วิธีแก้ไข MacBook ที่ชาร์จไม่เข้า

หาก MacBook Pro หรือ MacBook Air ของคุณไม่ชาร์จ หรืออุปกรณ์ชาร์จไม่ทำงาน การทำงานต่างๆ ให้ได้ผลอาจต้องแข่งกับเวลาเนื่องจากแบตเตอรี่หมด ในบทความนี้ เราจะพิจารณาสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมแล็ปท็อป Mac ของคุณอาจไม่ชาร์จ และวิธีแก้ไข

นอกจากนี้ เราจะพิจารณาว่าต้องทำอย่างไรหากแล็ปท็อป Apple ของคุณไม่มีการชาร์จ และหากแบตเตอรี่มีอายุการใช้งานน้อยกว่าที่ Apple โฆษณาไว้มาก

ทำไม MacBook ของฉันไม่ชาร์จ

อาจมีสาเหตุง่ายๆ ว่าทำไม MacBook Air หรือ Pro ไม่ชาร์จ เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบง่ายๆ เหล่านี้เพื่อดูว่าปัญหาคืออะไร:

1. เราต้องถามก่อนว่า... MacBook เสียบปลั๊กอยู่หรือเปล่า? ถอดสายชาร์จออกจากแล็ปท็อปแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง
2. ตรวจสอบปลั๊กไฟด้วย ซ็อกเก็ตเปิดอยู่หรือไม่? ลองใช้เต้ารับบนผนังอื่น เราทราบดีว่าทั้งหมดนี้ฟังดูธรรมดาไปหน่อย แต่โปรดตรวจสอบอีกครั้งก่อนที่จะดำเนินการใดๆ ต่อ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์แปลงไฟของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง อะแดปเตอร์แล็ปท็อปของ Apple แต่ละชิ้นมาในสองส่วน ได้แก่ อะแดปเตอร์ทรงสี่เหลี่ยมและปลั๊กที่ถอดออกได้ที่เชื่อมต่อกับผนัง และสายชาร์จ ดึงทั้งสองออกจากกันและประกอบกลับเข้าด้วยกัน
4. อะแดปเตอร์ Apple ของคุณมีหน้าตาเป็นอย่างไร? มันอยู่ในสภาพที่เก่าแก่หรือมีน้ำตาในสายหรือไม่? อแดปเตอร์เปลี่ยนสีหรือไม่? มันดูหมดไฟไหม? ถ้าใช่ ให้ลองใช้อะแดปเตอร์อื่น (ยืมจากเพื่อนหรือขอที่ Apple Store)

   

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟและสายเคเบิลที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น คุณอาจมี Mac ที่ชาร์จผ่าน USB-C แต่สาย USB-C อาจไม่เท่ากันทั้งหมด บางตัวใช้ชาร์จไม่ได้ นอกจากนี้ยังมีสาย MagSafe ประเภทต่างๆ ที่ Mac ของคุณอาจต้องใช้ในการชาร์จ - MagSafe สำหรับ Mac มีไม่น้อยกว่าสามเวอร์ชัน คุณต้องแน่ใจว่าคุณใช้ที่ถูกต้อง ดูคำแนะนำเกี่ยวกับ MagSafe ของเรา คุณควรใช้ที่ชาร์จที่มาพร้อมกับ Mac ของคุณ รวมถึงพาวเวอร์บริคที่ให้มาด้วย
6. พูดถึงพาวเวอร์บริค - มันร้อนเกินไปหรือเปล่า? หากอะแดปเตอร์แปลงไฟของคุณร้อนเกินไป อาจไม่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดบังอยู่
7. ตรวจสอบพอร์ตจ่ายไฟบนแล็ปท็อป Apple ของคุณว่ามีฝุ่นหรือไม่ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ขั้วต่อทำการเชื่อมต่อที่สะอาดกับ Mac และป้องกันไม่ให้คุณชาร์จอย่างถูกต้อง

การตรวจสอบข้างต้นอาจช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่ถ้าไม่ได้ผล เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง

อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ

เมื่อ Apple ออกการอัปเดต macOS Monterey 12.2 ดูเหมือนว่ามีข้อผิดพลาดที่ทำให้แบตเตอรี่ Mac บางตัวหมดเร็วมากในโหมดสลีป พบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเกี่ยวกับบลูทูธ และการอัปเดต macOS 12.2.1 ที่ตามมาได้แก้ไขปัญหาแบตเตอรี่หมด

จากตัวอย่างข้างต้น เป็นที่ชัดเจนว่าบางครั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์อาจแก้ไขปัญหาการชาร์จ Mac ของคุณได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณใช้ซอฟต์แวร์ macOS เวอร์ชั่นล่าสุด ไปที่ System Preferences> Software Update เพื่อตรวจสอบ

ค้นหาว่า Mac ของคุณถูกเรียกคืนหรือไม่

ตรวจสอบเพื่อดูว่า Mac ของคุณโดยเฉพาะแบตเตอรี่ถูกเรียกคืนหรือไม่ เรามีรายละเอียดของโปรแกรมการเรียกคืนและซ่อมแซม MacBook ที่นี่

ในช่วงฤดูร้อนปี 2019 Apple เรียกคืน MacBook Pro บางรุ่นเนื่องจากความกังวลเรื่องแบตเตอรี่ร้อนเกินไป คลิกลิงก์เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการเรียกคืนแบตเตอรี่ MacBook Pro รุ่น 15 นิ้วสำหรับเครื่องที่จำหน่ายระหว่างปี 2015 ถึง 2017

นอกจากนี้ยังมีการเรียกคืน MacBook Pro รุ่นปี 2016-2017 (ไม่ใช่ Touch Bar) ที่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของส่วนประกอบที่ทำให้แบตเตอรี่ในตัวขยายตัว โปรดดูรายละเอียดที่นี่

ที่ชาร์จของ Mac อาจเป็นส่วนหนึ่งของการเรียกคืน Apple เรียกคืนปลั๊กเสียบผนังบางตัวเนื่องจากข้อกังวลด้านความปลอดภัย ตรวจสอบว่าปลั๊กของคุณได้รับผลกระทบหรือไม่

เมื่อตัดปัญหาข้างต้นออกไปแล้ว คุณจะเริ่มดำเนินการแก้ไขขั้นสูงได้

เรามีบทความแยกต่างหากที่เราจะพูดถึงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ Apple

รีเซ็ตแบตเตอรี่

วิธีที่คุณปฏิบัติตามเพื่อรีเซ็ตแบตเตอรี่ใน MacBook, MacBook Pro หรือ MacBook Air จะขึ้นอยู่กับอายุของ Mac ของคุณ และมีชิป Intel หรือชิป Apple อยู่ภายในหรือไม่

หากแบตเตอรี่เก่าพอที่จะมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ (ซึ่งไม่น่าจะซื้อหลังปี 2012) คุณสามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้จริง หลังจากดำเนินการดังกล่าวแล้ว ให้ถอดอะแดปเตอร์แปลงไฟออกและกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาทีก่อนเปลี่ยนแบตเตอรี่ จากนั้นจึงเสียบอะแดปเตอร์กลับเข้าไปใหม่ การรีสตาร์ท Mac ควรแก้ไขปัญหาได้

แต่ไม่น่าเป็นไปได้ที่ Mac ของคุณจะมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ดังนั้นคุณจะรีเซ็ตแบตเตอรี่ได้อย่างไร ในกรณีนี้ คุณจะต้องรีเซ็ต SMC ซึ่งย่อมาจาก System Management Controller ซึ่งเป็นชิปบนบอร์ดตรรกะของ Mac ที่ควบคุมการจ่ายไฟ

รีเซ็ต SMC

การรีเซ็ต SMC สามารถช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่และพลังงานได้ อย่างไรก็ตาม กระบวนการรีเซ็ต SMC จะแตกต่างกันไปตามอายุ Mac ของคุณ

นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามหาก Mac ของคุณมีโปรเซสเซอร์ Intel

