คุณต้องการกำจัดปัญหา Mac สถานะเครื่องพิมพ์ HP ออฟไลน์ของคุณหรือไม่ ถ้าใช่ ก็ไม่ต้องกังวลไป เพราะคุณจะพบขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดในบทความนี้ คุณจะพบวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดร่วมกันและกำจัดปัญหานี้
หากสถานะเครื่องพิมพ์ HP ของคุณออฟไลน์บนระบบ Windows 10 หรือ Mac book แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้เครื่องพิมพ์ HP ส่วนใหญ่ประสบปัญหาเดียวกันนี้ขณะพยายามพิมพ์เอกสารทั้งบนระบบ Mac หรือ Windows นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด และคนส่วนใหญ่ยังคงถามว่าทำไม HP สถานะเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ เมื่อพวกเขาพยายามพิมพ์อะไรบางอย่าง
ที่นี่ เราได้กำหนดโซลูชันทั้งหมดที่ช่วยในการเรียกใช้เครื่องพิมพ์ของคุณจากออฟไลน์เป็นออนไลน์ วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถกำจัดข้อผิดพลาดนี้และแก้ไขปัญหาได้อย่างไร
หากเครื่องพิมพ์ HP ของคุณไม่ตอบสนองบน MacBook หรือ Windows PC หรือหากคุณไม่สามารถพิมพ์เอกสารใด ๆ โดยใช้เครื่องพิมพ์ HP ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างถูกต้อง และยังช่วยแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณภายในระยะเวลาอันสั้น .
เหตุใดเครื่องพิมพ์ HP ของคุณจึงแสดงสถานะออฟไลน์บน Mac
เครื่องพิมพ์ HP เป็นหนึ่งในเครื่องพิมพ์ที่ดีที่สุดที่มีอยู่ทั่วโลก เครื่องพิมพ์เหล่านี้มาพร้อมกับราคาที่เป็นมิตรกับงบประมาณ และเป็นโซลูชันสำหรับความต้องการด้านการพิมพ์ทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ที่ทำงานหรือที่บ้าน แม้ว่าจะมีฟีเจอร์มากมาย แต่ก็มีปัญหาเล็กน้อยเช่นกัน
ด้านล่างนี้มีการกล่าวถึงขั้นตอนบางประการที่ทำให้คุณทราบว่าเหตุใดเครื่องพิมพ์ HP ของคุณจึงทำงานแบบออฟไลน์ใน Windows และ MAC
1:ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้องจากไฟฟ้ากับระบบขึ้นเครื่องหรือไม่
2:ผู้ใช้ยังสามารถเผชิญกับการแจ้งเตือนปัญหาสถานะเครื่องพิมพ์ HP ออฟไลน์ หากไม่ได้เชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายกับระบบคอมพิวเตอร์เพื่อแปลงโหมดการพิมพ์ออนไลน์
3:หากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านบลูทูธ คุณอาจตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อนั้นเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ HP ของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่
4:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีความเร็วที่แนะนำในการแปลงเอกสารของคุณเพื่อพิมพ์
5:นอกจากนี้ยังอาจทำให้เกิดปัญหาได้หากคุณเพิ่งติดตั้งเครื่องพิมพ์ HP บนระบบปฏิบัติการของคุณ และคุณได้รับการแจ้งเตือนว่าเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับระบบคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง
ขั้นตอนในการแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ไม่ตอบสนองบน Mac OS:
หากเครื่องพิมพ์ HP ของคุณทำงานไม่ถูกต้องบน Mac OS คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ตรวจสอบขั้นตอนเหล่านี้:
1:ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณ:
บางครั้งมันเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ HP จะไม่ทำงานอย่างถูกต้องและเริ่มแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ดังนั้น หากคุณเห็นว่า เครื่องพิมพ์ HP ไม่ทำงาน ถูกต้องแล้วคุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณก่อน
การเชื่อมต่อ USB:
- ขั้นแรก คุณต้องปิดเครื่องพิมพ์แล้วรอสักครู่
- ตอนนี้ ถอดสาย USB เช่น เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ของคุณ
- ถัดไป คุณต้องเปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้งด้วยการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและแข็งแกร่ง
