ทำไม Google ถึงระงับโฆษณาของคุณ: ปัญหา Malware และ Unwanted Software

โฆษณาอยู่ทุกที่ และเนื่องจากใช้กันอย่างแพร่หลาย จึงกลายเป็นทางเข้าสำหรับแฮกเกอร์และโจมตีเข้าสู่พื้นที่ส่วนตัวและก่อให้เกิดความเสียหาย ด้วยการใช้โฆษณา การแพร่กระจายมัลแวร์และไวรัสเป็นเรื่องง่าย นอกจากนี้ เพื่อจัดการปัญหาเหล่านี้ โปรแกรมตรวจสอบโฆษณาก็เข้มงวดขึ้นในการตรวจสอบความผิดปกติ Google AdWords เป็นหนึ่งในบริการโฆษณาที่สำคัญที่สุดนอกจาก Facebook และ Yahoo/Bing Ads Google AdWords ตรวจสอบโฆษณาอันตรายเป็นประจำ และระงับโฆษณาจนกว่าคุณจะซ่อมแซม ถ้าคุณพบโฆษณา Google ถูกระงับ การตรวจสอบกับ AdWords เป็นทางเลือกที่แนะนำ นอกจากขั้นตอนนี้ ยังมีหลายขั้นตอนอื่นๆ เพื่อนำโฆษณา Google ที่ถูกปฏิเสธกลับมาใช้งานได้

คำเตือนที่ Google แสดงเมื่อระงับโฆษณา AdWords ของคุณ:

1. บัญชี Google AdWords ของคุณถูกระงับ – เราพบการชำระเงินที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ
2. บัญชี Google AdWords ของคุณถูกระงับเพราะข้อมูลการเรียกเก็บเงินในบัญชีนี้หรือบัญชีที่เกี่ยวข้องไม่สามารถยืนยันได้ หากคุณเชื่อว่าบัญชีถูกระงับผิดพลาด โปรดติดต่อเราผ่าน AdWords Help Center
3. บัญชี Google Ads ถูกระงับถาวรเนื่องจากละเมิดนโยบาย AdWords หรือ Landing Page และ Site policies ซ้ำๆ ในบัญชีนี้หรือบัญชีที่เกี่ยวข้อง
4. บัญชี Google AdWords ของคุณถูกระงับชั่วคราวเนื่องจากพบพยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. เสียดายที่เว็บไซต์ของคุณดูเหมือนถูกแฮก แฮกเกอร์อาจแก้ไขหน้าที่มีอยู่หรือเพิ่มเนื้อหาสแปม คุณอาจไม่เห็นปัญหาเหล่านี้ง่ายๆ หากแฮกเกอร์ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ให้แสดงเนื้อหาสแปมเฉพาะผู้เยี่ยมชมบางกลุ่ม เพื่อปกป้องผู้เยี่ยมชม ผลการค้นหาของ Google อาจติดป้ายหน้าเว็บไซต์ของคุณว่าถูกแฮก เราอาจแสดงเวอร์ชันเก่าที่สะอาดของเว็บไซต์ของคุณ
   
6. บัญชี Google AdWords ของคุณถูกระงับเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดการให้บริการของเรา
7. ซอฟต์แวร์อันตรายหรือไม่พึงประสงค์ (Malicious or unwanted software)
8. ปัจจุบันเราไม่พบปัญหาความปลอดภัยกับเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาความปลอดภัยและผลกระทบ ตรวจสอบ resources for hacked sites ของเรา
9. ระบบของเราสแกนเว็บไซต์แบบสุ่มและเป็นระยะ ตรวจสอบว่าปฏิบัติตามนโยบาย Google หรือไม่ ดังนั้น เว็บไซต์ของคุณถูกสแกนล่าสุด และพบว่า landing page หลักของโฆษณากำลังได้รับผลกระทบจากโดเมนที่ไม่ปลอดภัย [domain .com]
10. บัญชีของคุณถูกยกเลิกการเปิดใช้งานเนื่องจากไม่ปฏิบัติตาม Ads Grants Account Management Policy โปรดตรวจสอบนโยบายและติดต่อเราหลังอัปเดตบัญชีให้เป็นไปตามนโยบาย

ทำไม Google AdWords จึงระงับโฆษณาของคุณ?

