แก้ไข Windows Update Stuck หรือ Frozen

ผู้ใช้รายงานปัญหาที่ Windows Update หยุดดาวน์โหลดการอัปเดต หรือการอัปเดตหยุดทำงานเนื่องจากไม่มีความคืบหน้า แม้ว่าคุณจะปล่อยให้ระบบของคุณดาวน์โหลดการอัปเดตตลอดทั้งวัน แต่ระบบจะยังคงค้างอยู่ และคุณจะไม่สามารถอัปเดต Windows ของคุณได้ มีหลายสาเหตุที่ทำให้คุณดาวน์โหลดการอัปเดตไม่ได้ และเราจะพยายามแก้ไขปัญหาแต่ละข้อในการแก้ไขด้านล่าง

การติดตั้งการอัปเดต Windows อย่างน้อยหนึ่งรายการอาจค้างหรือหยุดทำงานหากคุณเห็นข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้ยังคงมีอยู่เป็นเวลานาน:

กำลังเตรียมกำหนดค่า Windows
อย่าปิดคอมพิวเตอร์

การกำหนดค่าการอัปเดต Windows
สำเร็จ 20%
อย่าปิดคอมพิวเตอร์

โปรดอย่าปิดเครื่องหรือถอดปลั๊กเครื่องของคุณ
กำลังติดตั้งอัปเดต 3 จาก 4…

กำลังดำเนินการอัปเดต
เสร็จสมบูรณ์ 0%
อย่าปิดคอมพิวเตอร์

เปิดพีซีของคุณไว้จนกว่าจะเสร็จสิ้น
กำลังติดตั้งอัปเดต 2 จาก 4…

เตรียม Windows ให้พร้อม
อย่าปิดคอมพิวเตอร์

การอัปเดต Windows เป็นคุณลักษณะสำคัญที่ทำให้แน่ใจว่า Windows ได้รับการอัปเดตด้านความปลอดภัยที่สำคัญเพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากการละเมิดความปลอดภัย เช่น WannaCrypt ล่าสุด, Ransomware เป็นต้น และหากคุณไม่อัปเดตพีซีของคุณอยู่เสมอ คุณอาจเสี่ยงต่อการถูกโจมตีดังกล่าว เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาดูวิธีการแก้ไขปัญหา Windows Update Stuck หรือ Frozen จริง ๆ ขณะดาวน์โหลดการอัปเดตโดยใช้คำแนะนำในการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

แก้ไข Windows Update ค้างหรือค้าง

อย่าลืมสร้างจุดคืนค่าในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติ

วิธีที่ 1:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

1. เปิดแผงควบคุมและค้นหา การแก้ไขปัญหา ในแถบค้นหาทางด้านซ้ายและคลิกเพื่อเปิด การแก้ไขปัญหา .

2. ถัดไป จากหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือก ดูทั้งหมด

3. จากนั้นจากรายการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ ให้เลือก Windows Update

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและปล่อยให้ Windows Update Troubleshoot ทำงาน

5. รีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขปัญหา Windows Update Stuck หรือ Frozen ได้หรือไม่

วิธีที่ 2:ตรวจสอบว่าบริการอัปเดตของ Windows กำลังทำงานอยู่

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ services.msc ” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วกด Enter

2. ค้นหาบริการดังต่อไปนี้:

บริการโอนข้อมูลเบื้องหลังอัจฉริยะ (BITS)
บริการเข้ารหัสลับ
Windows Update
ตัวติดตั้ง MSI

3. ดับเบิลคลิกที่แต่ละรายการและตรวจสอบประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็น A อัตโนมัติ

4. ตอนนี้หากบริการใด ๆ ข้างต้นหยุดทำงาน อย่าลืมคลิก เริ่มภายใต้สถานะบริการ

5. จากนั้น คลิกขวาที่บริการ Windows Update แล้วเลือก รีสตาร์ท

6. คลิก Apply ตามด้วย OK จากนั้นรีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนนี้มีความสำคัญเนื่องจากจะช่วยแก้ไขปัญหา Windows Update Stuck หรือ Frozen แต่หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดตได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

วิธีที่ 3:เรียกใช้การคืนค่าระบบ

1. กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ sysdm.cpl แล้วกด Enter

2. เลือก การป้องกันระบบ และเลือกการคืนค่าระบบ

3. คลิก ถัดไป และเลือก จุดคืนค่าระบบ .

