[แก้ไขแล้ว] isPostback_RC_Pendingupdates ข้อผิดพลาดใน Windows Update

ระบบของคุณอาจแสดง isPostback_RC_Pendingupdates ข้อผิดพลาดหากไดรเวอร์ระบบของคุณโดยเฉพาะ ไดรเวอร์ชิปเซ็ต (เช่น Intel ME) ล้าสมัย นอกจากนี้ Windows Update Agent หรือการติดตั้ง Windows ที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามอัปเดตระบบที่ล้มเหลวและผู้ใช้เปิดใช้ Windows Troubleshooter

ก่อนที่จะดำเนินการกับโซลูชัน ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอกใดๆ จากระบบ เช่น USB, External Hard Disk เป็นต้น

โซลูชันที่ 1:ปิดใช้งานการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์สำหรับเครือข่ายของคุณ

ผู้ใช้ที่มีแผนข้อมูลจำกัด มักจะเปลี่ยนประเภทเครือข่ายเป็นการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์ ซึ่งจำกัดการทำงานของแอปพลิเคชันและบริการต่างๆ (รวมถึงการอัปเดต Windows) ในสถานการณ์สมมตินี้ การปิดใช้งานตัวเลือกการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์สำหรับเครือข่ายของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด Windows Search โดยกด Windows + S คีย์แล้วพิมพ์ การตั้งค่า . ในผลลัพธ์ที่แสดงโดยการค้นหา ให้คลิกที่ การตั้งค่า .
2. เปิด เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต แล้วคลิกที่ คุณสมบัติ (ภายใต้การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ)
3. สลับสวิตช์ของ ตั้งเป็นการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์ (ในส่วน Metered Connection) เพื่อ ปิด ตำแหน่ง.
4. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตที่รอดำเนินการได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 2:คลีนบูตระบบของคุณหรือบูตระบบของคุณในเซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย

ระบบของคุณอาจแสดงข้อผิดพลาดในการอัปเดตที่รอดำเนินการ หากแอปพลิเคชัน/ไดรเวอร์ของบริษัทอื่นขัดขวางการทำงานของการอัปเดต ในกรณีนี้ คลีนบูตระบบของคุณหรือบูตระบบในเซฟโหมดด้วยเครือข่าย จากนั้นอัปเดตระบบอาจแก้ปัญหาได้

1. คลีนบูตระบบของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปเดตระบบได้ตามปกติหรือไม่
2. ถ้าไม่ใช่ ให้บูตระบบของคุณเข้าสู่เซฟโหมดที่มีเครือข่าย (สำหรับผู้ใช้บางคน ในเซฟโหมดที่มีเครือข่าย Wi-Fi ถูกปิดใช้งาน แต่การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตทำงานได้ดี) และตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปเดตระบบได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
3. ถ้าไม่ใช่ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวถึงในบทความนี้ด้วยเซฟโหมดที่มีเครือข่าย (ถ้าเป็นไปได้)

โซลูชันที่ 3:ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นของ Background Intelligence Transfer Service และบริการ Windows Update เป็นอัตโนมัติ

คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหาก Background Intelligence Transfer Service และบริการ Windows Update ไม่ได้ตั้งค่าเป็น Automatic เนื่องจากอาจขัดขวางการทำงานของการอัปเดต Windows ในบริบทนี้ การตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นของบริการดังกล่าวเป็น Automatic อาจแก้ปัญหาได้

1. กด Windows + Q คีย์เพื่อเปิด Windows Search แล้วค้นหา Services ในรายการผลลัพธ์ที่แสดง ให้คลิกขวาที่ Services จากนั้นเลือก Run as Administrator
2. ตอนนี้ คลิกขวาที่ Background Intelligence Transfer Service จากนั้นเลือกคุณสมบัติ
3. จากนั้น ขยาย เมนูแบบเลื่อนลงของ การเริ่มต้น ประเภท แล้วเลือก อัตโนมัติ .
4. ตอนนี้ คลิกที่ สมัคร/ตกลง ปุ่ม หาก Background Intelligence Transfer Service ถูกตั้งค่าเป็น Automatic แล้ว ให้หยุดการทำงาน แล้วเริ่มการทำงาน
5. จากนั้น ทำซ้ำ กระบวนการเดียวกันในการเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นของ Windows Update Service เป็น Automatic หาก Windows Update Service ถูกตั้งค่าเป็น Automatic แล้ว ให้หยุดและเริ่มต้นใหม่
6. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตที่รอดำเนินการได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 4:อัปเดตไดรเวอร์ระบบเป็นบิวด์ล่าสุด

