Microsoft ออกแพตช์อัปเดต windows เป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงประสิทธิภาพของ Windows 10 และ windows 10 ล่าสุดถูกตั้งค่าให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง windows updates โดยอัตโนมัติเมื่อพร้อมใช้งาน อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน บางครั้งอาจทำงานผิดพลาดและทำให้เกิดปัญหาการอัปเดต windows 10 ที่น่ารำคาญได้ บนพีซีของใครก็ได้ จำนวนผู้ใช้รายงานว่า windows Update ไม่ทำงานบน windows 10 แล็ปท็อปมันค้างในการดาวน์โหลด มีเพียงไม่กี่รายที่รายงานว่าการอัปเดต Windows 10 จะไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้ง หรือติดตั้งไม่สำเร็จด้วยรหัสข้อผิดพลาดที่แตกต่างกัน
หากคุณประสบปัญหานี้โดยที่การอัปเดต Windows 10 ไม่ดาวน์โหลดบทช่วยสอนนี้จะช่วยคุณระบุและแก้ไขปัญหา
การอัปเดต Windows ไม่ทำงาน windows 10
มาเริ่มกันที่พื้นฐาน รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองตรวจหาการอัปเดตอีกครั้ง ครั้งนี้คุณอาจทำสำเร็จหากข้อผิดพลาดชั่วคราวทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows
ตรวจสอบและตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต Windows จากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft
ปิดการป้องกันไฟร์วอลล์ชั่วคราวและยกเลิกการเชื่อมต่อจาก VPN (หากกำหนดค่าไว้)
และที่สำคัญที่สุด ตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่ว่างบนดิสก์ในไดรฟ์ระบบ (โดยทั่วไปคือ C) เพื่อดาวน์โหลดและบันทึกไฟล์อัพเดต windows ชั่วคราวก่อนทำการติดตั้ง หมายเหตุ:หากคุณกำลังติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะของ Windows 10 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างในไดรฟ์ระบบอย่างน้อย 16 GB
ถอดอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกและไดรฟ์ แท่นวาง และฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่เสียบอยู่ในอุปกรณ์ของคุณซึ่งไม่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน แล้วลองเรียกใช้การอัปเดตอีกครั้งเพื่อดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับฉัน!
- ในช่องค้นหาบนแถบงาน ให้พิมพ์ cmd.
- คลิกขวา พรอมต์คำสั่ง ในผลการค้นหาแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . (เลือกใช่ เมื่อได้รับแจ้งจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้)
- ในหน้าต่าง Administrator:Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter: SC config trustinstaller start=auto
- รีสตาร์ทพีซีและตรวจหาการอัปเดต
ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
เมื่อใดก็ตามที่คุณประสบปัญหาใด ๆ กับการอัปเดต Windows 10 ที่ไม่ดาวน์โหลดหรือตรวจหาการอัปเดตค้างในขณะที่ติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมหรือการอัปเดตคุณลักษณะ คุณต้องเรียกใช้ ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update โดยเฉพาะก่อน จาก Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหา
- คลิกขวาที่เมนูเริ่มต้นของ Windows 10 แล้วเลือกการตั้งค่า
- เลือกการอัปเดตและความปลอดภัย ไปที่เมนูด้านซ้าย จากนั้นคลิกแก้ไขปัญหา
- เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นคลิก Windows Update
- ตอนนี้คลิกปุ่มเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเพื่อเริ่มกระบวนการวิเคราะห์
ตัวแก้ไขปัญหาจะพยายามระบุว่ามีปัญหาใด ๆ ที่ทำให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Updates ไม่ได้ จะล้างไฟล์ชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update ล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ตรวจสอบสถานะของ Windows Update และบริการที่เกี่ยวข้อง ซ่อมแซมและรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ตรวจสอบการอัปเดตที่รอดำเนินการ และอื่นๆ เมื่อกระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วตรวจหาการอัปเดตอีกครั้ง
รีเซ็ตส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update
