ผู้ใช้ iPhone และ iPad รายงานว่าทันใดนั้นไม่สามารถส่งหรือรับคำเชิญเกมได้ เมื่อเปิดคำเชิญเกม หน้าจอจะค้างเป็นเวลานาน และลองใหม่ก็ยังเกิดอาการเดิม
หลังจากสืบสวนปัญหานี้อย่างละเอียด พบว่ามีสาเหตุพื้นฐานหลายอย่างที่อาจทำให้ Game Pigeon มีปัญหา นี่คือรายการสาเหตุที่เป็นไปได้:
- ข้อผิดพลาดทั่วไปของ iOS – คุณอาจเจอปัญหานี้ชั่วคราวเนื่องจากการจัดการข้อมูลผิดปกติ ยืนยันแล้วว่าเกิดทั้ง iPhone และ iPad และแก้ไขได้เร็วด้วยการรีสตาร์ทปกติ
- iOS เวอร์ชันเก่า – ทีมพัฒนา Game Pigeon ติดตามการอัปเดต iOS ล่าสุดอย่างใกล้ชิด และถูกบังคับให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยล่าสุด หลายครั้งในอดีตที่ปัญหานี้เกิดขึ้น วิธีแก้คือการติดตั้งอัปเดตเฟิร์มแวร์ iOS ที่รออยู่
- ความไม่สอดคล้องของ iMessage – อีกเหตุผลหนึ่งคือความไม่สอดคล้องกับ iMessage ซึ่งเกมพึ่งพามาก ในกรณีนี้ คุณควรแก้ไขได้โดยการปิดและเปิด iMessage ใหม่
ตอนนี้คุณรู้สาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้ว นี่คือรายการวิธีแก้ที่ผู้ใช้คนอื่นใช้ได้สำเร็จ:
รีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS
บ่อยครั้งการรีสตาร์ทเพียงครั้งเดียวก็เพียงพอ
ผู้ใช้ iOS ที่เจอปัญหานี้ทั้ง iPhone และ iPad ยืนยันว่าปัญหา Game Pigeon หายไปหลังจากรีสตาร์ทปกติ
ข้อเท็จจริงที่ว่าวิธีแก้ง่ายๆ นี้มีผลกับหลายคน บ่งชี้ว่าปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดทั่วไปของ OS ที่เกิดจากไฟล์ชั่วคราวที่แคชไว้ – การรีบูตอุปกรณ์ iOS จะล้างข้อมูลชั่วคราวที่โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตกำลังเก็บอยู่
ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้ ให้ทำตามคู่มือด้านล่างเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS:
- รีสตาร์ท iPhone X, 11, หรือ 12 – กดค้างปุ่มปรับเสียงหรือปุ่มข้างจนกว่าจะเห็นสไลเดอร์ปิดเครื่อง ต่อมา ลากสไลเดอร์และรอ 30 วินาทีก่อนเปิดเครื่องอีกครั้งโดยกดค้างปุ่มข้าง
- รีสตาร์ท iPhone SE (รุ่นที่ 2), 8, 7, หรือ 6 – กดค้างปุ่มข้างจนกว่าจะเห็นสไลเดอร์ปิดเครื่อง ต่อมา ลากสไลเดอร์และรอ 30 วินาทีก่อนเปิดเครื่องอีกครั้งผ่านปุ่มข้างเดียวกัน
- รีสตาร์ท iPhone SE (รุ่นแรก), 5 หรือเก่ากว่า - กดค้างปุ่มบนจนกว่าจะเห็นสไลเดอร์ปิดเครื่อง ต่อมา ลากสไลเดอร์และรอ 30 วินาทีจนปิดเครื่องสนิทก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง
- รีสตาร์ท iPad ที่ไม่มีปุ่ม Home – กดค้างปุ่มปรับเสียงขึ้นหรือลงที่ด้านบนจนกว่าจะเห็นสไลเดอร์ปิดเครื่อง ต่อมา ลากสไลเดอร์และรอ 30 วินาทีก่อนเปิดเครื่องอีกครั้งด้วยปุ่มปรับเสียงเดียวกัน
