วิธีเข้าถึงถังขยะ (Trash) ใน Google Docs

สิ่งที่ควรทราบ

• คลิกปุ่มเมนูมุมซ้ายบน เลือก Drive > Trash
• กู้คืนเอกสารที่ลบ: คลิกขวาที่ไฟล์ เลือก Restore
• ลบถาวรทุกอย่างในถังขยะ: เลือก Empty trash และยืนยันด้วย DELETE FOREVER

บทความนี้ครอบคลุมวิธีเข้าถึงถังขยะใน Google Docs เพื่อกู้คืนหรือลบถาวรเอกสาร สามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้จากคอมพิวเตอร์หรือแอป Google Docs มือถือ iOS/Android

วิธีเข้าถึงถังขยะ Google Docs บนคอมพิวเตอร์

คุณสามารถเข้าถึงรายการที่ลบได้จากทั้ง Google Docs และ Google Drive หนึ่งครั้งที่อยู่ในถังขยะแล้ว สามารถเลือกว่าจะว่างเปล่าถังขยะหรือกู้คืนไฟล์ Google ลบเอกสารออกจากถังขยะอัตโนมัติหลัง 30 วัน

นี่คือวิธีทำจากคอมพิวเตอร์:

1. เปิด Google Drive หากเปิด Google Docs อยู่แล้ว สามารถเลือกปุ่มเมนูมุมซ้ายบน เลือก Drive

2. ใช้เมนูด้านซ้ายเลือก Trash

3. ตอนนี้เลือกการกระทำ:

   เพื่อลบถาวรทุกอย่างในถังขยะ เลือก Empty trash ด้านขวาสุด และยืนยันด้วย DELETE FOREVER

   เพื่อกู้คืนเอกสารที่ลบ คลิกขวาที่ไฟล์ เลือก Restore สามารถเลือกหลายไฟล์พร้อมกันโดย ged ged Ctrl ใน Windows หรือ Command ใน macOS ขณะเลือก

   หากไม่พบเอกสารที่ต้องการกู้คืน อาจไม่ได้ถูกลบจริง ดูส่วนท้ายหน้านี้เพื่อช่วยเหลือ

การเข้าถึงถังขยะในแอป Google Docs มือถือ

การทำงานในแอปมือถือแตกต่างออกไป คุณสามารถเข้าถึงถังขยะเพื่อลบถาวรเอกสารแต่ละไฟล์ หรือนำออกเพื่อป้องกันการลบอัตโนมัติ แต่ไม่สามารถว่างเปล่าถังขยะทั้งหมดได้ในครั้งเดียว (ยกเว้นใช้ Google Drive บน iPhone/iPad ดูด้านล่าง)

1. เปิดแอป Google Docs แตะเมนูมุมซ้ายบน

2. เลือก Trash

   คุณอาจสังเกตว่าต่างจากเวอร์ชันเดสก์ท็อป จะพบเฉพาะเอกสารที่ลบเท่านั้น หากต้องการไฟล์ประเภทอื่น ให้ทำขั้นตอน 1-2 ในแอป Google Drive

3. ไม่ว่าจะลบถาวรหรือกู้คืน ใช้ปุ่มเมนูเล็กข้างเอกสาร เลือก Delete forever หรือ Restore

ว่างเปล่าถังขยะใน Google Docs สำหรับ iOS

ผู้ใช้ iPhone และ iPad สามารถลบทุกอย่างในถังขยะได้ในครั้งเดียว แต่ต้องใช้แอป Google Drive

1. แตะปุ่มเมนูสามเส้นมุมซ้ายบน แล้วเลือก Trash

2. หากแน่ใจว่าต้องการลบทุกอย่างในโฟลเดอร์ รวมถึงเอกสาร สไลด์ สเปรดชีต ฟอร์ม และอื่นๆ แตะปุ่มเมนูสามจุดมุมขวาบน

3. เลือก Empty trash แล้วยืนยันด้วย Delete forever

Google Docs ของคุณหายไปจริงๆ หรือไม่?

เมื่อลบสิ่งใดสิ่งหนึ่งจาก Google Docs คุณมีเพียงไม่กี่วินาทีในการ Undo และคืนไฟล์ไปที่เดิม แม้การ Undo จะมีเวลาจำกัด แต่ยังสามารถกู้คืนไฟล์ได้

การกู้คืน (Undelete) ง่าย และมีเวลา 30 วัน แต่มีเงื่อนไข: ไม่สามารถใช้ Google Docs กู้คืนได้ หากคุณใช้คอมพิวเตอร์

หากลบเอกสารจากถังขยะแล้ว โอกาสกู้คืนได้น้อยมาก อาจลองติดต่อ Google แต่พวกเขาก็อาจช่วยไม่ได้สำหรับไฟล์ที่ลบถาวรแล้ว

อย่างไรก็ตาม คุณแน่ใจไหมว่ามันถูกลบจริง? หากพยายามกู้คืนไฟล์ที่หาไม่เจอ แต่ไม่อยู่ในถังขยะ อาจเป็นคุณวางไว้ผิดที่ การสะสมโฟลเดอร์หลายสิบและไฟล์หลายร้อยตามเวลา คือสูตรสำเร็จของการสูญหาย

สิ่งแรกควรทำคือตรวจสอบกิจกรรมล่าสุด ใช้ปุ่ม (i) เล็กๆ มุมขวาบน เพื่อเปิดแผงรายละเอียดในบัญชี Google Drive ในแท็บ Activity มีรายการทุกอย่างที่เกิดขึ้นบนบัญชี นี่เป็นวิธีดีในการหาไฟล์ที่ย้ายไปเมื่อไม่นานมานี้ แต่ไม่ได้ถูกลบ การดูว่าวางไว้ที่ไหนง่ายเพียงคลิกไอคอนแว่นขยาย

วิธีค้นหา Google Docs ของคุณ

เป็นไปได้ว่าไฟล์แก้ไขล่าสุดนานมาก จึงไม่อยู่ในกิจกรรมล่าสุด แต่ยังค้นหาได้ เปิดส่วน My Drive ของบัญชี ใช้แถบค้นหาด้านบนเพื่อค้นหาสิ่งที่สูญหาย

หากเลือก ลูกศร ข้างกล่องค้นหา สามารถใช้ตัวกรองขั้นสูงหลายตัวเพื่อจำกัดผลลัพธ์ เช่น ค้นหาเฉพาะเอกสาร เฉพาะไฟล์ที่แชร์ ไฟล์ที่มีคำเฉพาะ เป็นต้น