วิธีแก้ปัญหาการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ Epson – คู่มือขั้นตอนแบบละเอียด

คุณเพิ่งซื้อเครื่องพิมพ์ Epson แต่ติดตั้งแพ็กเกจไดรเวอร์ไม่ได้? ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบ Windows หรือ Mac สามารถหาคู่มือติดตั้งแบบทีละขั้นตอนได้ที่นี่ อ่านต่อเพื่อดูวิธีการ

ก่อนเริ่มติดตั้ง ต้องเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายก่อน เพื่อใช้จากคอมพิวเตอร์ ทำตามขั้นตอนตรวจสอบข้อผิดพลาดอย่างระมัดระวังและตั้งค่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อเครือข่าย

Epson เป็นบริษัทที่ 유명ในการผลิตอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ นอกจากนี้ยังรู้จักในการทำโปรเจกเตอร์ สแกนเนอร์ โปรเจกเตอร์โรงภาพยนตร์ขนาดใหญ่ และอื่นๆ มากมาย ปกติมีอุปกรณ์พิมพ์หลายชนิดที่ผลิตโดยบริษัทนี้ เช่น dot matrix, laser, inkjet printer ฯลฯ อุปกรณ์ทั้งหมดมีคุณสมบัติเฉพาะตัวทำให้ต่างกัน

แม้จะมีคุณสมบัติมากมาย ผู้ใช้อาจเจอข้อผิดพลาดกับการใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้ ข้อผิดพลาดแบบหนึ่งคือ Epson printer driver package can't be installed ด้านล่างเราจะอภิปรายเหตุผลบางประการของข้อบกพร่องนี้

ทำไม Epson printer Driver Package ถึงติดตั้งไม่ได้?

หากการอัปเดตไดรเวอร์ก่อให้เกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์ มีหลายวิธีในการตรวจสอบและวินิจฉัยสาเหตุรากแทน แทนที่จะเป็นอย่างนั้น คุณสามารถได้ข้อมูลรายละเอียดมากขึ้นว่า ทำไม Epson printer driver package can't be installed:

1. Roll back ไปเวอร์ชันก่อนหน้าของไดรเวอร์ และลองอัปเดต
2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มีพื้นที่จัดเก็บพอสำหรับอัปเดต
3. ตรวจสอบไดรเวอร์อื่นๆ ว่าต้องอัปเดตหรือไม่
4. ลองลบอุปกรณ์, ไดรเวอร์ และฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมที่ต่อกับคอมพิวเตอร์
5. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบุคคลที่สาม
6. ซ่อมแซมไดรเวอร์ฮาร์ดดิสก์ก่อนอัปเดตไดรเวอร์
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และลองอัปเดตไดรเวอร์อีกครั้ง

วิธีแก้ Windows ให้ติดตั้งไดรเวอร์หลังเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์?

เป็นไปได้ที่บางครั้ง Windows 10 ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณหลังจากคุณต่ออุปกรณ์เครื่องพิมพ์กับ PC ในกรณีนี้ คุณต้องเพิ่มไดรเวอร์ด้วยตนเอง และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องมีดังนี้:

1. แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ Epson เชื่อมต่อกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และเปิดอยู่
2. คลิกเมนู Start
3. เลือก All apps แล้วคลิกโฟลเดอร์ Windows system
4. คลิก Control Panel
5. เลือก Hardware and Sound, Devices and Printers, แล้วคลิก Add a printer
6. ดูตัวเลือก ว่าเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้อยู่ในรายการ
7. เลือกตัวเลือกที่อ่านว่า "The printer I want is not listed"
8. คลิก Add a printer
9. คลิก Next
10. ทำตามคำแนะนำทั้งหมดที่ปรากฏบนหน้าจอ

วิธีแก้ปัญหา Epson printer Drivers Package can't be Installed ใน Windows 10

ในส่วนนี้ เราจะให้วิธีแก้หลากหลายเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างง่ายดาย

