คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับรายการนี้ แบ่งปันความคิดเห็นของคุณบนโซเชียลมีเดีย!
ในส่วนต่อไปนี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติเพื่อแก้ไขปัญหา macOS Big Sur . มาเริ่มกันเลย
คำแนะนำเกี่ยวกับปัญหา macOS Big Sur:
- 1. ปัญหาข้อมูลในการอัปเดตซอฟต์แวร์ macOS 11
- 2. ไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง macOS Big Sur
- 3. ปัญหาการเริ่มต้นหลังจากติดตั้ง macOS Big Sur
- 4. ปัญหาแบบอักษร macOS Big Sur
- 5. ประสิทธิภาพต่ำเมื่อใช้ macOS Big Sur
- 6. ปัญหาแอปในตัวหรือแอปของบุคคลที่สามใน macOS Big Sur
ปัญหาข้อมูลในการอัปเดตซอฟต์แวร์ macOS 11
ตั้งแต่ macOS 10.15 Catalina Apple ได้แบ่งดิสก์เริ่มต้นระบบออกเป็นสองวอลุ่มแยกกัน คือ Macintosh HD และ Macintosh HD - Data ทำให้การสำรองข้อมูลด้วยแอปของบุคคลที่สามทำได้ยาก โดยเฉพาะแอปที่มีการสำรองข้อมูลที่สามารถบู๊ตได้
ดังนั้นจึงแนะนำเสมอให้สำรองไฟล์ Mac ก่อนการอัปเดตซอฟต์แวร์ macOS ที่สำคัญทุกครั้งโดยใช้ Time Machine ในตัว
สมมติว่าคุณอัพเกรดเป็น macOS Big Sur บน Mac ที่ใช้ Time Capsule หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลเครือข่ายอื่นๆ เป็นปลายทางการสำรองข้อมูล ในกรณีดังกล่าว ข้อมูลสำรองที่มีอยู่ของคุณจะได้รับการอัปเกรดเพื่อใช้กับ macOS Big Sur โปรดทราบว่าข้อมูลสำรองและข้อมูลสำรองใหม่ที่สร้างขึ้นหลังจากนั้นจะใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ Big Sur ขึ้นไปเท่านั้น
หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นในการสำรองข้อมูล Mac ให้ตรวจสอบว่าพร้อมสำหรับ macOS 11 หรือไม่
จะกู้คืนหรือกู้คืนไฟล์ที่สูญหายหลังจากอัปเดต macOS Big Sur ได้อย่างไร
แม้ว่า Apple ได้ป้องกันไว้ล่วงหน้าว่าไฟล์สำคัญอาจสูญหายได้หากการอัปเดตซอฟต์แวร์ macOS ถูกขัดจังหวะ พวกคุณหลายคนยังคงลืมสำรองข้อมูล MacBook Air/MacBook Pro/iMac/Mac mini ของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำหากคุณพบข้อมูลสูญหายหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ macOS:
วิธีแก้ไข:
หากคุณสำรองข้อมูล Mac ของคุณไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกด้วย Time Machine คุณสามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรอง Time Machine ได้ง่ายๆ
- จะกู้คืนไฟล์ Mac จากข้อมูลสำรอง Time Machine ได้อย่างไร
หากคุณไม่มีข้อมูลสำรองในขณะที่ macOS Big Sur ที่ล้มเหลวหยุดไม่ให้ Mac บูทเครื่อง คุณสามารถลองใช้ iBoysoft Data Recovery for Mac เพื่อเอาไฟล์ออกจาก Mac ที่ไม่เปิดขึ้นมา
- วิธีการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่เปิดขึ้น?
