Google Play Store เป็นร้านแอปอย่างเป็นทางการสำหรับ Android และผู้ใช้ Android ก็พึ่งพามันในเกือบทุกแอพที่พวกเขาต้องการ แม้ว่า Play Store จะทำงานได้ดี แต่บางครั้งคุณอาจประสบปัญหา คุณเคยติดอยู่กับ 'การดาวน์โหลดที่รอดำเนินการ' ในขณะที่พยายามดาวน์โหลดแอปบางแอปหรือไม่? และโดยสัญชาตญาณว่าบริการอินเทอร์เน็ตของคุณแย่ไหม
แม้ว่าในหลายกรณี อาจเป็นสาเหตุที่แท้จริงและการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi ของคุณใหม่ แต่บางครั้ง Play Store ก็ติดขัดมากและการดาวน์โหลดก็ไม่เริ่มต้น และสำหรับกรณีเหล่านี้ อาจเป็นไปได้ว่าบริการอินเทอร์เน็ตของคุณไม่มีความผิดเลย อาจมีสาเหตุอื่นๆ สองสามประการสำหรับปัญหานี้
แก้ไขข้อผิดพลาดที่รอดำเนินการดาวน์โหลดใน Google Play Store
ต่อไปนี้คือปัญหาบางประการที่ทำให้เกิดปัญหาและวิธีแก้ไข:
วิธีที่ 1:ล้างคิวการดาวน์โหลดของ Google Play
Google Play Store ให้ความสำคัญกับการดาวน์โหลดและการอัปเดตทั้งหมด และการดาวน์โหลดล่าสุดของคุณอาจเป็นรายการสุดท้ายในคิว (อาจเป็นเพราะการอัปเดตอัตโนมัติ) ยิ่งกว่านั้น Play Store จะดาวน์โหลดแอปทีละหนึ่งแอป เพิ่มข้อผิดพลาด "รอการดาวน์โหลด" เพิ่มเติม เพื่อให้การดาวน์โหลดของคุณเริ่มต้นได้ คุณจะต้องล้างคิวเพื่อกำหนดเวลาการดาวน์โหลดทั้งหมดก่อนที่จะหยุด การทำเช่นนี้
1. เปิด แอป Play Store บนอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมซ้ายบนของแอพหรือปัดไปทางขวาจากขอบด้านซ้าย .
3. ไปที่ 'แอปและเกมของฉัน' .
4. แท็บ "อัปเดต" แสดงคิวการดาวน์โหลด
5. จากรายการนี้ คุณสามารถหยุดการดาวน์โหลดทั้งหมดหรือบางส่วนในปัจจุบันและการดาวน์โหลดที่รอดำเนินการ
6. หากต้องการหยุดการดาวน์โหลดทั้งหมดในครั้งเดียว แตะที่ 'STOP' . มิฉะนั้น หากต้องการหยุดดาวน์โหลดแอปบางแอป ให้แตะไอคอนกากบาทที่อยู่ข้างๆ
7. เมื่อคุณล้างคิวทั้งหมดเหนือการดาวน์โหลดที่คุณต้องการแล้ว การดาวน์โหลดจะเริ่มต้น .
8. นอกจากนี้ คุณสามารถหยุดการอัปเดตอัตโนมัติเพื่อป้องกันการอัปเดตเพิ่มเติมทั้งหมดได้ การอัปเดตสำหรับแอพอย่างเครื่องคิดเลขและปฏิทินก็ไม่มีประโยชน์อยู่ดี หากต้องการหยุดการอัปเดตอัตโนมัติ ให้แตะที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ แล้วไปที่การตั้งค่า แตะที่ "อัปเดตแอปอัตโนมัติ" และเลือก "ไม่อัปเดตแอปอัตโนมัติ" .
9. หากการดาวน์โหลดรอดำเนินการ ข้อผิดพลาดใน Google Play Store ยังไม่ได้รับการแก้ไข ไปที่วิธีถัดไป
วิธีที่ 2:รีสตาร์ทแอป Play Store และล้างข้อมูลแอป
ไม่ นี่ไม่ใช่การปิดและเปิดใหม่ตามปกติสำหรับแต่ละปัญหา หากต้องการรีสตาร์ทแอป Play Store และตรวจสอบว่าแอปไม่ได้ทำงานในเบื้องหลัง คุณจะต้อง "บังคับหยุด" วิธีนี้จะแก้ปัญหาของคุณได้ในกรณีที่ Play Store ทำงานไม่ถูกต้องหรือติดขัดเนื่องจากสาเหตุบางประการ ในการรีสตาร์ท Play Store
1. ไปที่ 'การตั้งค่า' บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ใน 'การตั้งค่าแอป' ส่วน ให้แตะที่ 'แอปที่ติดตั้งแล้ว' . หรือขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ ไปที่ส่วนแอพที่เกี่ยวข้องในการตั้งค่า
3. จากรายการแอป ให้เลือก ‘Google Play Store’ .
