macOS Big Sur คืออะไร? เป็นการอัปเดตล่าสุดของ macOS เป็นแพ็คเกจที่สมบูรณ์พร้อมทั้งข้อดีและข้อเสีย เช่นเดียวกับทุกระบบปฏิบัติการ ในบทความต่อไปนี้ เราจะตรวจสอบปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ macOS Big Sur และการแก้ไขเพื่อประสบการณ์ที่ไร้ที่ติ
ปัญหาที่ 1 ไม่สามารถติดตั้ง macOS Big Sur
หากคุณล้มเหลวในการติดตั้ง macOS Big Sur ล่าสุดบน Mac ของคุณ อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ และคุณสามารถแก้ปัญหาได้ตามความเหมาะสม
โซลูชันที่ 1:ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์
สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ดาวน์โหลด ด้านล่างนี้คืออุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้ของ macOS 11 Big Sur:
- MacBook 2015 และใหม่กว่า
- MacBook Air 2013 และใหม่กว่า
- MacBook Pro ปลายปี 2013 และใหม่กว่า
- Mac mini 2014 และใหม่กว่า
- iMac 2014 และใหม่กว่า
- iMac Pro 2017 และใหม่กว่า
- Mac Pro 2013 และใหม่กว่า
โซลูชันที่ 2:รีบูท Mac ของคุณในเซฟโหมด
หาก Mac ของคุณค้างระหว่างการติดตั้ง macOS Big Sur คุณสามารถลองรีบูต Mac ของคุณในเซฟโหมดและแก้ไขปัญหาได้ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถติดตาม:
- คลิกไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบนของ Mac แล้วเลือก "ปิดเครื่อง"
- ขณะที่ Mac ของคุณเริ่มทำงาน ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้
- เมื่อคุณเห็นหน้าต่างการเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่ม Shift
โซลูชันที่ 3:ตรวจสอบว่า Mac ของคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอหรือไม่
หากคุณล้มเหลวในการติดตั้ง macOS Big Sur ล่าสุดบน Mac ของคุณ สิ่งที่สองที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอที่จะดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการหรือไม่ หากไม่มี คุณจะต้องเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลเพื่อแก้ปัญหา คุณสามารถลองวิธีเหล่านี้เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างให้กับ Mac:
- ล้างถังขยะบน Mac ของคุณ
- ลบไฟล์ขนาดใหญ่และเก่า
- ลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาที่ไม่มีประโยชน์
- ล้างไฟล์แคชใน Mac ของคุณ
- ถอนการติดตั้งแอปที่ไม่ค่อยได้ใช้
- ลบข้อมูลสำรอง iOS เก่าออก
- ลบไฟล์แนบ Mail เก่า
อย่างไรก็ตาม อาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุได้ว่าไฟล์ใดปลอดภัยที่จะลบ ในกรณีที่คุณต้องการเพิ่มพื้นที่ว่าง คุณต้องติดตั้งเครื่องมือทำความสะอาด Mac เพื่อช่วยให้คุณมีพื้นที่ว่างมากขึ้นอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ Umate Mac Cleaner เป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุด ด้วยการสแกนอย่างละเอียด Umate Mac Cleaner จะระบุไฟล์ขยะ ไฟล์ที่ซ้ำกัน และไฟล์ขนาดใหญ่ที่ใช้ข้อมูลกิกะไบต์แต่ไม่มีประโยชน์สำหรับคุณ และคุณสามารถกำจัดไฟล์เหล่านั้นได้ในคลิกเดียว