จะค้นหาโฟลเดอร์ถังขยะและขยะที่หายไปใน macOS Big Sur Mail ได้อย่างไร
แก้ไขปัญหาใน Mac Mail หลังจากอัปเดต macOS Big Sur รวมถึงโฟลเดอร์ถังขยะและขยะที่หายไปจากแถบด้านข้างของ Mail และ "ข้อบกพร่อง" อื่นๆ ที่เรียกว่า Mail อ่านเพิ่มเติม>>
ไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง macOS Big Sur
ขณะดาวน์โหลดและติดตั้ง macOS 11 ผู้ใช้พบข้อผิดพลาดพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ เช่น:
- การเชื่อมต่อเครือข่ายขาดหาย
- มีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ
- การติดตั้งล้มเหลว
- ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
- คุณไม่สามารถติดตั้งลงในโวลุ่มนี้ได้เนื่องจากกำลังเข้ารหัสอยู่
- คุณไม่สามารถติดตั้งลงในโวลุ่มนี้ได้เนื่องจากคอมพิวเตอร์ไม่มีพาร์ติชั่นเฟิร์มแวร์
- คุณไม่สามารถติดตั้งลงในโวลุ่มนี้ได้เนื่องจากมีรหัสผ่านของดิสก์
- คุณไม่สามารถติดตั้งลงในโวลุ่มนี้ได้เนื่องจากไดรฟ์ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือเสียหาย
- ไม่สามารถทำการติดตั้ง macOS ต่อได้ การติดตั้งจำเป็นต้องดาวน์โหลดเนื้อหาที่สำคัญ ไม่สามารถดาวน์โหลดเนื้อหานั้นได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง
- เกิดข้อผิดพลาดขณะใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์
ไม่สามารถดาวน์โหลด macOS Big Sur หรือกระบวนการใช้เวลานานเกินไป ต้องทำอย่างไร
ด้วยขนาดใหญ่กว่า 12 GB อาจต้องใช้เวลาสักครู่ในการดาวน์โหลด macOS Big Sur อย่างไรก็ตาม หากการดาวน์โหลด macOS ใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ (เช่น ชั่วโมง) เป็นไปได้ว่าพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร คุณสามารถอ่านวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด "การดาวน์โหลด MacOS Big Sur ล้มเหลว" ด้านล่าง
แก้ไข macOS Big Sur ไม่ดาวน์โหลด :
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณแข็งแกร่งและเสถียร หากคุณใช้ Wi-Fi เพื่อดาวน์โหลด macOS Big Sur ให้ลองเปลี่ยนไปใช้สายอีเทอร์เน็ต
- ไปที่หน้าสถานะระบบของ Mac และตรวจสอบว่าส่วน "macOS Software Update" "Apple ID" และ "Mac App Store" มีจุดสีเขียวอยู่ข้างๆ หรือไม่
- ลองค้นหาไฟล์ macOS Big Sur ที่ดาวน์โหลดมาบางส่วนและไฟล์ชื่อ "ติดตั้ง macOS 11" บนฮาร์ดไดรฟ์ Mac ของคุณ หลังจากลบแล้ว ให้รีสตาร์ท Mac แล้วดาวน์โหลด macOS Big Sur อีกครั้ง
- เปลี่ยนไปใช้ Mac App Store เพื่อดาวน์โหลด macOS Big Sur หากดาวน์โหลดจากเกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้> การตั้งค่าระบบ> การอัปเดตซอฟต์แวร์ทำงานไม่ถูกต้อง โดยเปิด Mac App Store และค้นหา macOS Big Sur
- เพิ่มพื้นที่ว่างบนดิสก์บน Macintosh HD เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับซอฟต์แวร์บนดิสก์เป้าหมาย macOS Big Sur ต้องการพื้นที่ว่างบนดิสก์ 35”5 GB เพื่ออัพเกรดจาก macOS Sierra หรือใหม่กว่า และพื้นที่ดิสก์ที่พร้อมใช้งานสูงสุด 44.5 GB จาก macOS El Capitan หรือเก่ากว่า
เหตุใดการอัปเดต macOS Big Sur จึงใหญ่มาก &วิธีบรรเทา
การอัปเดต macOS Big Sur มีขนาดใหญ่ขึ้นโดยเฉพาะบน M1 Mac ดูสาเหตุของไฟล์ตัวติดตั้งขนาดใหญ่และวิธีลดขนาด อ่านเพิ่มเติม>>
