แก้ไข 'การทำธุรกรรมของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์' บน Google Play Store - คำแนะนำทีละขั้นตอนอย่างรวดเร็ว

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “ธุรกรรมของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์” ขณะพยายามซื้อสินค้าจาก Google Play Store ของ Android วิธีการชำระเงินหรือบัญชี Google ของคุณอาจมีปัญหา

เหตุผลอื่นๆ บางประการที่คุณไม่สามารถทำการซื้อได้คือ คุณกำลังใช้ VPN แอปที่คุณกำลังทำการซื้อมีข้อผิดพลาด แคชของ Play Store เสียหาย และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ไขปัญหาอยู่สองสามวิธี

ล้างแคชของแอป Google Play Store

คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด “ธุรกรรมของคุณไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้” เนื่องจากแคชของ Play Store เสียหาย Play Store ใช้ไฟล์แคชเหล่านี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้แอปของคุณ แต่บางครั้งไฟล์เหล่านี้ก็ใช้งานไม่ได้ คุณสามารถประสบปัญหาต่างๆ มากมายเนื่องจากแคชไม่ดี

ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบแคช Play Store ปัจจุบันของคุณ การทำเช่นนี้จะไม่ลบข้อมูลของคุณภายในแอป ดังนั้นจึงไม่มีอะไรจะเสียที่นี่

1. ปิด Google Play Store หากคุณใช้งานแอปบนโทรศัพท์อยู่แล้ว
2. แตะไอคอน Play Store บนหน้าจอหลักหรือลิ้นชักแอปค้างไว้ แล้วเลือกข้อมูลแอปในเมนู

1. เลือกการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลบนหน้าจอต่อไปนี้
2. เลือกล้างแคชเพื่อลบไฟล์แคชของแอป

1. เปิด Play Store อีกครั้งบนโทรศัพท์ของคุณ

ปิดใช้งานบริการ VPN ของคุณ

แอป VPN ช่วยให้คุณแกล้งทำเป็นว่ามาจากตำแหน่งที่แตกต่างจากตำแหน่งปัจจุบันของคุณ ซึ่งบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับการชำระเงินต่างๆ รวมถึงระบบการชำระเงินของ Play Store คุณสามารถแก้ไขได้โดยการปิดใช้งานบริการ VPN ของคุณ

ในแอป VPN ส่วนใหญ่ คุณสามารถปิดบริการได้โดยปิดสวิตช์หลักบนหน้าจอ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้เปิด Play Store แล้วลองทำการซื้อ จากนั้นคุณสามารถเปิด VPN ของคุณอีกครั้งได้หากต้องการ

ใช้วิธีการชำระเงิน/บัตรเครดิตอื่นบน Play Store

หากข้อผิดพลาด “ธุรกรรมของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์” ยังคงปรากฏอยู่ ให้ใช้วิธีการอื่นในการชำระเงินและดูว่าได้ผลหรือไม่ ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาหากวิธีการชำระเงินปัจจุบันของคุณประสบปัญหา

1. เปิด Google Play Store บนโทรศัพท์ของคุณและเข้าถึงรายการที่จะซื้อ
2. เลือกตัวเลือกการซื้อ
3. เลือกวิธีการชำระเงินปัจจุบัน

1. เลือกวิธีอื่นในการชำระเงิน คุณจะเห็นวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้ทั้งหมดบนหน้าจอนี้
2. แตะปุ่มซื้อเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น

ลบและเพิ่มรูปแบบการชำระเงินของคุณอีกครั้ง

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินของคุณคือการลบและเพิ่มวิธีดังกล่าวลงในบัญชี Play Store ของคุณอีกครั้ง วิธีนี้จะรีเฟรชการเชื่อมต่อวิธีการชำระเงินของคุณกับ Play Store และแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ

คุณยังสามารถเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่ได้หากคุณต้องการซื้อโดยใช้วิธีนั้น

เก็บรายละเอียดการชำระเงินของคุณไว้ให้ใกล้มือ เนื่องจากคุณจะต้องใช้รายละเอียดเหล่านี้ขณะทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิด Google Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ
2. เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนและเลือกการชำระเงินและการสมัครสมาชิก
3. เลือกวิธีการชำระเงินในหน้าต่อไปนี้เพื่อเข้าถึงโปรไฟล์การชำระเงินของคุณ

1. เลือกการตั้งค่าการชำระเงินเพิ่มเติมที่ด้านล่าง
2. เลือกวิธีการชำระเงินที่จะลบและแตะลบ

1. เลือกลบในหน้าต่อไปนี้เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
2. กลับไปที่ Play Store และเลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการ คุณสามารถใช้บัตรเครดิต/เดบิตแบบเดิมและกระเป๋าสตางค์ต่างๆ ได้ ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ
3. ป้อนรายละเอียดวิธีการชำระเงินของคุณและเพิ่มวิธีให้เสร็จสิ้น
4. เข้าถึงรายการที่จะซื้อบน Play Store และใช้วิธีการที่เพิ่มเข้ามาใหม่ในการซื้อ

ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Android ของคุณใหม่

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “ธุรกรรมของคุณไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้” ขณะซื้อแอปบนโทรศัพท์ Android แอปของคุณอาจมีข้อผิดพลาด ทำให้คุณไม่สามารถซื้อสินค้าที่คุณเลือกได้ วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการลบและติดตั้งแอปบนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

การลบแอปจะลบไฟล์แอปทั้งหมด และการติดตั้งแอปใหม่สามารถแก้ปัญหาการซื้อในแอปของคุณได้

1. เปิดลิ้นชักแอปบนโทรศัพท์ของคุณ แตะแอปของคุณค้างไว้ แล้วเลือกถอนการติดตั้ง

1. เลือกถอนการติดตั้งในข้อความแจ้งเพื่อลบแอปของคุณ
2. เปิด Google Play Store ค้นหาแอปของคุณ แล้วแตะติดตั้ง
3. เปิดแอปที่ติดตั้งใหม่และลองทำการซื้อของคุณ

ออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชี Google Play ของคุณ

หากคุณยังคงไม่สามารถซื้อสินค้าบน Google Play Store ได้ ให้ออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชี Google บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา เซสชันการเข้าสู่ระบบปัจจุบันของคุณอาจเป็นปัญหา ทำให้เกิดข้อผิดพลาด “ธุรกรรมของคุณไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้”

คุณจะต้องมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี Google เพื่อกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ ดังนั้นควรเก็บรายละเอียดเหล่านั้นไว้ให้ดี

1. เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ Android ของคุณ
2. เลือกผู้ใช้และบัญชีในการตั้งค่า
3. เลือก Google และเลือกบัญชี Google ของคุณในรายการ คุณจะเห็นบัญชี Google ทั้งหมดของคุณแสดงอยู่ในหน้านี้

1. แตะจุดสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอแล้วเลือกลบบัญชี

1. เลือกลบบัญชีในข้อความแจ้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
2. เพิ่มบัญชี Google ของคุณลงในโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งโดยไปที่การตั้งค่า> ผู้ใช้และบัญชี> เพิ่มบัญชี> Google และป้อนรายละเอียดบัญชีของคุณ

แก้ไขปัญหาการชำระเงินด้วย Google Play Store บน Android

Play Store ของ Google แสดงข้อผิดพลาด "ธุรกรรมของคุณไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้" ด้วยเหตุผลหลายประการ เมื่อคุณแก้ไขปัญหาแล้ว คุณจะซื้อสินค้าใดๆ ใน Play Store ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