แก้ MacBook & iMac ไม่ปลุกจากสลีป – คู่มือตรวจสอบขั้นตอน (2022)

โหมดสลีปช่วยให้คุณทำงานต่อจากจุดที่หยุดเมื่อกลับมา แต่สิ่งที่ทำให้หงุดหงิดคือ เมื่อเปิดฝาปลุก MacBook หรือกดเมาส์/คีย์บอร์ดปลุก iMac ตามปกติ Mac ไม่ตอบสนอง และแสดงหน้าจอดำ

ถ้าเจอปัญหานี้แม้บน macOS Monterey หรือ Big Sur ตามบทความนี้เพื่อปลุก Mac คู่มือตรวจสอบข้อนี้ dedicated สำหรับแก้ Mac ที่ไม่ปลุกจากสลีป ในเกือบทุกกรณี เริ่มกันเลย

คู่มือแก้ 'Mac ไม่ปลุกจากสลีป':

• 1. วิธีด่วนปลุก Mac ที่สลีปอยู่
• 2. วิธีแก้ Mac ที่ไม่ปลุกจากสลีป?
• 3. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Mac ไม่ปลุกจากสลีป

วิธีด่วนปลุก Mac ที่สลีปอยู่

วิธีง่ายด้านล่างอาจช่วยคุณหลุดพ้นจากการปลукไม่สำเร็จบน Mac ก่อนลองวิธีซับซ้อนในส่วนถัดไป

วิธี 1: แตะ Trackpad บน MacBook กดปุ่มบนคีย์บอร์ดสักปุ่ม หรือคลิกเมาส์

ถ้า iMac ไม่ปลุกจากสลีพเมื่อใช้ Magic Mouse หรือคีย์บอร์ด ลองวิธีถัดไป

วิธี 2: กดปุ่มเปิดเครื่องแบบเร็ว เพื่อหยุด Mac จากโหมดสลีปฤดูหนาว

วิธี 3: ลอง hard reboot Mac กดปุ่มเปิดเครื่องค้างหลายวินาทีปิด Mac สนิท รอสักครู่ กดปุ่มเปิดเครื่องอีกครั้งเปิดเครื่อง

 คำเตือน: Hard restart บน Mac อาจทำให้เอกสารที่ไม่ได้เซฟหาย ต้องแน่ใจว่าเซฟไฟล์ก่อนสลีป Mac ไม่งั้นต้อง กู้คืนเอกสาร Word ที่ไม่ได้เซฟบน Mac ภายหลัง

ถ้าวิธีเหล่านี้แก้ปัญหา Mac ที่สลีปแล้วไม่ปลุกได้ แชร์ช่วยผู้ใช้อื่นๆ

วิธีแก้ Mac ที่ไม่ปลุกจากสลีป?

ถ้าวิธีง่ายข้างต้นไม่ช่วย และ MacBook ยังไม่เปิด จากโหมดสลีป แสดงว่าปัญหซับซ้อน ทั้งปัญหาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ทำให้ Mac ปฏิเสธปลุก ตามที่ควร โชคดีที่ส่วนนี้มีทริกครอบคลุมแก้ MacBook ที่ไม่ปลุกเมื่อเปิดฝา หรือ iMac ที่ไม่ปลุกด้วยคีย์บอร์ด

Mac ไม่ปลุกจากสลีปบน macOS Monterey/Big Sur/Catalina นี่คือวิธีแก้:

1. เช็คพลังงาน
2. รีเซ็ต SMC
3. รีเซ็ต NVRAM/PRAM
4. บูท Mac เข้า Safe Mode
5. สตาร์ทอัป Mac เข้า Recovery Mode
6. ติดต่อ Apple ขอช่วยเหลือ

เช็คพลังงาน

อาจทิ้ง MacBook ในโหมดสลีปนานหลายชั่วโมง ทำให้แบตเตอรี่หมด ด้วยไฟฟ้าหมด MacBook ปิดอัตโนมัติ ทำให้คิดว่า Mac ไม่ปลุกจากสลีป เพื่อบูท Mac ให้ชาร์จครึ่งชั่วโมง แล้วกดปุ่มเปิดเครื่องเช็คว่าเปิดได้ไหม