macOS Big Sur ไม่สามารถติดตั้งบน Macintosh HD ได้หรือไม่
บางครั้งการดาวน์โหลดที่ราบรื่นไม่ได้รับประกันว่าการติดตั้งจะสมบูรณ์แบบ เนื่องจากคุณอาจติดอยู่ที่ "การตั้งค่า Mac ของคุณ" ในกรณีนี้ คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดว่า "ไม่สามารถติดตั้ง macOS Big Sur บน Macintosh HD ได้" หรือ "ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" บนบิ๊กซูร์ มีเหตุผลบางประการดังต่อไปนี้:
เหตุใดจึงไม่สามารถติดตั้ง Big Sur บน Macintosh HD ได้
- Mac ของคุณไม่รองรับ Big Sur
- มีพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอบน Macintosh HD
- ข้อขัดแย้งในระบบทำให้ไม่สามารถติดตั้ง macOS ได้
- คุณกำลังติดตั้ง Big Sur ไปยังคอนเทนเนอร์ APFS เดียวกันกับ macOS Catalina 10.15 เวอร์ชันก่อนหน้า
คุณอาจเห็นข้อความที่คล้ายกันว่า "macOS Big Sur ไม่สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" เมื่อคุณพยายามติดตั้ง Big Sur บน Mac ที่ไม่รองรับ (เช่น iMac 2020, Retina 5K, 27 นิ้ว)
เพื่อให้การติดตั้ง macOS สำเร็จ คุณต้องตรวจสอบว่า Mac ของคุณรองรับหรือไม่ก่อนดาวน์โหลด macOS Big Sur รายชื่อ Mac รุ่นต่างๆ ที่รองรับ macOS Big Sur มีดังนี้
- MacBook Pro (ปลายปี 2013 และใหม่กว่า)
- MacBook Air (กลางปี 2013 และใหม่กว่า)
- MacBook (ต้นปี 2015 และใหม่กว่า)
- iMac Pro (2017 และใหม่กว่า)
- iMac (กลางปี 2014 และใหม่กว่า)
- Mac mini (ปลายปี 2014 และใหม่กว่า)
- Mac Pro (ปลายปี 2013 และใหม่กว่า)
สมมติว่าคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต macOS Big Sur ที่ดาวน์โหลดมา แม้จะใช้กับ Mac รุ่นที่ใช้ร่วมกันได้ ให้ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างให้มากขึ้น (ตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่ดิสก์เท่าใดในการจัดการพื้นที่เก็บข้อมูล) จากนั้นทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง
แก้ไข macOS Big Sur ไม่ได้ติดตั้ง:
- หากไม่มีข้อความแจ้งให้ติดตั้งดำเนินการต่อหลังจากดาวน์โหลด macOS Big Sur เสร็จสิ้น ให้ค้นหาในโฟลเดอร์แอปพลิเคชันของคุณสำหรับไฟล์ชื่อ "ติดตั้ง macOS 11" จากนั้นดับเบิลคลิกเพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง
- หากไม่สามารถติดตั้ง macOS Big Sur บน Macintosh HD ได้ คุณสามารถลองติดตั้งในเซฟโหมดได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบู๊ตเข้าสู่ Safe Mode:ปิดเครื่อง Mac> รอ 10 วินาที จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิด> กดปุ่ม Shift ค้างไว้เมื่อ Mac เริ่มทำงาน> ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
- หากคุณลบ Macintosh HD ก่อนติดตั้ง Big Sur คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "คุณไม่สามารถติดตั้งลงในโวลุ่มนี้ได้เนื่องจากไดรฟ์ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือเสียหาย" เมื่อเป็นเช่นนี้ คุณจะต้องฟอร์แมตดิสก์เริ่มต้นระบบใหม่ในโหมดการกู้คืนโดยใช้ยูทิลิตี้ดิสก์
- หากคุณไม่สามารถอัปเกรดจาก macOS 10.15 Catalina เป็น Big Sur ให้ลองอัปเดตเป็น 10.15.6 ก่อน