คุณสามารถเลือกคุณสมบัติการล้างข้อมูลของ Umate Mac Cleaner เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างสำหรับ Mac ของคุณ เช่น "ล้างไฟล์ขยะ", "ลบไฟล์ขนาดใหญ่" หรือ "ลบไฟล์ที่ซ้ำกัน" จากนั้นกดปุ่ม "สแกน" เพื่อสแกนระบบ Mac ของคุณว่าสามารถลบขยะในแต่ละส่วนได้มากน้อยเพียงใด ในที่สุด ให้คลิกปุ่ม "ล้าง" เพื่อกำจัดไฟล์ที่ไม่มีประโยชน์เหล่านี้ภายในไม่กี่นาที หลังจากนั้น คุณจะได้รับพื้นที่ว่างหลาย GB สำหรับ Mac ของคุณเพื่อติดตั้ง Big Sur
ปัญหาที่ 2. Mac ที่มี macOS Big Sur ไม่เปิด
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ Mac กำลังเผชิญคือ Mac ของพวกเขาไม่เปิดขึ้นหลังจากดาวน์โหลด macOS Big Sur แล้ว ซึ่งอาจเกิดจากปัญหาต่างๆ ที่มีวิธีแก้ไขที่ง่ายมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหากปัญหานี้ยังคงมีอยู่ คุณต้องลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่แสดงด้านล่างก่อนติดต่อผู้ให้บริการ MacBook ของคุณ
แนวทางที่ 1:ตรวจสอบสายไฟ
หากการรีสตาร์ท Mac ของคุณไม่ทำงาน อาจมีปัญหาในสายไฟ Mac และควรลองใช้กับเต้ารับอื่นและขันอุปกรณ์ติดตั้งทั้งหมดให้แน่นเพื่อให้แน่ใจว่าเข้าที่และใช้งานได้
โซลูชันที่ 2:รีบูท Mac ของคุณในเซฟโหมด
สุดท้าย หากไม่ได้ผล คุณสามารถบูต Mac ของคุณในเซฟโหมดได้ตลอดเวลา ซึ่งสามารถทำได้โดยการปิดเครื่องก่อนแล้วจึงรีสตาร์ทเครื่องในขณะที่กดปุ่ม Shift ค้างไว้ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ แต่ส่วนใหญ่จะเปิด MacBook ของคุณอย่างปลอดภัย
ปัญหาที่ 3 แอปไม่ทำงานบน macOS Big Sur
ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งของ macOS Big Sur คือแอพไม่ทำงานไม่ว่าจะเป็น Zoom, Safari, Mail, Photoshop และแม้แต่ Music มีรายงานว่าแอพเหล่านี้หยุดทำงานและหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดหรือหน้าจอว่างเปล่าและด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้ไม่เพียงแต่ต้องเผชิญกับความล่าช้า แต่ยังอาจสูญเสียงานสำคัญที่ไม่ได้บันทึกอีกด้วย
โซลูชันที่ 1:ติดตั้งแอปที่ทำให้เกิดปัญหาอีกครั้ง
ในการแก้ปัญหานี้ วิธีแรกและสำคัญที่สุดคือการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันที่เป็นสาเหตุของปัญหาใหม่ โดยการติดตั้งใหม่ แอปพลิเคชันจะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดและหวังว่าจะเริ่มทำงาน
โซลูชันที่ 2:ตรวจสอบว่าแอปทำงานได้ดีกับ Big Sur หรือไม่
หากปัญหายังคงมีอยู่ จะเป็นการดีกว่าเสมอที่จะตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันสามารถทำงานบน macOS Big Sur ได้หรือไม่
ปัญหาที่ 4 macOS Big Sur หยุดนิ่ง
ปัญหาที่พบบ่อยอีกอย่างหนึ่งของ macOS Big Sur คือระบบปฏิบัติการค้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ macOS Big Sur ผู้ใช้รายงานว่าการหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดตามมาด้วยการรีสตาร์ทระบบซึ่งเป็นอุปสรรคต่อประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้
วิธีแก้ไข: เนื่องจากการค้างเป็นปัญหาด้านประสิทธิภาพ การเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของ Mac จึงเป็นกระบวนการที่เหมาะสมในการเอาชนะปัญหานี้ วิธีการบางอย่างที่สามารถทำได้คือ Umate Mac Cleaner ซึ่งมีคุณสมบัติการบำรุงรักษาที่ไม่เพียงแต่สามารถจับตาดูประสิทธิภาพของ Mac ของคุณเท่านั้น แต่ยังปรับให้เหมาะสมเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดเป็นครั้งคราว
