บทความนี้จะพิจารณาประเด็นสำคัญดังต่อไปนี้:
- ข้อเท็จจริงที่ทราบเกี่ยวกับไวรัสและมัลแวร์บนสมาร์ททีวี
- ผู้เชี่ยวชาญและวิทยาศาสตร์มีมุมมองอย่างไรเกี่ยวกับไวรัสบนสมาร์ททีวี
- ขั้นตอนที่ควรทำเมื่อพบว่าสมาร์ททีวีทำงานผิดปกติ
ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับไวรัสและมัลแวร์บนสมาร์ททีวี
สมาร์ททีวีคืออุปกรณ์หน้าจอขนาดใหญ่ที่ทำงานด้วยระบบปฏิบัติการและโปรแกรมต่างๆ ค่อนข้างคล้ายกับคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ ดังนั้นจึงเปราะบางต่อการติดมัลแวร์ได้เช่นกัน อุปกรณ์สมาร์ททุกชนิดในบ้านเรานั้นอาจถูกโจมตีโดยมัลแวร์และไวรัส แนวคิดนี้กลายเป็นที่พูดถึงมากขึ้นหลังจากมีรายงานว่าสมาร์ททีวีบางเครื่องติดโปรแกรมร้ายแรง ลองดูกรณีศึกษาในปี 2019 ดังนี้:
- ซัมซังเคยโพสต์ทวีตว่าแสกนหามัลแวร์บนสมาร์ททีวีทุกไม่กี่สัปดาห์
- อเมซอนไฟร์ทีวีและไฟร์สติ๊กติดมัลแวร์ที่ใช้ทรัพยากรของทีวีขุดคริปโตเคอเรนซี ตามรายงานของ AFTV News
กรณีดังกล่าวชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนว่าไวรัสหรือมัลแวร์สามารถโจมตีสมาร์ททีวีได้จริง แม้ปัญหานี้มักถูกปิดบัง และยังไม่มีแหล่งข้อมูลน่าเชื่อถือที่อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับมัลแวร์บนสมาร์ททีวีหรือโปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่พัฒนาขึ้นมาเฉพาะเจาะจง แต่ข้อมูลข้างต้นก็สะท้อนความเป็นไปได้ที่ไม่ควรเพิกเฉย
กรณีที่ 1 ซัมซังโพสต์ทวีตดังกล่าวประมาณกลางปี 2019 แล้วลบทิ้งภายหลัง การลบทวีตของแบรดเนมดังอย่างซัมซังอาจหมายถึงบัญชีถูกแฮ็ก หรือพวกเขากลัวว่าจะส่งผลกระทบต่อยอดขายสมาร์ททีวี
กรณีที่ 2 กรณีที่สองเกี่ยวกับไวรัสบนแอนดรอยด์ที่โจมตีอเมซอนไฟร์ทีวีและไฟร์สติ๊กเพื่อขุดคริปโตเคอเรนซี ต่อมาพบว่าเป็นเวิร์มที่โจมตีระบบแอนดรอยด์บนทีวี ทิ้งข้อความทดสอบพร้อมไอคอนแอนดรอยด์บนหน้าจอ
ผู้เชี่ยวชาญและวิทยาศาสตร์มองไวรัสบนสมาร์ททีวีอย่างไร?
มีประเด็นสำคัญหลายประการที่ต้องพิจารณา เนื่องจากสมาร์ททีวีผลิตแตกต่างจากสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์ มาดูแต่ละประเด็นกัน:
การติดตั้งแอปนอกสโตร์ (Sideloading) อาจทำให้ติดไวรัส
สมาร์ททีวีแอนดรอยด์มีเพลย์สโตร์เฉพาะที่คัดกรองแอปตามมาตรฐานของกูเกิล แต่แอปทั่วไปบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตก็สามารถรันบนทีวีได้ แม้จะไม่เข้ากันได้ 100% นักพัฒนาหลายคนยังไม่ได้สร้างเวอร์ชันทีวี ทำให้ผู้ใช้熱心นำไฟล์ APK มาติดตั้งผ่าน USB ซึ่งอาจนำมัลแวร์เข้ามาพร้อมกับแอปนั้นๆ
การใช้ USB ที่ติดไวรัส
หลายคนชอบเสียบแฟลชไดรว์เข้าพอร์ต USB ของทีวีเพื่อดูรูปภาพ วิดีโอส่วนตัว ควรสแกนไวรัสบนคอมพิวเตอร์ก่อนเสียบเข้าทีวีเสมอ เพราะ USB ติดไวรัสอาจขโมยข้อมูลผ่านบัญชีกูเกิลบนทีวี ทำให้ระบบทำงานผิดปกติ หรืองานถึงความเสียหายทางฮาร์ดแวร์
อ่านเพิ่ม: 7 แอปแอนดรอยด์ทีวีดีที่สุดสำหรับความบันเทิง
เครือข่ายเดียวกันกับ ADB เปิดอยู่
