ง่ายที่จะเชื่อว่า Instagram จاسูสิคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากปริมาณข้อมูลส่วนตัวที่แอปขอและผู้ใช้ให้สิทธิ์ และเพิ่มขึ้นอีกเพราะมันเป็นของ Facebook บริษัทที่ไม่คุ้นเคยกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว
แต่นี่คือ paranoia พูดไหม? Instagram จริงๆ แล้วจับสติคุณไหม? Instagram อ่านข้อความของคุณได้ไหม? ตัวอย่างเช่น นี่คือเหตุผลที่คุณอาจกังวลว่าการเข้าถึงของแอปกว้างกว่าที่มันดูตอนแรกตอนคุณติดตั้ง
Instagram จับสติคุณไหม?
มาเคลียร์เรื่องนี้ที: ใช่ Instagram รู้มากมายเกี่ยวกับคุณ Facebook ในฐานะบริษัทแน่นอนทำ เพราะแอปที่มันเป็นเจ้าของ (รวมถึงแอปส่งข้อความ WhatsApp และ Facebook Messenger) แชร์ข้อมูลระหว่างกัน
แม้คุณจะไม่ได้อยู่บน Facebook เอง คุณมี shadow profile คือ ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับคุณจากบริการอื่นๆ ที่คุณใช้ซึ่งมี Facebook ผสานรวมอยู่ในบางรูปแบบ
จำคติว่า: หากคุณไม่จ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ คุณคือผลิตภัณฑ์ Facebook ให้บริการเหล่านี้ฟรี แต่มีราคาที่ต้องจ่ายเสมอ และราคานั้นคือข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลสามารถขายต่อและใช้เพื่อโฆษณา
ผู้ใช้หลายคนไม่กังวลเรื่องนี้: พวกเขาสละอีเมล วันเกิด และ PII (Personally Identifiable Information) อื่นๆ มากมาย เราคุ้นเคยแล้ว แต่ Instagram ยังสามารถไปไกลกว่านั้นและขายสิ่งที่มันเก็บรวบรวม
จริงๆ แล้ว การศึกษาของ pCloud ในปี 2021 พบว่า Instagram เป็น "แอปที่รุกรานที่สุด" ขายข้อมูลผู้ใช้ไปยังบุคคลที่สามจำนวนน่าประหลาดใจ 79 เปอร์เซ็นต์ มันข้าม Facebook ซึ่งขาย 57 เปอร์เซ็นต์ของข้อมูลที่รวบรวม (ทั้งคู่แชร์ 86 เปอร์เซ็นต์ของข้อมูลภายในกลุ่มบริษัท)
Instagram ติดตามคุณไหม?
Instagram รู้มากมายเกี่ยวกับคุณอย่างไร? นอกเหนือจากสิทธิ์ที่คุณให้และรายละเอียดที่คุณส่งตอนสมัคร มันมาจากการติดตาม - และไม่ใช่แค่ตำแหน่งของคุณ
pCloud พบว่า Instagram ติดตามและขายประวัติเบราว์เซอร์และการค้นหา ตำแหน่ง ข้อมูลการใช้งาน ตัวระบุตัวตน และโดยปبعเนื้อหาที่ส่งเข้าสู่แพลตฟอร์ม
ธงแดงแรกควรถูกยกขึ้นเมื่อผู้ใช้เห็น "Last Online" ใน Direct Messages (DMs) เป็นครั้งแรก บ่งชี้ว่านิสัยสามารถติดตามและแชร์ได้ คุณสามารถปิดมันได้โชคดี (ไปที่ Settings โดยคลิก vertical ellipsis แล้ว Privacy > Activity Status) เพื่อให้ผู้ติดตามไม่เห็นว่าคุณ active เมื่อไหร่
อย่างไรก็ตาม มันพิสูจน์ว่า logs เหล่านี้ถูกบันทึก และมีชั้นข้อมูลที่ซ่อนอยู่ในทุกอย่าง รวมถึงรูปภาพที่คุณอัปโหลด ภาพเหล่านี้มีข้อมูล EXIF เช่น วันที่และเวลาที่ถ่าย และใช้อุปกรณ์อะไร
มันยังสามารถติดตามได้ว่าคุณรู้จักใคร โดยเข้าถึงรายชื่อติดต่อของคุณเพื่อเชื่อมคุณกับเพื่อนที่ใช้ Instagram เช่นกัน
Instagram เข้าถึงข้อความ SMS ของคุณได้ไหม?
