สรุป: บทความนี้อธิบายวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "File system verify or repair failed. : (-69845)" และ "Storage system verify or repair failed. : (-69716)" บน Mac เนื่องจากไดรฟ์ของคุณมีแนวโน้มที่จะเสียหาย จึงควรรักษาข้อมูลไว้ก่อนด้วย iBoysoft Data Recovery for Mac
คุณอาจพบข้อความ "Storage system verify or repair failed. : (-69716)" เมื่ออัปเดต Mac หรือข้อความคล้ายกันว่า "macOS could not be installed on your computer. Storage system verify or repair failed. : (-69716)" เมื่อติดตั้ง macOS ใหม่ ตามที่ข้อความบ่งชี้ ระบบไฟล์ของไดรฟ์หรือโวล्यูมน่าจะเสียหาย
วิธีแก้ที่ชัดเจนคือ ซ่อมแซมดิสก์ด้วย First Aid ของ Disk Utility อย่างไรก็ตาม First Aid อาจล้มเหลวในการซ่อมแซมและแสดงข้อผิดพลาดอีกครั้งว่า "File system verify or repair failed. : (-69845)" ข้อผิดพลาด 69845 นี้ยังอาจเกิดขึ้นเมื่อรัน First Aid เพื่อซ่อมแซมดิสก์ภายนอก เช่น ดิสก์สำรองข้อมูล Time Machine หรือดิสก์ ExFAT
ข้อผิดพลาดเหล่านี้บน Mac มักทำให้ไดรฟ์เข้าถึงไม่ได้ แต่ไม่ต้องตกใจ เพราะบทความนี้จะให้โซลูชันสำหรับทั้งสองข้อผิดพลาด: "Storage system verify or repair failed. : (-69716)" และ "File system verify or repair failed. : (-69845)"
คู่มือสำหรับ "Storage system verify or repair failed. : (-69716)" และ "File system verify or repair failed. : (-69845)":
- 1. ทำไมจึงเห็น 'File system verify or repair failed. : (-69845)' บน Mac?
- 2. วิธกู้ข้อมูลที่สูญหายเมื่อเจอ 'File system verify or repair failed. : (-69845)'?
- 3. วิธีแก้ 'File system verify or repair failed. : (-69845)' บนดิสก์ภายนอก?
- 4. วิธีแก้ 'File system verify or repair failed. : (-69845)' บนดิสก์ภายใน?
- 5. วิธีแก้ 'Storage system verify or repair failed. : (-69716)' บน Mac?
- 6. ระบบไฟล์คืออะไร?
ทำไมจึงเห็น 'File system verify or repair failed. : (-69845)' บน Mac?
เช่นเดียวกับผู้ใช้รายนี้ คุณอาจล้มเหลวในการตรวจสอบระบบไฟล์ใน Disk Utility และได้รับข้อความ "File system verify or repair failed. : (-69845)" บน Mac เมื่อเกิดข้อผิดพลาด 69845 คุณอาจเห็นรหัสการออก (exit codes) ดังต่อไปนี้:
- File system check exit code is 8
- File system check exit code is 65
- File system check exit code is 1
ในขณะที่การตรวจสอบที่สำเร็จควรแสดงข้อความเช่น "Storage system check exit code is 0" หรือ "File system check exit code is 0" โดยรหัส '0' หมายความว่าไม่พบข้อผิดพลาด ทุกอย่างปกติ
"File system verify or repair failed. : (-69845)" อาจเกิดขึ้นบนฮาร์ดดิสก์ภายใน/ภายนอก ไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD บน Mac ที่รัน macOS ใดก็ได้ ตามที่กล่าวมา สาเหตุหลักมักมาจาก การเสียหายของระบบไฟล์ บนไดรฟ์ ซึ่งอาจเกิดจาก:
- การตัดไฟฟ้าทันทีทันใด
- การเสียหายของแคตตาล็อกไฟล์ (catalog file)
- โฮลเดอร์โวล्यูมที่ไม่ถูกต้อง (invalid volume header)
- การโจมตีไวรัส
ในบางกรณี ข้อผิดพลาดอาจมาพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น "Problem -69842 occurred while restoring the original mount state." หรือ "error: Unable to perform deferred repairs without full space verification."
วิธีกู้ข้อมูลที่สูญหายเมื่อเจอ 'File system verify or repair failed. : (-69845)'?
คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "File system verify or repair failed" ได้ด้วยเครื่องมือต่างๆ ที่ built-in ใน Mac แต่บางวิธี เช่น การฟอร์แมตดิสก์ จะทำให้ข้อมูลถูกลบ
หากคุณมีการสำรองข้อมูลเต็มรูปแบบ คุณสามารถข้ามไปยังส่วนโซลูชันถัดไปได้เลย
หากไม่มีไฟล์สำรอง คุณต้องทำตามขั้นตอนนี้เพื่อกู้ข้อมูลจากดิสก์ที่เสียหายด้วย iBoysoft Mac Data Recovery
iBoysoft Data Recovery for Mac สามารถกู้ข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่เสียหายและฮาร์ดดิสก์ภายในของ Mac ที่กำลังประสบข้อผิดพลาด เช่น "File system verify or repair failed. : (-69845)" หรือ "Storage system verify or repair failed. : (-69716)" นอกจากนี้ยังกู้รูปภาพ วิดีโอ เอกสาร อีเมล และไฟล์เพลงที่ถูกลบแม้แต่จาก Trash ที่ว่างแล้ว รองรับ macOS 12 ถึง Mac OS X 10.7 และทำงานได้ดีบนชิป M1, M1 Pro, M1 Max
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลด iBoysoft Data Recovery for Mac ไม่ต้องติดตั้ง แค่ลากแพ็กเกจไปที่โฟลเดอร์ Applications และดับเบิลคลิกเพื่อเปิดใช้งาน
ขั้นตอนที่ 2: เลือกไดรฟ์ที่ Disk Utility ไม่สามารถรันการตรวจสอบระบบไฟล์ได้
ขั้นตอนที่ 3: คลิกปุ่ม "Search for Lost Data" โปรแกรมจะเริ่มสแกนไดรฟ์เพื่อหาไฟล์ที่สูญหาย
ขั้นตอนที่ 4: จัดกลุ่มไฟล์ตามประเภทหรือพาธ และ Preview ผลการสแกน
ขั้นตอนที่ 5: เลือกไฟล์ที่ต้องการและคลิกปุ่ม "Recover" เพื่อกู้คืนไฟล์ ควรบันทึกไฟล์ที่กู้ได้ไปที่พาร์ติชันหรือไดรฟ์อื่น
สำคัญ: โปรดบันทึกไฟล์ที่กู้ได้ไปที่ตำแหน่งต่างกัน เพื่อป้องกันการเขียนทับข้อมูล
ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบว่าได้กู้ไฟล์ที่สูญหายทั้งหมดคืนมาแล้ว
นอกจากนี้ iBoysoft Data Recovery for Mac ยังกู้ข้อมูลจากดิสก์ที่ถูกฟอร์แมต ไม่สามารถ mount ได้ ไม่อ่านได้ ฮาร์ดดิสก์ USB flash drive SD card ฯลฯ
คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อแชร์บทความนี้ช่วยผู้ใช้ Mac อื่นๆ กู้ข้อมูลได้เร็วขึ้น
วิธีแก้ 'File system verify or repair failed. : (-69845)' บนดิสก์ภายนอก
หลังจากรักษาข้อมูลไว้แล้ว คุณสามารถดำเนินการแก้ไข "File system verify or repair failed. : (-69845)" บนดิสก์ภายนอกโดยไม่สูญเสียข้อมูล แนะนำให้ลองวิธีแก้ด่วนเหล่านี้ก่อน หาก Disk Utility รายงาน exit codes เช่น "File system check exit code is 1," "File system check exit code is 65," "File system check exit code is 8" ฯลฯ
- เสียบไดรฟ์เข้าคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อเช็คว่า mount ได้ปกติหรือไม่ แล้วเสียบกลับมาที่ Mac และรัน First Aid อีกครั้ง หมายเหตุ: ต้อง eject ไดรฟ์อย่างปลอดภัยบน Mac ก่อนถอด
- ใช้สาย USB อื่น
- ถอดไดรฟ์และเสียบที่พอร์ตอื่น
หากวิธีเหล่านี้ไม่ช่วย ให้ดำเนินต่อไปกับโซลูชันอื่นๆ ด้านล่าง และรัน First Aid ซ้ำจนข้อผิดพลาด 69845 หายไป
โซลูชัน 1: รีบูท Mac
การรีบูทอย่างง่ายๆ สามารถแก้ปัญหาได้หลายอย่างบน Mac ดังนั้นเมื่อเจอ 'File system verify or repair failed. : (-69845)' พร้อมกับ 'File system check exit code is 8' หรือข้อผิดพลาด "Problem -69842 occurred while restoring the original mount state." ให้ลองรีบูท Mac
กดค้างปุ่ม Power จน Mac ปิด รอสักครู่แล้วเปิดใหม่ หากไม่ช่วย ลองโซลูชันที่ 2
โซลูชัน 2: รัน fsck ใน Single User Mode
File system consistency check (fsck) มีประโยชน์ในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาไดรฟ์ ต้องบูตเข้าสู่ Mac Single User Mode
ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ท Mac แล้วกดค้าง Command + S ทันที ปล่อยเมื่อเห็นโลโก้ Apple จะเห็น command-line prompt
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ /sbin/fsck -fy ในเทอร์มินัลและกด Enter เพื่อเริ่มตรวจสอบระบบไฟล์
หากเห็น ** The volume [name] appears to be OK** แสดงว่าปกติ หากเห็น ***** FILE SYSTEM WAS MODIFIED ***** แสดงว่าพบปัญหาและซ่อมแซมแล้ว ให้รันคำสั่ง /sbin/fsck -fy ซ้ำจนกว่าจะเห็นข้อความ OK
ขั้นตอนที่ 3: พิมพ์ reboot และกด Enter Mac จะรีบูทปกติ
หาก First Aid ยังรายงาน "File system verify or repair failed. :(-69845)" บนดิสก์ภายนอก ให้ไปโซลูชันถัดไป
โซลูชัน 3: ฟอร์แมตดิสก์ใน Disk Utility
การฟอร์แมตใหม่ (Reformat) เป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดดิสก์เมื่อเจอ "File system verify or repair failed. : (-69845)" บนดิสก์ภายนอก เพื่อให้ทำงานได้อีกครั้ง
โปรดทราบ: การฟอร์แมตดิสก์หมายถึงการสร้าง indexing scheme ใหม่ว่างเปล่า ซึ่งจะ ลบข้อมูลทั้งหมด บนไดรฟ์ ดังนั้นโปรดแน่ใจว่ามีไฟล์สำรองหรือกู้ข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่ First Aid ซ่อมไม่ได้ด้วย iBoysoft Data Recovery for Mac แล้ว
เมื่อพร้อมแล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อฟอร์แมตดิสก์และแก้ไขข้อผิดพลาด 69845:
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Disk Utility
ขั้นตอนที่ 2: คลิกไดรฟ์ที่มีข้อผิดพลาด 69845 จากแถบด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 3: คลิก Erase ที่ด้านบนของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 4: ใส่ชื่อและเลือก Format แล้วคลิก Erase จะใช้เวลาสักครู่
ขั้นตอนที่ 5: คลิก Done เมื่อเสร็จ
[Solved] Disk Utility's First Aid Repairing Process has Failed on External Hard Drives
บทความนี้บอกว่าทำไงเมื่อ First Aid ล้มเหลวในการซ่อมฮาร์ดดิสก์ภายนอก Read more >>
โซลูชัน 4: เปลี่ยนใหม่หรือส่งซ่อม
หากโชคร้ายที่โซลูชันข้างต้นไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "File system verify or repair failed. : (-69845)" ได้ แสดงว่าไดรฟ์อาจเสียหายทางกายภาพ (physical damage) คุณต้องเปลี่ยนใหม่หรือส่งไปที่ศูนย์ซ่อมไดรฟ์ในพื้นที่
หวังว่าคุณแก้ไขข้อผิดพลาด "File system verify or repair failed. : (-69845)" บนดิสก์ภายนอกได้แล้ว หากได้โปรดแชร์เพื่อช่วยผู้คนอื่นๆ
วิธีแก้ 'File system verify or repair failed. : (-69845)' บนดิสก์ภายใน
นี่คือโซลูชันที่ลองได้หากเจอ "File system verify or repair failed. : (-69845)" บนฮาร์ดดิสก์ภายในของ Mac
โซลูชัน 1: บูต Mac เข้า Safe Mode
Safe Mode เป็นวิธี troubleshooting ที่ใช้บ่อยสำหรับแยกซอฟต์แวร์หรือกระบวนการพื้นหลังของบุคคลที่สามที่อาจรบกวนการซ่อมแซมของ First Aid เนื่องจากโหลดเฉพาะส่วนประกอบที่จำเป็นสำหรับการบูต
ดังนั้น หากข้อผิดพลาด "File system verify or repair failed" เกิดขึ้นบนฮาร์ดดิสก์ภายในของ Mac คุณควรลองรีสตาร์ท Mac เข้า Safe Mode และรัน First Aid อีกครั้งจากที่นั่น วิธีทำ: รีสตาร์ท Mac และค้างปุ่ม Shift ขณะบูต แล้วล็อกอินด้วยรหัสผ่าน
Safe Mode อาจใช้เวลาบูตนานกว่าปกติ โปรดอดทน หลังรัน First Aid ใน Safe Mode เสร็จ คุณสามารถรีบูท Mac ปกติได้
เรียนรู้ מה לעשות כשהמק לא מאפשר לך להתחבר
โซลูชัน 2: ใช้ Disk Utility ใน macOS Recovery Mode
หากบูต Safe Mode ไม่ช่วย คุณสามารถรัน First Aid ใน macOS Recovery Mode โดยที่ดิสก์เริ่มต้น (startup disk) ไม่ได้ถูกใช้งานอยู่ อาจเป็นเพราะ First Aid พยายามแก้ไขระบบไฟล์ของ Mac แต่ไม่สามารถทำได้เพราะระบบกำลังทำงาน
หมายเหตุ: คุณอาจได้รับข้อความ "error: Unable to perform deferred repairs without full space verification" เมื่อรัน First Aid บนโวล्यูมภายในเช่น Macintosh HD ในกรณีนี้ คุณต้องซ่อม APFS container ก่อน แล้วค่อยตรวจสอบโวล्यูมอีกครั้ง เพื่อดู container ให้คลิกเมนู View และเลือก "Show All Devices" ใน Disk Utility
ขั้นตอนการรัน First Aid ใน Recovery Mode:
ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ท Mac และกดค้าง Command + R ทันที ปล่อยเมื่อเห็นโลโก้ Apple
ขั้นตอนที่ 2: คลิก Disk Utility จากเมนู macOS Utilities
ขั้นตอนที่ 3: คลิก View > Show All Devices
ขั้นตอนที่ 4: เลือกดิสก์เริ่มต้นหรือโวล्यูมที่มีข้อผิดพลาด 69845 จากแถบด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 5: คลิก First Aid ที่ด้านบน รอจนกว่าจะยืนยันและซ่อมแซมดิสก์เสร็จ
ขั้นตอนที่ 6: คลิก Done เพื่อออกจาก First Aid
โซลูชัน 3: ล้าง Mac และติดตั้ง macOS ใหม่
หาก "File system verify or repair failed. : (-69845)" ยังคงปรากฏเมื่อรัน First Aid ใน macOS recovery วิธีสุดท้ายคือ ฟอร์แมตดิสก์เริ่มต้น และ ติดตั้ง macOS ใหม่ วิธีนี้จะทำให้ Mac กำจัดระบบไฟล์ที่เสียหายและเริ่มต้นใหม่ เนื่องจากการฟอร์แมต Mac จะล้างข้อมูลหมด คุณต้องสำรองไฟล์สำคัญก่อนเริ่ม
วิธีแก้ 'Storage system verify or repair failed. : (-69716)' บน Mac
สมมติว่าคุณได้ข้อผิดพลาด "Storage system verify or repair failed. : (-69716)" เมื่ออัปเดตเป็น macOS Catalina, Big Sur, Monterey ฯลฯ หรือ "macOS could not be installed on your computer. Storage system verify or repair failed. : (-69716)" เมื่อติดตั้ง macOS ใหม่ใน Recovery Mode คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยโซลูชันต่อไปนี้
คำเตือน: โซลูชันต่อไปนี้มีแนวโน้มจะลบข้อมูลทั้งหมดบน Mac ดังนั้นควร สำรอง Mac ด้วย Time Machine หากยังบูตได้ปกติ มิฉะนั้น ให้ดาวน์โหลด iBoysoft Mac Data Recovery เพื่อ กู้ข้อมูลจาก Mac ที่เปิดไม่ขึ้น
ติดตั้ง macOS ใหม่แบบ Clean (Clean reinstall macOS)
หากคุณยังได้ข้อผิดพลาด "Storage system verify or repair failed" เมื่อติดตั้ง macOS ใหม่หรืออัปเดตเป็น Monterey จาก Software Update หรือดาวน์โหลดติดตั้งจาก App Store ให้ลอง ล้างดิสก์เริ่มต้น และ ติดตั้ง macOS ใหม่ใน Mac Recovery Mode
สมมติว่าคุณพยายามอัปเดต Mac ที่ใช้ชิป Intel สามารถกด Command + Option + R ขณะรีสตาร์ทเพื่อบูตเข้าสู่ Internet Recovery เพื่อติดตั้ง macOS ล่าสุดที่เข้ากันได้กับ Mac ของคุณ เมื่อเข้าสู่ Recovery Mode แล้ว ให้คลิก Disk Utility เพื่อ ฟอร์แมตดิสก์เริ่มต้น
โปรดทราบว่าควร ล้าง APFS container แทน Macintosh HD volumes หากดิสก์เริ่มต้นเป็น APFS เพราะทำงานได้มีประสิทธิภาพมากกว่าในกรณีนี้ เพื่อแสดง APFS container ให้คลิก View > Show All Devices
หลังจากล้างฮาร์ดดิสก์ Mac แล้ว ให้ออกจาก Disk Utility และเลือก "Reinstall macOS (version)" เพื่อติดตั้งอัปเดต
สร้าง Fusion Drive ใหม่ (Recreate the fusion drive)
หากข้อผิดพลาด Mac "Storage system verify or repair failed 69716" เกิดขึ้นตอนติดตั้ง macOS บน Fusion Drive คุณอาจต้องสร้างไดรฟ์ใหม่โดยใช้ Terminal ใน Recovery Mode สามารถทำตาม เอกสารของ Apple เพื่อแก้ไข Fusion Drive แล้วติดตั้ง macOS ใหม่
ข้อผิดพลาด 69716 หายแล้วหรือยัง? แชร์ผลลัพธ์กับเพื่อนๆ
ระบบไฟล์ (File System) คืออะไร?
ระบบไฟล์ในคอมพิวเตอร์ควบคุมวิธีจัดระเบียบและเรียกคืนไฟล์บนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล เช่น ฮาร์ดดิสก์ภายนอก ไดรฟ์ USB การ์ด SD DVD CD ฯลฯ มันเหมือนดั่งดัชนีหรือฐานข้อมูลที่เก็บตำแหน่งทางกายภาพของทุกชิ้นข้อมูลบนอุปกรณ์จัดเก็บ
ในชีวิตประจำวัน ข้อผิดพลาดดิสก์ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับระบบไฟล์ โดยเฉพาะเมื่อ First Aid พบความเสียหายที่ต้องซ่อมแซม ปกติข้อผิดพลาดระบบไฟล์สามารถแก้ได้ด้วยการฟอร์แมต อย่างไรก็ตาม ก่อนฟอร์แมตดิสก์ การสำรองข้อมูลหรือกู้ข้อมูลจากไดรฟ์เป็นสิ่งสำคัญมาก
สรุป:
การเจอข้อความผิดพลาดอย่าง 'File system verify or repair failed' "storage system verify or repair failed 69716" หรือ 'File system check exit code is 8' นั้นรุนแรง ในบทความนี้คุณจะพบโซลูชันที่มีประโยชน์สำหรับการแก้ไขฮาร์ดดิสก์ภายนอกหรือภายในที่เสียหายบน Mac อย่างไรก็ตาม เพื่อประกันความปลอดภัยของข้อมูล โปรด กู้ข้อมูลจากดิสก์ที่เสียหายด้วย iBoysoft Data Recovery for Mac ก่อน
เคล็ดลับพิเศษ: สำรองข้อมูลเป็นประจำ นี่คือวิธีที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะขอขอบคุณหากคุณแชร์บทความนี้
