Microsoft ออกการอัปเดต Windows เป็นประจำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม รวมคุณสมบัติใหม่ และแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทได้เปิดตัวการอัปเดตแบบสะสมใหม่ KB5019959 สำหรับ windows 10 เวอร์ชันล่าสุด 22H2 พร้อมการแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ และการปรับปรุงความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ ในอุปกรณ์ที่ใช้ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด 22H2, KB5019959 อยู่แล้ว อัปเดตการดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ และคุณต้องรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อใช้งาน
ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Windows บน windows 10
อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต Windows เช่น การอัปเดต Windows 10 KB5019959 กำลังดาวน์โหลดอยู่ 100 ครั้ง หรือเมื่อพยายามทำเช่นนั้น Windows Update จะเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดตและแสดงรหัสข้อผิดพลาด เช่น 0x8024000b, 0x80070026, 0x800f0988, 0x80073701 และอื่น ๆ อีกมากมายในที่สุด
แล้วอะไรคือสาเหตุของการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล้มเหลว มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การอัปเดต Windows ล้มเหลว:ไฟล์อัปเดตเสียหาย, พื้นที่จำกัดในไดรฟ์ของคุณ, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า และซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามขัดแย้งกัน
หาก Windows Update ติดตั้งไม่สำเร็จหรือไม่ดาวน์โหลดใน Windows 10 หรือแสดงข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ของคุณ ต่อไปนี้คือคำแนะนำในการแก้ปัญหาการอัปเดต Windows ที่มีประสิทธิภาพซึ่งนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows ที่พบบ่อยที่สุดใน Windows 10
วิธีแก้ปัญหา Windows Update ใน windows 10
บางครั้งการอัปเดตหลายรายการอาจอยู่ในคิวและพยายามเรียกใช้พร้อมกัน ทำให้การอัปเดต Windows ล้มเหลว เราขอแนะนำให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อรีเฟรชระบบปฏิบัติการ และล้างข้อผิดพลาดชั่วคราวที่อาจเกิดขึ้นและทำให้การอัปเดต windows ติดขัด 100 หรือติดตั้งไม่สำเร็จ เมื่อคุณรีบูตระบบแล้ว ให้ตรวจหาการอัปเดต Windows อีกครั้ง และนั่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เพื่อดาวน์โหลดไฟล์อัพเดต windows จากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft หากต้องการยืนยัน ให้กด Windows + R พิมพ์ ping google.com -t แล้วคลิกตกลงและยืนยันว่าคุณจะได้รับการตอบกลับโดยไม่มีแพ็กเก็ตสูญหาย
ปิดใช้งานการป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามชั่วคราวและยกเลิกการเชื่อมต่อจาก VPN (หากกำหนดค่าไว้)
บางครั้ง อุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่ออาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งและเป็นสาเหตุที่ทำให้ Windows ไม่สามารถอัปเดตได้ เราขอแนะนำให้ถอดแฟลชไดรฟ์ USB นอกจากนี้ ให้ถอดเครื่องพิมพ์และเว็บแคม HDD ภายนอกออก รีบูตเครื่อง จากนั้นลองเรียกใช้การอัปเดต Windows อีกครั้ง
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows
Microsoft จัดส่ง Windows 10 พร้อมเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วภายในจำนวนหนึ่ง ซึ่งจะตรวจหาและแก้ไขปัญหาต่างๆ ของ Windows 10 โดยอัตโนมัติ การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows ในตัวสามารถช่วยวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ Windows Updates ได้
- คลิกขวาที่เมนูเริ่มเลือกการตั้งค่า
- คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นแก้ไขปัญหา
- คลิกลิงก์เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม (อ้างอิงจากรูปภาพด้านล่าง)
- ถัดไป ในส่วน "เริ่มต้นใช้งาน" ให้เลือกตัวเลือก Windows Update
- คลิกปุ่ม เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- ให้ตัวแก้ไขปัญหาวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่พบเมื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณเสร็จแล้วและตรวจหาการอัปเดตอีกครั้ง
รีเซ็ตไดเร็กทอรีการอัปเดต windows