ระบบของคุณอาจแสดงข้อผิดพลาดการอัปเดตในปัจจุบัน หากไดรเวอร์ระบบของคุณไม่ได้รับการอัพเดต โดยเฉพาะไดรเวอร์ชิปเซ็ต (เช่น Intel ME ). ในกรณีนี้ การอัปเดตไดรเวอร์ระบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. อัปเดตไดรเวอร์ระบบเป็นบิวด์ล่าสุด คุณอาจลองอัปเดต Windows (เราทราบดีว่าคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต แต่ผู้ใช้บางรายสามารถติดตั้งการอัปเดตเพิ่มเติมได้ ซึ่งสุดท้ายแล้วจะปล่อยให้พวกเขากำจัดปัญหาได้) ไปเป็นเวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการ แม้แต่การอัปเดตที่ไม่จำเป็น
2. ตอนนี้ ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์ระบบของคุณหรือไม่ นอกจากนี้ หากไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์บางตัว ให้ติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไปด้วย
3. ตรวจสอบว่าระบบของคุณไม่มีข้อผิดพลาด

โซลูชันที่ 5:เริ่มบริการระบบที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update ใหม่

ระบบของคุณอาจแสดงข้อผิดพลาดในการอัปเดตที่รอดำเนินการ หากบริการอยู่ในสถานะข้อผิดพลาด ในบริบทนี้ การเริ่มบริการที่เกี่ยวข้องกับระบบใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กด Windows + Q เพื่อเปิด ค้นหา Cortana แถบแล้วพิมพ์ พรอมต์คำสั่ง . ตอนนี้ ในรายการผลลัพธ์ คลิกขวา พรอมต์คำสั่ง แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. ตอนนี้ ดำเนินการ คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:

   net stop wuauserv
   
   net stop cryptSvc
   
   net stop bits
   
   net stop msiserver
   
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
   
   net start wuauserv
   
   net start cryptSvc
   
   net start bits
   
   net start msiserver

   
3. ตอนนี้ ตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าระบบของคุณไม่มีข้อผิดพลาดในการอัปเดตที่รอดำเนินการ

โซลูชันที่ 6:รีเซ็ต Windows Update Agent เป็นค่าเริ่มต้น

คุณอาจพบข้อผิดพลาด IsPostback_RC_PendingUpdate / IsPostback:False หากตัวแทน Windows Update ของระบบของคุณเสียหาย ในสถานการณ์สมมตินี้ การรีเซ็ตเอเจนต์ Windows Update เป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และดาวน์โหลดเครื่องมือรีเซ็ต Windows Update Agent (ResetWUEng.zip)
2. ตอนนี้ แยก ไฟล์ที่ดาวน์โหลดแล้วเปิด แตกไฟล์ โฟลเดอร์
3. ตอนนี้ คลิกขวา บน SetupDiag.exe ไฟล์ จากนั้นเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
4. แล้วติดตาม ข้อความแจ้ง บนหน้าจอของคุณเพื่อรีเซ็ต Windows Update Agent
5. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหา Windows Update ได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 7:ลบ Windows Update ที่ติดตั้งใหม่