- สุดท้าย คุณต้องทำการทดสอบการพิมพ์เพื่อให้แน่ใจ
ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย:
- รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ HP เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ตอนนี้ คุณต้องรอสองสามวินาทีแล้วตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณอีกครั้ง
- สำหรับผู้ใช้ที่ใช้ Mac จะต้องคลิกที่ไอคอน Apple จาก Mac จากนั้นไปที่ System Preferences
- เปิดรายการเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นคุณจะต้องคลิกที่ตัวเลือกเหล่านี้ - เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ พิมพ์และแฟกซ์ หรือพิมพ์และสแกน
- จากตัวเลือกด้านบนนี้ คุณต้องคลิก HP Printer จากนั้นคลิก Open Printer Queue
ปัญหาเครื่องพิมพ์ HP แสดงสถานะออฟไลน์บน Mac สามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนที่ระบุต่อไปนี้ตามที่แสดงในโพสต์นี้
1:ประการแรก คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเครือข่ายของ HP และ Mac
2:ตอนนี้ รีเซ็ตเครื่องพิมพ์ HP ของคุณด้วย Mac
3:เปิดเครื่องพิมพ์แล้วถอดหรือสายไฟ
4:ถัดไป คุณต้องถอดปลั๊กไฟออกจากบอร์ดและรอ 60 วินาที
5:คุณต้องเชื่อมต่อสายไฟกับเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
6:ตอนนี้ คุณสามารถลองพิมพ์ได้ และถ้ามันเริ่มพิมพ์ ก็ไม่เป็นไร และถ้าไม่ใช่ คุณจำเป็นต้องไปยังขั้นตอนถัดไป
7:จากรายการเครื่องพิมพ์ คุณต้องลบเครื่องพิมพ์หลายเครื่อง และสำหรับการทำงานนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ค้นหา Mac จากนั้นคลิกที่ Print and Scan, Print and Fax and Printers and Scanners
- ตอนนี้ คุณต้องค้นหาชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการอุปกรณ์ที่ตรงกับเครื่องพิมพ์ของคุณ
- อย่างไรก็ตาม หากคุณพบคิวเครื่องพิมพ์ใดๆ คุณจำเป็นต้องลบเครื่องพิมพ์เพิ่มเติมทั้งหมด แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทิ้งเครื่องพิมพ์ที่ไม่ได้ใช้งานไว้หนึ่งเครื่องในรายการและตรงกับเครื่องพิมพ์ของคุณและตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
- ตอนนี้ เครื่องพิมพ์ของคุณเริ่มพิมพ์
- เมื่อทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมด คุณจะมีวิธีแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ออฟไลน์กับ MAC ของคุณ
จะแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP แสดงปัญหาสถานะออฟไลน์บน Mac ได้อย่างไร
เครื่องพิมพ์ HP เป็นที่รู้จักในด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยีการพิมพ์และเป็นที่ต้องการของผู้ใช้จำนวนมาก แต่คล้ายกับอุปกรณ์อื่น ๆ ผู้ใช้ยังประสบปัญหาบางอย่างขณะใช้เครื่องพิมพ์ HP ปัญหาเหล่านี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการพิมพ์ สถานการณ์เดียวกันก็เกิดขึ้นกับผู้ใช้ MAC เช่นกัน
ทุกวันนี้ ผู้ใช้เครื่องพิมพ์ HP พบปัญหาในเครื่องพิมพ์ขณะทำงานในโหมดออฟไลน์ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาออฟไลน์เหล่านี้กับเครื่องพิมพ์ เนื่องจากเครื่องพิมพ์ออฟไลน์เหล่านี้ ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้พิมพ์เอกสารใดๆ
อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ตั้งแต่การนำเครื่องพิมพ์ HP จากออฟไลน์เป็นโหมดออนไลน์ ปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ออฟไลน์ใน Mac หรือ windows 10 สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น:
- กระดาษติด
- ปัญหาตลับหมึก
- การเชื่อมต่อเครือข่ายและอีกมากมาย
คุณเพียงแค่ต้องทำตามขั้นตอนที่กำหนดและปัญหาจะได้รับการแก้ไขภายในไม่กี่นาที ในขั้นตอนเหล่านี้ เราได้อธิบายสาเหตุของปัญหานี้พร้อมกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหา เพียงทำตามคำแนะนำด้านล่างหากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นี้