- หาก Mac ของคุณมีการรักษาความปลอดภัย T2 ในการติดตั้ง Big Sur คุณต้องบูตเครื่อง Mac เป็นโหมดการกู้คืน Mac> ยูทิลิตี้> Startup Security Utility จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าตัวเลือก Secure Boot เป็น "No Security"
- หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "คุณไม่สามารถติดตั้งลงในโวลุ่มนี้ได้เนื่องจากกำลังเข้ารหัสอยู่" เมื่อเลือกดิสก์สำหรับการติดตั้ง Big Sur ให้รอให้การเข้ารหัสดิสก์เสร็จสิ้น จากนั้นปิดใช้งาน FileVault ในเซฟโหมด (เมนู Apple> ค่ากำหนดของระบบ> ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว> FileVault) ก่อนติดตั้งใหม่
- หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "คุณไม่สามารถติดตั้งลงในโวลุ่มนี้เพราะมีรหัสผ่านดิสก์" เมื่อติดตั้ง Big Sur คุณอาจกำลังพยายามติดตั้ง Big Sur ลงในไดรฟ์ APFS ที่เข้ารหัส ซึ่งคุณทำไม่ได้ คุณต้องติดตั้งลงใน APFS ที่ไม่ได้เข้ารหัส สำรองข้อมูล Mac ของคุณและฟอร์แมตโดยไม่ต้องเข้ารหัส หากคุณต้องการเข้ารหัสไดรฟ์ของคุณ ให้เลือกการตั้งค่าแบบกำหนดเองเมื่อได้รับแจ้ง และคุณจะได้รับตัวเลือกให้เปิด FileVault
- หากคุณล้มเหลวในการติดตั้งการอัปเกรด Big Sur และได้รับ "เกิดข้อผิดพลาดในการใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์" หรือ "คุณไม่สามารถติดตั้งลงในโวลุ่มนี้ได้เนื่องจากคอมพิวเตอร์ไม่มีพาร์ติชั่นเฟิร์มแวร์" ให้ลองรีสตาร์ทด้วย "Command + R " หรือ "Command + Option + R" แล้วติดตั้ง macOS ใหม่ใน macOS Recovery
- หากคุณล้มเหลวในการติดตั้งซอฟต์แวร์ macOS เนื่องจาก Mac เข้าสู่โหมดสลีปขณะเตรียม macOS 11 Big Sur คุณสามารถปรับการตั้งค่าพักเครื่องและปลุกสำหรับ Mac ของคุณได้โดยไปที่เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> แบตเตอรี่ แล้วลองอีกครั้ง .
หมายเหตุ:โปรดทราบว่า Apple แทนที่การตั้งค่าระบบ "Energy Saver" ด้วยการตั้งค่าใหม่ชื่อ Battery ใน Big Sur ในบางครั้ง คุณอาจได้รับข้อความแจ้งว่าคุณไม่สามารถเปิดบานหน้าต่างการตั้งค่า "ตัวประหยัดพลังงาน" ได้เนื่องจากยังไม่พร้อมให้บริการในขณะนี้
คุณสามารถคลิกปุ่มด้านล่างเพื่อแชร์วิธีแก้ปัญหาที่มีประโยชน์เหล่านี้กับเพื่อนของคุณ!
ปัญหาการเริ่มต้นระบบหลังจากติดตั้ง macOS Big Sur
หลังจากติดตั้ง macOS Big Sur แล้ว Mac จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติจากระบบที่ติดตั้งใหม่ สิ่งที่มาพร้อมกันคือบูตวนซ้ำ รีสตาร์ท หน้าจอเป็นสีดำ แล้วโหลด macOS 11 Big Sur แต่ถ้าเกิดปัญหาขึ้นหรือส่วนใดส่วนหนึ่งติดขัด MacBook จะไม่เปิดขึ้นมา
คุณอาจเห็นโลโก้ Apple ค้างอยู่บนหน้าจอโหลดพร้อมโลโก้ Apple หรือส่งคืนสัญลักษณ์บางอย่างที่คุณไม่เคยเห็นบน MacBook Air/MacBook Pro ของคุณ เช่น ลูกโลกที่กะพริบ โฟลเดอร์ที่มีเครื่องหมายคำถาม หน้าจอสีชมพูแห่งความตาย หรือ ไอคอนต้องห้าม
ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่จะใช้เมื่อคุณมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Mac หลังจากติดตั้ง macOS Big Sur
แก้ไขปัญหาการเริ่มต้น macOS Big Sur:
- บังคับให้ Mac ของคุณรีสตาร์ท