1. ปิดเครื่อง MacBook
2. ต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟ
3. กด Control + Shift+ Option/Alt ค้างไว้ แล้วกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณสี่วินาที แล้วปล่อยทั้งสี่พร้อมกัน
4. กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเริ่มต้นระบบ Mac อีกครั้ง

หากคุณมี Apple silicon Mac - ที่มี M1, M1 Max หรือ M1 Pro อยู่ภายใน คุณจะไม่สามารถรีเซ็ต SMC ได้ เนื่องจากไม่มีตัวควบคุมการจัดการระบบ - ฟังก์ชันทั้งหมดที่เคยจัดการโดยชิปก่อนหน้านี้จะฝังอยู่ใน โปรเซสเซอร์ M1 ไม่ได้หมายความว่าคุณติดขัดและไม่สามารถ "รีเซ็ต" สิ่งต่างๆ ได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือปิด Mac แล้วเปิดใหม่อีกครั้งตามที่ Apple กล่าว

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านบทแนะนำแบบเต็มเกี่ยวกับการรีเซ็ต SMC ดูเพิ่มเติมที่:วิธีแก้ไข Mac

ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ของคุณเสียหรือไม่

ตามที่เราอธิบายใน วิธีทดสอบแบตเตอรี่ MacBook นั้นค่อนข้างง่ายที่จะตรวจสอบแบตเตอรี่ MacBook ของคุณเพื่อดูว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนหรือไม่ นี่อาจเป็นปัญหาได้หากแบตเตอรี่ MacBook ของคุณไม่ได้ชาร์จหรือแบตเตอรี่หมดเร็วเกินไป

คลิกไอคอนแบตเตอรี่ในแถบเมนู หากมีข้อความว่า 'Service Battery' คุณอาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ แบตเตอรี่หมดอายุการใช้งานและจะไม่เก็บประจุที่เคยทำไว้อีกต่อไป

นำ Mac เข้ารับบริการ

หากคำแนะนำข้างต้นไม่ได้ผล คุณควรนำ MacBook ของคุณไปที่ Apple (หรือตัวแทนจำหน่ายของ Apple ที่เป็นผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple) เพื่อรับบริการและอาจพิจารณาเปลี่ยนแบตเตอรี่

คุณจะต้องค้นหาว่า Mac ของคุณมีคุณสมบัติที่จะรับบริการจาก Apple หรือไม่ ขึ้นอยู่กับว่า Mac ยังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือถ้าคุณมี AppleCare วิธีตรวจสอบว่าคุณได้รับการคุ้มครองหรือไม่:

1. คลิกที่นี่เพื่อไปที่เว็บไซต์บริการและการสนับสนุนของ Apple
2. ป้อนหมายเลขซีเรียลของคุณ (คุณสามารถหาได้โดยคลิกที่เมนู Apple> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้)
3. พิสูจน์ว่าคุณไม่ใช่หุ่นยนต์

คุณจะถูกนำไปที่หน้าที่อธิบายว่าคุณมีปกอะไร ในกรณีของเรา กฎหมายผู้บริโภคอาจบังคับใช้และแนะนำให้เราพูดคุยกับที่ปรึกษา

หากคุณมี Apple Cover หรือ Mac ของคุณยังอยู่ในการรับประกัน การติดตั้งการซ่อมแซมนั้นทำได้ง่าย เพียงผ่านตัวเลือกที่นี่ เราขอแนะนำการเริ่มต้นหรือเปิด/ปิด> เคล็ดลับการชาร์จหรือการแก้ไขปัญหา คุณจะเห็นตัวเลือกในการพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple, กำหนดเวลาการโทร, เริ่มเซสชันการแชท หรือนำไปซ่อม

เรามีบทความนี้เกี่ยวกับการซ่อม Mac เรายังพิจารณาด้วยว่าการซ่อมของ Apple ใช้เวลานานแค่ไหนและราคาเท่าไหร่

