บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc190012e ในการอัปเดต Windows 10:"การอัปเดตฟีเจอร์เป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1903 ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0xc190012e" ข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0xc190012e พบในแล็ปท็อป Sony Vaio รุ่นเก่า (VGN-SR39VN) ที่มี RAM 4GB และ Kingston SSD 240GB ติดตั้งอยู่ เมื่อพยายามอัปเกรดจาก Windows 10 v1809 เป็น v1903
หากคุณพบข้อผิดพลาด 0xc190012e เมื่อพยายามติดตั้ง Windows 10 Feature Update เวอร์ชัน 1903 ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
วิธีการแก้ไข:การอัปเดต Windows 10 v1903 ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0xc190012e
ขั้นตอนที่ 1 ดำเนินการล้างข้อมูลบนดิสก์
1. ใน Windows Explorer ให้คลิกขวาที่ "Local Disk disk (C:)" แล้วเลือก Properties .
2. คลิก การล้างข้อมูลบนดิสก์ ปุ่ม.
3. ที่หน้าต่าง "Disk Cleanup" คลิก ล้างไฟล์ระบบ .
4. ตรวจสอบไฟล์ต่อไปนี้เพื่อลบ จากนั้นคลิก ตกลง :
- ล้าง Windows Update
- โปรแกรมป้องกันไวรัสของ Windows Defender
- ดาวน์โหลดไฟล์โปรแกรม
- ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว
- การติดตั้ง Windows ก่อนหน้า
- ถังรีไซเคิล
- ไฟล์ชั่วคราว
- ไฟล์การติดตั้ง Windows ชั่วคราว
5. เมื่อระบบถาม ให้คลิก ลบไฟล์
ขั้นตอนที่ 2 ติดตั้ง Servicing Stack Update ล่าสุดสำหรับ Windows 10 v1809
1. ดาวน์โหลดและ ติดตั้ง การอัปเดตกองบริการล่าสุดสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1809 ตามสถาปัตยกรรม Windows ที่ติดตั้ง 32 หรือ 64 บิต
ขั้นตอนที่ 3 ติดตั้งการอัปเดตสะสมสำหรับ Windows 10 v1809
1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Cumulative Update ล่าสุดสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1809 ตามสถาปัตยกรรม Windows ที่ติดตั้ง 32 หรือ 64 บิต
2. หลังจากติดตั้งการอัปเดตสะสม เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ
3. ไปที่เริ่ม -> การตั้งค่า -> อัปเดตและความปลอดภัย และลองติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ Windows 10 เวอร์ชัน 1903 หากไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตอีกครั้งได้ ให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 4 ติดตั้ง Windows 10 v1903 จากไฟล์ ISO
1. ไปที่ไซต์ดาวน์โหลด Windows 10 และคลิก ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที เพื่อสร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10
2. เลือก วิ่ง "เครื่องมือสร้างสื่อ" แล้ว ยอมรับ เงื่อนไขการอนุญาต
3. เลือก "สร้างสื่อการติดตั้ง…สำหรับพีซีเครื่องอื่น" แล้วคลิก ถัดไป
4. คลิกถัดไป ที่ตัวเลือก "เลือกภาษา สถาปัตยกรรม และรุ่น"
5. เลือกดาวน์โหลด Windows 10 ใน ไฟล์ ISO และคลิก ถัดไป .
5. เลือกตำแหน่งที่จะจัดเก็บไฟล์ ISO ของ Windows 10 แล้วคลิก บันทึก .
6. ตอนนี้รอ จนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้น และเมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิก เสร็จสิ้น .
7. ไปที่ตำแหน่งที่คุณบันทึกไฟล์ ISO และดับเบิลคลิกที่ไฟล์ ISO เพื่อเมานต์
8. จากนั้นดับเบิลคลิกที่ ตั้งค่า ใบสมัคร
9. คลิกถัดไป ที่หน้าจอแรก ยอมรับ ข้อกำหนดใบอนุญาต จากนั้นคลิก ติดตั้ง เพื่อเริ่มการติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1903
10. โดยปกติ การอัปเดตจะถูกติดตั้งโดยไม่มีปัญหาใดๆ หากยังคงล้มเหลว ให้ทำตามคำแนะนำในขั้นตอนที่ 5 ด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในไฟล์ระบบ Windows จากนั้นใช้ขั้นตอนเดิมอีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 5 แก้ไขข้อผิดพลาดความเสียหายของ Windows ด้วยเครื่องมือ DISM &SFC
1. เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการทำเช่นนั้น:
1. ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ cmd หรือพรอมต์คำสั่ง
2. คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง (ผลลัพธ์) และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. ที่หน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. อดทนจนกว่า DISM จะซ่อมแซมที่เก็บส่วนประกอบ เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น (คุณควรได้รับแจ้งว่ามีการซ่อมแซมความเสียหายของที่เก็บส่วนประกอบ) ให้คำสั่งนี้แล้วกด Enter :
- SFC /SCANNOW
4. เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้น เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ลองอัปเดตระบบของคุณ หากไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Windows 10 v1903 อีกครั้ง ให้ทำตามขั้นตอนด้านบนอีกครั้ง (ตั้งแต่ต้น) หรือสำรองไฟล์ของคุณ และทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่
แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น