โซลูชันที่ 1- ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณพร้อมแล้ว:
หากเครื่องพิมพ์ของคุณแสดงโหมดออฟไลน์ ให้เรียนรู้วิธีแก้ไขเครื่องพิมพ์ไร้สายแบบออฟไลน์ หรือเปลี่ยนเครื่องพิมพ์ HP จากออฟไลน์เป็นออนไลน์โดยใช้เครื่องพิมพ์ HP และสแกนเครื่องมือวินิจฉัยโดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหานี้:
ขั้นตอนที่ 1 :หากเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในโหมดออฟไลน์หรือหากไม่มีการสื่อสาร คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณพร้อมที่จะรับงานพิมพ์
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบเครื่องพิมพ์ของคุณว่าปิดอยู่หรืออยู่ในโหมดสลีปหรือไม่ คุณต้องกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่องและปลุกเครื่อง
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าใส่กระดาษอย่างถูกต้องในถาดป้อนกระดาษ ควรติดตั้งหมึก ตลับหมึกพิมพ์ที่ถูกต้อง และไม่มีข้อผิดพลาดหรือไฟติดกะพริบที่แผงควบคุมเครื่องพิมพ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ ให้รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ของคุณและรอจนกว่าเอกสารจะพร้อมที่จะพิมพ์
ขั้นตอนที่ 5: ถัดไป ส่งงานพิมพ์
หากยังพบปัญหาอยู่ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไป
โซลูชันที่ 2:รีเซ็ตระบบการพิมพ์ของคุณ:
ขณะรีเซ็ตระบบการพิมพ์ คุณต้องล้างสถานะข้อผิดพลาดทั้งหมดโดยลบเครื่องพิมพ์ HP และเครื่องพิมพ์ที่ไม่ใช่ของ HP งานพิมพ์ และการกำหนดลักษณะเครื่องพิมพ์
ขั้นตอนที่ 1: สำหรับผู้ใช้ Mac ก่อนอื่นคุณต้องคลิกเมนู Apple จากนั้นคลิก System and Preferences
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ คุณต้องคลิก Print, Fax จากนั้น Scan
ขั้นตอนที่ 3: ถัดไป ให้คลิกขวาที่หน้าต่างเครื่องพิมพ์ แล้วคลิกรีเซ็ตระบบการพิมพ์
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ รีเซ็ต ในหน้าต่างยืนยัน
ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้ ป้อนชื่อและรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อทำการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 6: เมื่อระบบการพิมพ์ถูกรีเซ็ต คุณสามารถเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณในรายการ จากนั้นลองพิมพ์เอกสาร หากยังพบปัญหาอยู่ ให้ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไป
โซลูชันที่ 3:แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ:
หากคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจไม่พบเครื่องพิมพ์ผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi ก่อนอื่นคุณต้องรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ คอมพิวเตอร์ และเราเตอร์ จากนั้นเริ่มทำการเชื่อมต่อใหม่
ต่อไปนี้ได้รับการกำหนดแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อ USB:
วิธีที่ 1:รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ:
ขณะเตรียมเครื่องพิมพ์สำหรับการเชื่อมต่อแบบไร้สาย ก่อนอื่นคุณต้องรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ คอมพิวเตอร์ และเราเตอร์ของคุณ สำหรับการรีสตาร์ท ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวัง:
ขั้นตอนที่ 1: ก่อนอื่น คุณต้องปิดเครื่องพิมพ์แล้วรออย่างน้อย 10 วินาที
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ ถอดสายไฟเครื่องพิมพ์ออกจากเครื่องพิมพ์
ขั้นตอนที่ 3: ถัดไป คุณต้องปิดคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นใดที่คุณพยายามพิมพ์
ขั้นตอนที่ 4: ต่อสายไฟเครื่องพิมพ์แล้วเปิดเครื่องพิมพ์
ขั้นตอนที่ 5: ถอดสายไฟออกจากเราเตอร์ไร้สายแล้วรอสักครู่
ขั้นตอนที่ 6: ถัดไป ต่อสายไฟกับเราเตอร์อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 7: เปิดคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 8: สุดท้าย คุณจะเห็นว่าทั้งเครื่องพิมพ์และเครือข่ายของคุณพร้อมที่จะทำการเชื่อมต่อใหม่
