home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ฮาร์ดแวร์ >> เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์

แก้ไขปัญหาการติดตั้งไดรเวอร์ Brother Printer แบบเร็วและมีประสิทธิภาพ

มีหลายปัจจัยทำให้ Brother Printer Driver ติดตั้งไม่ได้ บนคอมพิวเตอร์ และคุณอาจเจอ Brother Printer Driver Installation Problem Brother Drivers หรือ Software มีหน้าที่สำคัญภายในเครื่องพิมพ์ ข้อมูลถูกแปลงโดยแอปพลิเคชันเล็กๆ นี้ แล้วสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์

มันทำหน้าที่เป็น Relay Stations ภายในส่วนๆ นี้ ซึ่งเสนอระบบร่วมสำหรับข้อมูล อุปกรณ์พิมพ์ Brother Printer จะไม่ทำงานถูกต้องโดยไม่มีการติดตั้ง Drivers หรือ Brother Printer Utilities Software อย่างถูกต้อง

ในบทความนี้ จะแสดงวิธีแก้ ปัญหาการติดตั้ง Brother Printer Driver ทั่วไป หรือ Error ที่เกิดขณะพยายามติดตั้ง Driver บนคอมพิวเตอร์ โซลูชันที่นี่ใช้ได้กับ Windows Computer (Windows XP, Vista, 7, 8.1, & 10) เท่านั้น จึงต้องแน่ใจว่ามีคอมพิวเตอร์ Windows OS

ปัญหาการติดตั้ง Brother Printer Driver ที่พบบ่อย

ปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Brother Printer เจอขณะพยายามติดตั้ง Drivers บนคอมพิวเตอร์:

  • Brother Printer driver won't install (ไดรเวอร์ติดตั้งไม่ได้)
  • Cannot install Brother Printer driver Windows 10 (ติดตั้งบน Win 10 ไม่ได้)
  • Brother software installation hangs (การติดตั้งซอฟต์แวร์ค้าง)
  • Brother wireless device setup wizard freezes (Wizard ตั้งค่าไร้สายค้าง)
  • Brother printer USB cable not working (สาย USB ไม่ทำงาน)

นี่คือปัญหา Driver Brother Printer ทั่วไปที่อาจเกิดระหว่างพยายามอัปเดตหรือติดตั้ง Driver บน Windows OS การซ่อมแซม Error ไดรเวอร์พิมพ์ สามารถกำจัดได้ง่ายเมื่อคุณ อัปเกรด, ติดตั้ง, หรือ Reinstall Brother Printer Drivers

วิธีแก้ปัญหาการติดตั้ง Brother Printer Driver

กรณี Brother Printer Driver และ Software เริ่มมีปัญหา อาจไม่พิมพ์ได้ หรือใช้ฟีเจอร์บางอย่างไม่ได้ ข้อความ Error ที่ได้เมื่อ Driver/Software ปฏิเสธทำงานคือ "Unexpected error encountered" (ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด) เมื่อเปิดซอฟต์แวร์ ทำตามโซลูชันด้านล่างเพื่อแก้ปัญหาการติดตั้ง Brother Printer Driver

ปัญหา 1 - Brother Printer Driver Won't Install (ติดตั้งไม่ได้)

พยายามติดตั้ง Brother Printer Driver แต่ไม่โหลด, ค้าง, หรือหายจากหน้าจอ ให้ทำงานต่อไปนี้:

วิธีแก้ 1 - รีสตาร์ท Printer และ Computer

ลอง Reboot ทั้ง Printer และ Computer แล้วพยายามพิมพ์อะไรก็ได้จาก Computer เช็คปัญหายังมีหรือไม่? หากไม่มี ดีแล้ว หากยังมี ไปวิธีแก้ต่อไป