รีเซ็ต SMC

SMC (System Management Controller) เป็นระบบย่อยบน Mac จัดการการตั้งค่าระดับต่ำของสลีปและปลุก สลีปฤดูหนาว การจ่ายไฟแบตเตอรี่ ฯลฯ ดังนั้น ข้อผิดพลาดใน SMC ทำให้ Mac ปฏิเสธปลุกจากสลีป หรือพฤติกรรมผิดปกติอื่นๆ

การรีเซ็ต SMC เรียบง่าย รีเฟรชการตั้งค่าปลุกที่เพี้ยน และปลุก MacBook หรือ iMac ออกจากสลีป

รีเซ็ต SMC บน Mac เพื่อปลุกจากสลีป:

1. กดปุ่มเปิดเครื่องบนคอมพิวเตอร์ Mac ค้างหลายวินาที ปิดสนิท
2. กด Control - Option - Shift ด้านซ้ายคีย์บอร์ด 10 วินาที หากใช้ Mac T2 ให้เปลี่ยน Shift ด้านซ้ายเป็น Shift ด้านขวา
3. ปล่อยปุ่ม รอสักครู่
4. กดปุ่มเปิดเครื่องเปิด Mac

ตอนนี้ตรวจสอบว่า MacBook Pro, MacBook Air, หรือ iMac ปลุกได้หลังสลีปไหม ถ้าได้ แชร์วิธีนี้ให้คนอื่นรู้

รีเซ็ต NVRAM/PRAM

NVRAM ย่อมาจาก non-volatile random-access memory (Mac เก่าเรียก PRAM) ใช้เก็บการตั้งค่าระบบบางอย่างบน Mac เพื่อทำให้ Mac เสถียรและเร็วขึ้น เมื่อ Mac ไม่ปลุกจากสลีป รีเซ็ต NVRAM เป็นการลองแก้ที่คุ้มค่า

เพื่อรีเซ็ต NVRAM ต้องกดปุ่มเปิดเครื่องค้างหลายวินาทีปิด Mac สนิท ต่อมา กดปุ่มเปิดเครื่องพร้อมกด Option + Command + P + R ค้าง 20 วินาที สุดท้ายปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อได้ยินเสียง startup chime ร้อง 2 ครั้ง ถ้าเป็น Mac T2 ไม่มีเสียงสตาร์ทอัป แต่โลโก้ Apple โชว์และหาย 2 ครั้ง

ถ้าใช้ Apple M1 Mac ไม่ต้องทำขั้นตอนข้างต้นรีเซ็ต NVRAM เพราะ M1 Mac ทำได้เองตอนสตาร์ทอัปถ้าจำเป็น

จากนั้นเช็คว่า error Mac ไม่ปลุกจากสลีป ปรากฏอีกหรือไม่

บูท Mac เข้า Safe Mode

เป็นไปได้ว่าแอปบางอย่างที่เปิดก่อน MacBook เข้าสลีป ไม่เข้ากันได้ หรือรันสคริปต์เฉพาะในพื้นหลัง ทำให้ Mac ค้างอยู่ในโหมดสลีปตลอดและไม่ปลุกได้ หากอยากให้ Mac จบสลีปและปลุกมาทำงาน ให้บูทเข้า Safe Mode และลบซอฟต์แวร์น่าสงสัย

Mac Safe Mode เป็นโหมดวินิจฉัย ทำการตรวจสอบบางอย่างระหว่างสตาร์ทอัป นอกจากนี้ สตาร์ทอัป Mac ด้วยไดรเวอร์ขั้นต่ำที่จำเป็น ขณะป้องกัน startup items และซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ไม่จำเป็นโหลด

วิธีบูท Mac เข้า Safe Mode:

สำหรับ Mac ที่ใช้ Intel:

1. กดปุ่มเปิดเครื่องปิด Mac รอสักครู่
2. กดปุ่มเปิดเครื่องรีสตาร์ท Mac พร้อมค้าง Shift
3. ปล่อย Shift เมื่อเห็นหน้าต่างเข้าสู่ระบบ