หาก Instagram สามารถเข้าถึงรายละเอียดที่เก็บนอกแพลตฟอร์มของมันเองได้ เช่น รายชื่อติดต่อ กล้อง และรูปภาพ คุณถูกต้องที่จะกังวลว่ามันอาจอ่านข้อความหรือประวัติการโทรได้ไหม
ดูเหมือนจะไม่น่าจะเป็นไปได้ เพราะมีมาตรการป้องกันไว้
ผู้ใช้ Apple ได้รับการคุ้มครองอย่างดีเฉพาะ แอปของพวกเขาทำงานใน sandbox แยกกัน ที่ทำให้การโต้ตอบระหว่างบริการน้อยที่สุดหรือไม่มีเลย นี่ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ และเป็นเหตุผลที่ iPhone ของคุณขอให้คุณให้สิทธิ์แอปเข้าถึงกล้อง ไมค์ หรืออะไรก็ตามก่อนดำเนินการต่อ
นอกจากนี้ iMessages ถูกเข้ารหัส ดังนั้นแม้จะถูกสกัดก็จะอ่าน不出มาถ้าไม่มีคีย์ถอดรหัสที่เหมาะสม
แต่สิ่งนี้อาจแตกต่างสำหรับผู้ใช้ Android หลังสคานดอล Cambridge Analytica Facebook รับรองว่า:
"การบันทึกประวัติการโทรและข้อความเป็นส่วนหนึ่งของฟีเจอร์ opt-in สำหรับผู้ใช้ Messenger หรือ Facebook Lite บน Android นี่ช่วยให้คุณค้นหาและเชื่อมต่อกับคนที่คุณแคร์ และให้ประสบการณ์ที่ดีกว่าข้าม Facebook ผู้คนต้องยินยอมโดยเฉพาะเจาะจงเพื่อใช้ฟีเจอร์นี้"
ความขัดแย้งนั้นถูกจัดการตรงไปตรงมาที่ Facebook เอง แต่อาจเป็นปัญหาที่กว้างกว่า แน่นอนว่ามีรายงานผู้ใช้ดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดที่ Facebook รวบรวมและพบบันทึกการโทรและข้อความ
สำคัญที่จะบันทึกที่นี่ว่า การเข้าถึงข้อความและการอ่านข้อความเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกัน Instagram ไม่ได้อ่านข้อความ SMS ของคุณ ตามที่กล่าวมา iMessages ถูกเข้ารหัสอยู่แล้ว และนอกจากนี้ Facebook รับรองผู้ใช้ว่า "ฟีเจอร์นี้ไม่เก็บรวบรวมเนื้อหาของการโทรหรือข้อความของคุณ"
สิ่งที่อาจถูกเก็บรวบรวมคือ metadata เท่านั้น ไม่ใช่สิ่งที่คุณเขียนหรือพูดจริงๆ
Facebook ยืนยันว่านี่เป็นบริการ opt-in ข้อมูลใดๆ ถูกป้องกัน และไม่ได้ขายต่อให้บุคคลที่สาม
Instagram อ่าน DM ของคุณไหม?
ว่าด้วย Direct Messages ที่ส่งภายในแอป? คุณมักเห็นเมื่อผู้รับอ่าน DM แล้ว (หากไม่ได้ปิดฟังก์ชันนี้) แต่ Instagram เองอ่านข้อความของคุณได้ไหม?
อีกครั้ง Metadata ถูกเก็บรวบรวม - Instagram เห็นว่า DM ถูกส่งเมื่อไหร่ ความถี่ และเมื่อไหร่คุณ active นั่นเป็นส่วนหนึ่งของการใช้แอป แอปอ่านสิ่งที่คุณเขียนได้ไหม?
แชทยังไม่ได้เข้ารหัสบน Instagram แต่มีการพูดคุยเกี่ยวกับการรวมกับ WhatsApp บริการอื่นของ Facebook ที่เข้ารหัสข้อความ อย่างไรก็ตาม CEO ของ Instagram Adam Mosseri ตอบคำถามเหล่านี้:
"เราไม่ดูข้อความของคุณ เราไม่ได้ฟังไมโครโฟนของคุณ [เพราะ] การทำเช่นนั้นจะเป็นปัญหามากสำหรับหลายเหตุผล แต่ฉันรับรู้ว่าคุณจะไม่เชื่อฉันจริงๆ"
เช่นเดียวกัน ในโพสต์ที่พูดเกี่ยวกับ hate speech Instagram ยืนยันอีกครั้งว่า "DMs เป็นสำหรับการสนทนาส่วนตัว [ดังนั้น] เราไม่ได้ใช้เทคโนโลยีเพื่อตรวจจับเนื้อหาเช่น hate speech หรือ bullying อย่าง主动เหมือนที่เราทำในที่อื่น"
ดูเหมือนว่า Instagram ไม่ได้อ่าน DM ของคุณ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามันไม่มีความสามารถที่จะทำ Instagram's Data Policy มีข้อความที่น่ากังวลสองข้อ:
"เราเก็บรวบรวมเนื้อหา การสื่อสาร และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงเมื่อคุณสมัครบัญชี สร้างหรือแชร์เนื้อหา และส่งข้อความหรือสื่อสารกับผู้อื่น
เรายังรับและวิเคราะห์เนื้อหา การสื่อสาร และข้อมูลที่ผู้คนอื่นให้เมื่อพวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา สิ่งนี้อาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับคุณ เช่น เมื่อผู้อื่นแชร์หรือแสดงความคิดเห็นบนรูปของคุณ ส่งข้อความให้คุณ หรืออัปโหลด ซิงค์ หรือนำเข้าข้อมูลติดต่อของคุณ"
มันเป็นพื้นที่สีเทาที่ใหญ่โต
โดยปبع คนอื่นยังสามารถแชร์ข้อความของคุณผ่านการคัดลอก สกรีนชอท และอื่นๆ ดังนั้นคุณต้องระวังตลอดเวลา
Instagram ปลอดภัยที่จะใช้ไหม?
ตอนนี้ อย่างน้อย กดูเหมือนว่า Instagram สามารถเข้าถึง metadata ที่แชร์ภายในบริการและแอปใดๆ ที่คุณเชื่อมต่อกับมันได้ แต่พวกเขาไม่สามารถ (ในบางกรณี) หรือไม่เก็บเนื้อหาจริงภายในข้อความ
มันเป็นแอปที่รุกรานไม่พอสงสัย แต่มันขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคลที่จะสรุปว่าบริการนี้คุ้มค่ากับการแลกเปลี่ยนนั้นหรือไม่
