毫无疑ิจี้ที่เราทุกคนใช้ iPad เข้าเว็บและเล่นอินเทอร์เน็ตในเวลาว่าง iPad ให้วิธีเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากความสบายของเตียงได้อย่างยอดเยี่ยม แต่บางครั้งคุณอาจเจอปัญหาเล็กน้อยขณะเล่นเว็บ โดยเฉพาะตอนเข้าเว็บโป๊ะ iPad ของคุณอาจค้าง หรือเบราว์เซอร์ค้าง หมายความว่าคุณจะเปลี่ยนแท็บหรือทำอะไรไม่ได้ อาจมีข้อความป๊อปอัปขึ้นบอกเกี่ยวกับอีเมลหรือติดต่อ Apple (หรือบริษัทอื่น) ข้อความอาจแตกต่างไปตามสถานการณ์ ป๊อปอัปนี้จะป้องกันไม่ให้คุณใช้ iPad และมีแนวโน้มทำให้ iPad/เบราว์เซอร์ค้างทั้งเครื่อง
ปัญหานี้เกิดจากการหลอกลวงหรือโจมตีฟิชชิง (phishing) ป๊อปอัปที่คุณเห็นก็จะเป็นของปลอม เพื่อขอข้อมูลของคุณ ป๊อปอัปอาจเป็นวิธีขอเงินค่าไถ่ (ransomware) ให้คุณเพื่อปลดค้าง iPad มีหลายรูปแบบทั้งหมดเกี่ยวกับการหลอกลวง/ฟิชชิง/แรนซัมแวร์ คุณกลายเป็นเหยื่อเมื่อคลิกลิงก์หรือโฆษณาโดยไม่ได้ตั้งใจหรือตั้งใจ แต่อย่ากังวล ปัญหานี้แก้ได้ง่ายด้วยขั้นตอนไม่มาก และหวังว่าคุณไม่ได้ (และไม่ควร) ปฏิบัติตามคำแนะนำในป๊อปอัป
รีบูตและล้างประวัติ
ปัญหาแก้ได้ง่ายด้วยการล้างประวัติทั้งหมดรวมถึงคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ แต่เนื่องจาก iPad ค้างอยู่ คุณจึงทำไม่ได้ นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องรีบูต iPad ด้วยวิธีเฉพาะ แล้วค่อยล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหาแบบเป็นขั้นตอน
- กดค้าง Power และ Home ของ iPad เป็นเวลา 10 วินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อเห็น ลูกแอปเปิล หากไม่แน่ใจว่า 10 วินาทีพอ
- เมื่อ iPad บูตเสร็จ ไปที่ Settings เลือก Safari อย่าเปิด Safari
- แตะปุ่ม Clear History
- เลือก Clear เพื่อยืนยัน
- ตอนนี้ แตะปุ่ม Clear Cookies and Data ที่อยู่ด้านล่างปุ่ม Clear History
- เลือก Clear เพื่อยืนยัน

เมื่อทำเสร็จ คุณควรจะใช้งานได้ปกติ สามารถเล่น Safari ต่อได้
หมายเหตุ: ใช้ Private Browsing ใน Safari เพื่อหลีกเลี่ยงการโจมตีลวง/ฟิชชิง/แรนซัมแวร์แบบนี้ในอนาคต นอกจากนี้ ให้ใช้ Adblocker เพื่อบล็อกโฆษณาที่ป๊อปอัปขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่เหตุการณ์น่าเสียดายเหล่านี้