ในโลกการกำกับดูแลด้านเทคโนโลยีที่รวดเร็วในปัจจุบัน บั๊ก และข้อบกพร่องเป็นบรรทัดฐาน อย่างไรก็ตาม ความสามารถในการมีส่วนร่วมกับชุมชนสาธารณะที่สนใจในการระบุและเผยแพร่วิธีแก้ปัญหาสำหรับการแก้ไขนี้จะแยกผู้นำออกจากกลุ่มที่เหลือ ในทำนองเดียวกัน ปัญหาของ macOS High Sierra ของ Apple ก็ได้รับการระบุอย่างรวดเร็วและวิธีแก้ไขก็กระจัดกระจายไปโดยลูกค้าประจำของบริษัท
- ปัญหาที่ 1. ไม่สามารถดาวน์โหลด MacOS High Sierra
- ปัญหาที่ 2. Time Machine ค้างอยู่ในการสำรองข้อมูล
- ปัญหาที่ 3. ปัญหาแอปขัดข้อง
- ปัญหาที่ 4. ปัญหาการแช่แข็งของ MacOS High Sierra
- ปัญหาที่ 5. Wi-Fi ทำงานช้าลง
ปัญหา High Sierra ที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ปัญหา
ดังนั้น บทความนี้จึงระบุและให้การแก้ไขสำหรับปัญหา macOS High Sierra 5 อันดับแรก ซึ่งได้แก่:
ปัญหาที่ 1. ไม่สามารถดาวน์โหลด MacOS High Sierra
ในอินเทอร์เน็ต ปัญหานี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้จำนวนมากพบ ขณะดาวน์โหลด macOS การดาวน์โหลดจะหยุดชั่วคราวและเผยแพร่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดซึ่งมีอยู่หลายวิธี เช่น "การดาวน์โหลด macOS High Sierra ล้มเหลว" หรือ "การติดตั้ง macOS ไม่สามารถดำเนินการต่อได้ การติดตั้งจำเป็นต้องดาวน์โหลดเนื้อหาที่สำคัญ ไม่สามารถดาวน์โหลดเนื้อหานั้นได้ในขณะนี้ ลองอีกครั้งในภายหลัง”
ปัญหา macOS High Sierra นี้มักเกิดขึ้นจากสาเหตุสองประการ สาเหตุแรกและที่เป็นไปได้มากที่สุดอาจเกิดจากการโอเวอร์โหลดของเซิร์ฟเวอร์ซึ่งมีผู้ใช้ดาวน์โหลด macOS High Sierra พร้อมกันมากเกินไป หากต้องการทดสอบและแก้ไขปัญหานี้ ปล่อยให้การดาวน์โหลดรอสักครู่แล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้งหลังจากผ่านไปสักครู่
นอกจากนี้ หากปัญหา macOS High Sierra ยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองรีบูต Mac App Store โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ให้เปิดเมนูแอปเปิ้ล
2. เลือกตัวเลือกบังคับออก
3. ในรายการที่ปรากฏขึ้น ให้ค้นหา App Store และ Force Quit
นอกจากนี้ หากการแก้ไขข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการของความผิดพลาดในการดาวน์โหลดนี้อาจเป็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี ซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยการเปลี่ยนจากเครือข่าย WiFi ที่ไม่น่าเชื่อถือเป็นเครือข่ายที่ดีกว่าหรือดีกว่ายังใช้สายเคเบิลอีเทอร์เน็ต อินเทอร์เน็ต.
ปัญหาที่ 2:Time Machine ค้างอยู่ในการสำรองข้อมูล
ข้อผิดพลาดนี้ดูเหมือนจะเป็นปัญหาซ้ำแล้วซ้ำอีกซึ่งเกิดขึ้นกับ El Captain และน่าเศร้าที่ยังคงมีอยู่ในการอัพเกรดนี้ และเกิดขึ้นเมื่อ Time Machine ติดขัดขณะแสดง "กำลังเตรียมข้อความสำรอง" ในการแก้ไขปัญหา macOS High Sierra ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:
1. ยุติกระบวนการสำรองข้อมูลอย่างต่อเนื่องโดยเข้าไปที่เมนูการตั้งค่า Time Machine แล้วแตะสีแดง (X)
2. ค้นหาและทิ้งไฟล์สำรอง .inProgress
1. ใช้ Finder เปิดไดรฟ์ Time Machine
2. เข้าถึงโฟลเดอร์ “Backups.backupd”
3. ระบุโฟลเดอร์ที่บันทึกเป็นชื่อ Mac ของคุณ
4. ในแถบค้นหา ให้พิมพ์ .inProgress
5. ระบุไฟล์ ที่มีนามสกุลไฟล์ .inProgress แล้วทิ้งลงถังขยะ
3. ปิดเครื่อง Mac แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง หลังจากนั้น เริ่มการสำรองข้อมูลโดยใช้แอป Time Machine
ปัญหาที่ 3: ปัญหาแอปขัดข้อง
ในแนวโน้มล่าสุดของเหตุการณ์ที่ได้เห็น Apple เปลี่ยนจากสถาปัตยกรรมแบบ 32 บิตเป็น 64 บิต มีความเป็นไปได้สูงที่ระบบแอปจะไม่ตรงกัน สิ่งนี้นำไปสู่ความผิดพลาดบ่อยครั้งที่ผู้ใช้ประสบเพราะแอพไม่ได้รับการสนับสนุนบน macOS High Sierra ใหม่ทั้งหมด
