Google Chrome เป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์เว็บที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพบนอุปกรณ์ทุกระบบปฏิบัติการ ไม่ว่าจะเป็น Windows, Android หรือ iOS มาพร้อมฟีเจอร์มากมาย รวมถึงการปรับแต่ง (Customization) และการสร้างตัวตนส่วนตัว (Personalization) ของบัญชี Google ตามที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม บางครั้ง Chrome อาจมีปัญหาบนอุปกรณ์ iOS เช่น iPhone และ iPad บทความนี้จะพูดถึงเหตุผลที่ทำให้คุณเปิด Chrome ไม่ได้บน iPhone และ iPad และวิธีแก้ปัญหา Chrome เปิดไม่ได้
ทำไม Chrome จึงเปิดไม่ได้บน iPhone & iPad?
เหตุผลต่อไปนี้อาจเป็นสาเหตุของปัญหา Chrome เปิดไม่ได้บน iPhone และ iPad:
1. คุณมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2. เบราว์เซอร์ Chrome ไม่ได้เปิดใช้งาน
3. เปิดไม่ได้เพราะหน่วยความจำแคช (Cache memory) ป้องกันไม่ให้เปิด
4. Google Chrome ยังไม่ได้อัปเดต
5. เวอร์ชัน iOS ของอุปกรณ์ของคุณยังไม่ได้อัปเดต
วิธีแก้ Chrome เปิดไม่ได้บน iPhone & iPad
ตอนนี้เรารู้เหตุผลแล้ว เราสามารถมุ่งเน้นไปที่วิธีแก้ปัญหา Chrome ครัช เปิดไม่ได้ หรือไม่ทำงานบน iPhone และ iPad ของเรา คุณสามารถทำตามทั้งวิธีแก้ทั่วไปและวิธีแก้ปัญหา (Troubleshooting) ที่เราจะให้มา รายการวิธีแก้ปัญหาความไม่สามารถเปิด Chrome บน iPhone และ iPad:
วิธีที่ 1: รีสตาร์ท Chrome เพื่อแก้ Chrome เปิดไม่ได้
1. กดปุ่ม Home สองครั้งทางขวา
2. สไลด์บนหน้าต่าง Chrome เพื่อปิด
วิธีที่ 2: รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad เพื่อแก้ Chrome เปิดไม่ได้
โปรแกรมหรือแอปบางครั้งขวางไม่ให้หน้าเว็บโหลดถูกต้อง
บางครั้งแอปบางอย่างรบกวนการโหลดหน้าเว็บให้ถูกต้อง สำหรับนี้ คุณควรลองรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad หลังจากนั้น ลองโหลดหน้าที่ต้องการเข้าถึงใหม่ คุณสามารถรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ได้ดังนี้:
1. กดค้างปุ่มข้างของอุปกรณ์จนกว่าจะปรากฏแถบเลื่อนปิดเครื่อง (Power off slider)
2. ลากแถบเลื่อน และรอ 30 วินาที เพื่อให้อุปกรณ์ปิดเครื่องสมบูรณ์
3. เพื่อเปิดเครื่องกลับ กดค้างปุ่มข้างจนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple
วิธีที่ 3: ปิดแท็บและแอปอื่นๆ เพื่อแก้ Chrome เปิดไม่ได้
บางครั้งพื้นที่จัดเก็บบน iPhone หรือ iPad เต็ม ทำให้การโหลดหน้าเว็บและเว็บไซต์ล่าช้า อาจเป็นเหตุผลที่ Chrome ครัชบ่อยบน iPad หรือ iPhone ของคุณ ดังนั้น จึงจำเป็นต้องล้างพื้นที่จัดเก็บเพื่อการทำงานที่ราบรื่น คุณสามารถว่างพื้นที่จัดเก็บ iPhone หรือ iPad ได้โดย:
1. ปิดแท็บทั้งหมด ยกเว้นแท็บที่แสดงข้อความผิดพลาดซ้ำๆ
2. ลองโหลดแท็บที่แสดงข้อความผิดพลาดใหม่
3. ปิดแอปหรือโปรแกรมอื่นๆ ที่ทำงานอยู่ทั้งหมด
4. หยุดดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ ชั่วคราว
วิธีที่ 4: แก้ปัญหาเครือข่าย
ลองเปิดหน้าที่ต้องการเข้าถึงในเบราว์เซอร์อื่นก่อน หากเปิดไม่ได้แม้ในเบราว์เซอร์อื่น อาจเป็นปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลองรีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ คุณยังสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ได้โดยทำตามขั้นตอน:
1. บน iPhone หรือ iPad ไปที่ Settings
2. จากรายการ คลิก General แล้วไปที่ Reset
3. ตอนนี้ รีเซ็ต Network Settings ของคุณ
การทำเช่นนี้ คุณสามารถรีเซ็ตเครือข่าย Wi-Fi, การตั้งค่าข้อมูลเซลลูลาร์, รหัสผ่าน, VPN และการตั้งค่า APN ได้
วิธีที่ 5: อัปเดต iPhone
การอัปเดต iPhone ช่วยแก้ปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างอุปกรณ์และ Google Chrome ที่อาจเกิดขึ้น คุณสามารถอัปเดตอุปกรณ์ iOS ได้ดังนี้ ก่อนอัปเดต อย่าลืมสำรองข้อมูลอุปกรณ์บน iCloud
