิธีที่ 4 และ 5 แต่นั่นแค่ความคิดเห็นส่วนตัว คุณสามารถเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งลองตามสถานการณ์

เพิ่มเติม เพื่อให้ข้อมูล iPhone ปลอดภัยขึ้น แนะนำให้ใช้ AOMEI MBackupper สำรองข้อมูลสำคัญอย่างง่าย และยังโอนข้อมูลจาก iPhone ไป iPhone, iPhone ไป PC ผ่านมันได้โดยไม่ต้องซิงค์