การอัปเดต Windows 10 21H1 เป็น Windows Update หลักที่เผยแพร่ในเดือนพฤษภาคม 2021 เพื่อเพิ่มคุณสมบัติต่างๆ เช่น การสนับสนุนกล้องหลายตัวของ Windows Hello วิดเจ็ตข่าวสารและความสนใจ และการปรับปรุง เช่น การปรับปรุง Windows Defender Application Guard (WDAG) ฯลฯ ให้กับระบบปฏิบัติการ
แม้ว่าสำหรับผู้ใช้หลายคน กระบวนการอัปเกรดค่อนข้างราบรื่น อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ใช้บางคน กระบวนการอัปเกรดล้มเหลว
การอัปเดต 21H1 ส่วนใหญ่ล้มเหลวในการติดตั้งเนื่องจากปัญหาสองประการต่อไปนี้:
- ไฟล์ระบบเสียหาย :ไฟฟ้าขัดข้องกะทันหันหรือการลบไฟล์ระบบที่จำเป็น (โดยคุณหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของระบบ) อาจทำให้ไฟล์ระบบเสียหาย และอาจทำให้การติดตั้งการอัปเดต 21H1 ล้มเหลว
- ไบออสของพีซีที่ล้าสมัย :หาก BIOS ของพีซีของคุณไม่มีการอัปเดตและแพตช์ที่จำเป็น แสดงว่าอาจเข้ากันไม่ได้กับการอัปเดตล่าสุดของ Windows (เช่น 21H1) และหยุดการติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้
คุณสามารถปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงเพื่อแก้ปัญหาการติดตั้งที่ล้มเหลวของการอัปเดต Windows 10 21H1 แต่ก่อนหน้านั้น ให้ตรวจสอบว่า รีสตาร์ทระบบ แก้ปัญหาการอัพเดท 21H1 นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าการบูทระบบของคุณด้วยขั้นต่ำเปล่า แก้ปัญหาได้
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ติดตั้งการอัปเดต 21H1 สำเร็จแล้ว แต่พีซียังคงแสดง Windows เวอร์ชันก่อนหน้าและขอให้ รีบูตอุปกรณ์อย่างต่อเนื่องหลังจากรีบูตทุกครั้ง เพื่อใช้การอัปเดต จากนั้นเปิด ตรวจหาการอัปเดต หน้าการตั้งค่า Windows และตรวจสอบว่า เปิดค้างไว้หรือไม่ เป็นเวลานาน (เช่น 30 นาที) ช่วยแก้ปัญหาได้
ใช้ตัวช่วยอัปเดตล่าสุดเพื่ออัปเดตระบบของคุณ
ตามหลักการแล้ว การอัปเดต 21H1 ควรติดตั้งโดยอัตโนมัติผ่านช่องทาง Windows Update แต่ถ้าระบบของคุณไม่สามารถติดตั้งได้โดยอัตโนมัติ การทำแบบเดียวกันด้วยตนเองอาจช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้
- เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และไปที่ หน้า Windows 10 ต่อไปนี้ ของ Microsoft:
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
- ตอนนี้ คลิกที่ อัปเดตทันที ปุ่มและให้ผู้ช่วยดาวน์โหลด
- จากนั้น เปิดตัว ผู้ช่วยอัปเดต ในฐานะผู้ดูแลระบบ และ ติดตาม ข้อความแจ้งเพื่อสิ้นสุดกระบวนการอัปเดต
- ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าเวอร์ชันของ Windows ของระบบของคุณคือ 21H1 หรือไม่
ดำเนินการสแกน DISM และ SFC ของระบบของคุณ
ระบบของคุณอาจล้มเหลวในการติดตั้งการอัปเดต 21H1 หากไฟล์ระบบที่จำเป็นเสียหาย ในบริบทนี้ การสแกน DISM และ SFC อาจช่วยแก้ปัญหา 21H1 ได้
- คลิก Windows , ป้อน CMD , คลิกขวา จากผลลัพธ์ของ พรอมต์คำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- ตอนนี้ ดำเนินการ ต่อไปนี้:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- จากนั้น รอ จนกว่าการสแกน DISM จะเสร็จสิ้น (ประมาณ 20 ถึง 30 นาที) และหลังจากนั้น ดำเนินการ ต่อไปนี้ (การสแกนนี้ต้องใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ ดังนั้น ให้ลองใช้เมื่อสามารถสำรองพีซีไว้สักระยะหนึ่ง เช่น ข้ามคืน):
sfc /scannow
- เมื่อเสร็จแล้ว รีบูต พีซีของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถติดตั้งการอัปเดต 21H1 ได้หรือไม่
อัปเดต BIOS ของพีซีเป็นรุ่นล่าสุด
ไบออสของระบบที่ล้าสมัยอาจทำให้การติดตั้งอัพเดต 21H1 ล้มเหลว เนื่องจากไบออสอาจเข้ากันไม่ได้กับอัพเดต ในสถานการณ์สมมตินี้ การอัปเดต BIOS/เฟิร์มแวร์ของพีซีเป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้
คำเตือน:
ก้าวไปข้างหน้าด้วยความเสี่ยงของคุณเอง เนื่องจากการอัปเดต BIOS ของพีซีอาจเป็นกระบวนการที่มีความเสี่ยง (หากทำไม่ถูกต้องหรือไฟฟ้าขัดข้องในระหว่างกระบวนการ) และอาจทำให้พีซี/ข้อมูลของคุณเสียหายอย่างถาวร
- คุณสามารถ อัปเดต BIOS ของพีซี (ตามผู้ผลิต) โดยไปที่ URL ต่อไปนี้:
- เอชพี
- เดลล์
- เลโนโว
- MSI
- เกตเวย์
- เมื่ออัปเดต BIOS ของพีซีแล้ว ให้ตรวจสอบว่าสามารถติดตั้งการอัปเดต 21H1 ได้หรือไม่
ทำการอัปเกรดแบบแทนที่ของ Windows ของพีซีของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่แม้จะลองใช้วิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว ให้ทำการอัปเกรดแบบแทนที่ของ Windows ของพีซีของคุณ (ซึ่งจะติดตั้งระบบปฏิบัติการโดยที่ยังคงการตั้งค่า แอป และไฟล์ของคุณไว้) อาจอัปเกรด Windows เวอร์ชันเป็น 21H1
- เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และไปที่ กำลังติดตาม Windows 10 ของ Microsoft หน้า:
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
- ตอนนี้ เลื่อนลง และใน สร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10 ให้คลิกที่ ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที .
- เมื่อดาวน์โหลดเครื่องมือแล้ว เปิด ไฟล์การติดตั้งเป็น ผู้ดูแลระบบ และ ยอมรับ เงื่อนไขใบอนุญาต
- เลือก อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที และ ติดตาม ข้อความแจ้ง แต่เมื่อระบบถาม ให้เลือก เก็บการตั้งค่า Windows ไฟล์ส่วนตัว และแอป .
- เมื่อกระบวนการอัปเกรดเสร็จสิ้น หวังว่า Windows ของระบบจะอัปเดตเป็น 21H1 แล้ว
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าทำการติดตั้งซ่อมแซมการติดตั้ง Windows ปัจจุบันช่วยแยกแยะปัญหาหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณอาจต้องดำเนินการการติดตั้งใหม่ทั้งหมด (งานที่ยุ่งยาก) ของ Windows 10 เพื่อแก้ปัญหาการอัปเดต 21H1
