สรุป: โพสต์นี้เสนอวิธีแก้ปัญหา Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่แสดงหรือไม่จดจำบน Mac พร้อมแสดงขั้นตอนการกู้คืนฮาร์ดดิสก์ Seagate ด้วย iBoysoft Data Recovery for Mac
เรื่องรำคาญที่จะเห็น Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่แสดงบน Mac เมื่อคุณต้องการเปิดเพื่อดูไฟล์ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นบน Mac เมื่อเสียบดิสก์ใหม่ หลังอัปเดตเป็น macOS Monterey หรือระบบปฏิบัติการอื่น หรือแม้แต่ตอนที่คุณเพิ่งทำงานกับมันอยู่
ผู้ใช้หลายคนอาจเข้าใจผิดว่า ดิสก์ไม่แสดงบนเดสก์ทอปหรือใน Finder คือ ไดรฟ์ไม่จดจำบน Mac วิธีง่ายที่สุดเพื่อทราบกรณีจริงคือเปิด Disk Utility และตรวจสอบว่า ฮาร์ดดิสก์ภายนอก ของคุณถูกรายการในแถบข้างซ้ายหรือไม่ คุณจะเห็นหนึ่งในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกถูกตรวจพบและเข้าถึงได้
- Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกถูกตรวจพบแต่เข้าถึงไม่ได้
- Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่ถูกจดจำใน Disk Utility (macOS Monterey bugs)
โชคดีที่ ปัญหา Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกอย่าง Seagate Backup Plus drive ไม่แสดงบน Mac สามารถแก้ได้
โพสต์นี้จะครอบคลุม:
- 1. กู้ข้อมูลจาก Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่ไม่จดจำ
- 2. ทำไม Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกจึงไม่แสดงบน Mac?
- 3. วิธีแก้ Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่แสดงบน Mac?
กู้ข้อมูลจาก Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่ไม่จดจำ
เมื่อ Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอก ไม่ทำงานบน Mac รวมถึงไม่จดจำ หรือจดจำแต่เข้าถึงไม่ได้ คุณต้องดำเนินการกู้คืนฮาร์ดดิสก์ Seagate เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลสำคัญ
iBoysoft Data Recovery for Mac สามารถกู้ข้อมูลที่สูญหายจาก Seagate Backup Plus drives ที่ไม่จดจำ และ Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่อ่านไม่ได้
นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล Seagate นี้ยังรองรับ:
- กู้ไฟล์จากฮาร์ดดิสก์ของ Seagate, WD, Toshiba, Samsung ฯลฯ
- กู้ข้อมูลที่สูญหายจากฮาร์ดดิสก์ที่จัดรูปแบบแล้ว ไม่ได้มาวนต์ เข้าถึงไม่ได้ อ่านไม่ได้ หรือเสียหาย
- กู้ข้อมูลที่สูญหายจาก Macintosh HD drives, USB flash drives, SD cards, memory cards ฯลฯ
- macOS 12 Monterey, macOS 11 Big Sur, macOS 10.15 Catalina, macOS 10.14 Mojave, macOS 10.13 High Sierra & ระบบปฏิบัติการก่อนหน้า
- Apple T2 chip, M1 chip, M1 Pro chip, M1 Max chip, Intel chip
วิธีกู้ข้อมูลจาก Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่ไม่ตรวจพบ:
- ดาวน์โหลด ติดตั้ง และเปิด iBoysoft Data Recovery software บน Mac ฟรี สำหรับข้อมูลของคุณ การติดตั้งครั้งแรกของโปรแกรมนี้ต้องการคุณให้อนุญาต Full Disk Access และ เปิดใช้งานส่วนขยายระบบ บน Mac
- ให้แน่ใจว่า Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่ไม่จดจำของคุณเชื่อมต่อกับ Mac
- เลือก Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอก และคลิกปุ่ม "Search for Lost Data" เพื่อสแกนไฟล์และโฟลเดอร์ที่สูญหายทั้งหมด
- ขณะสแกนหาไฟล์ที่สูญหาย คุณสามารถหยุดชั่วคราวหรือหยุดกระบวนการสแกนได้ทุกเมื่อ แล้วเริ่มกู้คืน แต่เพื่อผลการกู้คืนที่ดีที่สุด คุณควรรอจนกระบวนการสแกนทั้งหมดจบ เพื่อให้คุณกู้ไฟล์ที่หายหรือสูญหายส่วนใหญ่จากฮาร์ดดิสก์ภายนอกได้