เคล็ดลับการแก้ปัญหาแบตเตอรี่ Mac อื่นๆ

หวังว่าข้างต้นจะช่วยคุณแก้ปัญหาการชาร์จแบตเตอรี่ MacBook มีหลายวิธีที่คุณสามารถรักษาอายุการใช้งานแบตเตอรี่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวในอนาคต รวมถึงการตั้งค่าที่คุณอาจต้องเปลี่ยนหากพบว่าแบตเตอรี่ของคุณยังไม่ได้ชาร์จ

รักษาแบตเตอรี่ของคุณด้วยการตั้งค่าการประหยัดพลังงาน

หากคุณไปที่ System Preferences บนแล็ปท็อป Mac แล้วคลิก Energy Saver (ใน macOS เวอร์ชันเก่า) หรือ Battery คุณจะเห็นตัวเลือกต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณใช้งานแบตเตอรี่ MacBook ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ หรือคลิกขวาที่ไอคอนแบตเตอรี่แล้วเลือกการตั้งค่าแบตเตอรี่

ใน macOS Monterey จะมีข้อมูลและเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยรักษาแบตเตอรี่ได้ รวมถึงการชาร์จแบตเตอรี่ที่ปรับให้เหมาะสม ซึ่งเป็นค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าที่จะลดอายุแบตเตอรี่โดยหลีกเลี่ยงการชาร์จเกิน 80% ตามพฤติกรรมปกติของคุณ

แน่นอนว่าพฤติกรรมนี้อาจทำให้คุณสงสัยว่าทำไม Mac ของคุณไม่ชาร์จ! อาจเป็นไปได้ว่า Mac ของคุณไม่ได้ชาร์จเพราะว่าอยู่ที่ 80% แล้ว และ Apple ได้ตัดสินใจว่าคุณไม่จำเป็นต้องชาร์จ Mac ของคุณจนเต็ม แน่นอน ถ้านี่เป็นปัญหา คุณสามารถปิดการชาร์จแบตเตอรี่ที่ปรับให้เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย เพียงยกเลิกการเลือกช่องข้างตัวเลือกนั้น

แบตเตอรี่หมดเร็วเกินไป

หากแบตเตอรี่ MacBook ของคุณสูญเสียประจุอยู่เรื่อย ๆ และไม่สามารถเก็บประจุได้นานเท่าที่เคย คุณควรตรวจสอบสองสามสิ่ง

พอร์ตแรกของการโทรคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าของคุณไม่ทำให้แบตเตอรี่หมด (ตามรายละเอียดด้านล่าง) เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่า MacBook ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการเรียกคืน (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น)

1. เปิดการตั้งค่าระบบและเลือกแบตเตอรี่ (หรือใน macOS Energy Saver เวอร์ชันเก่า)
2. ในการตั้งค่าแบตเตอรี่ ให้คลิกแบตเตอรี่และตรวจสอบว่าตัวเลือกปิดหน้าจอหลังจาก:ไม่ได้ตั้งค่าเป็นไม่เลย สิ่งนี้คล้ายกันในการตั้งค่าตัวประหยัดพลังงาน คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนโหมดพักและหน้าจอพักเครื่องไม่ได้อยู่ทางขวาทั้งหมด (ตั้งค่าเป็นไม่เลย)
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนอยู่ทางซ้ายสุดเท่าที่จะทำได้

อย่าเสียบ Mac ทิ้งไว้ตลอดเวลา

การตั้งค่าการประหยัดแบตเตอรี่เหล่านี้มีจุดประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาการชาร์จแบตเตอรี่จนเต็มความจุบ่อยเกินไป แต่ถ้าคุณมี Mac รุ่นเก่าหรือไม่ได้ใช้ macOS เวอร์ชั่นใหม่ คำแนะนำที่ดีที่สุดคืออย่าเสียบ Mac ทิ้งไว้ตลอดเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Mac ผ่านพลังงานแบตเตอรี่เป็นครั้งคราว

เป็นการดีที่จะปล่อยให้แบตเตอรี่คายประจุจนหมดและชาร์จใหม่เป็นระยะๆ

เรามีคำแนะนำเกี่ยวกับการปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ดังต่อไปนี้