1. กด Windows Logo + S เปิดช่องค้นหา
2. ในช่องค้นหา พิมพ์ Printer แล้วเลือก Printers and Scanners
3. Settings จะเปิดพร้อม heading printers and scanners
4. Add a printer or scanner จะโผล่เป็น default device installer สำหรับ Windows
5. สุดท้าย เครื่องพิมพ์จะตรวจจับอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยอัตโนมัติ

ดูขั้นตอนตรวจสอบข้อผิดพลาดต่อไปนี้ และดูว่า Epson Printer Driver Package can't be installed อย่างไร

วิธีแก้ที่ 1: เปลี่ยนพอร์ตเครื่องพิมพ์ (Change Your Printer Port)

หากเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองคำสั่งพิมพ์ อาจเป็นเพราะพอร์ตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่ได้ตั้งค่าถูกต้อง พอร์ตคือช่องทางอินเทอร์เฟซที่ใช้ส่งข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ไปเครื่องพิมพ์ ดังนั้น เพื่อสื่อสารและพิมพ์สำเร็จ การตั้งค่าพอร์ตในซอฟต์แวร์ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ต้องถูกต้อง

1. เปิดโฟลเดอร์เครื่องพิมพ์และยืนยันการตั้งค่าพอร์ตที่ถูกต้อง:
   • เปิดโฟลเดอร์ printers หรือ devices ผ่าน Start menu หรือ Control Panel ควรมีไอคอนสำหรับเครื่องพิมพ์ Epson ของคุณ
   • คลิกขวาไอคอนเครื่องพิมพ์ Epson คลิกซ้าย Properties (สำหรับ Windows 10, 8, 7 คลิกซ้าย printer properties)
   • หน้าต่าง Properties ของเครื่องพิมพ์จะเปิด
   • คลิกแท็บ Ports
   • คอลัมน์ Ports และ Description บ่งชี้ประเภทพอร์ตที่ไดรเวอร์ตั้งค่าใช้
2. ตรวจสอบว่า Printer port ถูกต้อง:
   • การตั้งค่าพอร์ตต้องถูกต้องสำหรับวิธีที่คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์
   • เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ผ่าน USB พอร์ตควรเป็น USB virtual printer port เช่น USB001, usb002
   • เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อผ่าน parallel พอร์ตควรเป็น LPT1, LPT2, LPT3
   • เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อเครือข่ายผ่าน network interface พอร์ตควรเป็น EpsonNet Print port
   • ตรวจสอบ IP address ที่ถูกต้อง สามารถตรวจสอบ IP address ปัจจุบันที่มอบหมายให้ Epson Printer server หรือค้นหาอุปกรณ์ผ่าน EpsonNet Config
   • หากเครื่องพิมพ์ใช้ network interface อาจต้องเพิ่มพอร์ตที่ถูกต้องหรือเปลี่ยน EpsonNet print เป็น Automatic
   • หากไม่มี EpsonNet print port ให้ทำตามวิธีเพิ่ม EpsonNet print port ใน Windows สำหรับคำแนะนำทั้งหมดเกี่ยวกับ วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง Epson print port

วิธีแก้ที่ 2 - เรียกใช้ Epson Printer Troubleshooter

บางครั้งรู้สึกหงุดหงิดเมื่อมีงานพิมพ์ด่วนแต่ Epson printer ไม่พิมพ์ดี บางครั้ง Epson printer หยุดทำงานทันใดนั้น ปัญหานี้ไม่ได้เฉพาะ Epson printer แต่อาจเป็นกรณีของเครื่องพิมพ์ใดๆ เนื่องจากเหตุผลทางเทคนิค

พบว่าผู้ใช้เครื่องพิมพ์หลายคนเจอปัญหาขณะพิมพ์ ดังนั้น อาจมีหลายเหตุผล מאחוריปัญหานี้กับเครื่องพิมพ์ ส่วนใหญ่ของปัญหาแก้ได้ง่าย อ่านวิธีแก้ได้ที่นี่ อาจเป็นไปได้ว่า Epson printer เกิดจากเหตุผลเล็กๆ และง่ายๆ ดังนั้น ควรตรวจสอบขั้นตอนตรวจสอบข้อผิดพลาดเพื่อแก้ปัญหานี้

1. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่
2. เครื่องพิมพ์ควรเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB อย่างถูกต้อง
3. กำหนดว่าตลับหมึกติดตั้งถูกต้อง
4. ตรวจสอบว่ากระดาษใส่ในถาดถูกต้อง
5. แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ไม่ให้สัญญาณข้อผิดพลาด
6. ทำความสะอาด print-head ของเครื่องพิมพ์ Epson
7. หาเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายไร้สาย ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียรหรือไม่
8. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ Epson และคอมพิวเตอร์กับเครือข่ายไร้สายเดียวกันสำหรับการตรวจสอบข้อผิดพลาด
9. Reboot อุปกรณ์เครือข่าย และ refresh การเชื่อมต่อ WI-FI ในเครื่องพิมพ์
10. ปิดเครื่องพิมพ์ ถอดสายต่อทั้งหมด แล้วเปิดใหม่
11. ใส่ IP address ของเครื่องพิมพ์เมื่อไม่ได้แสดงภายใต้ Devices
12. อัปเดตแพ็กเกจไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
13. ลองเปลี่ยนตำแหน่งเครื่องพิมพ์ และตรวจสอบว่าเชื่อมต่อเครือข่ายแล้วหรือไม่

ปัญหา Epson Printer not printing อาจเกิดขึ้นหาก print-head ไม่ได้ทำความสะอาดอย่างถูกต้อง บางครั้งจากการใช้เครื่องพิมพ์น้อย ทำให้ print-head อุดตัน จึงต้องทำความสะอาด print-head เพื่อพิมพ์ ทุกเครื่องพิมพ์มีเครื่องมือ built-in สำหรับทำความสะอาด print head จึงไม่ต้องกังวล

วิธีแก้ที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ (Update Your Printer Drivers)

สำหรับอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ต้องทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเปิด Epson Software Updater:

1. ใน Windows 10 คลิกเลือก Epson Software > Epson Software Updater
2. ใน Windows 8.x: ไปที่ Apps screen เลือก Epson Software > Epson Software Updater
3. สำหรับ Windows อื่นๆ: คลิก Start Icon เลือก All Programs หรือ Programs > Epson Software > Epson Software updater
4. หาไม่มี Epson Software updater สามารถ ดาวน์โหลดจากที่นี่
5. เลือกโมเดลของคุณจากรายการ
6. เลือก Firmware Updater โดยติ๊กถูกกล่องข้างๆ
7. คลิกปุ่ม Install item
8. หาเห็นข้อความ "Do you want to allow this app to make changes to your device" เลือก "Yes"
9. เลือก Agree คลิก OK
10. จะเห็นหน้าจอ Epson Firmware updater คลิกปุ่ม Start

วิธีแก้ที่ 4 - ปิดใช้งาน Print Spooler ของคุณ (Disable Your Printer Spooler)

เครื่องพิมพ์แสดงข้อความข้อผิดพลาดแบบ "Print Spooler Error" หรือ Printer connection. The local printer spooler service is not running หรือคล้าย "Restart the spooler" หรือไม่?

ข้อความข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ทำให้หงุดหงิดมาก ก่อนไปต่อ คุ้มค่าที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วส่งคำขอไปเครื่องพิมพ์ นี่คือขั้นตอนวิธีปิด print spooler service

1. ปิดโปรแกรมทั้งหมด เช่น Word หรืออื่นๆ ที่ใช้พยายามพิมพ์
2. คลิก Start button > Type Administrative Tools > คลิก Services
3. ในรายการที่ปรากฏ เลื่อนลงไป Print Spooler คลิกขวา Select Stop
4. ไปที่ My Computer ดับเบิลคลิก Local disk (C:) เลือก Windows folder
5. System 32 folder > spool > Printers
6. ลบ print jobs ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้
7. กลับไป Services หา Print Spooler คลิกขวา
8. เลือก Start
9. เปิดโปรแกรมที่ปิดไว้ และลองพิมพ์เอกสารที่ต้องการได้ตามปกติ

วิธีแก้ที่ 5 - ลบการติดตั้งเครื่องพิมพ์ (Uninstall your Printer)

สำหรับการ Un-install เครื่องพิมพ์ ต้องทำตามขั้นตอน:

1. เริ่มต้นด้วย Printer powered ON และแน่ใจว่าเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
2. เปิดโฟลเดอร์ Devices and Printers ตรวจสอบและยกเลิกเอกสารที่ค้างสำหรับ Epson Printers ที่ติดตั้ง สำหรับความช่วยเหลือดูวิธียกเลิก print jobs ใน Windows
3. ปิดเครื่องพิมพ์ ถอดสายข้อมูล
4. คลิกที่แถบค้นหามุมซ้ายล่างหน้าจอ
5. พิมพ์ Programs and Features ในแถบค้นหา กด Enter
6. เลือกเครื่องพิมพ์และรายการ uninstall สำหรับโมเดลของคุณ เช่น EPSON XP-820 series printer Un-install คลิก Un-install change
7. คลิกที่ Printer ของคุณ คลิก Ok เพื่อ un-install
8. คลิก "Yes" เมื่อถามยืนยันว่าต้องการลบเครื่องพิมพ์ที่เลือก
9. จะเห็นยืนยันว่าเครื่องพิมพ์ถูกลบ และเครื่องพิมพ์อื่นถูกตั้งเป็น Default หากไม่มีเครื่องพิมพ์อื่น มักจะเป็น Microsoft XPS document writer
10. จะเห็นยืนยันว่า un-install เสร็จสิ้น คลิก OK
11. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ยังปิดและถอดจากคอมพิวเตอร์อยู่ แล้ว restart คอมพิวเตอร์
12. เมื่อคอมพิวเตอร์ restart แล้ว กระบวนการ un-install เสร็จสิ้น
13. หาต้องการ re-install printer driver ให้ใช้ CD-ROM ต้นทางหรือไดรเวอร์ล่าสุดที่แนะนำจาก Epson support website
14. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู Epson and Windows

วิธีแก้ที่ 6 - รีสตาร์ท Windows 10 Print Queue Service

หากมองหา Restarting Windows 10 print queue service ต้องเรียนขั้นตอน:

สำหรับ Windows 10 และ Windows 8 ทำตามขั้นตอน:

1. ใน Windows 10 คลิกขวา Windows
2. ใน Windows 8: ไปที่ start screen คลิกขวาหน้าจอ Select "All" apps
3. Select Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers
4. คลิกขวาชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ เลือก What's printing แล้วเลือกชื่อผลิตภัณฑ์อีกครั้งหากจำเป็น
5. คลิกขวา print job ที่ค้าง คลิก Cancel แล้ว YES

สำหรับ Windows 7:

1. คลิก Windows เลือก Devices and Printers
2. เลือกชื่อผลิตภัณฑ์ แล้วเลือก See what's printing
3. คลิกขวา print job ที่ค้าง คลิก Cancel คลิก "Yes"

สำหรับ Windows Vista

1. คลิก Windows เลือก Control Panel
2. คลิก Printer ภายใต้ Hardware and Sound
3. เลือกชื่อผลิตภัณฑ์ คลิกขวาชื่อผลิตภัณฑ์ Select Open
4. คลิกขวา print job ที่ค้าง คลิก Cancel คลิก "Yes"

สำหรับ Windows XP:

1. คลิก Start เลือก Printers and Faxes
2. คลิกขวาชื่อผลิตภัณฑ์ เลือก Open
3. เลือก print job ที่ค้าง Select Document Select Cancel คลิก YES

วิธีแก้ที่ 7: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ (Restart your Computer and Printer)

หาก Epson Printer แสดงข้อความเตือนว่า "Printer Maintenance required" และคุณรู้ว่ามันทำงานดีอยู่ ต้องรีเซ็ตเครื่องพิมพ์เพื่อขจัดข้อความนั้น มี 3 วิธีต่างกันในการรีเซ็ตเครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน สำหรับข้อมูลรายละเอียดวิธี reset Epson Printer to factory settings เราจะอภิปรายทั้ง 3 วิธีที่นี่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อ factory reset เครื่องพิมพ์:

1. เปิด Home menu บน Control Panel ของเครื่องพิมพ์ โดยกดปุ่ม Home
2. ใช้ปุ่มนำทางซ้าย/ขวา เปิดเมนู Setup กด OK
3. ใช้ปุ่มนำทางซ้าย/ขวา หา Restore Default Settings กด OK
4. ใช้ปุ่มนำทางขึ้น/ลง หา Restore network Settings กด OK
5. สุดท้าย รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์
6. ตอนนี้คุณ reset เครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้นโรงงานสำเร็จแล้ว

วิธีที่ 2: ใช้ปุ่ม Reset:

ทุกรุ่นเครื่องพิมพ์ Epson มีปุ่ม factory reset ที่ด้านหลังตัวเครื่อง ใช้เพื่อ reset เครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน นี่คือขั้นตอน factory reset เครื่องพิมพ์ด้วยวิธีที่ให้มา:

1. ปิดเครื่องพิมพ์ด้วยปุ่ม Power
2. ใช้เข็มกดค้างปุ่ม reset ที่หลังเครื่องพิมพ์
3. เปิดเครื่องพิมพ์ แต่ค้างปุ่ม Reset อย่างน้อย 5 วินาที
4. ปล่อยปุ่ม reset หลังจากหน้ากระดาษเตือนถูกพิมพ์ออกมา หลังจากสักครู่ อีกหน้าจะพิมพ์ IP address เริ่มต้นของเครื่องพิมพ์
5. ใช้ IP address นี้เพื่อกำหนดค่าเครื่องพิมพ์กับระบบคอมพิวเตอร์
6. วิธีนี้ใช้เวลาน้อยกว่า 1 นาทีในการ factory reset และใช้ได้บ่อย

โบนัส: อัปเดตไดรเวอร์ Epson Printer ของคุณ

Epson Printer ต้องการไดรเวอร์เพื่อทำงานถูกต้อง หากไดรเวอร์ล้าสมัย อาจเริ่มก่อให้เกิดปัญหา ดังนั้น มี 2 วิธีต่างกันในการได้ไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คือ "ด้วยตนเอง และ อัตโนมัติ"

ตัวเลือกที่ 1: ด้วยตนเอง (Manually):

เพื่อได้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ Epson ที่ถูกต้อง ต้องไปที่ Epson support website ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณ หาไดรเวอร์สำหรับ Windows version เฉพาะของคุณ แล้วเริ่มดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง

เมื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องสำหรับระบบของคุณแล้ว คลิกสองครั้งไฟล์ที่ดาวน์โหลด และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดเพื่อติดตั้งไดรเวอร์

ตัวเลือกที่ 2: อัตโนมัติ (Automatically):

หากไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะในการอัปเดตแพ็กเกจไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง สามารถทำได้อัตโนมัติด้วย Driver Easy Driver easy จะตรวจจับและรู้จักระบบของคุณโดยอัตโนมัติ และหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องทั้งหมด

ไม่ต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์รันอะไร ไม่ต้องเสี่ยงดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ผิด และไม่ต้องกังวลเรื่องข้อผิดพลาดขณะติดตั้ง คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติด้วย Free หรือ Pro version ของ Driver Easy ด้วย Pro version ใช้แค่ 2 คลิก และได้รับการสนับสนุนเต็มรูปแบบ

ดาวน์โหลดและติดตั้ง driver easy:

สำหรับดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อย่างง่ายดาย ต้องคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

1. Run Driver Easy คลิกปุ่ม Scan Now Driver easy จะช่วยสแกนคอมพิวเตอร์และตรวจจับปัญหาไดรเวอร์
2. คลิกปุ่ม update ถัดจาก audio driver จะดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นอัตโนมัติ และคุณติดตั้งด้วยตนเองเท่านั้น
3. คลิก Update All เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ที่หายหรือล้าสมัยทั้งหมดบนระบบอัตโนมัติ จะถูกแจ้งให้อัปเดตเมื่อ "Update ALL"

ไดรเวอร์ Epson Printer ที่พบบ่อย

ยากที่จะตัดสินว่าควรมี Epson driver ไหน โดยไม่มีความเชี่ยวชาญ อาจสูญเสียประสิทธิภาพระบบปฏิบัติการหลายทาง ดังนั้น ผู้ใช้ควรมีความรู้ที่เหมาะสมเกี่ยวกับไดรเวอร์ไหนเข้ากันได้กับ Windows 10 มากกว่า

นี่คือรายการไดรเวอร์ทั่วไปสำหรับเครื่องพิมพ์ Epson ที่เข้ากันได้กับ Windows 10 ที่คุณอาจต้องการ:

คำถามที่พบบ่อย:

Q1: วิธีติดตั้ง Epson printer ใน Windows 10?

Ans: ขั้นตอนสำหรับติดตั้ง Epson Printer ใน Windows 10:

1. เปิดเครื่องพิมพ์ "On" และแน่ใจว่าเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows 10
2. เปิดคอมพิวเตอร์
3. เลือก Devices > Printers and Scanners > Add a Printer or scanner
4. ทำอย่างใดอย่างหนึ่ง หากเครื่องพิมพ์ปรากฏในหน้าต่าง ให้เลือกมันและเลือก Add device:
   • หาเครื่องพิมพ์ปรากฏในหน้าต่าง ให้เลือกและเลือก Add device
   • Windows จะติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ และเครื่องพิมพ์จะปรากฏในรายการ printers and scanners
   • หาเครื่องพิมพ์ไม่ปรากฏในหน้าต่าง ให้เลือก the printer that wasn't listed > Add a local Printer or Network Printer with manual settings > Next

Q2: วิธีติดตั้ง Epson printer driver?

Ans: สำหรับติดตั้ง Epson printer driver ในอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ต้องทำตามขั้นตอน:

1. เปิด Printer
2. ไปที่ Epson Official Website เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows version ของ Epson connect printer setup utility
3. ติ๊ก agreement คลิก "Next"
4. คลิก Install
5. เลือกผลิตภัณฑ์ในเมนู คลิก "Next"

Q3: วิธีทำให้ Epson Printer สแกน?

Ans: คุณสามารถสแกนภาพเข้า memory device หรือคอมพิวเตอร์ โดยใช้แผงควบคุมของผลิตภัณฑ์

1. แน่ใจว่าติดตั้งซอฟต์แวร์ผลิตภัณฑ์แล้ว และเชื่อมต่อกับเครือข่ายคอมพิวเตอร์
2. วางต้นฉบับบนผลิตภัณฑ์เพื่อสแกน
3. หมายเหตุ: สแกนเอกสารสองหน้า ให้วางใน ADF (Automatic Document Feeder)
4. กดปุ่ม home หากจำเป็น
5. เลือก Scan
6. เลือก scan to options ต่อไปนี้:
   • Memory Devices บันทึกไฟล์สแกนบน memory card หรือ USB ให้เลือก file format, quality และการตั้งค่าอื่นๆ
   • Clouds ส่งไฟล์สแกนไปยังปลายทางที่ลงทะเบียนกับ Epson connect
   • Computer บันทึกสแกนไปคอมพิวเตอร์ หรือ capture image as OS X 10.6/10.7/10.8/10.9 ยังช่วยจัดการ network scanning ใน Windows 8, 7, Vista ต้องตั้งค่า Web Services for Devices บนคอมพิวเตอร์ก่อน
   • เลือกหรือกดปุ่ม * Preset เพื่อบันทึกการตั้งค่าสแกน
   • หาสแกนไปคอมพิวเตอร์ ให้เลือก target computer และเลือก format และ 2-sided setting หาจำเป็น
   • หาสแกนไป memory device ให้เลือก Settings เพื่อแสดงตัวเลือกสแกนเพิ่มเติม

Q4: วิธีเชื่อมต่อ Epson Printer กับคอมพิวเตอร์?