- เมื่อกระบวนการสแกนเสร็จ เลือกไฟล์ที่คุณต้องการกู้ และคลิกปุ่ม Preview เพื่อตรวจสอบว่าไฟล์ที่เลือกเสียหายหรือไม่ คุณสามารถจัดเรียงไฟล์ที่ต้องการตามประเภท วันที่สร้าง ชื่อ และพารามิเตอร์อื่นๆ ทั้งหมดขึ้นอยู่กับคุณ
- เลือกไฟล์ที่ต้องการโดยติ๊กเช็คบ็อกซ์ข้างๆ และคลิกปุ่ม Recover เพื่อกู้ข้อมูลจาก Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่ไม่จดจำ ซอฟต์แวร์นี้จะบันทึกไฟล์ที่กู้คืนไปที่ดิสก์ภายในของ Mac โดยอัตโนมัติ เพียงจำไว้อย่าบันทึกไปที่ Seagate drive เดียวกันที่คุณสแกน
หลังจากได้ไฟล์สำคัญออกจาก Seagate drive แล้ว มาดูว่าทำไม Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกของคุณไม่แสดงบน Mac และเราจะแก้ได้อย่างไร
ทำไม Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกจึงไม่แสดงบน Mac?
ผู้ใช้ Mac จำนวนมากที่ไม่เห็นฮาร์ดดิสก์ภายนอกบน Mac มีประสบการณ์คล้ายกัน คือเห็นไฟ Seagate drive ติดแต่ไม่จดจำบน Mac เหมือนตัวอย่างนี้:
ไม่สามารถเห็น Seagate drive เป็นหนึ่งในปัญหา ฮาร์ดดิสก์ภายนอก ที่คนรายงานบ่อยที่สุด สาเหตุหลากหลาย นี่คือสาเหตุบ่อยบางอย่าง:
- พอร์ต USB ชำรุด
- ระบบล้มเหลว
- ความเสียหายระบบไฟล์
- ปัญหาเมนบอร์ด
- การติดเชื้อไวรัส
- ปัญหาการอัปเดต macOS
- ความเสียหายหรือการชำรุดของดิสก์ภายนอก ฯลฯ
ตอนนี้เราเข้าใจเหตุผลเบื้องหลังปัญหา "Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่แสดงบน Mac" แล้ว ติดตามวิธีแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขให้คุณใช้ Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกบน Mac ได้ตามต้องการ
วิธีแก้ Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่แสดงบน Mac?
สถานการณ์ที่ 1: Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกถูกตรวจพบและเข้าถึงได้ใน Disk Utility
เราคาดหวังว่าดิสก์จะปรากฏบนเดสก์ทอปหรือใน Finder และ Disk Utility ทันทีหลังเชื่อมต่อกับ Mac และมันควรทำเช่นนั้น อย่างไรก็ตาม หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณใช้ Seagate drive บน Mac 最好ตรวจสอบการตั้งค่าเพื่อหลีกเลี่ยง Mac ถูกตั้งค่าไม่แสดงฮาร์ดดิสก์ภายนอกใน Finder และบนเดสก์ทอป
วิธีเปิด Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกใน Finder & บนเดสก์ทอป:
- คลิก Finder แตะที่ Finder ในแถบเมนูซ้ายบนและเลือก Preferences
- ภายใต้แท็บ Sidebar เลือก "External disks" ภายใต้ "Locations" และ Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกของคุณจะแสดงใน Finder
- คลิกแท็บ General ติ๊ก "External disks" เพื่อแสดง Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกบนเดสก์ทอป
หลังเปลี่ยนการตั้งค่า คุณน่าจะเห็น Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกแสดงบนเดสก์ทอปและใน Finder หากใช่ คุณสามารถเข้าถึงได้ตอนนี้ อย่างไรก็ตาม หาก Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกยังไม่แสดงบน Mac คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง iBoysoft Data Recovery เพื่อดูว่ามันตรวจพบได้หรือไม่
สมมติว่า iBoysoft Data Recovery ตรวจพบได้ และคุณไม่อยากใช้เวลากับวิธีแก้ต่อไป ในกรณีนั้น คุณสามารถกู้ข้อมูลจากไดรฟ์แล้วจัดรูปแบบใหม่ใน Disk Utility หากไดรฟ์ไม่ถูกตรวจพบโดย iBoysoft Data Recovery อ่านวิธีแก้ ซ่อม Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่จดจำบน Mac
สิ่งนี้ดูง่าย แต่ถ้า Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่ทำงานแม้ถูกจดจำใน Disk Utility จะเป็นอย่างไร?