หากตัวแก้ไขปัญหาไม่ทำงาน ให้ล้างไฟล์อัพเดทเก่าออกและบังคับดาวน์โหลดอัพเดท windows ใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ในการดำเนินการนี้ให้หยุดบริการอัปเดต windows ก่อน โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กด Windows + R พิมพ์ services.msc แล้วคลิกตกลง
- นี่จะเป็นการเปิดคอนโซลบริการของ windows
- เลื่อนลงและค้นหาบริการอัพเดต windows คลิกขวาที่บริการนั้นเลือกหยุด
- เปิด File Explorer ไปที่ไดรฟ์ C Windows\SoftwareDistribution\ ดาวน์โหลด
- ที่นี่เลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด (Ctrl + A) ภายในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด คลิกขวา และลบ
- อย่ากังวลกับไฟล์เหล่านี้ เมื่อคุณตรวจหาการอัปเดต Windows ครั้งถัดไป ระบบจะดาวน์โหลดไฟล์ใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft
- เปิดคอนโซลบริการของ Windows อีกครั้ง ค้นหาบริการอัปเดตของ Windows และคลิกขวาที่บริการดังกล่าวแล้วเลือกเริ่ม
- ตอนนี้ให้เปิดการอัปเดต Windows และตรวจหาการอัปเดต
เปลี่ยนการตั้งค่า DNS
นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows ส่วนใหญ่
- กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ ncpa.cpl แล้วคลิกตกลง
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ (Ethernet หรือ WiFi) เลือกคุณสมบัติ
- เลือก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPV4) จากนั้นคลิกคุณสมบัติ
- ตอนนี้เลือกปุ่มตัวเลือกและป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ (เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะของ Google)
- ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ 8.8.8.8 และเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง 8.8.4.4
หากคุณต้องการใช้ทางเลือกอื่น เช่น Cloudflare คุณสามารถป้อน 1.1.1.1 และ 1.0.0.1 กดปุ่ม “ตกลง” แล้วลอง Windows Update อีกครั้ง
เรียกใช้คำสั่ง DISM และ SFC
มีโอกาสที่ windows 10 ของคุณอาจมีไฟล์ระบบที่เสียหายหนึ่งไฟล์หรือหลายไฟล์ ซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต windows ได้
- เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ในหน้าต่าง Command Prompt ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้:dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
- รอสักครู่เพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการสแกน
- ถัดไป พิมพ์คำสั่ง sfc /scannow แล้วกดแป้น Enter
- เมื่อกระบวนการสแกนเสร็จสิ้น 100% ให้รีสตาร์ทระบบ
- ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง
ติดตั้ง Windows Update ด้วยตนเอง
หากวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา Windows ยังคงดาวน์โหลดการอัปเดตค้างอยู่หรือไม่ติดตั้ง ดังนั้นมาติดตั้งการอัปเดต Windows ด้วยตนเอง ไปที่หน้าเว็บประวัติการอัปเดต Windows 10 ซึ่งคุณสามารถสังเกตบันทึกการอัปเดต Windows ก่อนหน้านี้ทั้งหมดที่เปิดตัว
สำหรับการอัปเดตล่าสุดที่เผยแพร่ ให้จดบันทึกหมายเลข KB
ตอนนี้ใช้เว็บไซต์ Windows Update Catalog เพื่อค้นหาการอัปเดตที่ระบุโดยหมายเลข KB ที่คุณจดบันทึกไว้ ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยขึ้นอยู่กับว่าเครื่องของคุณเป็นแบบ 32 บิต =x86 หรือ 64 บิต =x64
เพียงเท่านี้หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว เพียงแค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ หากคุณประสบปัญหา Windows Update ติดขัดขณะอัปเกรดกระบวนการ windows 10 22H2 เพียงใช้เครื่องมือสร้างสื่อทางการเพื่ออัปเกรดเป็น windows 10 เวอร์ชัน 22H2 โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือปัญหาใดๆ
วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นช่วยแก้ปัญหาการติดตั้ง windows update หรือไม่ แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง
- Windows 10 จะปิดและรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ ลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
- แก้ไขแล้ว:การค้นหาเมนูเริ่มของ Windows 10 ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต
- แก้ไขแล้ว:Cortana ไม่ทำงานใน Windows 10 เวอร์ชัน 22H2
- แล็ปท็อป Windows 10 ค้าง แอปพลิเคชันไม่ตอบสนองเมื่อเริ่มต้นระบบใช่หรือไม่ มาแก้ไขกันเถอะ
- แก้ไข Outlook Search ไม่ทำงาน (Microsoft office 2016, 2013, 2010 และ 2007)