Ans: สำหรับเชื่อมต่อ Epson Printer กับคอมพิวเตอร์ ต้องเรียนขั้นตอน:

1. ดาวน์โหลด Epson Print Enabler Software จาก Google play store
2. เลือก options drop down แล้ว print
3. เลือก Nearby Printer
4. เลือก print options ของคุณ แล้วเลือก Print
5. สุดท้าย print job พิมพ์ที่เครื่องพิมพ์ที่คุณเลือกแล้ว

Q5: วิธีเชื่อมต่อ Epson printer กับคอมพิวเตอร์ผ่าน WI-FI?

Ans: หากมี Epson Printer ที่ทำงานหรือบ้าน และต้องการให้ทำงานสะดวกและราบรื่น ต้องเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่าย นี่คือคู่มือขั้นตอนที่นำคุณไปสู่การเชื่อมต่อ Epson printer กับ WI-FI

ทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวัง และดูวิธีเปิดใช้งาน WI-FI connection สำหรับ Epson Printer ใน Windows:

ก่อนเริ่ม ต้องตรวจสอบจุดต่อไปนี้:

1. ควรรู้ network name และ passwords ของคุณ
2. Epson printer ควรตั้งค่าด้วย wireless หรือ Ethernet connection
3. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Epson Connect Printer setup utility คลิกเพื่อติดตั้ง
4. แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ตั้งค่าด้วย wireless Ethernet connection

วิธีตั้งค่าด้วย Wireless Ethernet connection:

1. เปิด Epson printer ON
2. กดปุ่ม home บนแผงควบคุมเครื่องพิมพ์
3. ใช้ปุ่มลูกศรเลือก WI-FI setup กด OK
4. กด OK จนเห็นการเลือก
5. เลือก WI-FI setup wizard กด OK. 6: หลังค้นหา เลือก network name บนหน้าจอ ใส่ network password
6. รอหน้าจอ กด OK
7. สุดท้าย เครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อ WI-FI สำเร็จแล้ว

การตรวจสอบข้อผิดพลาด Epson Printer WI-FI connection:

1. ผู้ใช้ต้องแน่ใจว่า WI-FI name และ password ถูกต้องทั้งคู่
2. ตรวจสอบว่าไม่มี interfaces ระหว่างอุปกรณ์
3. ตรวจสอบ Internet connection
4. แน่ใจว่า Epson printer มีไดรเวอร์ที่ถูกต้องและล่าสุด

Q6: วิธีติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง?

Ans: สำหรับติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง ต้องดาวน์โหลดไฟล์ไดรเวอร์ล่าสุดก่อน หากเป็น executive file ติดตั้งได้โดยคลิกสองครั้งไฟล์ หากเป็น zip file และหา installer ใน archive ไม่เจอ สามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้โดยคำแนะนำด้านล่าง:

1. ไป Control panel เปิด Device Manager
2. หาอุปกรณ์ที่พยายามติดตั้งไดรเวอร์
3. คลิกขวาอุปกรณ์ Select Properties
4. เลือก Driver Tab คลิก Update Driver Button
5. เลือก Browse my computer for a driver software
6. Browse หาไฟล์ .inf driver เปิดมัน
7. สุดท้าย ไดรเวอร์ติดตั้งแล้ว

คำสุดท้าย: ในที่สุด การทำตามขั้นตอนตรวจสอบข้อผิดพลาดทั้งหมดข้างต้น ช่วยให้คุณแก้ไข Epson printer driver package และติดตั้งได้ง่ายใน Windows 10 เพื่อแก้ข้อผิดพลาดนี้ คุณเพียงต้องทำตามขั้นตอนตรวจสอบข้อผิดพลาดทั้งหมดที่ให้มา

คุณยังสามารถแก้ข้อผิดพลาดนี้ได้โดยโทร +1-844-828-5593, ผู้เชี่ยวชาญของ Epson Support จะช่วยแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ Epson ของคุณอย่างรวดเร็ว

ยังแก้ไม่ได้ ติดต่อเราผ่านแชท ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคของเราจะช่วยคุณแก้ปัญหานี้แน่นอน เรามีความรู้กว้างขวางในการจัดการปัญหาแบบนี้ และให้วิธีแก้ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