คุณกำลังประสบปัญหาเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ HP ไม่โหลดหรือไม่ สาเหตุหลักของปัญหานี้อาจเป็นข้อผิดพลาดในบริการตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ของเรา อย่างไรก็ตามอย่ากังวล บทความนี้จะช่วยคุณค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ HP ของคุณไม่โหลด
เหตุใดเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ HP จึงไม่โหลด
ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ HP ของคุณไม่โหลดปัญหา:
1. เนื่องจากการมีอยู่ของไฟล์ที่เสียหาย
2. บลูทูธไม่ทำงาน
3. บริการ Print Spooler ของระบบไม่ทำงาน
4. Internet Explorer 8 DLL ไม่ได้ลงทะเบียนอย่างถูกต้อง
จะแก้ไขเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ HP ไม่โหลดได้อย่างไร
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ HP และอุปกรณ์ไม่โหลด โซลูชันที่ให้นั้นใช้งานง่ายและแม่นยำ
โซลูชันที่ 1:เรียกใช้การสแกน SFC
เรียกใช้การสแกน SFC เนื่องจากทำงานเป็นตัวตรวจจับปัญหาของ Windows เพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ HP ที่ไม่โหลด:
1. ขั้นแรก เปิดกล่อง Run โดยกดปุ่ม Win+ R พร้อมกัน
2. ตอนนี้ พิมพ์ cmd ในช่องค้นหาของ Run จากนั้นกดปุ่ม Ctrl+ shift+ Enter พร้อมกันเพื่อเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. ใน Command Prompt Windows ให้พิมพ์ sfc หรือ scannow แล้วกด Enter
4. การสแกน SFC จะเริ่มขึ้น รอจนกว่าจะสิ้นสุด จากนั้นปิดพรอมต์คำสั่ง
5. ขณะนี้ คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ไม่โหลดปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 2:เปิดใช้งานบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์
ปัญหาการกำหนดค่าในบริการ Print Spooler และ Bluetooth ไม่ทำงานอาจทำให้เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ HP ไม่โหลดปัญหา อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ขั้นแรก เปิดกล่อง Run โดยกดปุ่ม Win+ R พร้อมกัน
2. ตอนนี้ พิมพ์ services.msc ในช่อง Run search เพื่อเปิดหน้าต่าง Services
3. ค้นหาบริการ Bluetooth Support ในหน้าต่างและคลิกขวาเพื่อเลือก Properties
4. ตอนนี้ ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติภายใต้แท็บทั่วไป คลิกปุ่มเริ่มแล้วแตะนำไปใช้และตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. ถัดไป จากรายการบริการ เลือกบริการ Printer Spooler และคลิกขวาเพื่อเลือก Properties
6. ตอนนี้ ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติภายใต้แท็บทั่วไป คลิกปุ่มเริ่มแล้วแตะนำไปใช้และตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
7. สุดท้ายนี้ ให้รีสตาร์ทระบบเพื่อดูว่าเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ HP ไม่โหลดปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 3:ลงทะเบียน IE8 DLL
เมื่อไฟล์ DLL หายไป เป็นเรื่องปกติที่จะเผชิญกับเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ของ HP ไม่ใช่ปัญหาในการโหลด ดังนั้น เพื่อแก้ไข ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ก่อนอื่น คุณต้องเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. จากนั้น ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง พิมพ์ regsvr32″ %ProgramFiles%\InternetExplorer\ieproxy.dll” แล้วกด Enter
3. รีสตาร์ทระบบของคุณเพื่อตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ HP ไม่โหลดปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
คำถามที่พบบ่อย
ไตรมาสที่ 1 ฉันจะค้นหาเครื่องพิมพ์ของฉันบนอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ได้ที่ไหน
ตอบ :คุณสามารถค้นหาได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เปิดแผงควบคุมจากเมนูเริ่ม
2. แตะที่ระบบและความปลอดภัย
3. ตอนนี้ เลือกเครื่องมือการดูแลระบบ และคลิกตัวเลือกการจัดการการพิมพ์
4. ขณะนี้คุณสามารถเลือกเครื่องพิมพ์ของคุณและคลิกขวาเพื่อเลือกตัวเลือกจัดการการแชร์
ไตรมาสที่ 2 วิธีเพิ่มเครื่องพิมพ์ของฉัน
ตอบ :คุณสามารถเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปผ่านสาย USB
2. เปิดเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ในระบบ Windows 10
3. ตอนนี้ ให้แตะตัวเลือก:เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่อยู่ในรายการ ให้ Windows 10 ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณ
4. เลือก “เพิ่มเครื่องพิมพ์ท้องถิ่นหรือเครื่องพิมพ์เครือข่ายด้วยการตั้งค่าด้วยตนเอง” แล้วคลิกถัดไป
5. ใช้พอร์ตที่มีอยู่ LPT1:(พอร์ตเครื่องพิมพ์) จากนั้นเลือกหมายเลขรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ
6. เลือก “ใช้ไดรเวอร์ที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบัน (แนะนำ)” แล้วคลิกถัดไป
7. เพิ่มหมายเลขรุ่นเครื่องพิมพ์/ชื่อของคุณและแบ่งปันเครื่องพิมพ์หากคุณต้องการ; มิฉะนั้น ให้เลือกตัวเลือก “อย่าแชร์”
8. คลิก “ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น”
ไตรมาสที่ 3 เป็นไปได้อย่างไรที่จะแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP ของคุณเมื่อแจ้งว่าออฟไลน์
ตอบ :หากต้องการแก้ไขเครื่องพิมพ์ของคุณเมื่อแจ้งว่าออฟไลน์ คุณสามารถปิดเครื่องและถอดสายไฟออกจากเครื่องพิมพ์ได้ รอสักครู่แล้วรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ของคุณ คุณควรถอดสายไฟออกจากเราเตอร์แบบไร้สายด้วย
ไตรมาสที่ 4 เหตุใดเครื่องพิมพ์ที่ใช้แบบออฟไลน์ของฉันจึงเป็นสีเทา
ตอบ :ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อของเครื่องพิมพ์ หากต้องการแก้ไข ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อของเครื่องพิมพ์ หรือคุณสามารถปิดใช้งานการตั้งค่า Use Printer Offline ได้
Q5. เครื่องพิมพ์ HP จำหน่วยความจำการพิมพ์ได้หรือไม่
ตอบ :ไม่ เครื่องพิมพ์แบบสแตนด์อโลนจะไม่เก็บประวัติการพิมพ์ใดๆ ไว้
บทสรุป
เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ HP ที่ไม่โหลดได้ในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับเราผ่านทางกล่องแชทที่ด้านล่างขวาหรือผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราจะพยายามช่วยคุณแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Windows 11