ปัญหา macOS High Sierra ที่เข้ากันไม่ได้นี้สามารถแก้ไขได้โดยการเข้าถึง App Store และอัปเดตแอปพลิเคชันนั้นเป็นเวอร์ชันล่าสุดซึ่งควรเป็น 64 บิต ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถไปที่ไซต์ของผู้พัฒนาเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของแอพ High Sierra การอัปเดต และเคล็ดลับในการแก้ปัญหาภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของคุณ
ยิ่งไปกว่านั้น หากยังไม่มีการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชัน และการใช้งานเป็นสิ่งสำคัญ ผู้ใช้อาจมองหาทางเลือกที่ใกล้เคียงหรือทดแทนแอปพลิเคชัน แอปพลิเคชันบางตัวที่ประสบปัญหานี้คือ
1. Adobe Photoshop CS4
2. โมชั่น 5.3.2
3. Logic Pro X 10.3.1
4. Final Cut Pro X 10.3.4
5. MainStage 3.3
วิธีแก้ปัญหานี้คืออัปเกรดแต่ละแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ปัญหาที่ 4:ปัญหาการแช่แข็งของ MacOS High Sierra
ปัญหา MacOS High Sierra นี้สามารถเกิดขึ้นได้สองวิธี โดยทำให้ Mac ของคุณทำงานช้าอย่างผิดปกติ หรือ Mac ของคุณประสบปัญหาการหยุดทำงานในช่วงเวลาสั้นๆ ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหานี้คือปล่อยให้ Mac ของคุณทิ้งไว้สักครู่เพื่อให้กำหนดค่าได้ หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาการค้างหรือทำงานช้า ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณ
หากการรีสตาร์ท Mac ของคุณล้มเหลวในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณจำเป็นต้องปิดแอปพลิเคชันที่ใช้ RAM ทั้งหมดผ่านการบังคับออก ทำได้โดยระบุแอปพลิเคชันที่มี RAM จำนวนมากโดยทำตาม Applications> Activity Monitor เมื่อระบุแรงแล้วให้ออกโดยแตะปุ่ม X ที่ด้านซ้ายมือของแถบเครื่องมือ
นอกจากนี้ หากปัญหายังคงมีอยู่ จำเป็นต้องลบแคชของ Mac
1. เปิด Finder
2. จากนั้นแตะ "Go" จากนั้นเลือกตัวเลือก "Go to Folder"
3. พิมพ์ ~/Library/Caches ในช่องป๊อปอัป
4. ลบข้อมูลทั้งหมดจาก แต่ละโฟลเดอร์ (ห้ามลบโฟลเดอร์เอง)
5. ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับ /Library/Caches
ปัญหาที่ 5:Wi-Fi ทำงานช้าลง
ผู้ใช้บางรายประสบปัญหา macOS High Sierra ที่เกี่ยวข้องกับความเร็ว Wi-Fi ที่ช้าลงทันทีที่อัปเกรด
วิธีแก้ปัญหาแรกสำหรับปัญหานี้คือการเปิดและปิดอแด็ปเตอร์ Wi-Fi เพื่อช่วยในการกำหนดค่าใหม่ เปิดแถบเมนู เลือกตัวเลือก "ปิด Wi-Fi" หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ให้แตะแท็บ "เปิด Wi-Fi"
หากการแก้ไขนี้พิสูจน์ได้ว่าไม่เพียงพอ ให้ดำเนินการเปลี่ยนชื่อและรหัสผ่านของเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ ประการแรก คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้เราเตอร์เพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงและตรวจดูให้แน่ใจว่า SSID ของคุณไม่ได้ถูกซ่อนไว้
ยิ่งไปกว่านั้น หากสิ่งนี้ยังพิสูจน์ได้ยาก การเปลี่ยนแปลงค่ากำหนด Wi-Fi ของคุณอาจเป็นสิ่งสำคัญ ลบการตั้งค่าปัจจุบันผ่าน
1. เปิด Finder
2. คลิก Cmd + Shift + G
3. ประเภท:/Library/Preferences/SystemConfiguration/
4. เลือกไฟล์ที่มีนามสกุล .plist ซึ่งอาจเสียหายแล้ว
5. ทิ้งไฟล์ที่เลือก
6. รีสตาร์ทระบบและเราเตอร์ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
โดยสรุป เนื่องจาก macOS High Sierra ยังค่อนข้างใหม่ในตลาด จึงยังคงมีข้อบกพร่องและข้อบกพร่องจำนวนมากตามที่ผู้ใช้แสดงออกมา สิ่งนี้แสดงให้เห็นพื้นที่กว้างใหญ่สำหรับการปรับปรุง เนื่องจากปัญหา macOS High Sierra แต่ละข้อน่าจะได้รับการแก้ไขอย่างถาวรในการอัปเดตที่ตามมา