- ซ่อมแซม Macintosh HD ของคุณโดยการบูตเข้าสู่การกู้คืน macOS> เปิดยูทิลิตี้ดิสก์> เลือกฮาร์ดไดรฟ์ Mac ของคุณ> คลิกปฐมพยาบาล Disk Utility จะเรียกใช้ First Aid เพื่อสแกนดิสก์ของคุณและซ่อมแซมข้อผิดพลาดที่ตรวจพบ
- รีสตาร์ท Mac ของคุณไปที่ Safe Mode และติดตั้ง macOS ใหม่
- ลบ Macintosh HD ของคุณใน Disk Utility และสร้างโปรแกรมติดตั้งภายนอกที่สามารถบู๊ตได้
บทความที่เกี่ยวข้อง:
• วิธีแก้ไข Mac ค้างอยู่ที่หน้าจอโหลด
• วิธีแก้ไข Mac หน้าจอดำหลังจากอัปเดต macOS Big Sur
• วิธีแก้ไขเมื่อ Mac แสดงโฟลเดอร์กะพริบพร้อมเครื่องหมายคำถาม
• จะแก้ไขสัญลักษณ์ห้ามเมื่อเริ่มต้น Mac ได้อย่างไร
• วิธีแก้ไขหาก Mac ไม่ยอมให้คุณเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านที่ถูกต้อง
การอัปเกรด MacOS Big Sur ทำให้ Mac บางรุ่นที่เข้ากันไม่ได้
หากคุณจัดการติดตั้ง Big Sur บน Mac ที่เข้ากันไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Mac รุ่นเก่า โอกาสที่เครื่องจะทำงานได้ไม่ราบรื่น ที่แย่กว่านั้นคือมันอาจทำให้ Mac ของคุณพังได้ ตามที่ผู้ใช้หลายคนให้การ คุณบันทึก Mac ได้โดยดาวน์เกรด Big Sur เป็น Catalina หากเป็นเช่นนั้น
Mac ค้างอยู่ในลูปสำหรับบูตหลังจากอัปเดต macOS
แม้ว่า Mac จะรีสตาร์ทซ้ำๆ หลังจากการติดตั้ง Big Sur คุณควรเสียบปลั๊ก Mac ไว้เพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลว แต่ถ้าคุณติดอยู่ในลูปที่คุณเข้าสู่ระบบและออกจากระบบอีกครั้ง ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้:
แก้ไข 1:ลบไฟล์ที่ทำให้ macOS คิดว่ากำลังเริ่มต้น Big Sur เป็นครั้งแรก (การลบไฟล์นี้ปลอดภัยเพราะจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลอื่น)
- รีสตาร์ท Mac ของคุณ จากนั้นกดปุ่ม Command + S ค้างไว้ทันทีที่ Mac เริ่มทำงาน
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน command prompt แล้วกด Enter./sbin/mount -uw /
- พิมพ์คำสั่งนี้แล้วกด Enter.rm /var/db/.applesetupdone
- รีสตาร์ท Mac ของคุณ
- ตอนนี้คุณจะได้รับแจ้งให้สร้างบัญชีผู้ใช้ผู้ดูแลระบบใหม่
แก้ไข 2:บูต Mac เข้าสู่เซฟโหมดเพื่อแยกปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม (Kernel Extension หรือ LaunchDaemon) ที่เปิดใช้งานเมื่อ Mac บูท หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้สำเร็จในเซฟโหมด ให้ลบรายการเข้าสู่ระบบทั้งหมดและเพิ่มใหม่เพื่อค้นหาผู้กระทำความผิด หาก Mac Safe Mode ของคุณไม่ทำงาน ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไป
แก้ไข 3:ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
โหมด Big Sur Recovery ไม่ทำงาน
หลังจากการติดตั้ง Big Sur ผู้ใช้บางรายอาจไม่สามารถบูตเข้าสู่ Mac Recovery ด้วยปุ่ม Command + R โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Mac ที่ใช้ชิป Apple Silicon M1 ความจริงก็คือ M1 Mac มีวิธีการเข้าสู่ Recovery ที่แตกต่างกัน:ปิด Mac> กดปุ่มเปิด/ปิดจนกว่าคุณจะเห็นหน้าต่างตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ> เลือก ตัวเลือก> ดำเนินการต่อ
หากคุณกำลังใช้ Intel Mac แต่โหมด Big Sur Recovery ไม่ได้มีปัญหาแม้จะทำทุกอย่างอย่างถูกต้อง อาจเกิดจากแป้นพิมพ์ผิดพลาดหรือพาร์ติชั่นการกู้คืนที่เสียหาย/ถูกลบโดยทั่วไปน้อยกว่า
