home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Mac

5 ปัญหา macOS High Sierra ที่พบบ่อย + วิธีแก้ไข

หมายเหตุ: macOS High Sierra (10.13) เปิดตัว 2017 หยุดรองรับ 2020 บทความนี้สำหรับผู้ที่ยังใช้อยู่

ปัญหาที่ 1: ดาวน์โหลด macOS High Sierra ไม่สำเร็จ

อาการ: ดาวน์โหลดหยุดกลางคืน Error: "macOS High Sierra download has failed" / "Installation requires downloading important content... Try again later"

สาเหตุ: Server แอปสโตร์แออัด, อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร, Date/Time ผิด

แก้ไข:

  1. รอ 10-15 นาที ลองใหม่ (Server แออัด)
  2. Force Quit App Store: Cmd + Option + Esc > App Store > Force Quit > ลองใหม่
  3. ตรวจ Date & Time: System Preferences > Date & Time > "Set date and time automatically"
  4. เปลี่ยน DNS: 1.1.1.1 / 8.8.8.8 (System Preferences > Network > Advanced > DNS)
  5. ใช้ Ethernet แทน Wi-Fi
  6. ดาวน์โหลดผ่าน Terminal: softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 10.13.6

ปัญหาที่ 2: Time Machine ค้างที่ "Preparing Backup"

อาการ: ค้างนานมาก (ชั่วโมง) ไม่เลยขั้น "Backing up"

แก้ไข:

    1. หยุด Backup: Time Machine menu > Stop Backup (X) 2. ลบไฟล์ .inProgress:
    • เปิด Backup Disk ใน Finder
    • เข้า Backups.backupd > [Mac Name]
    • กด Cmd + F ค้นหา .inProgress
    • ลบไฟล์/โฟลเดอร์ที่มี .inProgress
    3. Restart Mac > เริ่ม Backup ใหม่

ปัญหาที่ 3: แอป Crash บ่อย / เปิดไม่ได้

สาเหตุ: High Sierra = 64-bit only แอป 32-bit รันไม่ได้ (Adobe CS6, Office 2011, เกมเก่า)

แก้ไข:

  1. อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชัน 64-bit (App Store / Website ผู้พัฒนา)
  2. แอปที่มีปัญหา: Photoshop CS4, Motion 5.3.2, Logic Pro X 10.3.1, Final Cut Pro X 10.3.4, MainStage 3.3
  3. หา替代品 (Alternatives) หรือใช้ VM (Parallels/VMware) รัน macOS เก่า

ปัญหาที่ 4: Mac ล็อก/ค้าง/ช้า (Freezing/Slow)

แก้ไขทีละขั้น:

  1. รอ 5-10 นาที (Indexing หลังอัปเดต)
  2. Force Restart: ค้าง Power 10 วินาที > เปิดใหม่
  3. Activity Monitor > CPU/Memory tab > Force Quit Process ที่สูงผิดปกติ
  4. ลบ Cache: Finder > Cmd + Shift + G > ~/Library/Caches ลบไฟล์ในโฟลเดอร์ (อย่าลบโฟลเดอร์) > ทำซ้ำ /Library/Caches
  5. Safe Boot: Restart ค้าง Shift > Login > Restart ปกติ (ซ่อม Disk/ลบ Cache อัตโนมัติ)
  6. First Aid: Recovery Mode (Cmd + R) > Disk Utility > First Aid

ปัญหาที่ 5: Wi-Fi ช้า / หลุดบ่อย

แก้ไข:

  1. Wi-Fi Off/On: Menu bar > Turn Wi-Fi Off > รอ 10 วิ > On
  2. ลบ Network เก่า: System Preferences > Network > Wi-Fi > Advanced > ลบ Preferred Networks ทั้งหมด > Connect ใหม่
  3. เปลี่ยนชื่อ/รหัส Wi-Fi Router (SSID/Password) + ไม่ซ่อน SSID
  4. ลบ Wi-Fi Preferences (Corrupt plist):
    1. Finder > Cmd + Shift + G > /Library/Preferences/SystemConfiguration/
    2. ลบไฟล์: com.apple.airport.preferences.plist, com.apple.network.identification.plist, com.apple.wifi.message-tracer.plist, NetworkInterfaces.plist, preferences.plist
    3. Restart Mac + Router
  5. สร้าง Location ใหม่: Network > Location > Edit Locations > + > New Location > Apply

สรุป

High Sierra แม้เก่า แต่ปัญหาเหล่านี้ยังแก้ได้ สำรองข้อมูล Time Machine ก่อนลองทุกวิธี หากพื้นที่ดิสก์น้อย (< 20 GB) ให้ล้างก่อน (Umate Mac Cleaner) จะช่วยแก้ปัญหา Performance หลายอย่าง