4. แตะที่ 'บังคับหยุด' ในหน้ารายละเอียดแอป
5. ตอนนี้ เปิด Play Store อีกครั้งแล้วดาวน์โหลดแอปของคุณ
แอป Android จะบันทึกข้อมูลลงในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งบางครั้งอาจได้รับความเสียหาย หากการดาวน์โหลดของคุณยังไม่เริ่มต้น คุณจะต้องล้างข้อมูลแอปนี้เพื่อกู้คืนสถานะของแอป เพื่อล้างข้อมูล
1. ไปที่หน้ารายละเอียดแอปเหมือนเดิม
2. คราวนี้ ให้แตะที่ 'ล้างข้อมูล' และ/หรือ 'ล้างแคช' . ข้อมูลที่จัดเก็บของแอปจะถูกลบ
3. เปิด Play Store อีกครั้งและตรวจสอบว่าการดาวน์โหลดเริ่มต้นขึ้นหรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขการแจ้งเตือนของ Android ไม่ปรากฏขึ้น
วิธีที่ 3:เพิ่มพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ของคุณ
บางครั้ง การมีพื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์น้อยกว่าอาจเป็นสาเหตุของ การดาวน์โหลดที่รอดำเนินการผิดพลาดใน Google Play Store . หากต้องการตรวจสอบพื้นที่ว่างของอุปกรณ์และปัญหาที่เกี่ยวข้อง ไปที่ "การตั้งค่า" จากนั้นไปที่ "พื้นที่เก็บข้อมูล" . คุณอาจต้องเพิ่มพื้นที่ว่างโดยถอนการติดตั้งแอปที่คุณไม่ได้ใช้เป็นประจำ
ในกรณีที่กำลังดาวน์โหลดแอปของคุณไปยังการ์ด SD การ์ด SD ที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน ลองใส่การ์ด SD อีกครั้ง ในกรณีที่การ์ด SD ของคุณเสียหาย ให้นำออกหรือใช้การ์ดอื่น
วิธีที่ 4:ปรับการตั้งค่าวันที่ &เวลา
บางครั้ง วันที่ &เวลาของโทรศัพท์ของคุณไม่ถูกต้อง และไม่ตรงกับวันที่ &เวลาบนเซิร์ฟเวอร์ Play Store ซึ่งจะทำให้เกิดข้อขัดแย้งและคุณจะไม่ สามารถดาวน์โหลดอะไรก็ได้จาก Play Store ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาในโทรศัพท์ของคุณถูกต้อง คุณสามารถปรับวันที่ &เวลาของโทรศัพท์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณและค้นหา "วันที่ &เวลา" จากแถบค้นหาด้านบน
2. จากผลการค้นหา ให้แตะที่ วันที่ &เวลา
3. ตอนนี้ เปิด ปุ่มสลับข้าง วันที่และเวลาอัตโนมัติและเขตเวลาอัตโนมัติ
4. หากเปิดใช้งานอยู่แล้ว ให้ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
5. คุณจะต้อง รีบูต โทรศัพท์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 5:ใช้เว็บไซต์ Play Store
หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ทิ้งแอป Play Store ให้ไปที่เว็บไซต์ Play Store เพื่อดาวน์โหลดแอปแทน
1. ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Play Store บนเว็บเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์และเข้าสู่ระบบ ด้วยบัญชี Google ของคุณ
2. ค้นหาแอปที่คุณต้องการดาวน์โหลดแล้วแตะ "ติดตั้ง" .