วิธีที่ 2:เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายของคุณ:
คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายของคุณโดยใช้ตัวระบุการตั้งค่าไร้สายของ HP, WPS หรือสามารถใช้ซอฟต์แวร์อัจฉริยะของ HP คุณสามารถใช้วิซาร์ดการตั้งค่าไร้สายและสร้างการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องพิมพ์และเครือข่ายของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: จากหน้าจอหลักของแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ คุณต้องเลือกไอคอนไร้สาย
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้คุณสามารถแตะไอคอนตั้งค่าได้
ขั้นตอนที่ 3: ถัดไป คุณต้องคลิก Restore Network Defaults จากนั้นคลิก “Yes” เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อคืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายเริ่มต้นแล้ว ให้คลิกการตั้งค่าไร้สาย จากนั้นคลิกวิซาร์ดการตั้งค่าไร้สาย
ขั้นตอนที่ 5: ที่นี่เครื่องพิมพ์จะค้นหาเครือข่ายที่คุณสามารถใช้ได้
ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้ ตรวจสอบชื่อเครือข่ายไร้สายของคุณ
ขั้นตอนที่ 7: อย่างไรก็ตาม หากเครือข่ายของคุณไม่ปรากฏในรายการเครือข่ายไร้สาย ให้ป้อนชื่อเครือข่ายใหม่ของคุณ
ขั้นตอนที่ 8: พิมพ์รหัสผ่านความปลอดภัยเครือข่ายของคุณแล้วคลิก “เสร็จสิ้น”
ขั้นตอนที่ 9: เมื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์แล้ว ไฟไร้สายสีน้ำเงินจะหยุดกะพริบและติดค้าง
ขั้นตอนที่ 10: อย่างไรก็ตาม หากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อล้มเหลว ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
วิธีที่ 3:ขั้นตอนที่ 3:ดำเนินการพิมพ์:
เริ่มพิมพ์รายงานการทดสอบเครือข่ายไร้สายเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายของคุณ:
ขั้นตอนที่ 1: ใช้แผงควบคุมเครื่องพิมพ์เพื่อพิมพ์การทดสอบเครือข่ายไร้สาย จากนั้นข้ามไปยังขั้นตอนถัดไป
2:หากคุณใช้เครื่องพิมพ์ HP Inkjet ที่มีแผงควบคุมแบบหน้าจอสัมผัส ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ขั้นแรก คุณต้องเปิดเมนูไร้สาย
- แตะไอคอนการตั้งค่า
- ตอนนี้ แตะพิมพ์และรายงาน จากนั้นเลือกรายงานการทดสอบแบบไร้สาย
3:หากคุณใช้เครื่องพิมพ์ HP Inkjet โดยไม่มีแผงควบคุมหน้าจอสัมผัส ให้ดำเนินการตามวิธีต่อไปนี้:
ในขณะที่ขึ้นอยู่กับเครื่องพิมพ์ของคุณ คุณสามารถกดปุ่มไร้สายและปุ่มข้อมูลได้พร้อมกัน หรือจะกดปุ่มไร้สายแล้วเริ่มคัดลอกปุ่มสีดำพร้อมกันก็ได้
คุณยังสามารถตรวจทานผลลัพธ์โดยการตรวจสอบเงื่อนไขต่อไปนี้:
1:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไร้สายเปิดอยู่หรือใช้งานได้หรือไม่
2:ตรวจสอบความแรงของสัญญาณและคุณภาพของสัญญาณ
3:ตรวจสอบว่าป้อนชื่อเครือข่ายของคุณถูกต้อง
4:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายอื่นตรงกับชื่อเครือข่ายของคุณ เครือข่ายไร้สายที่ตรวจพบ
5:คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครื่องพิมพ์สอดคล้องกับการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ
6:ไม่ควรมีการกรอง
7:จำจำนวนการเชื่อมต่อและการเชื่อมต่อที่ไม่ได้เชื่อมต่อ
โซลูชันที่ 4:แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อแบบมีสายของเครื่องพิมพ์ HP:
หากคุณต้องการรีเซ็ตการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ ก่อนอื่นคุณต้องถอดการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อใหม่โดยใช้สายอีเทอร์เน็ต
ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่กำหนด:
ขั้นตอนที่ 1: ก่อนอื่นคุณต้องปิดเครื่องพิมพ์
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ ถอดสายอีเทอร์เน็ตออกจากเราเตอร์
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบสายเคเบิลและค้นหาความเสียหาย อย่างไรก็ตาม หากสายเคเบิลเสียหาย คุณจะต้องเปลี่ยนสายเคเบิล