หมายเหตุ: เสียบอุปกรณ์เข้ากับแหล่งจ่ายไฟ และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วย Wi-Fi ก่อนอัปเดต ตอนนี้
1. ไปที่ Settings คลิก General แล้วแตะ Software Update
2. คลิก Download and Install หากมีข้อความขอถอดแอปชั่วคราวเพราะซอฟต์แวร์ต้องการพื้นที่มากขึ้นสำหรับอัปเดต ให้แตะ Continue ภายหลัง iOS หรือ iPadOS จะติดตั้งแอปที่ถูกลบคืนมา
3. เพื่ออัปเดต ตอนนี้แตะ Install
4. หากถูกขอ ให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
วิธีที่ 6: อัปเดตแอป Google Chrome
การอัปเดตแอป Google Chrome ช่วยแก้ปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างอุปกรณ์และ Google Chrome ที่อาจเกิดขึ้น คุณสามารถอัปเดตแอป Google Chrome บน iPhone หรือ iPad ได้ดังนี้:
1. เปิด App Store บน iPhone หรือ iPad
2. ที่มุมขวาบน แตะ Profile
3. เลื่อนลงไปที่ "Available Updates" และค้นหา Chrome
4. แตะ Update เพื่อติดตั้ง
5. หากถูกขอ ให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID อัปเดตจะดาวน์โหลดและติดตั้ง
วิธีที่ 7: ลองเปิดหน้าในเบราว์เซอร์อื่น
คุณสามารถลองเปิดหน้าที่ต้องการเข้าถึงในเบราว์เซอร์อื่นได้ หากเปิดได้ที่นั่น คุณสามารถทำตามวิธีแก้อื่นๆ ที่เราให้มาเพื่อแก้ปัญหา Chrome เปิดไม่ได้ใน iPhone หรือ iPad ของคุณ
วิธีที่ 8: ล้างแคช Chrome
คุณสามารถล้างแคช Google Chrome ได้ดังนี้:
1. เปิดรายการแอปทั้งหมดบน iPhone หรือ iPad
2. จากรายการ คลิกที่แอป Google Chrome
3. เลื่อนลงและคลิกที่ปุ่ม remove caches
4. ตอนนี้คุณสามารถลองโหลดหน้าเว็บบน Google Chrome ใหม่ได้
คำถามที่พบบ่อย
Q1. ทำไม Chrome ปิดตัวเองบน iPad ของฉันบ่อย?
A. เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณสามารถลองถอนการติดตั้ง แล้วติดตั้งแอป Google Chrome ใหม่
Q2. วิธีรีเซ็ต Google Chrome บน iPhone?
A. คุณสามารถรีเซ็ต Google Chrome บน iPhone ได้ดังนี้:
1. เปิดการตั้งค่า Chrome ไปที่ Privacy
2. คลิก Clear Browsing Data
3. เลือก All จากรายการ แล้วแตะปุ่ม Clear Browsing Data
4. ยืนยันการรีเซ็ตสุดท้าย
Q3. ทำไม Chrome เปิดไม่ได้บน iPad ของฉัน?
A. อาจเป็นไปได้จากเหตุผล:
1. คุณมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2. เบราว์เซอร์ Chrome ไม่ได้เปิดใช้งาน
3. เปิดไม่ได้เพราะหน่วยความจำแคชป้องกันไม่ให้เปิด
4. Google Chrome ยังไม่ได้อัปเดต
5. เวอร์ชัน iOS ของอุปกรณ์ของคุณยังไม่ได้อัปเดต
Q4. วิธีทำให้ Chrome เปิดลิงก์บน iPhone?
A. คุณสามารถทำได้โดยใช้แอป Shortcuts บน iPhone ทำตามขั้นตอน:
1. เปิดแอป Shortcuts
2. แตะ Gallery
3. พิมพ์ "Chrome" ในกล่องค้นหา แล้วคลิก Open in Chrome จากผลลัพธ์ หรือไปที่ทางลัดโดยตรง
4. แตะ Get Shortcut
Q5. วิธีเปลี่ยนจาก Safari เป็น Chrome บน iPhone?
A. Apple ตอนนี้อนุญาตให้เปลี่ยนเบราว์เซอร์เริ่มต้นจาก Safari เป็น Google Chrome ได้ คุณสามารถทำตามขั้นตอน:
1. ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของ Chrome สำหรับ iOS จาก App Store
2. ไปที่ Settings บน iPhone หรือ iPad ค้นหา 'Chrome' หรือเลื่อนลงไปที่การตั้งค่า Chrome
3. ในหน้าการตั้งค่า Chrome เลือกตัวเลือก 'Default browser' แล้วเปลี่ยนเครื่องหมายถูกจาก Safari เป็น Chrome
4. แตะลิงก์ในเว็บไซต์ และเลือกเปิดด้วย Chrome ตอนนี้ลิงก์จะเปิดใน Google Chrome
สรุป
หวังว่าบทความนี้ช่วยให้วิธีแก้ปัญหา Google Chrome เปิดไม่ได้ใน iPad หรือ iPhone ได้ หากคุณยังแก้ปัญหาไม่ได้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องแชทมุมขวาล่าง หรือส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราจะพยายามช่วยแก้ปัญหาเบราว์เซอร์ของคุณ
