Shared Album ไม่แสดงบน iPhone อาจเป็นอุปสรรคในการสร้างคอลเลกชันรูปภาพร่วมกับคนที่คุณรัก หากคุณไม่สามารถดูฟีเจอร์นี้และมีปัญหาในการแชร์รูปกับเพื่อนหรือครอบครัว คุณมาถูกที่แล้ว
ในคู่มือนี้ เรียนรู้สาเหตุหลักและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ เพื่อต่อไปให้แชร์รูปภาพข้ามอุปกรณ์ได้
ก่อนจะเจาะลึกวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับฟีเจอร์ที่หายไป สำคัญคือต้องระบุสาเหตุรากฐาน แม้จะมีหลายเหตุผลที่ทำให้ Shared Album ไม่แสดงบน iPhone สาเหตุทั่วไปมีดังนี้:
- iOS ล้าสมัย: หากอุปกรณ์ใช้ iOS รุ่นเก่า อาจไม่เข้าถึงฟีเจอร์ล่าสุดทั้งหมด ทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้กับฟีเจอร์ Shared Albums
- Software Glitches: บั๊กภายในหรือข้อบกพร่องชั่วคราวในระบบปฏิบัติการ ก็อาจทำให้ฟีเจอร์ Shared Albums หายไป
ตอนนี้เรารู้สาเหตุแล้ว มาเจาะลึกวิธีแก้ไขเลย
วิธีแก้ 1. เปิดใช้งาน Shared Albums ใหม่ (Re-Enable)
เพื่อใช้ฟีเจอร์ Shared Albums ต้องเปิดใช้งานบน iPhone ก่อน จึงก่อนไป troubleshooting ให้ตรวจสอบว่าฟีเจอร์นี้เปิดอยู่หรือไม่ หากไม่ได้เปิด การเปิดจะแก้ปัญหาได้
หากเปิดอยู่แล้ว เราแนะนำให้ปิดแล้วเปิดใหม่ เพื่อกำจัดข้อบกพร่องชั่วคราว ขั้นตอน:
- เปิดแอป Settings บน iPhone
- ไปที่โปรไฟล์ของคุณด้านบน
- เลือก iCloud
- แตะ Photos
- ปิดสวิตช์ Shared Albums แล้วเปิดใหม่
วิธีแก้ 2. รีสตาร์ท iPhone
วิธีง่ายอีกอย่างสำหรับปัญหา iPhone ทั่วไปคือปิดเครื่อง รอสักครู่ เปิดใหม่ และตรวจสอบว่า Shared Albums ปรากฏหรือไม่ การรีสตาร์ทจะกำจัดบั๊กและข้อบกพร่องที่ไม่ต้องการ แก้ปัญหาที่คุณเผชิญ
ขั้นตอนรีสตาร์ท iPhone:
- กดค้าง ปุ่มข้าง (Side button) จนปรากฏสไลเดอร์บนหน้าจอ
- ลากสไลเดอร์ข้ามหน้าจอเพื่อปิดเครื่อง
- กดค้าง ปุ่มข้าง อีกครั้ง จนเห็น โลโก้ Apple
วิธีแก้ 3. ปิด Low Power Mode
แม้ Low Power Mode ช่วยประหยัดแบตเตอรี่เมื่อแบตต่ำ แต่ก็อาจปิดฟังก์ชันทั่วไปบางอย่าง นี่อาจเป็นกรณีหากคุณไม่เห็น Shared Albums บนอุปกรณ์
ให้ปิด Low Power Mode และดูว่าปัญหาหายหรือไม่ วิธีทำ:
- เปิดแอป Settings บน iPhone
- เลื่อนลงเลือก Battery
- ปิดสวิตช์ Low Power Mode เพื่อปิดใช้งาน
วิธีแก้ 4. ล็อกอิน iCloud ใหม่ (Re-sign into iCloud)
Shared Albums เป็นฟีเจอร์ของ iCloud ดังนั้น หาก iCloud ไม่ทำงานหรือซิงค์ไม่ถูกต้อง อาจทำให้ Shared Album ไม่แสดงหรือไม่แสดงรูปทั้งหมด เพื่อแก้ ให้ล็อกอิน iCloud ใหม่