กรณีนี้พบน้อย แต่แฮกเกอร์อาจแฮกทีวีได้หากอยู่เครือข่ายเดียวกันและ Android Debug Bridge (ADB) ของทีวีเปิดอยู่ อาจมีการขโมยการแก้ไข DNS และฉีดมัลแวร์เข้าทีวีผ่านเส้นทางเครือข่าย
ชิประบบแบบ Read-Only
สมาร์ททีวีทุกเครื่องมี "ชิประบบแบบอ่านอย่างเดียว" ลดโอกาสโจมตีมัลแวร์และทำให้ทีวีทำงานราบรื่น ในทางตรงกันข้าม คอมพิวเตอร์และมือถือมีไฟล์ระบบเปิดให้เข้าถึงได้ ทั้งโฟลเดอร์ Windows และ Android ไม่ได้ป้องกันการเขียนข้อมูล แต่ในทีวี ชิปนี้เหมือน ROM ที่อัปเดตได้ก็ต่อเมื่อผู้ผลิตปล่อยเฟิร์มแวร์พร้อมลายเซ็นดิจิทัล
นั่นหมายความ USB ติดไวรัสอาจไม่เสียหายโค้ดหลักของทีวี แต่อาจโจมตีโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ เพราะเก็บอยู่ในพื้นที่ที่ไม่ป้องกันการเขียน สิ่งร้ายแรงที่สุดที่แฮกเกอร์ทำได้คือทำลายแอปที่ติดตั้งไว้ ซึ่งแก้ไขได้โดยการถอนติดตั้งใหม่
ขั้นตอนป้องกันเมื่อพบสมาร์ททีวีทำงานผิดปกติ
- อย่าเชื่อว่า ชิป Read-Only ทำให้ทีวีปลอดภัยหมดแล้ว มีหลายยี่ห้อที่ไม่ใช้แอนดรอยด์เป็น OS หลัก และมีรูปแบบโค้ด/ชิปต่างกัน ควรปฏิบัติตามข้อป้องกันทั่วไปดังนี้:
- บางยี่ห้อมีแอปสแกนมัลแวร์ในตัว ควรรันสแกนอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง
- สแกนไดรว์ USB บนคอมพิวเตอร์ทุกครั้งก่อนเสียบเข้าทีวี
- อัปเดตเฟิร์มแวร์ทีวีเป็นประจำ สัปดาห์ละครั้ง อย่าล่าช้า และใช้ช่องทางทางการของผู้ผลิต (OEM) เท่านั้น ห้ามดาวน์โหลดจากเว็บภายนอกมาอัปเดตผ่าน USB เนื่องจากทุกอัปเดตมีแพตช์ความปลอดภัย
- รักษาความปลอดภัยเครือข่าย เปิดไร์วอลล์บนเราเตอร์ อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์ และถ้าเป็นไปได้แยกเครือข่ายสำหรับทีวี
- เบราว์เซอร์บนสมาร์ททีวีไม่ปลอดภัยเท่าบนมือถือ/คอมพิวเตอร์ ควรใช้เฉพาะเมื่อจำเป็น ไม่ควรใช้ซิร์ฟเน็ตปกติ เพราะขาดการป้องกันอาจนำมัลแวร์เข้ามาได้ การติดตั้งแอปนอกเพลย์สโตร์ก็ไม่แนะนำ
- หากสงสัยว่าทีวีติดไวรัส วิธีเดียวคือการ Hard Reset เพื่อลบทุกอย่างและคืนค่าโรงงาน
ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับไวรัสบนสมาร์ททีวี
แม้ยังไม่มีการประกาศอย่างเป็นทางการว่าสมาร์ททีวีติดไวรัสได้จริง แต่ถ้าจริงๆ เพลย์สโตร์ควรจะมีแอปแอนตี้ไวรัสเยอะแยะ แต่จากกรณีศึกษาข้างต้น มีหลักฐานพอที่จะสร้างความสงสัยว่าสมาร์ททีวีอาจติดไวรัสได้ และมีมุมมองว่าชิป Read-Only ป้องกันได้ แต่คำถามคือ "คุณมั่นใจหรือไม่?"
ขอให้แบ่งปันความคิดเห็นและมุมมองเกี่ยวกับไวรัสสมาร์ททีวี รวมถึงวิธีป้องกันเพิ่มเติม ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook และ YouTube หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ ทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นครับ เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด เราโพสต์เคล็ดลับและวิธีแก้ปัญหาเทคโนโลยีทั่วไปเป็นประจำ สมัครรับจดหมายข่าวเพื่อรับอัปเดตโลกเทคโนโลยี
หากคุณมี Apple TV บทความเหล่านี้อาจน่าสนใจ:
15 เกมดีที่สุดสำหรับ Apple TV ปี 2020
วิธีเชื่อมต่อ iPad กับทีวี
วิธีเปลี่ยนการทำงานของปุ่ม Home บน Apple TV