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลยึดแน่นกับทั้งสองส่วนแล้ว
ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้ให้ยืนยันว่าสายเคเบิลเป็นสายอีเธอร์เน็ตไม่ใช่สายโทรศัพท์ อย่าลืมว่าสายโทรศัพท์และสายอีเทอร์เน็ตจะเหมือนกันแต่มีขนาดต่างกัน
ขั้นตอนที่ 6: ถัดไป คุณต้องเชื่อมต่อสายเคเบิลกับพอร์ต Ethernet หรือ LAN อื่นบนเราเตอร์
ขั้นตอนที่ 7: หลีกเลี่ยงการต่อสายเคเบิลเข้ากับพอร์ตอินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนที่ 8: ตอนนี้ เปิดเครื่องพิมพ์
ขั้นตอนที่ 9: ยืนยันการเชื่อมต่อบนเครื่องพิมพ์ของคุณ และตรวจสอบไฟสถานะที่พอร์ต Ethernet ของเครื่องพิมพ์ ไฟสีเขียวแสดงว่าไฟควรนิ่งและไฟสีส้มควรกะพริบเมื่อต่อสาย
ขั้นตอนที่ 2:พิมพ์หน้าการกำหนดค่าเครือข่าย:
นี่คือขั้นตอนบางขั้นตอนที่คุณสามารถพิมพ์หน้าการกำหนดค่าเครือข่ายได้:
1:ลองพิมพ์หน้าการกำหนดค่าเครือข่ายและยืนยันสถานะเครือข่ายของคุณ
2:พิมพ์หน้าการกำหนดค่าเครือข่าย
3:เครื่องพิมพ์ที่มาพร้อมกับแผงควบคุมหน้าจอสัมผัสหรือจอแสดงผลแบบข้อความ- พยายามพิมพ์หน้าจากเมนูไร้สาย การตั้งค่าเครือข่าย หรือเมนูเริ่มต้น
4:เครื่องพิมพ์ที่มาพร้อมกับปุ่มเท่านั้น - คุณสามารถพิมพ์เอกสารโดยใช้ปุ่มต่างๆ บนแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ สำหรับเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่ ผู้ใช้ต้องกดปุ่มไร้สายและปุ่มข้อมูลพร้อมกัน หรือจะกดปุ่มไร้สายแล้วเริ่มคัดลอกปุ่มสีดำพร้อมกันก็ได้
โซลูชันที่ 5:แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ USB ของเครื่องพิมพ์ HP:
ขั้นตอนที่ 1: หากคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจไม่พบเครื่องพิมพ์ผ่านการเชื่อมต่อ USB คุณต้องลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ให้เครื่องพิมพ์ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิล
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ ปิดทั้งเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ จากนั้นถอดสาย USB ออกจากอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: ต่อไป ตรวจสอบสายเคเบิลของคุณ
ขั้นตอนที่ 4: หากคุณเห็นว่าสายเสียหาย ให้ลองเปลี่ยนสายทั้งเส้น
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบความยาวของสาย หากสายยาวเกิน 3 ม. ให้เปลี่ยนสายที่สั้นกว่า
ขั้นตอนที่ 6: ถัดไป เชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ โปรดจำไว้ว่าพอร์ตควรมีความยาวมากกว่า 2.0 อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ฮับ USB บางตัว ให้เชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
ขั้นตอนที่ 7: คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลถูกยึดเข้ากับพอร์ตทั้งสองอย่างแน่นหนา
ขั้นตอนที่ 8: ตอนนี้ เปิดคอมพิวเตอร์แล้วรอสักครู่จนกว่าอุปกรณ์จะพร้อมที่จะเริ่มทำงาน
ขั้นตอนที่ 9: ถัดไป เปิดเครื่องพิมพ์
ขั้นตอนที่ 10: สำหรับผู้ใช้ Window:รอให้คอมพิวเตอร์ติดตั้งอุปกรณ์ใหม่
ขั้นตอนที่ 11: สำหรับผู้ใช้ Mac:เพิ่มเครื่องพิมพ์หากคุณยังไม่เคยทำมาก่อน
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ไตรมาสที่ 1:จะทำให้ Mac กลับมาออนไลน์ได้อย่างไร
คำตอบ:ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางขั้นตอนที่แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถนำ Mac กลับมาออนไลน์ได้อย่างไร:
1:ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ
2:เปิด Wi-Fi และอย่าลืมลองเครือข่ายที่ถูกต้อง
3:ตรวจสอบ Wireless Diagnostics ทั้งหมดของคุณ
4:ตรวจสอบการอัปเดตระบบของคุณ
5:กำหนดฮาร์ดแวร์จริงของคุณ
6:เปลี่ยนการตั้งค่า DNS หากจำเป็น
7:รีสตาร์ท Mac ของคุณ
Q2:จะรีเซ็ตเครื่องพิมพ์ HP ได้อย่างไร