Umate Mac Cleaner ทำอะไรได้บ้างเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ Mac ของคุณ
- ปิดใช้งานรายการเริ่มต้นที่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ
- ปิดการใช้งานผู้บริโภคจำนวนมากซึ่งครอบครองหน่วยความจำ
- ลบ Launch Agent ที่กินเนื้อที่ดิสก์
- เพิ่ม RAM เพื่อเพิ่มพื้นที่สำหรับ Mac ของคุณ
การใช้ Umate Mac Cleaner เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ Mac จะมีความเป็นมืออาชีพ ปลอดภัย และประหยัดเวลามากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับการทำงานด้วยตนเอง Mac ทำงานเร็วขึ้น 2 เท่าในระหว่างการทดสอบของเรา
หรือดูวิธีอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหา Mac ค้างอยู่ได้เพียงคลิกที่นี่ .
ฉบับที่ 5. macOS Big Sur ทำการรีสตาร์ท
หนึ่งในข้อบกพร่องที่ทราบบ่อยที่สุดของ macOS Big Sur คือการรีสตาร์ทเองอย่างต่อเนื่อง ในกรณีส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิดอาจเกิดจากซอฟต์แวร์ทำงานผิดพลาดซึ่งติดตั้งบน Mac ของคุณพร้อมกับความบกพร่องของฮาร์ดแวร์ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับ CPU หรือฮาร์ดไดรฟ์ หากปัญหานี้ยังคงอยู่ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
โซลูชันที่ 1:ตรวจสอบแอปที่ชำรุดทั้งหมด
ประการแรก เป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบแอปที่ทำงานผิดปกติทั้งหมด และลบออกอย่างปลอดภัยและเปลี่ยนไปใช้ถังขยะเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกเพิ่มเติม
โซลูชันที่ 2:เรียกใช้การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple
คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple เพื่อให้ Apple วินิจฉัยและลบซอฟต์แวร์ที่ทำงานผิดพลาดและบกพร่องได้ ดังนั้นให้ทำการทดสอบเมื่อเปิดเครื่อง Mac ให้กดปุ่ม Option + D เพื่อเปิด Apple Diagnostic Test
ฉบับที่ 6. ปัญหาการระบายแบตเตอรี่ของ macOS Big Sur
ปัญหาที่เกิดซ้ำสำหรับผู้ใช้จำนวนมากคือหลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ macOS Big Sur เครื่อง Mac ของพวกเขาแสดงคำเตือนเกี่ยวกับบริการแบตเตอรี่ซึ่งผิดปกติและน่าผิดหวังสำหรับผู้ที่มี Mac ใหม่หรือ Mac ที่ไม่ได้ใช้แบตเตอรี่หลายรอบ อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่ประสบปัญหาเหล่านี้ มีสองขั้นตอนที่พวกเขาสามารถปฏิบัติตามเพื่อให้แบตเตอรี่ Mac กลับมาอยู่ในสภาพดีอีกครั้ง
โซลูชันที่ 1:รีเซ็ต PRAM บน Mac
ในการแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่ของคุณ คุณสามารถรีเซ็ต PRAM (Parameter Random Access Memory) ซึ่งควบคุมการตั้งค่าและการกำหนดค่าของแป้นพิมพ์ เดสก์ท็อป ระดับเสียง และการตั้งค่าแบตเตอรี่ โดยการรีเซ็ต PRAM คุณสามารถกลับไปที่การตั้งค่าเริ่มต้นและปัญหาสามารถแก้ไขได้ ด้านล่างนี้เป็นวิธีการรีเซ็ต PRAM
- ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
- กดปุ่มเปิด/ปิดและกดปุ่ม Command-Option-P-R ค้างไว้ทันที
- กดปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงเริ่มต้นหรือจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น จากนั้นหายไป จากนั้นจึงปล่อยปุ่ม
โซลูชันที่ 2:ถอนการติดตั้งแอปที่ใช้ CPU และแบตเตอรี่หมด
หากยังใช้งานไม่ได้ คุณสามารถดาวน์โหลด Umate Mac Cleaner ที่สามารถตรวจจับและลบแอปพลิเคชันที่ทำให้ CPU และแบตเตอรี่หมด และสามารถติดตามแอปพลิเคชันทั้งหมดของคุณได้ในเครื่องมือตรวจสอบกิจกรรม
ปัญหาที่ 7. macOS Big Sur Wifi ไม่ทำงาน
หนึ่งในปัญหาใหญ่ของ macOS ที่ทนทุกข์ทรมานที่สุดคือความผิดพลาดในการเชื่อมต่อ wifi ผู้ใช้ส่วนใหญ่บ่นว่าการเชื่อมต่อ wifi ขาดหายหลังจากการอัปเกรด ซึ่งสามารถแก้ไขได้ในไม่กี่ขั้นตอน
วิธีแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือลืมเครือข่ายที่คุณเคยเชื่อมต่อไว้ จากนั้นรีเซ็ต SMC ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยแก้ปัญหาข้อบกพร่องเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับจุดบกพร่องที่เชื่อมโยงกับการเชื่อมต่อ พลังงาน แบตเตอรี่ และพัดลมอีกด้วย ด้านล่างนี้คือวิธีรีเซ็ต SMC บน Mac ของคุณ
- ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
- กดปุ่ม Shift+Control+Option ทางซ้ายค้างไว้ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ จากนั้นปล่อยทั้งหมดหลังจาก 10 วินาที
- จากนั้นเปิดเครื่อง Mac อีกครั้ง
ปัญหาที่ 8 MacOS Big Sur Finder ไม่ทำงาน
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Mac OS Finder เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดในตัวจัดการไฟล์ และมีประโยชน์เมื่อพยายามเข้าถึงเอกสารและแอปพลิเคชันที่ไม่ได้มีอยู่ในเดสก์ท็อปตลอดเวลา ดังนั้นหากตัวค้นหาหยุดทำงานหรือไม่ตอบสนอง อาจเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับคนจำนวนมากที่พึ่งพามันอย่างไรก็ตาม สามารถแก้ไขได้ในไม่กี่ขั้นตอน
โซลูชันที่ 1:บังคับออกจาก Finder ของคุณ
ประการแรก คุณต้องบังคับออกจาก Finder แล้วรีสตาร์ทเพื่อแก้ไขปัญหา
โซลูชันที่ 2:ตรวจสอบปลั๊กอินของบุคคลที่สาม
หรือคุณสามารถตรวจสอบปลั๊กอินของบุคคลที่สามที่อาจขัดขวางประสิทธิภาพของแอพ Finder บน macOS
โซลูชันที่ 3:รีสตาร์ท Mac ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ท Mac ของคุณซึ่งจะรีบูตเครื่องและแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติและล้างจุดบกพร่องที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้
ปัญหาที่ 9 บลูทูธไม่ทำงานบน macOS Big Sur
บลูทูธเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อคุณใช้ Mac ของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ไร้สายต่างๆ ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของคุณในการเชื่อมต่อแทบกับโลกอีกด้วย
วิธีแก้ไข: หากคุณมีปัญหากับการเชื่อมต่อ Bluetooth ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกู้คืนการเชื่อมต่อของคุณ ขั้นแรก กด Shift Option แล้วคลิกไอคอน Bluetooth ในแถบเมนู จากนั้นเลือก Debug และ Reset the Bluetooth Module แล้วกด OK เพื่อดำเนินการต่อ
ปัญหาที่ 10. Touch ID ถูกปิดใช้งานโดยไม่คาดคิดใน macOS Big Sur