วิธีแก้ 2 - ถอน Driver, ลบ Printer, และติดตั้ง Printer ใหม่

ลบ Printer

  1. ขั้นตอน 1: เปิด Control Panel บนคอมพิวเตอร์
  2. ขั้นตอน 2: มุมขวาบน "View by: option" คลิกเลือก Category
  3. ขั้นตอน 3: เข้า View devices and printer Option ใต้ Hardware and Sound
  4. ขั้นตอน 4: คลิกขวา Printer ของคุณ คลิก Remove Device
  5. ขั้นตอน 5: คลิก Yes เพื่อลบ Printer ทั้งหมด

ลบ Drivers I

  1. ขั้นตอน 1: เปิด Control Panel
  2. ขั้นตอน 2: คลิก Uninstall a Program ใต้ Programs
  3. ขั้นตอน 3: หา Printer Drivers ถอนการติดตั้งทุกตัว
  4. ขั้นตอน 4: รีสตาร์ท Computer

ลบ Drivers II (ใช้ Uninstaller Tool)

  1. ขั้นตอน 1: ดาวน์โหลด Your Uninstaller
  2. ขั้นตอน 2: เปิด Setup File
  3. ขั้นตอน 3: คลิก Next เลือก Folder คลิก Next
  4. ขั้นตอน 4: คลิก Install แล้ว Finish การติดตั้ง
  5. ขั้นตอน 5: เลือก Brother Printer Drivers คลิก Uninstall
  6. ขั้นตอน 6: เลือก Super Mode (หา Je Drivers ใน Registry และลบไฟล์ทั้งหมด)
  7. ขั้นตอน 7: คลิก Next 2 ครั้ง คลิก Yes หากมีข้อความ
  8. ขั้นตอน 8: Drivers ถอนแล้ว คลิก Finish
  9. ขั้นตอน 9: Reboot Computer

ติดตั้ง Printer ใหม่ (Reinstall the Printer)

  1. ขั้นตอน 1: เชื่อม Printer กับ Computer ด้วย USB Cable
  2. ขั้นตอน 2: เปิด Printer และ Computer
  3. ขั้นตอน 3: ใส่ Brother Utilities/Drivers DVD หรือ Download Software Utility
  4. ขั้นตอน 4: ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่ม Printer

ปัญหา 2 - Cannot install Brother Printer driver Windows 10 (ติดตั้งบน Win 10 ไม่ได้)

หากติดตั้ง Driver บน Windows 10 ไม่ได้ ลองลบ Printer จาก Windows 10 และติดตั้งใหม่ ตรวจสอบ Print Spooler Service ด้วย

วิธีแก้ 1 - ลบ Printer และติดตั้งใหม่บน Windows 10

ลบ Brother Printer บน Windows 10

  1. ขั้นตอน 1: คลิกไอคอน Windows 10 บน Computer คลิก Settings
  2. ขั้นตอน 2: คลิก Devices > Printers and Scanners
  3. ขั้นตอน 3: เลือก Brother Printer ของคุณ คลิก Remove Device
  4. ขั้นตอน 4: คลิก Yes ยืนยัน

เพิ่ม Brother Printer บน Windows 10 Computer

  1. ขั้นตอน 1: คลิกไอคอน Windows 10 คลิก Settings
  2. ขั้นตอน 2: คลิก Devices > Printers and Scanners > Add Printers & Scanners
  3. ขั้นตอน 3: เลือก Printer ของคุณเพื่อติดตั้ง
  4. ขั้นตอน 4: หา Computer ไม่พบ Printer ให้เลือก The Printer that I want isn't listed
  5. ขั้นตอน 5: เชื่อม Printer และ Computer (Laptop) ด้วย USB Cable
  6. ขั้นตอน 6: เลือกตัวเลือกสุดท้าย "Add a Local Printer or Network Printer with manual settings" คลิก Next
  7. ขั้นตอน 7: เลือก Use an existing port คลิก Next
  8. ขั้นตอน 8: เมนูซ้าย Select Manufacturer (Brother) รายการขวา เลือก Model Number Printer คลิก Next
  9. ขั้นตอน 9: เปลี่ยนชื่อ Printer ได้หากต้องการ คลิก Next อีกครั้ง