ตอบ:มีรายการขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับการรีเซ็ตเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ
1:จากหน้าจอคอมพิวเตอร์บนเครื่องพิมพ์ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า
2:ตอนนี้แตะเครื่องมือ
3:คลิก คืนค่าเริ่มต้น
4:ตอนนี้ คลิก “ใช่”
5:เครื่องพิมพ์เริ่มต้นใหม่
6:เมื่อเครื่องพิมพ์ถูกรีสตาร์ท เครื่องพิมพ์ของคุณจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
Q3:จะแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ได้อย่างไร
ตอบ:สำหรับการแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้:
1:ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่และเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับอุปกรณ์ของคุณ
2:เรียกใช้รอบการทำงานของเครื่องพิมพ์
3:ตอนนี้ ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
4:ถัดไป ล้างคิวการพิมพ์ทั้งหมด
5:สุดท้าย คุณต้องรีเซ็ตบริการที่จัดการคิวเครื่องพิมพ์ของคุณ
6:ลบและเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้งในอุปกรณ์ของคุณ
7:รีสตาร์ทพีซีของคุณ
Q4:จะยกเลิกการเลือกเครื่องพิมพ์แบบออฟไลน์ได้อย่างไร
คำตอบ:ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อยกเลิกการเลือกเครื่องพิมพ์ออฟไลน์:
1:ขั้นแรก คุณต้องเลือกแผงควบคุมแล้วคลิกมัน
2:คลิก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
3:ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่ได้รับผลกระทบ
4:อีกครั้ง คลิกเครื่องพิมพ์และดู Use Printer offline ถูกเปิดใช้งานหรือไม่
5:เลือก ปิดใช้งาน หากคุณพบว่าเปิดใช้งานอยู่
6:ตอนนี้ ปิดหน้าต่างที่เปิดอยู่ทั้งหมด
Q5:วิธีแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP ที่ไม่ทำงาน
ตอบ:หากเครื่องพิมพ์ HP ของคุณไม่ทำงาน ให้ลองเรียนรู้ขั้นตอนเหล่านี้:
1:ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์ของคุณ
2:ตอนนี้ ยกเลิกงานพิมพ์สำหรับ HP ของคุณ
3:ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ HP เป็นค่าเริ่มต้น
4:ค้นหาการแก้ไขปัญหาของ HP
5:อัปเดตเครื่องพิมพ์ HP หากได้รับการแนะนำ
คำพูดสุดท้าย: คุณยังคงประสบปัญหาในการกำจัดปัญหาสถานะเครื่องพิมพ์ HP ออฟไลน์อยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณเพียงแค่ต้องติดต่อกับทีมเทคนิคฝ่ายสนับสนุนของ HP นอกจากนี้คุณยังสามารถรับความพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านการแชทสด คุณสามารถรับความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ใดๆ และทีมเทคนิคของเราจะแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ประเภทใดก็ได้โดยไม่ต้องยุ่งยากมากนัก
ที่นี่ คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ HP และรับแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหานี้ในลักษณะเป็นขั้นตอน ขั้นตอนเหล่านี้มีความชัดเจนและคุณจะไม่ประสบปัญหาในการเรียนรู้หรือปฏิบัติตาม
เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ออฟไลน์ ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทั้งหมดได้รับการติดตั้งและอัปเดตอย่างถูกต้อง การอัปเดตการตั้งค่าระบบเครื่องพิมพ์ของคุณอย่างต่อเนื่องจะช่วยขจัดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นขณะใช้เครื่องพิมพ์
เมื่อผู้ใช้ประสบปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ การแก้ไขสถานะเครื่องพิมพ์ HP ออฟไลน์สามารถทำได้ง่ายโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นที่อธิบายไว้ในบทความ หากคุณยังคงประสบปัญหาในการแก้ไขสถานะเครื่องพิมพ์ HP ออฟไลน์ให้เป็นปัญหาออนไลน์ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ HP หรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญเครื่องพิมพ์ที่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถรับความยืดหยุ่นตลอด 24 ชั่วโมงได้จากทุกที่