Microsoft มีประวัติในการเผยแพร่การอัปเดตแบบบั๊กกี้ และคุณยังสามารถตกเป็นเหยื่อของการอัปเดตเหล่านี้ได้ ในกรณีนี้ การเปลี่ยนกลับเป็น Windows เวอร์ชันเก่าหรือถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows + Q เพื่อเปิด Cortana Search แล้วพิมพ์ Settings ตอนนี้ เลือกการตั้งค่า (ในรายการผลลัพธ์)
2. เปิดแล้ว อัปเดตและความปลอดภัย จากนั้น ในส่วนด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้เลือก การกู้คืน .
3. จากนั้น คลิกที่ปุ่ม Get Started (ในหัวข้อ Go Back to the Previous Version of Windows 10)
4. ตอนนี้ ทำตามคำแนะนำ บนหน้าจอของคุณเพื่อสิ้นสุดกระบวนการเปลี่ยนกลับ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตระบบ/ตัวเลือก การถอนการติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กด Windows + Q ปุ่มเพื่อเปิด ค้นหา Cortana แล้วพิมพ์ การตั้งค่า .
2. เปิดแล้ว อัปเดตและความปลอดภัย และเลือก ดูประวัติการอัปเดต .
3. จากนั้น ใกล้กับด้านบนของหน้าต่าง ให้คลิกที่ปุ่ม ถอนการติดตั้งการอัปเดต .
4. ตอนนี้ เลือกการอัปเดตที่มีปัญหา และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง .
5. แล้วติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอของคุณเพื่อลบการอัปเดตที่มีปัญหา
6. ตอนนี้ ตรวจสอบว่าระบบของคุณไม่มีข้อผิดพลาดในการอัปเดตที่รอดำเนินการ

โซลูชันที่ 8:ลบประวัติการดาวน์โหลดการอัปเดต Windows

ระบบของคุณอาจแสดงปัญหาการอัปเดตที่รอดำเนินการ หากประวัติการดาวน์โหลดการอัปเดตของ Windows เสียหาย ในกรณีนี้ การลบประวัติการดาวน์โหลดการอัปเดต Windows อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดแถบค้นหา Cortana โดยกดแป้น Windows + Q แล้วพิมพ์ Services ในผลลัพธ์ที่ดึงโดยการค้นหา ให้คลิกขวาที่บริการ แล้วคลิกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่ Windows Update บริการ จากนั้นในเมนูที่แสดง ให้เลือก หยุด
3. จากนั้น ย่อ หน้าต่างบริการและเปิด เรียกใช้ คำสั่งโดยกด Windows + R กุญแจ
4. ตอนนี้ ดำเนินการ ต่อไปนี้ในกล่องคำสั่ง Run:

   \Windows\SoftwareDistribution

   
5. ตอนนี้ให้ลบ DataStore และ ดาวน์โหลด โฟลเดอร์
6. จากนั้นเปลี่ยนเป็น บริการ และเริ่ม Windows Update Service .
7. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตที่รอดำเนินการได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
8. ถ้าไม่ใช่ ให้คลิกขวาที่แถบงานของระบบ และในเมนูที่แสดง ให้เลือก Task Manager และไปที่แท็บ Startup
9. ตอนนี้ เปิดใช้งาน กระบวนการ/บริการที่เกี่ยวข้องกับ การอัปเดต Windows . หากเปิดใช้งานกระบวนการ/บริการการอัปเดตของ Windows แล้ว ปิดการใช้งาน และ รีสตาร์ท ระบบของคุณ
10. เมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าระบบของคุณไม่มีปัญหาการอัปเดตที่รอดำเนินการ

โซลูชันที่ 9:ติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาใหม่ด้วยตนเอง

หากปัญหาการอัปเดตที่รอดำเนินการยังไม่ได้รับการแก้ไข การติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองอาจแก้ปัญหาได้

1. เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และเปิด Windows Catalog
2. ตอนนี้ ค้นหาการอัปเดตที่มีปัญหาแล้วดาวน์โหลด
3. จากนั้น ติดตั้ง ให้อัปเดตและตรวจสอบว่าระบบไม่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการ
4. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนู Windows จากนั้นค้นหาการตั้งค่า (ในแถบค้นหาของ Windows)
5. จากนั้นเลือก อัปเดตและความปลอดภัย และในครึ่งซ้ายของหน้าต่าง ให้เลือกแก้ปัญหา .
6. ตอนนี้ ในครึ่งขวาของหน้าต่าง ให้คลิกที่ ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม .
7. จากนั้นขยาย Windows Update (ในส่วน "เริ่มต้นและใช้งาน") แล้วคลิกปุ่มเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
8. ตอนนี้ รอ เพื่อให้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เสร็จสิ้น จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชัน 10:ทำการอัปเกรดระบบของคุณแบบออฟไลน์