วิธีแก้ไขโหมด Big Sur Recovery ไม่ทำงาน
- เสียบแป้นพิมพ์ใหม่หรือลองอันอื่น
- บูตเข้าสู่โหมด Internet Recovery แทนโดยใช้ Command + Option + R หรือ Shift + Option + Command + R
- สร้างตัวติดตั้ง macOS ที่สามารถบู๊ตได้
- หากคุณพยายามติดตั้ง macOS ใหม่ ให้กู้คืนจากข้อมูลสำรอง Time Machine
Mac ค้างอยู่ในโหมดการกู้คืนบน Apple Silicon Mac
บางคนอาจพบว่า Apple Silicon MacBook (M1) ที่มี macOS Big Sur ในตัวมีแนวโน้มที่จะติดอยู่ในโหมดการกู้คืนและหมุนต่อไปเมื่อเปิดใช้ส่วนขยายระบบสำหรับแอป
เพื่อแก้ปัญหานี้ สิ่งเดียวที่คุณต้องทำคืออัปเดตระบบของคุณเป็นระบบปฏิบัติการล่าสุดที่มีให้บริการ
จากนั้น คุณจะสามารถเข้าถึง Mac Recovery ได้อีกครั้ง
ปัญหาแบบอักษร MacOS Big Sur
คุณอาจพบว่าแบบอักษร Mac แสดงไม่ถูกต้องหลังจากอัปเดตเป็น Big Sur โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ตัวจัดการแบบอักษร เช่น Suitcase Fusion หรือติดตั้งแบบอักษรส่วนบุคคล ในกรณีนี้ คุณจะเห็นเครื่องหมายคำถามในช่องเมื่อเรียกดูเว็บไซต์ใน Safari, Google Chrome, Outlook ฯลฯ ดูเอกสารหรืออ่านข้อความในแอป Mail บางคนอาจพบปัญหาที่แบบอักษรบางตัวไม่เปิดใช้งานโดยใช้ปลั๊กอินการเปิดใช้งานอัตโนมัติ
ปัญหาแบบอักษร macOS Big Sur เหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดจากความขัดแย้งที่เกิดขึ้นเมื่อแบบอักษรจากตัวจัดการแบบอักษรหรือแบบอักษรส่วนตัวของคุณและแบบอักษรที่มาพร้อมกับ macOS Big Sur พยายามเปิดใช้งานพร้อมกัน โชคดีที่คุณสามารถทำตามวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาได้
ปิดใช้งานแบบอักษร Helvetica และ Arial ในตัวจัดการแบบอักษรของบุคคลที่สาม เช่น Suitcase Fusion
หากมีฟอนต์ Helvetica หรือ Arial Regular ทั้งในไลบรารีฟอนต์ระบบของคุณและตัวจัดการฟอนต์ เช่น Suitcase Fusion พวกเขาจะพยายามเปิดใช้งานเมื่อมีการร้องขอฟอนต์ การทำเช่นนี้จะทำให้แอปที่ขอแบบอักษรสับสน ดังนั้นจึงแสดงเครื่องหมายคำถาม
ใน Suitcase Fusion คุณสามารถปิดใช้งานแบบอักษร Helvetica หรือ Arial ที่ซ้ำกันได้โดยการเลือกแบบอักษรดังกล่าว แล้วคลิกปุ่มเปิดใช้งานสีเทา สมมติว่าคุณยังคงได้รับอีเมลที่มีเครื่องหมายคำถาม จากนั้นคุณสามารถไปยังการแก้ไขถัดไปได้
ปิดใช้งานแบบอักษรทั้งหมดในตัวจัดการแบบอักษรของคุณ
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาแบบอักษร macOS Big Sur คือการปิดใช้งานแบบอักษรทั้งหมดในตัวจัดการแบบอักษรของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้งกับไลบรารีแบบอักษรของระบบ หากปัญหายังคงอยู่ คุณต้องล้างแคชแบบอักษรใน Mac Big Sur
ล้างแคชแบบอักษรบน macOS Big Sur
หากคุณใช้ Suitcase Fusion คุณสามารถรีเซ็ตแคชแบบอักษรของระบบและแคชที่สร้างขึ้นเมื่อใช้ Adobe Creative Cloud และ Microsoft Office ด้วยขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดกระเป๋าเดินทางฟิวชั่น
- คลิกไฟล์> ล้างแคชแบบอักษร
- คลิกล้างแล้วเริ่มใหม่
หรือคุณสามารถเรียกใช้คำสั่งด้านล่างใน Terminal แล้วรีสตาร์ท Mac เพื่อล้างแคชแบบอักษรบนฐานข้อมูล macOS Big Sur.sudo atsutil -remove
คืนค่าแบบอักษรมาตรฐานในสมุดแบบอักษร
หากคุณไม่ได้ใช้โปรแกรมจัดการฟอนต์ของบริษัทอื่น อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดต Big Sur ทำให้ไฟล์ฟอนต์บางไฟล์หายไป หากต้องการกู้คืนไฟล์ฟอนต์ที่หายไป คุณต้องกู้คืนฟอนต์มาตรฐานใน Font Book ในตัว
- กด Command + F แล้วพิมพ์ "font book"
- เปิดสมุดแบบอักษร
- คลิกไฟล์> กู้คืนแบบอักษรมาตรฐาน
เปลี่ยนการเข้ารหัสเริ่มต้นเป็น Unicode (UTF-8)
ผู้ใช้ที่มีปัญหาแบบอักษรเบราว์เซอร์ Safari เดียวกันสามารถจัดการเพื่อกำจัดเครื่องหมายคำถามโดยแก้ไขการเข้ารหัสเริ่มต้น หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณเช่นกัน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขแบบอักษร Mac ที่แสดงไม่ถูกต้อง:
- เปิด Safari แล้วคลิก Safari> Preferences จากแถบเมนูด้านซ้ายบน
- คลิกขั้นสูง จากนั้นเลือก "Unicode (UTF-8)" จากช่องแบบเลื่อนลงถัดจาก "การเข้ารหัสเริ่มต้น"
โซลูชันเหล่านี้มีประโยชน์หรือไม่ แบ่งปันกับแพลตฟอร์มที่คุณชื่นชอบ!
ประสิทธิภาพต่ำเมื่อใช้ macOS Big Sur
โชคดีที่คุณดาวน์โหลด ติดตั้ง และบูตเครื่องจาก macOS Big Sur ได้สำเร็จ แต่ประสบการณ์ในการใช้ระบบปฏิบัติการนี้อาจไม่ได้ดีอย่างที่คิด
คุณอาจพบว่าเสียง Mac ไม่ทำงาน ความเร็วของ Mac ช้าลง Mac ค้าง หรือปัญหาอื่นๆ อ่านต่อและดูว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเมื่อประสบปัญหาเหล่านั้น
จะแก้ไขอย่างไรหาก macOS Big Sur ทำงานช้า ค้าง ทำให้ Mac ร้อน
macOS 11 Big Sur อาจทำให้ Mac ของคุณล่าช้าและทำให้คอมพิวเตอร์ร้อนแรง โดยเฉพาะคุณใช้ MacBook Air และ MacBook Pro ที่ค่อนข้างเก่า ก่อนที่คุณจะดาวน์เกรดจาก macOS Big Sur เป็น Catalina ให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้
แก้ไข MacOS Big Sur ค้าง/ร้อน/ช้าลง Mac:
- ปิดการใช้งานรายการเข้าสู่ระบบที่ไม่จำเป็นโดยเมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> ผู้ใช้และกลุ่ม> รายการเข้าสู่ระบบ
- ออกจากกระบวนการหรือแอปพลิเคชันในตัวตรวจสอบกิจกรรม (Mac Task Manager) หาก Mac ของคุณค้างที่ลูกบอลชายหาด
- ปิดหรือปิดใช้งานคุณลักษณะ Spotlight Search เมื่อทรัพยากรระบบไม่เพียงพอทำให้ Mac ของคุณร้อนขึ้น
บลูทูธไม่ทำงานใน macOS Big Sur
Bluetooth ช่วยให้ถ่ายโอนไฟล์ระหว่าง Mac และอุปกรณ์อื่นๆ ได้ง่ายขึ้น หากบลูทูธของ Mac ของคุณไม่ทำงานหลังจากอัปเดต macOS 11 ให้ลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้:
แก้ไข 1:กด Shift + Option แล้วคลิกไอคอน Bluetooth ในแถบเมนู> รีเซ็ตโมดูล Bluetooth> ตกลง> รีสตาร์ท Mac
แก้ไข 2:ไปที่ Finder> ไป> ไปที่โฟลเดอร์> ป้อน /Library/Preferences> กด Enter> ค้นหาไฟล์ชื่อ com.apple.Bluetooth.plist> ลบหรือย้ายไปยังโฟลเดอร์อื่น> รีสตาร์ท Mac ของคุณและเชื่อมต่อใหม่ อุปกรณ์บลูทูธ
เครือข่าย (WiFi) ไม่ทำงานใน macOS Big Sur
If you find your Mac connected to Wi-Fi but no internet or having other issues with internet connection via Wi-Fi or Ethernet after upgrading to macOS Big Sur, here is how to fix the internet connection problems:
Fix 1:Go to System Preferences> Network> Wi-Fi> Advanced> Remove the connected WiFi connections> restart Mac and reconnect to the Network.