สำหรับ M1 Mac:

1. ปิด Mac
2. กดค้างปุ่มเปิดเครื่องจนเห็นตัวเลือกสตาร์ทอัป
3. เลือกดิสก์สตาร์ทอัป แล้วค้าง Shift
4. คลิก Continue to Safe Mode แล้วปล่อย Shift

ถ้าบูทเข้า Safe Mode สำเร็จ ไป uninstall แอปที่เปิดก่อน Mac เข้าสลีป แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

สตาร์ทอัป Mac เข้า Recovery Mode

เสียดาย ถ้า Mac บูทเข้า Safe Mode ไม่ได้ ดิสก์สตาร์ทอัปอาจมีปัญหาร้ายแรงและเสียหาย นั่นก็เป็นเหตุที่ Mac ปฏิเสธปลุกจากโหมดสลีป ตอนนั้น ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ Mac โดยรัน First Aid ใน macOS Recovery Mode

วิธีทำ:

1. สตาร์ทอัป Mac เข้า Recovery Mode
2. เลือก Disk Utility
   
3. เลือกดิสก์สตาร์ทอัป (ปกติชื่อ macOS หรือ Macintosh - HD) จากแถบซ้าย
4. คลิก First Aid แล้วคลิก Run บนป๊อปอัปยืนยัน ตรวจและแก้ข้อผิดพลาดเล็กน้อยบนดิสก์สตาร์ทอัป

หลังรัน First Aid รีสตาร์ท Mac เช็คว่าเปิดได้ไหม ถ้า Mac ยังบูทไม่ได้ ไม่มีทางอื่นนอกจากกู้ข้อมูลจาก Mac แล้ว ติดตั้ง macOS ใหม่

เพื่อดึงไฟล์จาก Mac ที่บูทไม่ได้ มีแค่ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลมืออาชีพและไว้วางใจโดย Apple เช่น iBoysoft Data Recovery for Mac ช่วยได้ แค่ รัน iBoysoft Data Recovery for Mac ใน macOS Recovery Mode กู้ข้อมูลหายจาก Mac ที่บูทไม่ได้

ติดต่อ Apple สำหรับ Mac

ถ้าวิธีข้างต้นตรวจสอบไม่ได้ Mac ที่ไม่ปลุกจากสลีป Mac อาจมีปัญหาอื่นไม่รู้จักหรือฮาร์ดแวร์ ติดต่อทีมสนับสนุน Apple อธิบายสถานการณ์ ขอคำแนะนำ หรือส่ง Mac ซ่อม

มาแชร์วิธีตรวจสอบแก้ไขเหล่านี้ให้เพื่อนๆ ช่วยพวกเขาหลุดพ้นปัญหา - MacBook Pro/Air ไม่ปลุกเมื่อเปิดฝา หรือ iMac ไม่ปลุกจากสลีปด้วยคีย์บอร์ด

สรุป

จากที่เห็น Mac ที่ไม่ปลุกจากสลีป เกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์มากกว่า และพบบ่อยบน macOS Monterey และ macOS Big Sur ถ้าคุณเจอปัญหานี้ ลองวิธีแก้ในบทความนี้ปลุก Mac ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Mac ไม่ปลุกจากสลีป

ปัญหาบน SMC (System Management Controller) ทำให้ Mac ไม่ปลุกได้ เพราะ SMC ควบคุมการตั้งค่าสลีปและปลุกของ Mac นอกจากนี้ ถ้าดิสก์สตาร์ทอัปเสียหาย หรือไฟฟ้าหมดขณะ Mac อยู่ในโหมดสลีป Mac ก็ไม่ปลุกได้

เพื่อปลุก Mac จากสลีป สามารถคลิก Magic Mouse กดปุ่มบนคีย์บอร์ด หรือแตะ Trackpad บน MacBook

ลองวิธีเหล่านี้แก้ sleep/wake failure บน Mac: hard shut down และ restart Mac, รีเซ็ต SMC, รีเซ็ต NVRAM, บูท Mac เข้า Safe Mode, หรือรัน First Aid ใน macOS Recovery เช็คดิสก์สตาร์ทอัป