หากวิธีการแก้ปัญหาของคุณไม่สามารถแก้ปัญหาได้ การอัปเกรดออฟไลน์อาจช่วยแก้ปัญหาการอัปเดตที่ค้างอยู่ได้

1. เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และ นำทาง เพื่อดาวน์โหลด Windows 10
2. ตอนนี้ คลิกที่ อัปเดตทันที ปุ่ม (ภายใต้ Windows Update ล่าสุด) จากนั้น ดาวน์โหลด การอัปเดต
3. จากนั้น เปิดตัว ไฟล์ดาวน์โหลดที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและรอจนกว่ากระบวนการอัปเดตจะเสร็จสิ้น
4. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตที่รอดำเนินการได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
5. หากกระบวนการอัปเดตล้มเหลวระหว่างกระบวนการ ให้ลองอีกครั้ง แต่เมื่อการตั้งค่าแสดงการติดตั้ง (ไม่ได้ดาวน์โหลด) ให้ออกจากระบบบัญชีของคุณและรอหนึ่งชั่วโมง
6. ตอนนี้ในหน้าจอการเข้าสู่ระบบ (ไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีใดๆ ในขั้นตอนนี้) ให้คลิกที่ ตัวเลือกการใช้พลังงาน แล้วเลือกอัปเดตและรีสตาร์ท หากไม่มีตัวเลือกการอัปเดตและรีสตาร์ท ให้รอสักครู่ (อย่างน้อย 20 นาที) จากนั้นตรวจสอบว่า "อัปเดตและรีสตาร์ท ” ตัวเลือกจะปรากฏขึ้น ในกรณีนี้ ให้คลิกที่ตัวเลือกนั้นและรอจนกว่าพีซีของคุณจะรีสตาร์ท (พีซีอาจเริ่มทำงานด้วยตัวเองในระหว่างการอัปเกรดแบบออฟไลน์)
7. เมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตที่รอดำเนินการได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
8. ถ้าไม่ใช่ ให้ทำซ้ำ กระบวนการด้วยเซฟโหมดที่มีเครือข่าย และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
9. ถ้าไม่ใช่ ให้เปิดหน้าดาวน์โหลด Windows 10 อีกครั้ง และภายใต้ สร้าง Windows 10 ตัวเลือกสื่อการติดตั้ง คลิกที่ ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที .
10. ตอนนี้ ให้เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ แล้วคลิกใช่ (หากได้รับข้อความแจ้ง UAC)
11. จากนั้น ยอมรับ ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานและในหน้าจอถัดไป ให้เลือกตัวเลือก Create Installation Media (USB Flash Drive, DVD หรือ ISO File) สำหรับพีซีเครื่องอื่น
12. ตอนนี้ เลือก ภาษา รุ่น และสถาปัตยกรรม และในหน้าจอถัดไป ให้เลือกตัวเลือกของไฟล์ ISO
13. จากนั้นเลือกสถานที่เพื่อบันทึก ISO ไฟล์แล้วคลิก  ถัดไป .
14. ตอนนี้ รอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น จากนั้นแตกไฟล์ ISO ที่ดาวน์โหลดมา
15. จากนั้น ตัดการเชื่อมต่อ ระบบของคุณจากอินเทอร์เน็ต จากนั้นปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว (โปรดใช้ความระมัดระวังเนื่องจากการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจทำให้ระบบของคุณถูกคุกคาม เช่น ไวรัส เป็นต้น)
16. ตอนนี้ เปิดโฟลเดอร์ ISO ที่แยกออกมาแล้วคลิกขวาที่ Setup.exe .
17. จากนั้นเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการอัปเกรดออฟไลน์
18. เมื่ออัปเกรดเสร็จแล้ว หวังว่าปัญหาการอัปเดตที่รอดำเนินการจะได้รับการแก้ไข

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหา คุณอาจต้องรีเซ็ตพีซีของคุณ (หรือใช้พาร์ติชั่นการกู้คืนของระบบ หากได้รับการสนับสนุน) หรือทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด