ผู้ใช้ Android หลายรายรายงานเจอข้อความข้อผิดพลาด "Mobile Network Not Available" (เครือข่ายมือถือไม่พร้อมใช้งาน) เมื่อพยายามโทรออก เครือข่ายมือถือในสหรัฐอาจเป็น Verizon, T-Mobile ฯลฯ ไม่ว่าผู้ดำเนินการเครือข่ายจะเป็นใคร วิธีการทำงานเบื้องหลังก็เหมือนกัน โดยทั่วไป เมื่อใส่ซิมและเปิดเครื่อง จะสร้างการเชื่อมต่อกับเครือข่าย โดยใช้สัญญาณที่กระจายจาก BTS (Base Transmitter Station) ที่คุณอาจเห็นหลายครั้ง
ในพื้นที่ห่างไกล มีการรับสัญญาณแย่ และบางครั้งสัญญาณไม่ถึงโทรศัพท์ เนื่องจาก Footprint ของ BTS ต่ำหรือไม่มีในพื้นที่นั้น สitôtคุณอยู่ในพื้นที่ที่สัญญาณแรง ตัวส่งสัญญาณอยู่ใกล้ ความแรงสัญญาณจะเพิ่มขึ้น เหตุผลของการอธิบายนี้คือให้คุณเข้าใจว่า หากไม่มีพื้นที่ครอบคลุม (coverage) ไม่ว่าคุณจะทำอะไร "เครือข่ายมือถือจะไม่พร้อมใช้งาน"
แต่หากมีสัญญาณ ควรจะเสริมสัญญาณอัตโนมัติ บางครั้งไม่ได้ และนี่คือวิธีช่วยสร้างการเชื่อมต่อสัญญาณใหม่
ที่มา: wikipedia.org
ก่อนไปวิธีแก้ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ไม่อยู่ในสถานะ Roaming และลองใส่ซิมเครือข่ายอื่นในพื้นที่เพื่อทดสอบ
วิธีที่ 1: กระบวนการ Power Cycle
Power Cycling สามารถรีเซ็ตการเชื่อมต่อทั้งหมดกับผู้ให้บริการเครือข่าย และสร้างการเชื่อมต่อใหม่กับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ หากมีข้อผิดพลาดชั่วคราว (glitch) Power Cycling จะแก้ไขได้ วิธีทำ: ปิดเครื่อง ถอดแบตเตอรี่และซิมการ์ด (ทำแน่นแต่ระวังอย่าทำให้ขา PINS บิด) หากโทรศัพท์ไม่มีแบตเตอรี่ถอดได้ ให้ปิดเครื่องไว้ 5 นาที
วิธีที่ 2: ตรวจสอบ Network Operators / เปิด-ปิด Airplane Mode
ทุกโทรศัพท์มีการตั้งค่าเลือกเครือข่ายที่เข้ารหัสในซิมโดยอัตโนมัติ หากโทรศัพท์มีซิม Verizon จะเลือกเครือข่าย Verizon อัตโนมัติ และในทางกลับกัน แต่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ลองเลือกเครือข่ายด้วยตนเอง
ขั้นตอนทั่วไป: ไป Settings -> Mobile Networks -> Network Operators -> Search Networks และแตะ/เลือกเครือข่ายที่ต้องการ หากไม่ได้ ลองเปิด-ปิด Airplane Mode จากการตั้งค่า ซึ่งจะบังคับให้สร้างการเชื่อมต่อกับเครือข่าย/หอสัญญาณ BTS ใกล้ที่สุดใหม่
หากไม่มีวิธีไหนได้ผล ให้ Factory Reset อุปกรณ์