Policy Non-Compliance (ไม่ปฏิบัติตามนโยบาย)

Google ระงับโฆษณาหากเบี่ยงเบนจากนโยบายที่กำหนด ตามนโยบายโฆษณาอย่างเป็นทางการของ Google เนื้อหาลิขสิทธิ์, เนื้อหาเพื่อนูนทางเพศ, เนื้อหาสารเสพติด, เนื้อหาไม่เป็นมืออาชีพ, เนื้อหาผิดพลาด จะถูกปฏิเสธ

Low-Quality Ads (โฆษณาคุณภาพต่ำ)

Google ยังปฏิเสธโฆษณาที่ดูไม่เป็นมืออาชีพ พิจารณาคุณภาพภาพ, เนื้อหา, วิดีโอ, formatting ก่อนอนุมัติ ดังนั้น หากโฆษณาถูกระงับ พิจารณาตรวจสอบคุณภาพ เนื้อหาคุณภาพต่ำบ่งชี้ว่าคุณไม่มุ่งมั่นให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดี

บัญชีที่ติดเชื้อหรือมีเนื้อหาอันตราย

เหตุผลอีกประการหนึ่งของการระงับโฆษณาคือ malicious pop-ups และ redirecting ads สัญญาณว่าเว็บไซต์ของคุณอาจติดเชื้อหรือมีมัลแวร์

Misleading Ads (โฆษณาผิดทาง)

โฆษณาของคุณหลอกล่อผู้เยี่ยมชม Google ระงับโฆษณาที่เป็นเพียง click-bait และไม่เพิ่มคุณค่า เช่น โฆษณาโฆษณาบริการฟรี แต่มีอัตราค่าบริการซ่อนอยู่

Cloaking Activities (การปิดบัง)

Google ระงับโฆษณาหากคุณทำ cloaking Cloaking เป็นวิธีที่ไม่เป็นจริยธรรมเพื่อปรับปรุง SEO หากคุณทำ cloaking คุณจะแสดงผลต่างกันให้ search engine bots และ end-user

วิธีตรวจสอบเหตุผลที่ Google AdWords โฆษณาถูกระงับ

หากคุณพบโฆษณาถูกปฏิเสธ ขั้นตอนแรกคือระบุเหตุผลของการระงับ การรู้สาเหตุจะช่วยแก้ไขข้อบกพร่อง และเร่งกระบวนการแก้ไข เนื่องจาก downtime ของโฆษณาจะทำให้สูญเสียรายได้

โฆษณาถูกปฏิเสธเพราะมัลแวร์? ส่งข้อความมาที่ chat widget เราจะช่วยคุณด้วยความยินดี

หาเหตุผลการระงับบัญชี Google AdWords:

หากผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามนโยบาย AdWords ใดๆ Google จะระงับ วิธีตรวจสอบนโยบายที่ละเมิดคือ คลิกที่แท็บ campaign แล้ว คลิกที่ปุ่ม ads คุณสามารถ customize column และ เพิ่ม Policy Details matrix ในคอลัมน์ จะช่วยระบุนโยบายที่ละเมิดแน่นอนและเหตุผลของการระงับ

หาเนื้อหาที่ถูกแฮกโดย login เข้า Google Webmasters

Login เข้าบัญชี webmasters ของเว็บไซต์ คุณจะได้รายงานครบถ้วนเกี่ยวกับเว็บไซต์และโฆษณา หาก bot ของ Google พบเนื้อหาอันตรายในโฆษณา จะปฏิเสธและป้องกันไม่ให้แสดงในผลการค้นหา มี tools และ diagnostics หลายอย่างสำหรับหาความผิดปกติและเนื้อหาที่ถูกแฮก โดย ตรวจสอบ crawl errors และ suspicious keywords ใน Google Index ใต้ Content Keywords คุณสามารถระบุได้เร็วว่ามีแฮกเกอร์เพิ่มเนื้อหาอันตรายเข้าเว็บไซต์และโฆษณาหรือไม่ ทำให้โฆษณา Google ถูกระงับ

หากคุณต้องการเราสามารถแก้ปัญหา suspended AdWords malware ให้คุณ เรารับรองว่าโฆษณาไม่ถูกระงับอีก และเว็บไซต์ปลอดภัย 24×7 จากมัลแวร์และโจมตีทุกประเภท เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่

สาเหตุที่เป็นไปได้ของการระงับ Google AdWords

มีหลายเหตุผลสำหรับการระงับบัญชี AdWords นี่คือรายการเหตุผลทั่วไปบางประการ

• เหตุผลการระงับโฆษณา "UNACCEPTABLE_CONTENT": Error นี้อาจเกิดขึ้นหากโฆษณามีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือหน้าที่มีเนื้อหาอันตรายหรือไม่เหมาะสม นอกจากนี้ หากโฆษณานำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ที่ติดมัลแวร์ Google จะระงับโฆษณา ในกรณีนี้ คุณต้องลบมัลแวร์หรือเนื้อหาและแก้ไข landing page แล้วส่งเพื่อประเมินใหม่ หากได้รับอีเมลจากทีม Google เกี่ยวกับ social engineering content detected ตรวจสอบบล็อกโดยละเอียดของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ไข