ก่อนอื่น Sign Out ของ iCloud ดังนี้:
- ไปที่ Settings
- แตะที่โปรไฟล์ของคุณ
- เลื่อนลงเลือก Sign Out
- ใส่ รหัสผ่าน Apple ID
- แตะ Turn Off มุมขวาบน เพื่อปิด Find My iPhone
- หากอยากเก็บสำเนาข้อมูล ให้เปิดฟีเจอร์นี้
- แตะ Sign Out มุมขวาบนอีกครั้ง
- อีกครั้ง เลือก Sign Out เพื่อยืนยัน
วิธี Sign In เข้า iCloud ใหม่:
- เปิดแอป Settings
- ที่ด้านบนสุด แตะตัวเลือก Sign in to your iPhone
- ใส่ Apple ID และรหัสผ่าน
- สุดท้าย ใส่ รหัสยืนยัน ที่ส่งมาให้
วิธีแก้ 5. อัปเดตเป็น iOS ล่าสุด
การอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดก็สำคัญ หากคุณอยากใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดที่ Apple ให้ การอัปเดตยังกำจัดบั๊กและแก้ปัญหาทั่วไป รวมถึง Shared Album ไม่แสดง
หมายเหตุ: iPhone ต้องมีพื้นที่เพียงพอและแบตเตอรี่เต็มก่อนอัปเดต iOS ล่าสุด ให้แน่ใจว่ามีพื้นที่และชาร์จเต็มก่อนทำ
ขั้นตอน:
- ไปที่ Settings บนอุปกรณ์
- เลื่อนลงแตะ General
- เลือก Software Update
- หากมีอัปเดตค้าง ให้แตะ Download and Install
วิธีแก้ 6. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย (Reset Network Settings)
หากลองทุกวิธีข้างต้นแต่ไม่สำเร็จ สิ่งสุดท้ายคือรีเซ็ต Network Settings ของอุปกรณ์ การตั้งค่าเครือข่ายที่ผิดพลาดอาจทำให้ฟังก์ชันหลายอย่างทำงานไม่ได้ รวมถึง Shared Album ไม่แสดง
หมายเหตุ: การ Reset Network Settings ไม่ส่งผลต่อข้อมูลบนอุปกรณ์ จะเพียงแค่รีเซ็ตการตั้งค่า Wi-Fi, Cellular, VPN ฯลฯ
ขั้นตอน:
- เปิดแอป Settings
- หาแท็บ General และแตะ
- เลื่อนลงเลือก Transfer or Reset iPhone
- ที่ด้านล่าง เลือก Reset
- แตะ Reset Network Settings
- ใส่ รหัสผ่าน
- แตะ Reset Network Settings อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
Shared Album Not Showing Up on iPhone - FAQs
วิธียอมรับคำเชิญ Shared Album ยังไง?
ต้องเปิดฟีเจอร์ Shared Albums บน iPhone ก่อน เมื่อมีแจ้งเตือนเชิญในศูนย์แจ้งเตือน ให้แตะ มันจะนำไปที่ Shared Album Activity เลือก Accept เพื่อเข้าร่วมอัลบั้ม
วิธีดู Shared Albums บน iPhone?
เปิดแอป Photos ไปที่แท็บ Albums ด้านล่าง เลื่อนลงจนเห็น Shared Albums
ABOUT THE AUTHOR
Abdullah Iqbal
Abdullah เป็นผู้เชี่ยวชาญ Help Desk ที่ได้รับการรับรองจาก Google IT มีประสบการณ์มากในการให้支持技术用户系统 有记录有效解决IT问题 并善于使用Jira和ZenDesk等工具高效管理支持票证 Abdullah致力于紧跟最新技术进步 并通过专业发展机会不断寻求提升技能和知识
