ใน Outlook เวอร์ชันก่อนหน้า (2007, 2010, 2013) มีตัวเลือกตั้งค่าบัญชี Exchange ด้วยตนเอง แต่ใน Outlook ใหม่ (2016/2019/365) ตัวเลือกนี้หายไป (ไม่รองรับ Manual Setup) ทำให้ผู้ใช้หลายคนตั้งค่า Exchange ไม่ได้ โดยเฉพาะกรณีต้องระบุ URL เพื่อเชื่อมต่อ Proxy Server สำหรับ Exchange
ใน Outlook 2016/2019/365 วิธีเดียวที่ตั้งค่า Exchange ด้วยตนเองคือใช้ไฟล์ Config ท้องถิ่นในรูปแบบ XML (autodiscover.xml) ที่มีข้อมูลทั้งหมดสำหรับเชื่อมต่อ Outlook กับ Exchange Server บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำโดยละเอียดตั้งค่า Outlook 2016/2019/365 กับ Exchange โดยใช้ Local XML file (autodiscover.xml)
วิธีตั้งค่า Exchange ใน Outlook 2016/2019/365 ด้วย Autodiscover.xml ด้วยตนเอง
ข้อกำหนด:
ก่อนเพิ่มบัญชี Exchange ใน Outlook ด้วยขั้นตอนด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
1. ผู้ใช้เข้าถึงอีเมลองค์กรผ่าน OWA แล้ว (เช่น "https://mail.company.com/owa/")
* หมายเหตุ: เปลี่ยน "mail.company.com" เป็นโดเมนหรือ OWA Web Address ขององค์กร
2. บริการ Autodiscover ถูกตั้งค่าบน Exchange Server และ Autodiscover URL ได้รับการเผยแพร่ ตรวจสอบโดย:
a. เข้าและล็อกอินด้วยข้อมูลผู้ใช้ที่ URL ต่อไปนี้:
- https://mail.company.com/autodiscover/autodiscover.xml.
- https://autodiscover.company.com/AutoDiscover/AutoDiscover.xml
b. หากหลังล็อกอินเห็นหน้าเว็บแบบภาพ (ErrorCode=600 และ Message= Invalid Request) แสดงว่า Autodiscovery Service ตั้งค่าสำเร็จ
* หมายเหตุ: หากไม่เห็นหน้านี้ ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อขอ AutoDiscover URL
ขั้นตอนที่ 1: สร้าง Local Autodiscovery XML File
1. ที่รากไดรฟ์ C: สร้างโฟลเดอร์ชื่อ: Autodiscover
2. เปิด Notepad คัดลอก-วางข้อความต่อไปนี้:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<Autodiscover xmlns="https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006">
<Response xmlns="https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a">
<Account>
<AccountType>email</AccountType>
<Action>redirectUrl</Action>
<RedirectUrl>https://mail.company.com/Autodiscover/Autodiscover.xml</RedirectUrl>
</Account>
</Response>
</Autodiscover>
3. แก้ไข "RedirectUrl" เป็น Autodiscover URL ขององค์กร
4. บันทึก ไฟล์ใน "C:\Autodiscover" ชื่อ: autodiscover.xml
ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่า Autodiscover ใน Registry
1. เปิด Registry Editor ไปที่:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook
2. คลิกขวาที่คีย์ Outlook สร้าง New Key ชื่อ: AutoDiscover
3. เลือกคีย์ Autodiscover ทางขวาสร้างค่าต่อไปนี้:
- company.com (REG_SZ) ค่า: C:\AutoDiscover\autodiscover.xml
- PreferLocalXML (DWORD) ค่า: 1
* หมายเหตุ: แทนที่ "company.com" ด้วยโดเมนองค์กร
4. ปิด Registry Editor
ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าบัญชี Exchange ใน Outlook
1. เปิด Outlook จาก Account Settings เริ่ม New E-mail Account Setup Wizard
2. หน้าจอถัดไป ใส่ชื่อ, อีเมล, รหัสผ่าน คลิก Next
3. หากทุกอย่างถูกต้อง จะขอข้อมูลเข้าสู่ระบบโดเมน หากเป็นเช่นนั้น คลิก More choices ใส่ DOMAIN USERNAME และ PASSWORD คลิก OK เพื่อเพิ่มบัญชี Exchange
เสร็จแล้ว!
แจ้งให้ทราบว่าคู่มือนี้ช่วยได้หรือไม่โดยทิ้งความคิดเห็น กดไลค์และแชร์เพื่อช่วยผู้อื่น