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนระบบให้เสร็จสิ้น

5. หลังจากรีบูต คุณอาจสามารถ แก้ไขปัญหา Windows Update Stuck หรือ Frozen ได้

วิธีที่ 4:เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

1. เปิด พรอมต์คำสั่ง . ผู้ใช้สามารถทำตามขั้นตอนนี้ได้โดยค้นหา ‘cmd’ แล้วกด Enter

2. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อหยุด Windows Update Services แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

เน็ตหยุด wuauserv
หยุดสุทธิ cryptSvc
บิตหยุดสุทธิ
ตัวหยุดเน็ตเวิร์ก

3. จากนั้น พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนชื่อ SoftwareDistribution Folder แล้วกด Enter:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. สุดท้าย พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่ม Windows Update Services และกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
เริ่มต้นสุทธิ cryptSvc
บิตเริ่มต้นสุทธิ
เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ

5. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 5:เรียกใช้ System File Checker (SFC) และ Check Disk (CHKDSK)

1. กด Windows Key + X จากนั้นคลิกที่ Command Prompt (Admin)

2. ตอนนี้พิมพ์ต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. รอให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสิ้น และเมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

4. ถัดไป เรียกใช้ CHKDSK เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์

5. ปล่อยให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสมบูรณ์และรีบูตพีซีของคุณอีกครั้งเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 6:เรียกใช้ Microsoft Fixit

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาการค้างของ Windows Update ให้เป็นวิธีสุดท้าย คุณอาจลองใช้ Microsoft Fixit ซึ่งดูเหมือนว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้

1. ไปที่นี่แล้วเลื่อนลงมาจนพบ “แก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update ”

2. คลิกเพื่อดาวน์โหลด Microsoft Fixit หรือดาวน์โหลดจากที่นี่โดยตรง

3. เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ ไฟล์เพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา .

4. อย่าลืมคลิกขั้นสูง แล้วคลิกตัวเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”

5. เมื่อตัวแก้ไขปัญหาจะมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ จะเปิดขึ้นอีกครั้ง จากนั้นคลิกที่ขั้นสูงแล้วเลือก “ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ ”

6. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น และจะแก้ไขปัญหา Windows Update Stuck หรือ Frozen โดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 7:ดำเนินการคลีนบูต

บางครั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นอาจขัดแย้งกับ Windows Update และทำให้ Windows Update ค้างหรือค้างอยู่ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องทำคลีนบูตในพีซีของคุณและวินิจฉัยปัญหาทีละขั้นตอน

วิธีที่ 8:อัปเดต BIOS

บางครั้งการอัปเดต BIOS ระบบสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ หากต้องการอัปเดต BIOS ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดและดาวน์โหลด BIOS เวอร์ชันล่าสุดแล้วติดตั้ง

หากคุณลองทุกอย่างแล้ว แต่ยังติดอยู่ที่ปัญหาที่ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB โปรดดูคู่มือนี้:วิธีแก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows ไม่รู้จัก

สุดท้ายนี้ ฉันหวังว่าคุณจะมีแก้ไขปัญหา Windows Update Stuck or Frozen แต่หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น

แนะนำ:

• แทนที่ PowerShell ด้วย Command Prompt ในเมนูบริบทใน Windows 10
• 12 วิธีในการทำให้ Google Chrome เร็วขึ้น
• แทนที่ Powershell ด้วย Command Prompt ใน Windows 10 Start Menu
• แก้ไขการติดตั้ง Windows 10 Creators Update ค้าง

นั่นคือถ้าคุณ แก้ไข Windows Update Stuck หรือ Frozen ได้สำเร็จขณะดาวน์โหลดการอัปเดต แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับโพสต์นี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น