แก้ไข 'Your Transaction Cannot Be Completed' บน Google Play Store: คู่มือทีละขั้นตอน

หากคุณได้ข้อผิดพลาด "Your Transaction Cannot Be Completed" ขณะพยายามซื้อสิ่ง gìบน Google Play Store ของ Android วิธีชำระเงินหรือบัญชี Google ของคุณอาจมีปัญหา

เหตุผลอื่นๆ ที่คุณซื้อไม่ได้ ได้แก่ คุณใช้ VPN, แอปที่คุณซื้อผ่านมีข้อบกพร่อง, แคชของ Play Store เสียหาย, และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหา

ล้างแคชแอป Google Play Store

คุณอาจได้ข้อผิดพลาด "Your Transaction Cannot Be Completed" เพราะแคชของ Play Store เสียหาย Play Store ใช้ไฟล์แคชเหล่านี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์แอปของคุณ แต่บางครั้ง ไฟล์เหล่านี้กลายเป็นใช้ไม่ได้ คุณอาจประสบปัญหาต่างๆ เนื่องจากแคชที่เสีย

ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาโดยลบแคช Play Store ปัจจุบัน การทำเช่นนี้ไม่ลบข้อมูลของคุณภายในแอป ดังนั้นไม่มีอะไรต้องสูญเสีย

1. ปิด Google Play Store หากคุณกำลังรันแอปอยู่บนโทรศัพท์
2. แตะค้างไอคอน Play Store บนหน้าจอหลักหรือตู้แอป และเลือก App info ในเมนู

1. เลือก Storage usage บนหน้าจอถัดไป
2. เลือก Clear cache เพื่อลบไฟล์แคชของแอป

1. เปิด Play Store ใหม่บนโทรศัพท์

ปิดใช้งานบริการ VPN

แอป VPN ช่วยให้คุณแอบแฝงตำแหน่งที่ตั้งต่างจากตำแหน่งจริง สิ่งนี้บางครั้งก่อให้เกิดปัญหากับการชำระเงินต่างๆ รวมถึงระบบชำระเงินของ Play Store คุณสามารถแก้ไขได้โดยปิดบริการ VPN

ในแอป VPN ส่วนใหญ่ คุณสามารถปิดบริการได้โดยปิดสลับหลักบนหน้าจอ หลังจากทำแล้ว ให้เปิด Play Store และลองซื้อของคุณ คุณสามารถเปิด VPN กลับมาได้หากต้องการ

ใช้วิธีชำระเงิน/บัตรเครดิตอื่นบน Play Store

หากข้อผิดพลาด "Your Transaction Cannot Be Completed" ยังคงปรากฏ ให้ใช้วิธีชำระเงินอื่นเพื่อดูว่าทำงานหรือไม่ นี่ช่วยแก้ปัญหาหากวิธีชำระเงินปัจจุบันมีปัญหา

1. เปิด Google Play Store บนโทรศัพท์และเข้าถึงรายการที่ต้องการซื้อ
2. เลือกตัวเลือกซื้อ
3. เลือกวิธีชำระเงินปัจจุบัน

1. เลือกวิธีอื่นเพื่อชำระเงิน คุณจะเห็นวิธีชำระเงินที่พร้อมใช้งานทั้งหมดบนหน้าจอนี้
2. แตะปุ่ม Buy เพื่อทำรายการให้เสร็จสิ้น

ลบและเพิ่มวิธีชำระเงินใหม่

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหากับวิธีชำระเงินคือการลบและเพิ่มวิธีนั้นกลับเข้าไปในบัญชี Play Store นี่จะรีเฟรชการเชื่อมต่อของวิธีชำระเงินกับ Play Store แก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ กับการเชื่อมต่อ

คุณยังสามารถเพิ่มวิธีชำระเงินใหม่ได้หากต้องการซื้อด้วยวิธีนั้น

เก็บรายละเอียดการชำระเงินไว้ เนื่องจากคุณจะต้องใช้ขณะทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิด Google Play Store บนโทรศัพท์
2. เลือกไอคอนโปรไฟล์มุมขวาบน และเลือก Payments & subscriptions
3. เลือก Payment methods บนหน้าถัดไปเพื่อเข้าถึงโปรไฟล์การชำระเงิน

1. เลือก More payment settings ที่ด้านล่าง
2. เลือกวิธีชำระเงินที่ต้องการลบ และแตะ Remove

1. เลือก Remove บนหน้าถัดไปเพื่อยืนยันตัวเลือก
2. กลับไปที่ Play Store และเลือกวิธีชำระเงินที่คุณต้องการ คุณสามารถใช้บัตรเครดิต/เดบิตแบบดั้งเดิม และกระเป๋าเงินต่างๆ ขึ้นอยู่กับภูมิภาค
3. ป้อนรายละเอียดวิธีชำระเงินและเสร็จสิ้นการเพิ่มวิธีนั้น
4. เข้าถึงรายการที่จะซื้อบน Play Store และใช้วิธีที่เพิ่งเพิ่มไปซื้อ

ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่แอป Android

หากคุณได้ข้อผิดพลาด "Your Transaction Cannot Be Completed" ขณะซื้อแอปบนโทรศัพท์ Android แอปของคุณอาจมีข้อบกพร่อง ป้องกันไม่ให้คุณซื้อรายการที่เลือก วิธีหนึ่งในการแก้ไขคือถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่บนโทรศัพท์

การถอนการติดตั้งแอปลบไฟล์แอปทั้งหมด และการติดตั้งแอปใหม่สามารถแก้ปัญหาการซื้อในแอป (in-app purchase) ของคุณได้

1. เปิดตู้แอปบนโทรศัพท์ แตะค้างที่แอปของคุณ และเลือก Uninstall

1. เลือก Uninstall ในพรอมป์ทเพื่อลบแอปของคุณ
2. เปิด Google Play Store, หาแอปของคุณ, และแตะ Install
3. เปิดแอปที่ติดตั้งใหม่และลองซื้อของคุณ

ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบบัญชี Google Play ใหม่

หากคุณยังซื้อของไม่ได้บน Google Play Store ให้ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบบัญชี Google บนโทรศัพท์ใหม่เพื่อแก้ปัญหา ระยะเข้าสู่ระบบปัจจุบันอาจมีปัญหา ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "Your Transaction Cannot Be Completed"

คุณจะต้องการชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชี Google เพื่อล็อกอินกลับ ดังนั้นเก็บรายละเอียดเหล่านั้นไว้

1. เปิด Settings บนโทรศัพท์ Android
2. เลือก Users & accounts ใน Settings
3. เลือก Google และเลือกบัญชี Google ของคุณในรายการ คุณจะเห็นบัญชี Google ทั้งหมดในหน้านี้

1. แตะสามจุดมุมขวาบนของหน้าจอ และเลือก Remove account

1. เลือก Remove account ในพรอมป์ทเพื่อยืนยันตัวเลือก
2. เพิ่มบัญชี Google กลับเข้าโทรศัพท์โดยไปที่ Settings > User & accounts > Add account > Google และป้อนรายละเอียดบัญชี

แก้ไขปัญหาการชำระเงินกับ Google Play Store บน Android

Google Play Store แสดงข้อผิดพลาด "Your Transaction Cannot Be Completed" ด้วยเหตุผลต่างๆ เมื่อคุณแก้ไขปัญหาแล้ว คุณสามารถซื้อรายการใดๆ บน Play Store ได้โดยไม่มีปัญหา