หากคุณกำลังทำงานกับเครื่องพิมพ์ HP ทุกวัน คุณจะทราบเกี่ยวกับสถานะออนไลน์และออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ระหว่างการใช้งาน บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP แบบออฟไลน์ใน Windows 11
ทำไมเครื่องพิมพ์ของคุณแสดงออฟไลน์แม้ว่าจะเปิดอยู่ใน Windows 11
ปัญหาของเครื่องพิมพ์ HP แสดงออฟไลน์ใน Windows 11 แม้ว่าจะเปิดอยู่เนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:
1. มีปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องพิมพ์กับระบบ
2. มีปัญหากับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
3. สายเคเบิลของคุณไม่ได้ต่อเข้ากับระบบอย่างเหมาะสม
4. มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับกระดาษติดอย่างง่ายที่ทำให้เกิดปัญหานี้
จะแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP แสดงออฟไลน์ใน Windows 11 ได้อย่างไร
คุณสามารถแก้ไขปัญหาของเครื่องพิมพ์ HP ที่แสดงออฟไลน์ใน Windows 11 ได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่กล่าวถึงด้านล่าง:
แนวทางที่ 1:ตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์ HP
เครื่องพิมพ์ของคุณอาจออฟไลน์โดยค่าเริ่มต้น ดังนั้น คุณต้องเปลี่ยนสถานะเครื่องพิมพ์เป็นออนไลน์โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
1. คลิกขวาที่ไอคอน Windows และเปิดการตั้งค่า
2. คลิก Bluetooth and Devices บนบานหน้าต่างด้านซ้ายจากหน้าต่างที่เปิดขึ้น
3. จากนั้น ให้คลิกที่เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
4. ตอนนี้ เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการเปลี่ยนสถานะออฟไลน์/ออนไลน์ และแตะที่คิวการพิมพ์เปิด
5. จากนั้นเลือกแท็บ Printer และยกเลิกการเลือกตัวเลือก Use Printer Offline
6. สุดท้าย รีบูตระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์สามารถช่วยคุณเน้นและแก้ไขปัญหาของเครื่องพิมพ์ HP ที่แสดง Windows 11 แบบออฟไลน์โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run และพิมพ์ข้อความต่อไปนี้ จากนั้นกดปุ่ม Enter:
ms-settings:แก้ไขปัญหา
2. แท็บแก้ไขปัญหาในแอปการตั้งค่าจะเปิดขึ้น
3. เลือกตัวเลือก Other Troubleshooters จากเมนู จากนั้นเลือกปุ่ม Run ที่เชื่อมโยงกับเครื่องพิมพ์
4. รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น ในตอนท้ายของการสแกน คุณจะเห็นปัญหาและการแก้ไข หากมี
5. คุณสามารถรีบูตระบบเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 3:ติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่
คุณควรติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาของเครื่องพิมพ์ HP ที่แสดงออฟไลน์ใน Windows 11 โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ขั้นแรก เปิดการตั้งค่าระบบและไปที่อุปกรณ์
2. ตอนนี้ เลือกเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์จากรายการอุปกรณ์
3. จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์ของคุณและคลิกตัวเลือก Remove device จากเมนูแบบเลื่อนลง
4. คลิกใช่เมื่อได้รับแจ้งให้ลบ
5. จากนั้น ต่อสายเครื่องพิมพ์เข้ากับระบบอีกครั้ง และทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่
แนวทางที่ 4:อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP ของคุณ
ในการแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ที่แสดงออฟไลน์ใน Windows 11 ให้อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ในระบบของคุณ
2. เลือกหมวดเครื่องพิมพ์เพื่อดูอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นคลิกขวาเพื่ออัปเดต
3. จากนั้นเลือกตัวเลือก ค้นหาอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต
4. สุดท้าย เลือก Update Driver และดำเนินการตามขั้นตอน
แนวทางที่ 5:รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์
หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้ใช้งานมาเป็นเวลานาน คุณต้องรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP ที่แสดงออฟไลน์ใน Windows 11 นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi
2. ตรวจสอบสาย USB ของคุณที่เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และระบบ
คำถามที่พบบ่อย
ไตรมาสที่ 1 ฉันจะให้เครื่องพิมพ์กลับมาออนไลน์บน Windows ได้อย่างไร
ตอบ :โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
1. เปิดการตั้งค่าแล้วคลิกที่อุปกรณ์
2. ตอนนี้ คลิกเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. ถัดไป เปิดแท็บเครื่องพิมพ์ และคลิกตัวเลือกใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์เพื่อลบเครื่องหมายบนรายการนี้
ไตรมาสที่ 2 ฉันจะแก้ไขเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ Windows 10 ของฉันได้อย่างไร
ตอบ :ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขเครื่องพิมพ์แบบออฟไลน์ใน Windows 10:
1. ตรวจสอบระบบและการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
2. รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
4. ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้น
5. เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่
6. อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
ไตรมาสที่ 3. ทำไมเครื่องพิมพ์ของฉันไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของฉัน
ตอบ :หากคุณกำลังใช้เครื่องพิมพ์แบบมีสาย คุณควรตรวจสอบสาย USB ที่เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และระบบของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้ มิฉะนั้น หากคุณใช้เครื่องพิมพ์ไร้สาย คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ไร้สายของคุณทำงานอย่างถูกต้อง
ไตรมาสที่ 4 ทำไมเครื่องพิมพ์ของฉันถึงออฟไลน์ทั้งที่จริงแล้วไม่ใช่
ตอบ :สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุที่เป็นไปได้ดังต่อไปนี้:
1. มีปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องพิมพ์กับระบบ
2. มีปัญหากับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
3. สายเคเบิลของคุณไม่ได้ต่อเข้ากับระบบอย่างถูกต้อง
4. มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับกระดาษติดอย่างง่ายที่ทำให้เกิดปัญหานี้
Q5. ฉันจะรีเซ็ตเครื่องพิมพ์ HP ของฉันได้อย่างไร
ตอบ :ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ:
1. ขั้นแรก ไปที่การตั้งค่าบนหน้าจอเครื่องพิมพ์ของคุณ
2. เลือกเครื่องมือ แล้วแตะคืนค่าค่าเริ่มต้น
3. จากนั้นแตะ Yes และเครื่องพิมพ์จะรีสตาร์ท
4. เครื่องพิมพ์ของคุณจะถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
บทสรุป
เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ที่แสดงออฟไลน์ใน Windows 11 ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับเราผ่านช่องแชทที่ด้านล่างขวาหรือผ่านส่วนความคิดเห็น ด้านล่าง. เราจะพยายามช่วยคุณแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Windows 11