วิธีนี้ Brother Printer Drivers จะติดตั้งอัตโนมัติบน Computer ไม่ต้องเพิ่ม Drivers เอง พิมพ์ Test Page จาก Computer เช็คปัญหายังมีหรือไม่

วิธีแก้ 2 - Restart Print Spooler บน Windows 10

  1. ขั้นตอน 1: เปิด Services บน Windows 10 Computer
  2. ขั้นตอน 2: หา Print Spooler ภายใน Services Menu
  3. ขั้นตอน 3: คลิกขวา Print Spooler Service คลิก Restart
  4. ขั้นตอน 4: Reboot Computer และลองติดตั้ง Brother Printer Drivers บน Windows 10 ใหม่

ปัญหา 3 - Brother Software Installation Hangs, Stalls, หรือ Freezes

หากค้นหาโซลูชัน Brother Software Installation Hangs, Stalls, หรือ Freezes บนอินเทอร์เน็ต มาถูกที่แล้ว ทำตามคู่มือด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา Brother Software Installation Hangs, Stalls, หรือ Freezing

โซลูชัน - ปิด Startup Apps

  1. ขั้นตอน 1: เปิด Task Manager บน Windows 10 (Ctrl+Alt+Delete > Task Manager / Win+X > Task Manager / คลิกขวา Taskbar > Task Manager)
  2. ขั้นตอน 2: คลิก Startup Option ใน Task Manager
  3. ขั้นตอน 3: เลือกแต่ละโปรแกรม และ Disable ทีละตัว
  4. ขั้นตอน 4: Restart Computer
  5. ขั้นตอน 5: ลอง Re-install Brother Printer Software เช็คปัญหายังมีหรือไม่

ปัญหา 4 - Brother Wireless Device Setup Wizard Freezes

คุณคือคนที่ปวดหัวกับ Brother Wireless Device Setup Freezing บน Windows 10 หรือ Wizard ช้า ทำให้ระบบค้าง บทความนี้สำหรับคุณ ดูข้อมูลครบถ้วนว่าทำไม Brother Wireless Device Setup Wizard Freezes และแก้ยังไง

วิธีแก้ 1 - อัปเกรด Wi-Fi จาก 5 GHz เป็น 2.4 GHz

ทางเทคนิค นี่ไม่ใช่ปัญหาของ Computer หรือทำไม Wireless Setup ถึงค้าง ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อไร้สาย 5 GHz Band ให้ Coverage น้อยกว่า แต่ส่งสัญญาณเร็วกว่า 2.4 GHz ให้ Coverage กว้างกว่า แต่ส่งข้อมูลช้ากว่า ติดต่อ ISP (Internet Service Provider) ขอแยก Combined Network Connection

วิธีแก้ 2 - ปิด Firewall บน Windows 10 Computer

  1. ขั้นตอน 1: เปิด Control Panel บน Windows 10 Computer
  2. ขั้นตอน 2: คลิก System and Security Option
  3. ขั้นตอน 3: คลิก Windows Defender Firewall
  4. ขั้นตอน 4: เมนูซ้าย คลิก Turn Windows Defender Firewall on or off
  5. ขั้นตอน 5: Private Network Setting เลือก "Turn Off Windows Defender Firewall (Not Recommended)"
  6. ขั้นตอน 6: Public Network Settings เลือก "Turn Off Windows Defender Firewall (Not Recommended)"
  7. ขั้นตอน 7: คลิก OK บันทึกการเปลี่ยนแปลง

ลองติดตั้ง Brother Wireless Device Setup Wizard ใหม่ ดูว่ายังค้างหรือไม่? หายังไม่แก้ ไปวิธีต่อไป

