Chrome เปิดไม่ได้? วิธีแก้เบราว์เซอร์ครัชบน Windows ที่พิสูจน์แล้ว

เปิดตัวครั้งแรกในปี 2008 Google Chrome เป็นเบราว์เซอร์เว็บที่ใช้กันแพร่หลายที่สุด เริ่มต้นสร้างขึ้นเฉพาะสำหรับ Microsoft Windows ปัจจุบันเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นสำหรับระบบปฏิบัติการหลายระบบ เช่น Mac, Linux, iOS และ Android คุณสมบัติหลากหลาย ตั้งแต่ ธีม ส่วนขยาย (Extensions) กลัดลัดทางลัด ความเร็วสูง จนถึงคุณสมบัติความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวระดับสูง รวมถึงอินเทอร์เฟซใช้งานง่าย ทำให้ Chrome อยู่ในอันดับหนึ่งของความต้องการผู้บริโภค บทความนี้จะพูดถึงเหตุผลที่ Chrome เปิดไม่ได้บนคอมพิวเตอร์ และวิธีแก้ปัญหานี้

ทำไม Chrome เปิดไม่ได้ บนคอมพิวเตอร์?

แม้จะเป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์เว็บที่มีประสิทธิภาพสูงสุดให้ผลลัพธ์ตามต้องการ Chrome บางครั้งอาจมีปัญหาเปิดไม่ได้บน PC เหตุผลเหล่านี้ค่อนข้างคล้ายกันในระบบปฏิบัติการต่างๆ รายการเหตุผลที่เป็นไปได้ว่า Chrome เปิดไม่ได้ในคอมพิวเตอร์:

1. มีมัลแวร์ (Malware)
2. มีปัญหากับระบบปฏิบัติการ
3. ไฟล์แคช (Cache files) สะสมมากเกินไป
4. อัปเดตใหม่มีปัญหาความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ
5. คุณเปิดแท็บมากเกินไป
6. คุณมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
7. เบราว์เซอร์ Chrome ไม่ได้เปิดใช้งาน
8. Google Chrome ยังไม่ได้อัปเดต
9. เวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณยังไม่ได้อัปเดต

วิธีแก้ Chrome เปิดไม่ได้บนคอมพิวเตอร์

เราได้ระบุเหตุผลที่ Chrome เปิดไม่ได้บนคอมพิวเตอร์แล้ว ตอนนี้ลองดูวิธี แก้ Chrome เปิดไม่ได้หรือไม่ตอบสนองในระบบของคุณ :

วิธีที่ 1: รีสตาร์ท Chrome เพื่อแก้ Chrome เปิดไม่ได้

Google Chrome มาพร้อมฟีเจอร์ที่อนุญาตให้คุณ รีสตาร์ท Google Chrome โดยไม่สูญเสียแท็บ ที่เปิดอยู่หรือโปรไฟล์ Chrome ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทราบวิธีรีสตาร์ท Chrome:

1. ในแถบที่อยู่ พิมพ์:

chrome:/restart

2. คุณจะเห็นว่าเบราว์เซอร์ Chrome จะปิดลงแล้วรีสตาร์ท
3. คุณจะพบว่าแท็บเก่าที่เปิดอยู่หรือหน้าต่างอื่นๆ จะกู้คืนมาเองอัตโนมัติ

คุณสามารถใช้ขั้นตอนเดียวกันข้างต้นสำหรับระบบปฏิบัติการทุกประเภทได้

วิธีที่ 2: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ Chrome เปิดไม่ได้

สำหรับผู้ใช้ Windows ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์:

1. คลิกปุ่ม Start ที่มุมซ้ายล่างของเดสก์ท็อป

2. คลิกลูกศรขวาถัดจากปุ่มปิดเครื่อง

3. เลือก Restart จากเมนูที่ปรากฏ

ผู้ใช้ Mac สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์:

1. ไปที่เมนู Apple

2. คลิก Restart

เพื่อรีสตาร์ทระบบ Linux ผู้ใช้สามารถทำตามขั้นตอนที่กำหนดโดยใช้คำสั่งบรรทัดคำสั่ง:

1. เพื่อรีบูทระบบ Linux จากเซสชันเทอร์มินัล ให้ลงชื่อเข้าใช้ หรือ "su"/"sudo" ไปยังบัญชี "root"

2. พิมพ์ "sudo reboot" เพื่อรีบูทเครื่อง

3. รอสักครู่ และเซิร์ฟเวอร์ Linux จะรีบูทเองอัตโนมัติ

วิธีที่ 3: แก้ปัญหาแอปพลิเคชันที่ทำงานผิดปกติ

บางครั้งเมื่อเราเริ่มระบบ แอปพลิเคชันและบริการบางอย่างจะเริ่มทำงานอัตโนมัติในพื้นหลัง สร้างความขัดแย้ง (Conflicts) มากมาย ความขัดแย้งเหล่านี้เป็นเหตุผลหลักที่เราเผชิญปัญหา เบราว์เซอร์ไม่ทำงาน การทำ Clean Boot ช่วยลดความขัดแย้งเหล่านี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ Clean Boot:

1. ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ msconfig

2. เลือก System Configuration

3. หาแท็บ Services

4. เลือก Hide all Microsoft services ที่มุมซ้ายล่าง .

5. คลิก Disable all ด้านขวาล่าง

6. ไปที่แท็บ Startup ซึ่งอยู่ขวาของแท็บ Services

7. คลิก Open Task Manager

8. ปิด Task Manager แล้วคลิก OK

9. รีบูทคอมพิวเตอร์สุดท้าย

สำหรับผู้ใช้ Mac ทั้งหมด สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างหากใช้ Apple Silicon:

1. ปิดเครื่อง Mac

2. เปิดเครื่อง Mac และกดค้างปุ่มเปิดเครื่องจนเห็นหน้าต่างตัวเลือกเริ่มต้น (Startup options)

3. เลือกดิสก์เริ่มต้น แล้วกดค้าง Shift ขณะคลิก "Continue in Safe Mode"

4. ล็อกอินเข้าสู่ Mac คุณอาจถูกขอให้ล็อกอินอีกครั้ง

สำหรับผู้ใช้ Mac ทั้งหมด สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างหากใช้ Intel Processor:

1. เปิดหรือรีสตาร์ท Mac แล้วกดค้าง Shift ทันทีขณะ Mac เริ่มต้น

2. ปล่อยปุ่มเมื่อเห็นหน้าต่างล็อกอิน แล้วล็อกอินเข้าสู่ Mac

3. คุณอาจถูกขอให้ล็อกอินอีกครั้ง ในหน้าต่างล็อกอินครั้งแรกหรือครั้งที่สอง คุณควรเห็น "Safe Boot" ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง

วิธีที่ 4: แก้ปัญหาเครือข่าย

ลองเปิดหน้าที่ต้องการเข้าถึงในเบราว์เซอร์อื่นก่อน หากเปิดไม่ได้แม้ในเบราว์เซอร์อื่น อาจเป็นปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลองรีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์

สำหรับผู้ใช้ Windows ทั้งหมด สามารถลองใช้ตัวแก้ปัญหาเครือข่าย (Network troubleshooting) ได้ดังนี้:

1. คลิกปุ่ม Start แล้วไปที่ Settings

2. ไปที่ Network & Internet แล้วคลิก Status

3. ภายใต้ Change your network settings เลือก Network troubleshooter

4. ทำตามขั้นตอนในตัวแก้ปัญหา และดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่

สำหรับผู้ใช้ Mac ทั้งหมด สามารถลองรัน Apple Diagnostics ได้ดังนี้:

1. ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดบนระบบของคุณ (ยกเว้นคีย์บอร์ดและหน้าจอ)

2. ปิด Mac แล้วเปิดใหม่ขณะกดค้าง D

3. แถบความคืบหน้าจะปรากฏบนหน้าจอ แสดงว่า Mac กำลังถูกประเมิน ใช้เวลานานสักครู่

4. หากพบปัญหา Apple Diagnostics จะเสนอวิธีแก้ปัญหาเครือข่ายของคุณ

วิธีที่ 5: ตรวจสอบมัลแวร์

สำหรับผู้ใช้ Windows ทั้งหมด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสแกนแอนติไวรัสเพื่อกำจัดมัลแวร์ทุกชนิด:

1. เปิดเมนู Start พิมพ์ "Security" แล้วคลิกทางลัด "Windows Security" เพื่อเปิด

2. คลิก "Virus & threat protection" เพื่อสแกนแอนติมัลแวร์

3. คลิก "Quick Scan" เพื่อสแกนระบบหามัลแวร์ Windows Security จะสแกนและให้ผลลัพธ์

สำหรับผู้ใช้ Mac ทั้งหมด ต้องมีซอฟต์แวร์แอนติไวรัสบุคคลที่สามเพื่อสแกนมัลแวร์

วิธีที่ 6: อัปเดต Google Chrome

ทั้งผู้ใช้ Windows และ Mac สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดต Google Chrome บนระบบของตน:

1. เปิด Chrome ในระบบของคุณ

2. ที่มุมขวาบน คลิก More

3. คลิก Update Google Chrome

4. คลิก Relaunch สุดท้าย

วิธีที่ 7: ลองเปิดหน้าในเบราว์เซอร์อื่น

ลองเปิดหน้าที่ต้องการเข้าถึงในเบราว์เซอร์อื่น หากเปิดได้ที่นั่น คุณสามารถทำตามวิธีแก้อื่นๆ ที่เราให้มา หากเปิดไม่ได้แม้ในเบราว์เซอร์อื่น แสดงว่าคุณอาจมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คำถามที่พบบ่อย

Q1. ทำไม Google Chrome เปิดไม่ได้ใน Windows 10 ?

คำตอบ: อาจเป็นไปได้จากเหตุผลดังนี้:

1. มีมัลแวร์
2. ไฟล์แคชสะสมมากเกินไป
3. อัปเดตใหม่มีปัญหาความเข้ากันได้กับอุปกรณ์
4. คุณเปิดแท็บมากเกินไป
5. คุณมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
6. เบราว์เซอร์ Chrome ไม่ได้เปิดใช้งาน
7. Google Chrome ยังไม่ได้อัปเดต
8. เวอร์ชัน Windows ของคุณยังไม่ได้อัปเดต

Q2. วิธี รีเซ็ต Google Chrome ?

คำตอบ: เพื่อรีเซ็ต Google Chrome ใช้ขั้นตอน:

1. บนคอมพิวเตอร์ เปิด Chrome
2. ที่มุมขวาบน คลิก More
3. ด้านล่าง คลิก Advanced
4. ผู้ใช้ Linux และ Mac จากนี้ทำตามขั้นตอน:
5. ภายใต้ "Reset Settings" คลิก Restore settings to their original defaults
6. คลิก Reset Settings สุดท้าย
7. ผู้ใช้ Windows สามารถทำตามขั้นตอนหลังขั้นตอนที่ 3:
8. ภายใต้ "Reset and cleanup" คลิก Reset Settings

Q3. Chrome ของฉันต้องอัปเดตไหม?

คำตอบ: การอัปเดตลดโอกาส Chrome ครัชหรือเปิดไม่ได้ในระบบของคุณ นอกจากนี้ การอัปเดตยังรักษาความเข้ากันได้ระหว่างระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ Chrome ให้ทำงานราบรื่น

Q4. วิธี อัปเดต Google Chrome ?

คำตอบ: คุณสามารถอัปเดต Google Chrome ในระบบของคุณได้ดังนี้:

1. เปิด Chrome ในระบบของคุณ
2. ที่มุมขวาบน คลิก More
3. คลิก Update Google Chrome
4. คลิก Relaunch สุดท้าย

Q5. วิธี แก้ Google Chrome ไม่ตอบสนอง ?

คำตอบ: คุณสามารถลองวิธีแก้ทั้งหมดที่เราให้ไว้ข้างต้นเพื่อแก้ปัญหา Chrome ไม่ตอบสนอง

สรุป

หวังว่าบทความนี้ช่วยให้วิธีแก้ปัญหา Google Chrome ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ วิธีแก้ให้มาพร้อมคำนึงถึงผู้ใช้ที่ใช้ระบบปฏิบัติการต่างกัน หากคุณยังแก้ปัญหาไม่ได้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องแชทมุมขวาล่าง หรือส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราจะพยายามช่วยแก้ปัญหาเบราว์เซอร์ของคุณ