3. เลือกรุ่นโทรศัพท์ของคุณ จากรายการแบบเลื่อนลงที่กำหนด
4. แตะที่ 'ติดตั้ง' เพื่อเริ่มดาวน์โหลดแอป
5. คุณจะสามารถดูความคืบหน้าการดาวน์โหลดได้ในพื้นที่แจ้งเตือนบนโทรศัพท์ของคุณ
วิธีที่ 6:ปิดใช้งาน VPN
บ่อยครั้ง ผู้ที่กังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวมักใช้เครือข่าย VPN ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณปลดล็อกการเข้าถึงไซต์ที่จำกัดภูมิภาคอีกด้วย คุณอาจใช้เพื่อเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตและปิดโฆษณา
ขั้นตอนในการปิดใช้งานเครือข่าย VPN ของคุณมีดังนี้:
1. เปิดแอป VPN ที่คุณใช้และตรวจสอบว่าเชื่อมต่อ VPN หรือไม่
2. ถ้าใช่ คลิก ยกเลิกการเชื่อมต่อ และคุณก็พร้อมที่จะไป
การปิดใช้งาน VPN อาจเป็นความคิดที่ดีหากในกรณีที่การอัปเดตใหม่เสียหาย ให้โอกาส บางทีนี่อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณและช่วยคุณประหยัดเวลาได้
วิธีที่ 7:อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android ของคุณ
หากระบบปฏิบัติการของคุณไม่ทันสมัย อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดรอการดาวน์โหลดใน Google Play Store โทรศัพท์ของคุณจะทำงานได้อย่างถูกต้องหากได้รับการอัพเดตในเวลาที่เหมาะสม บางครั้งข้อบกพร่องบางอย่างอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับ Google Play Store และเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดบนโทรศัพท์ Android ของคุณ
หากต้องการตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันอัปเดตหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะ เกี่ยวกับอุปกรณ์ .
2. แตะ การอัปเดตระบบ ภายใต้เกี่ยวกับโทรศัพท์
3. จากนั้นแตะที่ 'ตรวจสอบการอัปเดต' หรือ 'ดาวน์โหลดอัปเดต' ตัวเลือก
4. เมื่อมีการดาวน์โหลดการอัปเดต โปรดตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้เครือข่าย Wi-Fi
5. รอให้การติดตั้งเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่ 8:รีเซ็ตการตั้งค่าแอป
วิธีนี้แนะนำเฉพาะเมื่อไม่มีอะไรใช้ได้กับอุปกรณ์ของคุณ พิจารณาการรีเซ็ตการตั้งค่าแอพเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณเพราะอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณยุ่งเหยิง การแก้ไขการตั้งค่าเหล่านี้ค่อนข้างยุ่งยาก แต่บางครั้งก็จำเป็นต้องรีเซ็ตการตั้งค่าแอป
ขั้นตอนในการรีเซ็ตการตั้งค่าแอพมีดังนี้:
1. แตะที่ การตั้งค่า แล้วมองหา Apps/Application Manager
2. ตอนนี้ เลือก จัดการแอป ตัวเลือก
3. ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ คุณจะเห็นไอคอนสามจุด แตะที่มัน
4. จากรายการแบบเลื่อนลง ให้คลิกที่ รีเซ็ตการตั้งค่าแอป
5. คุณจะถูกขอให้ยืนยัน กด ตกลง
วิธีที่ 9:ลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณใหม่
หากยังไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองลบบัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับ Google Play ของคุณและเพิ่มหลังจากนั้นสักครู่
1. ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ .
2. ไปที่ 'บัญชี' ส่วนแล้ว 'ซิงค์' .
3. เลือกบัญชี Google จากรายการ .
4. ในรายละเอียดบัญชี ให้แตะ ‘เพิ่มเติม’ แล้วก็ ‘ลบบัญชี’ .
5. หลังจากนั้นสักครู่ คุณจะเพิ่มบัญชี Google อีกครั้งและเริ่มดาวน์โหลดได้
6. วิธีการเหล่านี้จะแก้ปัญหาของคุณได้อย่างแน่นอน และให้คุณดาวน์โหลดแอปโปรดจาก Google Play Store
วิธีที่ 10: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ตัวเลือกสุดท้ายที่เหลือคือการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่โปรดใช้ความระมัดระวังเนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เปิด การตั้งค่า บนสมาร์ทโฟนของคุณ
2. ค้นหา รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ในแถบค้นหาหรือแตะที่สำรองและรีเซ็ต ตัวเลือกจาก การตั้งค่า
3. คลิกที่ รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น บนหน้าจอ
4. คลิกที่ รีเซ็ต ในหน้าจอถัดไป
หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และคุณอาจแก้ไขข้อผิดพลาดการดาวน์โหลดที่รอดำเนินการใน Google Play Store ได้
แนะนำ: วิธีอัปเดต Android เป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเอง
หวังว่าคุณจะสามารถ แก้ไขข้อผิดพลาดที่รอดำเนินการดาวน์โหลดใน Google Play Store ได้โดยใช้วิธีการเหล่านี้ และสามารถเพลิดเพลินกับคุณลักษณะที่ได้รับการปรับปรุงของเวอร์ชันที่อัปเดตได้