วิธีแก้ไขโฆษณาที่ถูกปฏิเสธเนื่องจากมัลแวร์โดย Google

การแก้ไขโฆษณาเป็นเรื่องสำคัญที่สุดในกรณีการระงับ หลังจากรู้สาเหตุ คุณจะสามารถดำเนินขั้นตอนที่เหมาะสมได้ ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยนำโฆษณากลับมาออนไลน์

• สแกนเว็บไซต์ ด้วย malware scanner เนื่องจากมัลแวร์เป็นสาเหตุทั่วไปของการระงับโฆษณา การสแกนจะเปิดเผยมัลแวร์ที่ซ่อนอยู่
• ซ่อมแซมไฟล์ที่ติดเชื้อ เมื่อสแกนแล้ว คุณจะระบุมัลแวร์หรือไวรัสในโฆษณาหรือเว็บไซต์ การลบมัลแวร์และซ่อมแซมไฟล์จะช่วยนำโฆษณากลับมาออนไลน์
• ปกป้องเว็บไซต์ด้วย Web Application Firewall จะไม่เพียงปกป้องจากโจมตีและการติดเชื้อในอนาคต แต่ยังลบมัลแวร์ที่เหลือหรือซ่อนอยู่ได้ Astra เป็นหนึ่งในบริการ advanced ที่สุดที่ให้การปกป้องครบถ้วนสำหรับเว็บไซต์และแก้ปัญหาความปลอดภัยทั้งหมด
• เมื่อลบเชื้อโรคหมดแล้ว คุณต้องส่งโฆษณาใหม่ หากไม่มีเชื้อโรคบนเว็บไซต์ การอนุมัติควรเป็นอัตโนมัติ หากยังไม่ได้อนุมัติ คุณต้องคลิก "Resubmit my ads" ในส่วน "Disapproved" ที่มีอยู่ใน speech bubble ใกล้สถานะ เพื่อความสะดวก ผู้เชี่ยวชาญความปลอดภัยของเราสร้าง Request a review template แบบละเอียดให้ใช้

ในกรณีส่วนใหญ่ การ review เกิดขึ้นภายใน 1 วัน แต่ review ที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่า 1 วัน

หากคุณไม่ชำนาญด้านเทคนิคหรือไฟล์ของเว็บไซต์ ขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญความปลอดภัย

นโยบาย Google AdWords เกี่ยวกับซอฟต์แวร์อันตรายหรือไม่พึงประสงค์

นี่คือข้อกำหนดที่ใช้กับซอฟต์แวร์ใดๆ และโฆษณาทั้งหมดที่เว็บไซต์หรือแอปลิงก์ไปหรือโฮสต์ ยังใช้ได้แม้โปรโมชันจะอยู่บน Google advertising networks การละเมิดอาจทำให้โฆษณาถูกระงับ Google ห้ามโปรแกรมหรือเครื่องมือต่อไปนี้:

• Ransomware
• Rogue security software
• Trojan horses
• Dialers
• Keyloggers
• Rootkits
• Computer viruses
• Worms
• Malicious software (malware) ที่อาจทำลายหรือเข้าถึงอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ หรือเครือข่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต

การระบุเนื้อหาอันตรายและรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์อาจยากบ้าง แชทกับผู้เชี่ยวชาญความปลอดภัยของเราตอนนี้

บางครั้ง Adwords account ถูกระงับหากโฆษณานำไปยังหน้าพิชชิง (social engineering)

Astra

ที่ Astra เรามีผู้เชี่ยวชาญเว็บความปลอดภัยที่จัดการปัญหาแบบนี้ทุกวัน หากคุณต้องการให้เราช่วย ส่งข้อความมาที่ chat widget จะช่วยด้วยความยินดี 🙂

Christian Glass CEO & Founder ของ VetusOnline.com ร้านอีคอมเมิร์ซในเดนมาร์ก ให้รีวิว Astra Web Security โดย Czar แฮกเกอร์ inject โค้ดทำให้ Google Ads ของ Christian ถูกระงับ เขายินดีกับความพยายามของทีม Astra ในการรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ของเขา