ในบางกรณี โดยเฉพาะหลังจากอัปเดต Windows 10 เครื่องสแกน Epson ของคุณจะหยุดทำงานอีกต่อไป ลูกค้าจำนวนมากรายงานว่าสแกนเนอร์ Epson จะไม่ทำงานกับ อัปเดต Windows 10 ล่าสุด .
แต่เมื่อใดก็ตามที่คุณพบปัญหาสแกนเนอร์ Epson ใน Windows 10 แม้ในขณะที่สะดุดเมื่อเครื่องพิมพ์สามารถพิมพ์แต่ไม่สามารถสแกนบนเครื่องพิมพ์ Epson ที่มีสแกนเนอร์ในตัว การแก้ไขเครื่องสแกนเนอร์ Epson ไม่ตอบสนองทันที ถือเป็นเรื่องเร่งด่วน
จะแก้ไข Epson Scanner ไม่ทำงานบน Windows 10 ได้อย่างไร
ชอบ เครื่องสแกนแคนนอนไม่ทำงาน ข้อผิดพลาดในการสแกนของ Epson นี้สามารถเกิดจากทั้งซอฟต์แวร์สแกน Epson และระบบ Windows โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณไม่สามารถสแกนด้วยเครื่องสแกนหรือเครื่องพิมพ์ได้เนื่องจากซอฟต์แวร์การสแกนของ Epson ที่เข้ากันไม่ได้หรือการตั้งค่า WIA ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องสแกนและเครื่องพิมพ์ที่มีปัญหา
นั่นคือสาเหตุที่สแกนเนอร์ Epson ของคุณไม่ทำงานหลังจากอัปเกรดหรืออัปเดต Windows 10 เช่น Epson Perfection V500, V550, V600
จากกรณีเหล่านี้ ถึงเวลาแล้วที่คุณควรพยายามอย่างหนักเพื่อให้เครื่องสแกน Epson สแกนไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ให้ตอบสนอง
วิธีแก้ไข:
- 1:ติดตั้ง Epson Scan Utility ใหม่บน Windows 10
- 2:เปลี่ยนการตั้งค่าบริการ WIA
- 3:อัปเดตไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ของ Epson
- 4:ตรวจสอบการเชื่อมต่อการสแกนของ Epson
แนวทางที่ 1:ติดตั้ง Epson Scan Utility ใหม่บน Windows 10
ประการแรก หากการสแกน Epson ของคุณไม่ทำงานปรากฏขึ้นทันทีหลังจากอัปเดตฟีเจอร์ของ Windows 10 เช่น Windows 10 อัปเดต 1809 มีความเป็นไปได้สูงที่โปรแกรมสแกน Epson ของคุณจะทำงานได้ไม่ดีใน Windows 10 ที่อัปเดต
ด้วยวิธีนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่เข้ากัน คุณควรถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Epson ที่เข้ากันไม่ได้ แล้วติดตั้งใหม่เพื่อดูว่าคุณไม่สามารถเริ่มการสแกนของ Epson ได้หรือไม่
หากคุณใช้สาย USB เพื่อเชื่อมต่อสแกนเนอร์ Epson ก่อนติดตั้งยูทิลิตี้ Epson ใหม่ คุณควรปิดสแกนเนอร์และถอดสายออก
ตอนนี้ มาเริ่มถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งยูทิลิตี้ Epson ใหม่ ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วซอฟต์แวร์ของ Epson จะลบออกอย่างไม่ถูกต้องใน Windows 10
1. ไปที่ เริ่ม> การตั้งค่า> แอป .
2. ใต้ แอปและคุณลักษณะ เลื่อนลงเพื่อค้นหาและคลิก การสแกน Epson แล้ว ถอนการติดตั้ง มัน.
3. จากนั้นไปที่ Epson Support แล้วค้นหาผลิตภัณฑ์ Epson ของคุณ
ถ่าย เครื่องสแกน Epson V600 Photo ตัวอย่างเช่น. หลังจากที่คุณคลิกค้นหา การดาวน์โหลดที่มีทั้งหมดจะปรากฏขึ้น
4. จากนั้นกด ดาวน์โหลด , เลือก เวอร์ชัน Windows 10 . ของคุณ จากนั้น ดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ Epson และยูทิลิตี้การสแกนของ Epson .