- รีสตาร์ท iPad ที่มีปุ่ม Home – กดค้างปุ่มบนจนกว่าจะเห็นสไลเดอร์ปิดเครื่อง ต่อมา ลากสไลเดอร์และรอ 30 วินาทีหรือมากกว่าก่อนเปิดเครื่องอีกครั้งด้วยปุ่มบนเดียวกัน
หากรีสตาร์ทปกติไม่แก้ปัญหา Game Pigeon ให้ไปที่วิธีแก้ถัดไปด้านล่าง
อัปเดตอุปกรณ์ iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ได้พบว่าสาเหตุทั่วไปที่สุดของปัญหา Game Pigeon คือ iOS เวอร์ชันเก่า
ในอดีตมีหลายสถานการณ์ที่ผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหานี้ – ทุกครั้งเกิดขึ้นเมื่อ Apple ปล่อย iOS ใหม่สำหรับ iPhone หรือ iPad
หมายเหตุ: จดจำไว้ว่าเมื่อมีอัปเดตใหม่ออกมา จะใช้เวลาสักพอ่จนกว่าผู้ใช้ทุกคนจะได้รับการแจ้งเตือนอัปเดต ดังนั้นแม้จะมีเวอร์ชันใหม่แล้ว อาจใช้เวลาก่อนที่คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเดต
หากคุณมี iOS เวอร์ชันใหม่ที่รอติดตั้งแต่คุณเลื่อนไว้ การติดตั้งควรเพียงพอที่จะ แก้ไขการทำงานของ Game Pigeon
หากคุณต้องการคำแนะนำทีละขั้นตอนในการอัปเดตอุปกรณ์ iOS ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- จากเมนูหลักของอุปกรณ์ iOS แตะ Settings จากหน้าจอหลัก
- เข้าไปในหน้าจอ Settings แล้วแตะ General จากรายการตัวเลือก
- ในแท็บ General แตะ Software Update จากรายการตัวเลือก
- ในแท็บ Software Update ดูว่ามีอัปเดตใหม่หรือไม่ หากมีแจ้งเตือนอัปเดต ให้ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง iOS build ล่าสุด และรีสตาร์ทอุปกรณ์เมื่อได้รับแจ้ง
- สุดท้าย เมื่อติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้เปิด Game Pigeon อีกครั้งและดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
หากปัญหายังไม่แก้ ให้ไปที่วิธีแก้ถัดไปด้านล่าง
ปิดและเปิด iMessage ใหม่
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล คุณควรเริ่มตรวจสอบปัญหาที่อาจมาจากฟังก์ชัน iMessage
ได้พบว่ามีรายงานผู้ใช้มากมายยืนยันว่าพวกเขาแก้ปัญหา Game Pigeon ได้หลังจากปิด iMessage ชั่วคราวบน iPhone หรือ iPad ที่มี SIM ก่อนจะเปิดใหม่
วิธีนี้ยืนยันแล้วว่าแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำให้มีปัญหาในการส่งและรับคำเชิญ Game Pigeon
หากยังไม่ได้ลอง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิด iMessage ชั่วคราวก่อนเปิดใหม่:
- จากเมนูหลักของอุปกรณ์ iOS เข้าถึงไอคอน Settings
- เข้าไปในเมนู Settings แล้วแตะ Messages จากรายการตัวเลือก
- ในหน้าต่าง Messages สลับสวิตช์ iMessage เป็น Off และรอ 30 วินาทีก่อนเปิดใหม่
- เมื่อฟังก์ชัน iMessage รีสตาร์ทแล้ว ให้ลองทำการกระทำที่ก่อให้เกิดปัญหา Game Pigeon อีกครั้ง และดูว่าตอนนี้สามารถรับและส่งคำเชิญเกมได้หรือไม่