สถานการณ์ที่ 2: Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกถูกตรวจพบแต่เข้าถึงไม่ได้ใน Disk Utility
บนบางโอกาส Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกถูกตรวจพบเพราะแสดงใน Disk Utility แต่ต้องมาวนต์เพื่อให้ Mac OS อ่านและเขียนไฟล์ได้
ใน Disk Utility เลือก View > Show All Devices เพื่อดูโวลยุมภายใต้ Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอก คุณอาจพบพาร์ติชันภายใต้ดิสก์ สีเทาใน Disk Utility หมายความว่า Mac ไม่สามารถมาวนต์ฮาร์ดดิสก์ภายนอกได้
คำถามจึงขึ้นว่า: จะใช้ Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกบน Mac ได้อย่างไร เมื่อ Mac ไม่สามารถมาวนต์ได้? ติดตามวิธีแก้ด้านล่าง
วิธีแก้ที่ 1: มาวนต์ Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกด้วยตนเอง
คุณสามารถคลิกขวาที่ฮาร์ดดิสก์ภายนอกนี้ใน Disk Utility และเลือก Mount หรือคลิกปุ่ม Mount บนด้านบนของหน้าต่างเพื่อมาวนต์ Seagate drive
หากมาวนต์ได้ คุณสามารถเข้าถึงไฟล์บนไดรฟ์ตอนนี้ หากไม่ได้ ติดตามวิธีแก้ที่ 2 เพื่อซ่อมแซม
วิธีแก้ที่ 2: ซ่อมแซม Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกด้วย First Aid
หากคุณไม่สามารถมาวนต์ Seagate drive ด้วยตนเอง ข้อผิดพลาดดิสก์บางอย่างอาจป้องกัน Mac ไม่ให้จดจำหรือตรวจพบไดรฟ์อย่างถูกต้อง โชคดีที่มีเครื่องมือซ่อมแซมดิสก์พื้นฐานชื่อ Disk Utility บน Mac และคุณสามารถซ่อมฮาร์ดดิสก์ภายนอกด้วยขั้นตอนต่อไปนี้
- คลิกที่ Launchpad บน Dock และหา Other
- ค้นหา Disk Utility และเปิดมัน
- เลือกฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่มาวนต์ไม่ได้ในแถบข้างซ้าย และเลือก First Aid บนสุด
- คลิก Run เพื่อซ่อม Seagate ฮาร์ดดิสก์นี้
หลัง First Aid เสร็จ ตรวจสอบว่า Seagate drive มาวนต์หรือไม่ หากไม่ ต่อไปวิธีแก้ที่ 3
วิธีแก้ที่ 3: แก้ Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่มาวนต์ไม่ได้ด้วยการจัดรูปแบบใหม่
หาก First Aid ล้มเหลวในการซ่อมไดรฟ์นี้ ระบบไฟล์หรือตารางพาร์ติชันของฮาร์ดดิสก์ภายนอกนี้อาจเสียหาย ในกรณีนี้ การจัดรูปแบบใหม่เป็นวิธีที่เป็นไปได้เพื่อตั้งค่าระบบไฟล์หรือตารางพาร์ติชันที่ทำงานใหม่สำหรับไดรฟ์
โปรดทราบว่าการจัดรูปแบบไดรฟ์จะล้างข้อมูลทั้งหมดบนมัน ดังนั้น หากคุณยังไม่มีสำรองไฟล์สำคัญบนไดรฟ์ คุณสามารถ กู้ไฟล์จาก Seagate drive ด้วยซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล Seagate เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล
หลังบันทึกไฟล์ไปที่ฮาร์ดดิสก์ที่ทำงานได้อีกตัว คุณสามารถ จัดรูปแบบฮาร์ดดิสก์ภายนอกบน Mac ได้แล้ว
จะเป็นเรื่องอื่น หาก Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่แสดงใน Disk Utility เราจะครอบคลุม 6 วิธีเกี่ยวกับวิธีแก้ Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกในส่วนถัดไป
สถานการณ์ที่ 3: Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่ตรวจพบใน Disk Utility
คุณอาจเห็นไฟ Seagate ฮาร์ดดิสก์ติดแต่ไม่ตรวจพบใน Disk Utility สาเหตุหลักมาจากปัญหาฝั่งฮาร์ดแวร์ ก่อนใช้เงินหลายร้อยดอลลาร์ซ่อม ติดตามวิธีแก้ด้านล่างเพื่อตรวจสอบ Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอก
สิ่งแรกที่ต้องทำคือ ตรวจสอบว่าไดรฟ์เสียบถูกต้องหรือไม่ ลองเสียบไดรฟ์ช้าๆ เพื่อให้เวลาเพิ่มเติมในการเริ่มต้นและเชื่อมต่อดีขึ้น
วิธีแก้ที่ 1: ตรวจสอบสายเคเบิล พอร์ต และคอนเนคเตอร์
Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกเสียงบี๊บและไม่จดจำบน Mac อาจเกิดจากสายเคเบิลชำรุด หรือสายไม่จ่ายไฟพอ ลองใช้สายอื่น แหล่งจ่ายไฟภายนอก หรือ USB hub ที่จ่ายไฟเอง เพื่อเชื่อมต่อ Seagate drive กับ Mac ลองพอร์ตต่างๆ บน Mac ด้วย
หากสายและพอร์ตดีทั้งคู่ แต่ปัญหา "Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่ทำงานบน Mac" ยังคงอยู่ ติดตามวิธีแก้ที่ 2
วิธีแก้ที่ 2: ใช้อุปกรณ์อื่น
Mac ไม่จดจำ Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกเมื่อไดรฟ์เองเสียหายหรือชำรุด คุณสามารถทดสอบบนคอมพิวเตอร์อื่น Mac หรือ Windows PC เพื่อดูว่าจดจำได้ไหม หากไดรฟ์เข้าถึงไม่ได้ใน Mac อีกเครื่อง แล้วมันคือไดรฟ์ที่ผิด คุณสามารถเปลี่ยนใหม่ หรือขอความช่วยเหลือจากผู้ผลิตหรือร้านซ่อม
หากมันทำงานได้เฉพาะบน Windows PC น่าจะเป็นเพราะไม่ได้จัดรูปแบบสำหรับ macOS คุณสามารถสำรองข้อมูลบนไดรฟ์ แล้วจัดรูปแบบ Seagate drive ใหม่เป็น exFAT เพื่อทำงานกับ Windows และ macOS หรือดาวน์โหลดไดรเวอร์ NTFS for Mac เพื่อเปิด Seagate drive โดยไม่จัดรูปแบบใหม่
หากฮาร์ดดิสก์ของคุณทำงานบน Mac อีกเครื่องที่ยังไม่อัปเดตเป็น macOS Monterey เหมือนของคุณ คุณต้องจัดการบั๊ก macOS บางอย่างเพื่อให้ไดรฟ์ทำงานอีกครั้ง
วิธีแก้ที่ 3: แก้บั๊ก macOS Monterey