วิธีแก้ 3 - ปิด Antivirus ฝ่ายที่ 3 (3rd Party) บน Windows 10

แน่ใจว่า Disable Antivirus ฝ่ายที่ 3 ชั่วคราว ไม่ใช่ Uninstall Software การ Disable Antivirus บน Windows 10 อาจขึ้นอยู่กับ Antivirus เอง ควรเช็คเว็บ Antivirus อย่างเป็นทางการ วิธี Disable

  1. ขั้นตอน 1: มุมขวาล่าง Taskbar จะมี Hidden Icon
  2. ขั้นตอน 2: คลิก Hidden Icon เปิดรายการโปรแกรม
  3. ขั้นตอน 3: คลิกขวา Antivirus Program คลิก Disable, Shut Down, Exit, หรืออะไรที่聽起來像 Disable Antivirus
  4. ขั้นตอน 4: Restart Computer แล้วลองติดตั้ง Brother Wireless Device Setup Wizard ใหม่

ปัญหา 5 - Brother Printer USB Cable Not Working (สาย USB ไม่ทำงาน)

ปัญหาที่รายงานบ่อยจากผู้ใช้ Brother Printer ขณะพยายามติดตั้ง Driver และ Software:

  • Brother printer USB cable not working
  • Brother printer unknown device
  • Brother printer USB not recognized
  • Brother printer USB port not working
  • Brother USB printer not detected

วิธีดีที่สุดคือยืนยันว่า USB Cable ใช้งานได้ และแค่ถอดเสียบ USB Cable ใหม่ อาจแก้ปัญหาได้ นอกจากนี้ยังมีหลายอย่างทำได้เพื่อแก้ปัญหา Brother Printer USB Cable Not Working

วิธีแก้ 1 - อัปเดต Windows 10

ลอง Update Windows 10 หรือเปิด Auto-updates เพื่อติดตั้ง System Updates ล่าสุดทั้งหมด สิ่งนี้สำคัญสำหรับการทำงานที่ดีของคอมพิวเตอร์ ขั้นตอน:

  1. ขั้นตอน 1: ค้นหา Windows Updates ใน Search Box Windows 10
  2. ขั้นตอน 2: คลิก Windows Update Settings
  3. ขั้นตอน 3: คลิก Advance Options
  4. ขั้นตอน 4: คลิก Toggle Button เปิด Updates และ Notifications ทั้งหมด
  5. ขั้นตอน 5: กลับไปคลิก Check for updates
  6. ขั้นตอน 6: เช็ค Updates เสร็จ คลิก Download and Install now
วิธีแก้ 2 - อัปเดต USB Port จาก Device Manager

USB Port Drivers เก่า/ล้าสมัย อาจเป็นเหตุผลที่ USB Cable/Port ไม่ทำงานบน Computer สามารถอัปเดต USB Port Drivers ได้ง่าย:

  1. ขั้นตอน 1: ค้นหา Device Manager บน Windows 10 Search Box
  2. ขั้นตอน 2: คลิก Device Manager Option
  3. ขั้นตอน 3: คลิก Ports (COM & LPT)
  4. ขั้นตอน 4: คลิกขวา Printer Port (LPT1) คลิก Update Driver
  5. ขั้นตอน 5: ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ติดตั้ง Driver ล่าสุด
  6. ขั้นตอน 6: ขยาย Universal Serial Bus Controller Option ใน Device Manager
  7. ขั้นตอน 7: อัปเดต Drivers ทั้งหมดภายใต้ Universal Serial Bus Controller Option

สำคัญ: ห้ามเปลี่ยน Settings ใน Device Manager เพราะอาจทำให้สถานะแย่ลง

สรุป

หากคุณแก้ปัญหา Brother Printer Driver Installation ได้ กรุณาแชร์บทความนี้ ช่วยผู้อื่นค้นพบโซลูชัน หากยังไม่ได้ ให้ทิ้งความคิดเห็นพร้อมปัญหา เราจะตอบกลับ 也可以聯繫我們的印表機支援專家通過聊天支援