แก้ Epson Printer & Scanner ไม่ทำงานบน Windows 10: คู่มือขั้นตอน

Epson เป็นแบรนด์ชั้นนำสำหรับ Printer/Scanner คุณภาพดี แต่บางครั้ง Scanner ไม่ทำงานบน Windows 10 นี่คือวิธีแก้ไข

สาเหตุ Epson Scanner ไม่ทำงาน

• Driver เสียหาย/เก่า
• Connection ผิดปกติ
• Configuration ผิด
• Software Upgrade ทำให้ขัดแย้ง

วิธีแก้ Epson Printer Scanner Not Working

วิธีที่ 1: อัปเดต Scanner Drivers

หลัง Windows Update Driver อาจหายหรือไม่รองรับ มี 2 วิธี: Manual และ Automatic

วิธีที่ 2: Reinstall Epson Scan Utility

1. Settings > Apps > Apps & Features > Epson Scan > Uninstall
2. เข้า Epson Support > Search Product > Downloads > Drivers > Scanner Driver + Epson Scan Utility

วิธีที่ 3: ตรวจสอบ Epson Scan Connection

1. Open Epson Scan Settings
2. Select Printer/Scanner from Dropdown
3. Connection Type = Network > Add
4. Click IP Address > OK > Test
5. ดูผลลัพธ์ Test

วิธีที่ 4: เปลี่ยน WIA Service Setting

Windows Image Acquisition (WIA) ช่วย Capture Image จาก Scanner

1. Win + R > services.msc
2. หา WIA > Right-click > Stop
3. ถอด Scanner ออก รอสักครู่ > เสียบใหม่
4. Right-click WIA > Start

วิธีที่ 5: ปิด Windows Defender Firewall

1. Start > Settings > Update & Security > Windows Security > Firewall & Network Protection
2. Open Windows Security Settings
3. Select Network Profile > Microsoft Defender Firewall: On/Off (ลองปิดชั่วคราว)

วิธีที่ 6: รัน System File Checker (SFC)

1. Boot System > Win Key > Search "cmd"
2. Right-click Command Prompt > Run as Administrator
3. Enter Password > พิมพ์ sfc /scannow > Enter

วิธีที่ 7: Reset Printer

1. Menu/Set บน Control Panel
2. Up/Down > Printer > Menu/Set
3. Press 1 (Yes) > Reset

วิธีที่ 8: ตรวจสอบ Windows Image Acquisition (WIA) Enabled

1. Right-click Epson Scan > Properties > Compatibility Tab > Uncheck "Run in Compatibility Mode" > Apply/OK
2. Win + R > services.msc
3. Windows Image Acquisition > Properties > Startup Type: Automatic > Service Status: Start > Apply/OK

วิธีที่ 9: ติดตั้ง Printer Software ใหม่

1. Start > Settings > Devices > Printers & Scanners
2. Remove Epson Device
3. Add Device ใหม่ (+)

วิธีที่ 10: ตรวจสอบ Printer Available

1. Control Panel > Devices and Printers
2. Printers and Faxes Section > Expand (Triangle)
3. Default Printer มีเครื่องหมาย Check

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1: แก้ Epson Scanner Issue?

Ans: Epson Scan Settings > Select Product > Connection: Network > Add > IP Address > OK > Test

Q2: Reset Epson Scanner?

Ans: Power On + Connected > Open Epson Scan (Win10: Epson > Epson Scan) > Counter Tab > Reset > Close

Q3: แก้ Epson Communication Error?

Ans: 1) Reinstall Drivers (Uninstall > Reinstall) 2) Check Network 3) Reset Printer 4) Printer Troubleshooter

Q4: Reset Scanner ทั่วไป?

Ans: Start > Settings > System > Internet Settings > Data Collection > Internal Scanner > Menu > Restore Defaults > Yes

Q5: Reinstall Epson Printer?

Ans: Power On > Insert Epson CD > My Computer > Epson > Reinstall Driver > Exit

สรุป: วิธีทุกขั้นตอนทดสอบแล้ว หายังไม่ได้ ติดต่อทีมช่างของเราผ่านแชท ได้ตลอดเวลา ตอบกลับเร็ว ขอคำแนะนำในกล่องความคิดเห็นด้วยครับ