โพสต์หลายๆ โพสต์บน Apple Forums และ Reddit ร้องเรียนเรื่อง G-drive หรือ Seagate ฮาร์ดดิสก์ไม่ตรวจพบบน Mac หลังอัปเดตเป็น macOS Monterey น่าจะมีบั๊กทำให้ macOS Monterey หยุดรองรับ USB hubs บางตัว วิธีแก้ที่พิสูจน์แล้วคือเปลี่ยนสายเคเบิลเป็นสาย USB-C ถึง USB-C ที่ Apple ผลิต ชอบสายที่มีความเร็วส่งข้อมูลสูงกว่า
สมมติว่าคุณไม่มีพอร์ต USB-C บน Mac หรือ Seagate drive คุณสามารถดาวน์เกรด macOS Monterey กลับเป็นเวอร์ชันที่คุณใช้ก่อน ด้วยสำรอง Time Machine หรือ bootable installer
หากวิธีแก้ที่กล่าวมาก่อนไม่ได้ผล บางครั้งการรีบูตอย่างง่ายก็แก้ปัญหาได้
วิธีแก้ที่ 4: รีบูต Mac
รีบูต Mac ล้างหน่วยความจำของ Mac และเริ่มใหม่ หวังว่าจะรีเซ็ตสิ่งต่างๆ กลับสู่สภาพปกติ ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Mac คลิกโลโก้ Apple > Shut down เพื่อปิดเครื่อง แล้วกดปุ่มพาวเวอร์เพื่อเปิด ตอนนี้ลองเสียบ Seagate drive เข้า Mac อีกครั้งดูว่า Mac ตรวจพบหรือไม่
หากไม่ช่วย ลองรีเซ็ต NVRAM เพื่อรีเซ็ตข้อมูลฮาร์ดดิสก์ที่จัดเก็บบน Mac ที่อาจหยุด Seagate drive ไม่ให้จดจำ
วิธีแก้ที่ 5: รีเซ็ต NVRAM
- คลิกโลโก้ Apple > Restart เพื่อรีสตาร์ท Mac
- ค้าง Option + Command + P + R พร้อมกันทันทีที่หน้าจอดำ
- ค้างปุ่มทั้งสี่จนได้ยินเสียงบูตสองครั้ง หรือโลโก้ Apple ปรากฏและหายไปครั้งที่สอง
- ไปที่ Disk Utility และตรวจสอบว่าไดรฟ์ของคุณปรากฏหรือไม่
หากการรีเซ็ต NVRAM ไม่สำเร็จ สิ่งสุดท้ายที่เราลองคือบูตเข้าสู่ Safe Mode เพื่อดูว่ามีซอฟต์แวร์ภายนอกป้องกันไดรฟ์ไม่ให้จดจำบน Mac หรือไม่
วิธีแก้ที่ 6: บูตเข้าสู่ Safe Mode
โดย การบูตเข้าสู่ Mac Safe Mode คุณสามารถกำหนดว่ามีซอฟต์แวร์ทำให้ Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่ทำงานบน Mac หรือไม่ หาก Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกปรากฏใน Safe Mode คุณสามารถลบแอปที่ดาวน์โหลดล่าสุดและรีสตาร์ท Mac อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าไดรฟ์จดจำบน Mac หรือไม่
สรุป
หากคุณแก้ไขไดรฟ์สำเร็จ คุณสามารถใช้ Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกบน Mac ได้ตามต้องการ แต่วิธีแก้สุดท้ายที่เราอยากเสนอคือ ให้ปลดมาวนต์ฮาร์ดดิสก์ภายนอกอย่างปลอดภัยทุกครั้งที่คุณใช้เสร็จ เพื่อทำเช่นนี้ คุณสามารถคลิกขวาที่ไอคอนฮาร์ดดิสก์บนเดสก์ทอปและเลือก Eject
หากน่าเสียดาย Mac ยังไม่จดจำ Seagate ฮาร์ดดิสก์ภายนอกของคุณ คุณสามารถปรึกษาทีมสนับสนุน Seagate หรือบริการซ่อมฮาร์ดดิสก์เพื่อซ่อมแซมหรือซื้อใหม่
