Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> ซอฟต์แวร์

คีย์บอร์ดไร้สายไม่ทำงาน? นี่คือวิธีแก้ไข

หากคุณเคยตื่นเต้นที่จะทำอะไรบางอย่างในคอมพิวเตอร์และไปพิมพ์อะไรบางอย่างแต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว

เราทุกคนต่างก็ถามคำถามนิรันดร์ – ทำไมแป้นพิมพ์ไร้สายของฉันถึงใช้งานไม่ได้

ปัญหาการเชื่อมต่อคีย์บอร์ดไร้สายอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ตั้งแต่ไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องไปจนถึงการรบกวนจากอุปกรณ์อื่นๆ

การเชื่อมต่อแบบมีสายมักจะแก้ไขได้ง่ายกว่า ซึ่งมักจะใช้งานได้หากคุณเปลี่ยนสายเคเบิลหรือเพียงแค่ถอดปลั๊กและเสียบแป้นพิมพ์กลับเข้าไปใหม่

ปัญหาเกี่ยวกับกุญแจแต่ละดอกอาจหมายความว่ามีการเปลี่ยนอะไหล่ให้เรียบร้อย

อย่างไรก็ตาม แป้นพิมพ์แบบกลไกพร้อมสวิตช์กุญแจแบบถอดได้นั้นยอดเยี่ยม เนื่องจากคุณสามารถเปลี่ยนสวิตช์ใหม่ได้หากมีข้อบกพร่อง

หากแป้นพิมพ์ของคุณมีสวิตช์คงที่ ไม่ใช่เรื่องง่าย และคุณจะต้องติดต่อผู้ผลิตแป้นพิมพ์ของคุณ

เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขแป้นพิมพ์ไร้สายของคุณ ขั้นตอนส่วนใหญ่จะใช้ได้กับแป้นพิมพ์แบบมีสายด้วย

กระโดดไปข้างหน้า
  • ฉันจะแก้ไขคีย์บอร์ดไร้สายของฉันไม่พิมพ์ได้อย่างไร
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
  • ปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์บลูทูธ
    • สำหรับผู้ใช้ Windows
    • สำหรับผู้ใช้ Mac
    • สำหรับผู้ใช้ iPhone, iPad หรือ iPod Touch
    • สำหรับผู้ใช้ Android
  • แป้นพิมพ์ไร้สายของคุณอาจต้องใช้ซอฟต์แวร์
    • สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย Logitech
    • หากคีย์บอร์ดไร้สาย Logitech ของคุณไม่ทำงาน ให้ปฏิบัติตาม
    • สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย Logitech G
    • สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย Razer
    • สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย Corsair
    • สำหรับ Apple Magic Keyboards
  • ทดสอบคีย์บอร์ดไร้สายของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
  • หากคีย์บอร์ดไร้สายของคุณยังคงใช้งานไม่ได้

ฉันจะแก้ไขแป้นพิมพ์ไร้สายของฉันไม่พิมพ์ได้อย่างไร

ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่คือการตรวจสอบกำลังไฟที่จ่ายไป สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย คุณต้องการตรวจสอบแบตเตอรี่

แป้นพิมพ์บางรุ่นใช้แบตเตอรี่แบบเปลี่ยนได้ และบางรุ่นมีแบตเตอรี่แบบชาร์จใหม่ได้ในตัว

ระดับพลังงานต่ำอาจทำให้แป้นพิมพ์ไร้สายของคุณข้ามตัวอักษร มีความล่าช้าในการป้อนข้อมูลที่เห็นได้ชัดเจน หรือใช้งานไม่ได้

สิ่งที่คุณต้องมีคือสาย USB สำหรับผู้ที่มีแบตเตอรี่ในตัวเพื่อให้ทำงานได้อีกครั้ง

เสียบปลายข้างหนึ่งเข้ากับแป้นพิมพ์และอีกข้างหนึ่งเสียบที่คอมพิวเตอร์ แล้วปล่อยไว้จนกว่าจะชาร์จเสร็จ

คุณอาจใช้งานได้ในขณะที่ชาร์จ เนื่องจากสาย USB จะส่งข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากแป้นพิมพ์ไร้สายของคุณใช้แบตเตอรี่แบบเปลี่ยนได้ คุณก็สามารถเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็ว

พลิกคีย์บอร์ดแล้วหาฝาแบตเตอรี่ เปิดออก นำแบตเตอรี่ที่หมดอายุการใช้งานแล้วใส่เข้าไปใหม่ขนาดที่ถูกต้อง

แป้นพิมพ์ส่วนใหญ่ที่เราใช้ต้องใช้แบตเตอรี่ AA แต่บางรุ่นใช้ AAA ดังนั้นโปรดตรวจสอบอีกครั้ง

ควรใช้แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งแบตเตอรี่เช่นแป้นพิมพ์ไร้สายที่มีกำลังไฟสูงกว่า

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

ตามหลักแล้ว คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องจะมาพร้อมบลูทูธในตัวหรือการเชื่อมต่อไร้สาย

แล็ปท็อป Chromebook และแท็บเล็ตล้วนมีบลูทูธในปัจจุบัน เดสก์ท็อปหลายๆ รุ่นก็เช่นกัน คุณจึงอาจเชื่อมต่อแบบไร้สายกับแป้นพิมพ์ที่ใช้ Bluetooth ได้

คีย์บอร์ดไร้สายบางรุ่นใช้การเชื่อมต่อไร้สายของตัวเองกับด็องเกิลที่ให้มา

ตัวอย่างเช่น Logitech มักใช้ดองเกิล Bolt หรือ Unifying ตัวใดตัวหนึ่งกับคีย์บอร์ดและอุปกรณ์เสริมไร้สายอื่นๆ

ผู้รับยังสามารถทำให้เกิดปัญหาระหว่างการทำงาน ตัวอย่างเช่น หากพอร์ต USB ที่เสียบอยู่ทำงานผิดปกติ ข้อมูลจะไม่ถูกส่งอย่างถูกต้อง

อุปกรณ์อื่นๆ อาจทำให้เกิดสัญญาณรบกวน เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และแม้แต่อุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ

ขั้นแรก ให้ลองซิงค์คีย์บอร์ดของคุณใหม่กับดองเกิลไร้สาย ซึ่งจะจับคู่คีย์บอร์ดไร้สายกับดองเกิลอีกครั้ง และสามารถแก้ปัญหาที่ไม่ต่อเนื่องได้

กระบวนการนี้จะแตกต่างกันไปตามยี่ห้อและรุ่นของเครื่องรับ แต่โดยปกติแล้ว จะมีปุ่มเชื่อมต่อบนเครื่องรับ USB ซึ่งจะเข้าสู่โหมดการค้นพบ

นั่นควรเริ่มมีไฟกะพริบบนตัวรับด้วย

จากนั้นกดปุ่ม Connect ที่ตรงกันบนแป้นพิมพ์ และคุณควรเชื่อมต่ออีกครั้ง

คุณจะต้องดูคู่มือสำหรับแป้นพิมพ์ไร้สายสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่มีปุ่มเชื่อมต่อ

หากคุณยังคงมีปัญหา ให้ลองใช้ตัวรับสัญญาณ USB ในพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์บลูทูธ

หากแป้นพิมพ์ไร้สายของคุณใช้บลูทูธแทนดองเกิลเฉพาะ ก็ถึงเวลาไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์

สำหรับผู้ใช้ Windows

  1. เปิด เมนูเริ่ม จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า
  1. ค้นหารายการบลูทูธและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการสลับเป็น เปิด

จากนั้นลองใช้คีย์บอร์ดไร้สายของคุณอีกครั้ง ควรเริ่มทำงานทันที ถ้าไม่ คุณจะต้องอ่านเคล็ดลับเพิ่มเติมด้านล่างต่อไป

สำหรับผู้ใช้ Mac

สำหรับ Mac เพื่อให้แน่ใจว่าบลูทูธของคุณเปิดอยู่ ได้เวลาไปที่การตั้งค่าระบบ :

  1. คลิกที่ไอคอนเมนู Apple
  1. คลิกที่ การตั้งค่าระบบ จากเมนูที่เลื่อนลงมา
  1. จากนั้นคลิกที่ไอคอนบลูทูธ
  1. ตรวจสอบว่าบลูทูธเปิดอยู่ และเปิดถ้าไม่เปิด

ซึ่งครอบคลุมการตรวจสอบการเชื่อมต่อบลูทูธบน Mac แต่ถ้าคุณใช้ iPhone, iPad หรือ iPod Touch โปรดอ่านด้านล่าง

สำหรับผู้ใช้ iPhone, iPad หรือ iPod Touch

บน iOS คุณสามารถตรวจสอบสถานะบลูทูธได้อย่างรวดเร็ว วิธีการ:

  1. ปัดลงจากมุมขวาบนเพื่อเปิด ศูนย์ควบคุม
  1. ในอุปกรณ์ iOS รุ่นเก่า ปัดขึ้น จากกึ่งกลางหน้าจอ
  1. หากเปิดบลูทูธ ไอคอนบลูทูธ จะเป็นสีน้ำเงิน
  1. หากไม่ได้เปิดอยู่ แตะไอคอนบลูทูธ เพื่อเปิด

สำหรับผู้ใช้ Android

อุปกรณ์ Android มีเมนูด่วนที่อยู่ห่างออกไปเพียงเลื่อนนิ้ว จากที่นี่ คุณสามารถดูได้ว่าบลูทูธเปิดอยู่หรือไม่ เปิดถ้าไม่เปิด และแม้กระทั่งจับคู่อุปกรณ์

  1. ปัดลง จากด้านบนของหน้าจอ
  1. แตะไอคอนบลูทูธ เพื่อเปิดบลูทูธ หากยังไม่ได้เปิด

คุณยังสามารถกดค้างที่ไอคอน Bluetooth ค้างไว้เพื่อเริ่มจับคู่แป้นพิมพ์ของคุณในกรณีที่ลืมการจับคู่

แป้นพิมพ์ไร้สายของคุณอาจต้องการซอฟต์แวร์

ผู้ใช้ Windows จำเป็นต้องติดตั้งส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่เรียกว่าไดรเวอร์ ซึ่งช่วยให้อุปกรณ์สามารถเชื่อมต่อและสื่อสารได้อย่างถูกต้อง

อุปกรณ์ Plug-and-play ส่วนใหญ่ เช่น แป้นพิมพ์ จะดูแลการติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ คุณจึงอาจไม่คุ้นเคยกับกระบวนการนี้

อย่างไรก็ตาม บางครั้งระบบปฏิบัติการจะเลือกไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องซึ่งทำให้ไม่สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ของคุณได้

การใช้ไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหามากมาย รวมถึงแป้นพิมพ์ที่ดูเหมือนจะไม่ทำงานเลย

สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย Logitech

คีย์บอร์ดไร้สาย Logitech รุ่นใหม่ทั้งหมดใช้ Logitech Options เป็นแพ็คเกจซอฟต์แวร์

ซึ่งรวมถึงยูทิลิตี้สำหรับเปลี่ยนการตั้งค่าและไดรเวอร์ต่างๆ ที่คุณอาจต้องการ

หากคีย์บอร์ดไร้สาย Logitech ของคุณไม่ทำงาน ให้ปฏิบัติตาม

  1. ไปที่หน้าสนับสนุนบลูทูธหรือคีย์บอร์ดไร้สายของ Logitech
  1. ค้นหา แป้นพิมพ์ของคุณจากรายการ และคลิกที่มัน
  1. คลิกที่ ดาวน์โหลด บนหน้าที่ขึ้นมา
  1. ดาวน์โหลด ตัวเลือกโลจิเทค
  1. คุณอาจต้องดาวน์โหลด แอป Logi Bolt ขึ้นอยู่กับคีย์บอร์ดที่คุณเป็นเจ้าของ
  1. ติดตั้ง ซอฟต์แวร์
  1. ถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่ ดองเกิล Logitech

หากคุณได้ลองทุกอย่างในหน้านี้และติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่แล้วแต่คีย์คีย์บอร์ดไร้สายของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ก็ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Logitech

สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย Logitech G

กลุ่มผลิตภัณฑ์เกมของ Logitech คือ Logitech G ใช้แพ็คเกจซอฟต์แวร์อื่นสำหรับไดรเวอร์

  1. ไปที่หน้าดาวน์โหลด Logitech G Hub แล้วดาวน์โหลด
  1. ติดตั้ง โปรแกรมที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด
  1. ถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่ ดองเกิล Logitech ของคุณ ซอฟต์แวร์จึงรับได้

หากคุณได้ลองทุกอย่างในหน้านี้และติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่แล้วแต่คีย์คีย์บอร์ดไร้สายของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ก็ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Logitech

สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย Razer

เจ้าของอุปกรณ์ Razer ต้องการเพียงโปรแกรมเดียวคือ Razer Synapse หากต้องการดาวน์โหลด ให้ไปที่เว็บไซต์ของ Razer

แป้นพิมพ์บางตัวอาจต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ด้วย

คุณสามารถไปที่หน้านี้และคลิกที่แป้นพิมพ์ในรายการเพื่อดูว่ามีการกล่าวถึงรุ่นของคุณหรือไม่ คุณใช้เฟิร์มแวร์ล่าสุดถ้าไม่อยู่ในรายการ

หากคุณได้ติดตั้ง Synapse แล้ว ทุกอย่างเป็นปัจจุบัน และคุณยังประสบปัญหา ได้เวลาพูดคุยกับทีมสนับสนุนของ Razer

สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย Corsair

เจ้าของคีย์บอร์ดไร้สาย Corsair จะต้องดาวน์โหลด Corsair iCUE:

  1. ไปที่หน้าดาวน์โหลดของ Corsair แล้วคลิกลิงก์ดาวน์โหลดที่อยู่ถัดจาก CORSAIR iCUE (ควรเป็นรายการอันดับต้น ๆ )
  1. ติดตั้ง iCUE เมื่อดาวน์โหลดแล้ว
  1. ถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่ อแดปเตอร์ไร้สายสำหรับคีย์บอร์ดของคุณเพื่อแสดง

หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาและคุณทำทุกอย่างในหน้านี้แล้ว ก็ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Corsair

สำหรับ Apple Magic Keyboards

ไดรเวอร์สำหรับแป้นพิมพ์ของ Apple รวมอยู่ใน macOS คุณจึงไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเลย

หากคุณมีปัญหากับ Magic Keyboard คุณสามารถค้นหาบทความการแก้ปัญหาที่มีข้อมูลมากมายได้ในหน้าสนับสนุน:

  1. ไปที่เว็บไซต์ของ Apple
  1. คลิกที่ สนับสนุน ที่มุมขวาบน
  1. ค้นหาแป้นพิมพ์ของคุณ (หาก Magic Keyboard สำหรับ Mac หรือ iPad) และอ่านบทความสนับสนุนที่ปรากฏขึ้น

ยังคงมีปัญหา? ได้เวลาติดต่อ Apple แล้ว

ทดสอบแป้นพิมพ์ไร้สายของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

คุณได้ตรวจสอบไฟ คุณได้ตรวจสอบการเชื่อมต่อ และคุณได้ตรวจสอบซอฟต์แวร์แล้ว

หากแป้นพิมพ์ไร้สายของคุณยังคงพิมพ์ผิดปรกติ (หรือไม่เลย) ก็ถึงเวลาลองใช้กับอุปกรณ์อื่น

การทำตามขั้นตอนนี้จะจำกัดปัญหาให้เหลือเพียงคีย์บอร์ดไร้สายของคุณ คุณอาจพบว่ามันยังคงใช้งานไม่ได้ ดังนั้นถึงเวลาที่ต้องขอความช่วยเหลือเพื่อเปลี่ยนเครื่องใหม่

คุณยังเห็นการพิมพ์บนอุปกรณ์อีกเครื่องได้อย่างสมบูรณ์แบบ ซึ่งในกรณีนี้จะเป็นอุปกรณ์เฉพาะสำหรับเครื่องของคุณ

บางทีตัวรับสัญญาณ Bluetooth ของคุณอาจมีปัญหา หรือพอร์ต USB ที่คุณใส่ดองเกิลอาจมีปัญหา

บางทีคุณอาจต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของแป้นพิมพ์ไร้สายโดยสมบูรณ์ รีบูตและติดตั้งใหม่

หากแป้นพิมพ์ไร้สายของคุณยังคงไม่ทำงาน

คุณมาไกลถึงขนาดนี้แล้ว และคีย์บอร์ดไร้สายของคุณยังคงพิมพ์ไม่ถูกต้อง มีเพียงสิ่งเดียวที่ต้องทำ นั่นคือการพูดคุยกับทีมสนับสนุนที่ดีของแบรนด์คีย์บอร์ดของคุณ

พวกเขาอาจแนะนำคุณเกี่ยวกับเคล็ดลับการแก้ปัญหาที่เราได้สรุปไว้ แต่คุณสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าคุณได้ลองแล้ว

หากแป้นพิมพ์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ฝ่ายสนับสนุนจะตั้งค่า RMA และจัดหาแป้นพิมพ์ใหม่ให้คุณ แก้ไขปัญหาแล้ว

ผู้ผลิตคีย์บอร์ดไร้สายบางรายมีการรับประกันสูงสุด 3 ปี ดังนั้นโปรดติดต่อพวกเขาแม้ว่าคุณคิดว่าคุณเป็นเจ้าของมาระยะหนึ่งแล้ว

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องทำอย่างไรหากแป้นพิมพ์ไร้สายของคุณหยุดพิมพ์

คุณยังสามารถกลับไปที่แป้นพิมพ์แบบมีสายและขจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต แค่คิดเท่านั้น

เคยประสบปัญหาเกี่ยวกับคีย์บอร์ดหรือไม่? คุณทำอะไรลงไป? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาบน Twitter หรือ Facebook ของเรา .

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

  • วิธีติดต่อผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามใน Amazon . มีดังนี้
  • วิธีปิดโปรแกรมโหลดฟรีทั้งหมดจากบัญชี Netflix ของคุณ
  • ต้องการเล่นเสียงจาก iPhone ของคุณโดยตรงบน Mac หรือไม่? นี่คือวิธี
  • คีย์บอร์ดแบบเครื่องกลกับคีย์บอร์ดแบบ PC ทั่วไป เลือกแบบไหนดี?

โปรดทราบว่า หากคุณซื้อบางอย่างผ่านลิงก์ของเรา เราอาจได้รับส่วนแบ่งเล็กน้อยจากการขาย เป็นหนึ่งในวิธีที่เราเปิดไฟไว้ที่นี่ คลิกที่นี่เพื่อดูเพิ่มเติม