ผู้ใช้บางคนอ้างว่า touch ID ของพวกเขาหยุดทำงานเมื่อดาวน์โหลด macOS Big Sur เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกและการบุกรุกความเป็นส่วนตัว จะเป็นการดีกว่าที่จะจัดการกับปัญหานี้โดยเร็วที่สุดผ่านขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้
โซลูชันที่ 1:รีเซ็ต SMC
รีเซ็ต SMC ของ Mac ของคุณ เพียงกดปุ่ม Shift+Control+Option ทางซ้ายค้างไว้ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
แนวทางที่ 2:เพิ่มการลงทะเบียนลายนิ้วมือของคุณอีกครั้ง
หรือคุณสามารถลบและเพิ่มการลงทะเบียนลายนิ้วมือของคุณใหม่เพื่อสร้างความปลอดภัย Touch ID ใหม่ได้
ปัญหาที่ 11 macOS Big Sur ทำงานช้า
แม้ว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์จะเร็วกว่าก่อนหน้านี้ก็มีเหตุผล แต่มักมีการสันนิษฐานว่า macOS Big Sur ทำให้ Mac ทำงานช้าลง ซึ่งนำไปสู่ปัญหาและความยุ่งยากสำหรับผู้ใช้ แม้ว่า Mac OS Big Sur อาจทำงานช้าลงเนื่องจากปัญหาหลายประการ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถเพิ่มความเร็วให้กับ Mac ของคุณและรับประกันประสิทธิภาพการทำงานที่รวดเร็ว
สิ่งที่อาจทำให้ Mac ทำงานช้าลงคือแอปที่ตรวจไม่พบที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง พร้อมด้วยส่วนขยายและแอปเก่าที่ใช้พลังงานและข้อมูลจาก CPU เป็นจำนวนมาก นี่คือคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา:10 วิธียอดนิยมในการแก้ไข macOS Big Sur ทำงานช้า
ปัญหาที่ 12. ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud หลังจากอัปเดต macOS Big Sur
สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก Mac ของพวกเขาค้างอยู่บน iCloud และหรือได้รับข้อผิดพลาดว่าไม่สามารถเชื่อมต่อหรือลงชื่อเข้าใช้ได้ในขณะนั้น อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud บน Mac ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้านล่าง
โซลูชันที่ 1:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Apple ID และรหัสผ่านที่ถูกต้อง
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Apple ID และรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับการเข้าสู่ระบบ Apple ของคุณ ประการที่สอง ลบบัญชี apple ทั้งหมดของคุณออก และวางข้อมูลทั้งหมดของคุณลงในโฟลเดอร์ใหม่อย่างปลอดภัย
แนวทางที่ 2:ถอดพวงกุญแจ
หรือลองลบพวงกุญแจและรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณอีกครั้ง หลังจากรีบูตและแก้ไขปัญหาอัตโนมัติแล้ว ปัญหาการเข้าสู่ระบบนี้จะหายไป
บทสรุป
ผู้ใช้บางรายประสบปัญหา macOS Big Sur เล็กน้อยหลังจากดาวน์โหลด ปัญหาเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับปัญหาในการแก้ไขปัญหาและการทำงานผิดพลาด โดยการดาวน์โหลด Umate Mac Cleaner คุณสามารถเอาชนะปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้ด้วยการคลิกปุ่ม และยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ Mac ของคุณเป็นประจำด้วยการตรวจสอบและปรับสมดุล Mac ของคุณเป็นประจำ เพียงไม่กี่ขั้นตอน คุณจะได้ Mac ที่เร็วและสะอาดขึ้นเพื่อใช้งาน Big Sur ได้ดี เพียงรับซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ของ macOS Big Sur ตอนนี้เลย!