Fix 2:Start Mac in Safe Mode and see if you can connect to the internet.
How to fix abnormal battery drain in macOS Big Sur?
You may feel your Mac's battery lasting much shorter right after the Big Sur install. This is likely due to macOS Big Sur doing some background work to set itself up, and the battery life should go back to normal after things are settled down(it usually takes a few hours or a day).
Again, this abnormal battery drain on notebooks like MacBook Air and MacBook Pro could result from underperforming batteries.
Fix macOS Big Sur abnormal battery drain:
- Locate the programs that impact the energy most in Activity Monitor> Energy and close them to see if the battery improves.
- Open the Mac App Store to check whether the apps taking up your battery life are updated. If not, update them to the latest version.
- Reset SMC after login to better manage power, battery, fans, and other related features.
- Reset NVRAM:Turn on Mac> hold down Option + Command + P + R for about 20 seconds> wait until your Mac restarts.
- Check your MacBook's battery health and charge circle count by Apple menu> About this Mac> System Report> Hardware> Power.
- Your battery may need to be repaired or replaced if it's running out of cycle counts.
• MacBook Pro not charging, what to do?
Mouse problems in macOS Big Sur install
If you've installed macOS Big Sur and found your Apple Mouse not working, open up the ~/Library/Preferences/ directory in finder and select and delete the following plist files and restart your Mac to get the mouse working:
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
If your mouse cursor disappears on Mac, read this comprehensive guide to fix it:Mouse Cursor Disappears on Mac:Why &How to Fix (2022)
Built-in or Third-party Apps Issues in macOS Big Sur
Software is one of the most critical parts of any computer, including built-in programs and third-party apps. In the new macOS Big Sur, software incompatibility could cause apps unexpectedly quit, kernel panic, or even the whole system to crash.
Apple Menu bar disappeared in macOS 11 Big Sur, how to fix?
Strange but true, some users report that the Mac menu bar is missing icons such as the Clock, WiFi, Control Center, etc. This is reasonable as any new operating system could be glitchy. In this case, you can simply restart your Mac or follow these steps:
- Open System Preferences> Users &Groups.
- Click on Login Options and type your admin password.
- Disable the option "Show fast user switching menu as."
- Once the menu bar is back, go to System Preferences again and select Dock &Menu Bar (the new preference pane that lets you show/hide controls).
- Disable Fast User Switching to remove it from Control Center.
External hard drive is read-only in macOS Big Sur
External hard drive read-only in macOS Big Sur is usually caused by file permission set to be read-only or file system incompatibility, mostly with NTFS-formatted drives. If you can't write to your disks, check these:
- Change device share permission by right-clicking> Get Info> Sharing &Permissions.
- Find an NTFS for macOS software.
- Format the drive in Disk Utility with a Mac-compatible file system like APFS.
If these quick fixes don't allow you to write to the external disk, read our article below to fix it:
• How to solve external hard drive read-only on Mac?
Can't use Airdrop in macOS Big Sur, how to fix?
You might be unable to use AirDrop on a Mac running macOS 11 for file transferring and sharing. This could result from the System Integrity Protection (SIP) bug on macOS Big Sur beta. You can disable SIP to fix it.
• How to fix AirDrop not working?
There are many other macOS Big Sur problems like software unexpectedly quit, and apps like VirtualBox, AdGuard, Chrome, and Steam for Mac won't respond in macOS Big Sur. If you are unsuccessful with other working solutions, downgrading Big Sur to an older operating system like macOS Catalina and Mojave could do the trick.
Or you can factory reset the Mac to return to the defaults for a completely clean macOS Reinstallation to get rid of the issues.
Verdict
We've covered the common issues you may encounter before, while, and after the Big Sur installation. Here is the summary of macOS Big Sur problems:
- Data loss and macOS 11 update failure
- Startup issues after installing macOS Big Sur
- Poor performance when using macOS Big Sur
- Spotlight not working
- Built-in or third-party apps issues
- Kernel_task high CPU usage
- Mac Touch Bar not working
- Do Not DIsturb keeps turning on
Just make sure you have enough disk space for the update and a backup of essential files to avoid data loss if any issues happen.
Hopefully, you have resolved the Big Sur issue by now. Don't forget to share this post with your friends!