หากตัวแก้ไขปัญหาไม่ทำงาน การเริ่มต้นที่ดีคือการล้างไฟล์อัปเดตเก่าออก บางครั้งไฟล์ในไดเร็กทอรีนี้อาจเสียหายและอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ การล้างโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์อัปเดตทั้งหมดจะบังคับให้ Windows Update ดาวน์โหลดไฟล์ใหม่ และนั่นอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ใช้ได้ผล
- กด Windows + R แป้นพิมพ์ลัด พิมพ์ services.msc แล้วคลิกตกลง
- การดำเนินการนี้จะเปิดคอนโซลบริการ Windows เลื่อนลงและค้นหา Background Intelligent Transfer Service
- คลิกขวาแล้วเลือกหยุดจากเมนู ทำเช่นเดียวกันกับบริการ Windows Update
ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
- ลบทุกอย่างในโฟลเดอร์ แต่อย่าลบตัวโฟลเดอร์เอง
- โดยกด CTRL + A เพื่อเลือกทุกอย่าง จากนั้นกด Delete เพื่อลบไฟล์
- เปิดบริการ windows อีกครั้งและเริ่มบริการใหม่ (อัพเดท windows, Background Intelligent Transfer Services) ที่คุณหยุดไว้ก่อนหน้านี้
หลังจากนั้น ให้ลองดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเองและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
เปลี่ยนไปใช้ DNS สาธารณะของ Google
ผู้ใช้ Windows บางรายรายงานว่าการเปลี่ยนไปใช้ DNS สาธารณะช่วยแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows ต่างๆ ใน Windows 10 มีโอกาสที่ DNS เริ่มต้นของคุณอาจมีปัญหาบางอย่างที่ขัดขวางไม่ให้คุณใช้ Windows Update เปลี่ยนไปใช้ DNS สาธารณะและตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยได้หรือไม่
- กด Windows + R พิมพ์ ncpa.cpl แล้วคลิกตกลง
- นี่จะเป็นการเปิดหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย
- ค้นหาการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ คลิกขวาและเลือกคุณสมบัติจากเมนู
- เลือก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) แล้วคลิก Properties
- เลือกปุ่มตัวเลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ และป้อน 8.8.8.8 เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการและ 8.8.4.4 เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง
- คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง
เรียกใช้คำสั่ง DISM
บางครั้งไฟล์ระบบที่เสียหายยังทำให้การอัปเดต Windows ติดขัดในการดาวน์โหลดหรือป้องกันการติดตั้ง ในกรณีดังกล่าว Microsoft ขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ DISM (อิมเมจการปรับใช้และการจัดการบริการ) เครื่องมือ dism /online /cleanup-image /restorehealth ที่ช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดความเสียหายของ Windows หลังจากนั้นให้รันคำสั่ง sfc /scannow คำสั่งสแกนและกู้คืนไฟล์ระบบที่เสียหายที่หายไป หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการสแกน 100% ให้รีสตาร์ทหน้าต่างและตรวจสอบการอัปเดต
ติดตั้ง Windows Update ด้วยตนเอง
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดไปที่เว็บเพจประวัติการอัปเดต Windows 10 ซึ่งคุณสามารถสังเกตบันทึกของการอัปเดต Windows ก่อนหน้านี้ทั้งหมดที่เผยแพร่แล้ว สำหรับการอัปเดตล่าสุดที่เผยแพร่ ให้จดบันทึกหมายเลข KB
ตอนนี้ใช้เว็บไซต์ Windows Update Catalog เพื่อค้นหาการอัปเดตที่ระบุโดยหมายเลข KB ที่คุณจดบันทึกไว้ ดาวน์โหลดการอัปเดตโดยขึ้นอยู่กับว่าเครื่องของคุณเป็น 32-bit =x86 หรือ 64-bit=x64
เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้งการอัปเดต เพียงเท่านี้หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ก็เพียงแค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
หากการอัปเดตฟีเจอร์ Windows 10 ดาวน์โหลดค้างหรือติดตั้งไม่สำเร็จ ให้ใช้เครื่องมือสร้างสื่ออย่างเป็นทางการของ Windows 10 เพื่ออัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือปัญหาใดๆ
อ่านด้วย
- 5 วิธีในการแก้ไขเสียงไม่ทำงาน “อุปกรณ์เสียงถูกปิดใช้งาน” ใน windows 10
- แก้ไขแล้ว:แอปรูปภาพหยุดทำงานหลังจากอัปเดต Windows 10
- หน้าจอเป็นสีดำเมื่อเล่นเกมบน Windows 10? ลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
- แก้ไขแล้ว:บลูทูธไม่พร้อมใช้งานในอุปกรณ์นี้ windows 10
- Google Chrome ไม่ทำงาน/ตอบสนองหลังจากอัปเดต windows 10