ที่นี่ตรวจพบว่าพีซีเครื่องนี้ใช้ Windows 10 64 บิต .
5. ติดตั้งไดรเวอร์และยูทิลิตี้การสแกนของ Epson ที่ดาวน์โหลดมาใน Windows 10
6. หลังจากติดตั้งสแกนเนอร์ Epson ใหม่ คุณสามารถลองเริ่มสแกนเนอร์ Epson แล้วคุณจะพบว่าซอฟต์แวร์การสแกนของ Windows 10 Epson สามารถตอบสนองและทำงานได้ดี
ให้คุณใช้งานสแกนเอกสาร ภาพถ่ายได้อย่างเต็มที่
โซลูชันที่ 2:เปลี่ยนการตั้งค่าบริการ WIA
บางครั้ง คุณสังเกตเห็นว่าการสแกนของ Epson ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องสแกนใน Windows 10 ได้
หากเกิดขึ้นกับคุณ คุณต้องพิจารณาว่ามีบางอย่างผิดปกติกับ Windows 10 เช่น Windows Image Acquisition service (WIA) . บริการ WIA นี้มีเครื่องสแกนและกล้องสำหรับ Windows 10 ดังนั้นจึงอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ไม่ตอบสนอง โดยไม่มีข้อยกเว้นสำหรับการสแกนของ Epson ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ
ดังนั้น คุณควรตั้งค่า Windows Image Acquisition ให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติใน Windows 10 แทนการตั้งค่าในโหมดความเข้ากันได้ อย่างที่คุณเห็น สแกนเนอร์ Epson จะทำงานได้นานเท่าที่คุณต้องการ โดยไม่คำนึงถึงปัญหาความเข้ากันได้ใน Windows 10
1. คลิกขวา สแกน Epson บนเดสก์ท็อปแล้วเปิดคุณสมบัติ .
2. ใน คุณสมบัติการสแกน Epson ภายใต้ ความเข้ากันได้ ให้ยกเลิกการเลือกช่องเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้ . จากนั้นกด สมัคร และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ในขณะนี้ คุณจะปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้สำหรับสแกนเนอร์ Epson และจะไม่หยุดทำงานโดยไม่ตั้งใจหากคุณสามารถดำเนินการต่อเพื่อให้ Epson สแกนโดยอัตโนมัติ
3. กด Windows + อาร์ เพื่อเปิด วิ่ง แล้วพิมพ์ services.msc ในกล่อง
4. ใน บริการ , ค้นหา Windows Image Acquisition และคลิกขวาเพื่อไปที่คุณสมบัติ .
5. ใน คุณสมบัติของ WIA หา ประเภทการเริ่มต้น และเลือกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ และภายใต้ สถานะบริการ , เริ่ม มัน.
6. คลิก สมัคร และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ในโอกาสนี้ Windows Image Acquisition จะทำงานต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าสแกนเนอร์ Epson ของคุณสามารถทำงานได้ตามปกติ
หากต้องการตรวจสอบ ทำไมไม่เริ่มการสแกนของ Epson เพื่อดูว่าจะเริ่มสแกนอีกครั้งใน Windows 10 หรือไม่
โซลูชันที่ 3:ถอนการติดตั้งและอัปเดตไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ของ Epson
นอกจากบริการสแกนเนอร์และเครื่องพิมพ์แล้ว ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์เครื่องสแกนทำงานได้ดีเช่นกัน
สาเหตุที่การสแกนของ Epson ไม่ทำงานอาจอยู่ในไดรเวอร์ Epson ที่ล้าสมัยสำหรับ Windows 10 ดังนั้น คุณควรพิจารณาที่จะอัปเดตไดรเวอร์เครื่องสแกน Epson เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้เข้ากันได้กับ Windows 10
หลังจากนั้น Epson สแกน Windows 10 1803 ที่ไม่ทำงานอาจทำให้คุณมองไม่เห็น
ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ของ Epson
คุณควรถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Epson scan Windows 10 ใน Device Manager จากนั้นอัปเดตในเว็บไซต์ทางการของ Epson
1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
2. ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยาย อุปกรณ์อนุกรมสากล และคลิกขวา ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ Epson เพื่อ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
หากคุณไม่พบไดรเวอร์ Epson ที่นี่ คุณสามารถค้นหาได้ในอุปกรณ์อื่นๆ เนื่องจากไดรเวอร์ Epson ของคุณอาจล้าสมัยหรือเสียหายใน Windows 10
อัปเดตไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ของ Epson
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณได้หลายวิธี รวมถึงไดรเวอร์สแกนเนอร์ คุณสามารถรับไดรเวอร์นี้ใน Device Manager หรือไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์เวอร์ชันล่าสุด แน่นอน คุณสามารถดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์ได้โดยอัตโนมัติ
โปรแกรมควบคุมบูสเตอร์ ในฐานะที่เป็นเครื่องสแกนและดาวน์โหลดไดรเวอร์ระดับมืออาชีพ สามารถช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว หลังจากนั้นจะอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยและหายไปของคุณโดยอัตโนมัติ
1. ดาวน์โหลด , ติดตั้งและเรียกใช้ Driver Booster บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. คลิก สแกน ปุ่มบนอินเทอร์เฟซ ซอฟต์แวร์นี้จะเริ่มสแกนอุปกรณ์ภายในและภายนอกทั้งหมดของคุณและระบุไดรเวอร์ที่ขาดหายไป ล้าสมัย และทันสมัย
3. ค้นหา Epson Scanner แล้วคลิกอัปเดตเพื่ออัปเดต
ด้วยไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ล่าสุด การสแกนของ Epson ไม่ตอบสนองสามารถแก้ไขได้ และคุณสามารถเริ่มการสแกนได้ตามต้องการ
สำหรับผู้ใช้บางคน หากต้องการลบสแกนเนอร์ Epson ที่ไม่พร้อมใช้งานเพิ่มเติม ขอแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์ WIA ของสแกนเนอร์ ในตัวจัดการอุปกรณ์
โซลูชันที่ 4:ตรวจสอบการเชื่อมต่อการสแกนของ Epson
ยิ่งไปกว่านั้น การตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายการสแกนของ Epson ใน Windows 10 เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ เนื่องจากจะใช้งานไม่ได้หากไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย
ก่อนที่คุณจะดำดิ่งลงไปในขั้นตอนนี้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่อสแกนเนอร์ Epson ของคุณอย่างถูกต้องใน Windows 10 หากคุณใช้การสแกนแบบมีสายของ Epson ให้เสียบเครื่องเข้ากับพีซีของคุณ
หากคุณใช้สแกนเนอร์ Epson ไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายไร้สายหรืออีเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดีใน Windows 10 ตอนนี้ให้เพิ่มสแกนเนอร์ Epson เข้ากับการเชื่อมต่อเครือข่าย Windows 10 เพื่อให้ใช้งานได้ตามปกติ
1. พิมพ์ การสแกน Epson ในช่องค้นหาแล้วลาก Enter เพื่อไปที่ การตั้งค่าการสแกนของ Epson .
2. จากนั้นในการตั้งค่าการสแกนของ Epson ให้คลิก เครือข่าย แล้วกด เพิ่ม .
3. ค้นหา ที่อยู่ IP สำหรับการสแกน Epson ของคุณแล้วคลิก ตกลง เพื่อบันทึกที่อยู่ IP ในเครือข่ายพีซี
จะเพิ่มที่อยู่ IP สำเร็จ
ในกรณีที่การสแกน Epson จะไม่เริ่มข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีก คุณสามารถป้อนที่อยู่ เมื่อที่อยู่ด้านบนไม่ปรากฏ คุณสามารถตั้งชื่อเครื่องสแกน Epson ของคุณได้เช่นกัน
โดยปกติ หากคุณสามารถใช้วิธีการแก้ไขซอฟต์แวร์การสแกนของ Epson และปัญหาระบบ Windows 10 ได้อย่างเต็มที่ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าปัญหาเครื่องสแกนของ Epson จะหายไป และคุณสามารถใช้เพื่อสแกนภาพถ่าย เอกสาร PDF ฯลฯ
