เบราว์เซอร์วันนี้ค่อนข้างเสถียร ดังนั้นจึงน่าประหลาดใจเมื่อเริ่มมีปัญหา หากคุณเห็นป๊อปอัปของ Chrome บ่อยครั้งบอกว่าหน้าเว็บไม่ตอบสนอง และคุณสามารถ Kill pages หรือ Wait เราสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้
ไม่ว่เบราว์เซอร์ของคุณจะแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้บนเว็บไซต์เฉพาะหรือตลอดเวลา ลองเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อดูแลเบราว์เซอร์ของคุณให้กลับมาสุขภาพดี
ขั้นตอนที่ 1: ล้างแคช
Chrome ใช้ข้อมูลแคชในเครื่องเพื่อเร่งการโหลดเว็บไซต์ หากมันเสียหาย Chrome อาจล่มเมื่อพยายามอ่านข้อมูล
เพื่อล้างแคช Chrome ให้กดลัด Ctrl + Shift + Del เพื่อเปิดตัวเลือก Clear browsing data บนแท็บ Basic ให้ติ๊กถูกเฉพาะ Cached images and files ช่วงเวลา Last 24 hours ควรใช้ได้หากปัญหาของคุณเพิ่งเกิด แต่คุณสามารถเลือกช่วงยาวกว่าได้หากต้องการ คลิก Clear data แล้วลองโหลดเว็บไซต์ที่มีปัญหาอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2: ลบส่วนขยายที่ไม่ดี
ส่วนขยาย Chrome สามารถเพิ่มฟังก์ชันมากมายให้เบราว์เซอร์ของคุณ แต่มันก็สามารถทำให้เกิดปัญหาได้ ส่วนขยายที่มีบั๊กหรือเป็นอันตรายสามารถทำให้ Chrome ทำงานผิดปกติ
ไปที่ เมนู > เครื่องมือเพิ่มเติม > ส่วนขยาย เพื่อดูส่วนขยายที่ติดตั้งอยู่ สลับสไลเดอร์ปิดสำหรับส่วนขยายเพื่อปิดใช้งาน—คุณอาจต้องลองปิดใช้งานหลายตัวเพื่อดูว่าตัวไหนเป็นปัญหา ตรวจสอบส่วนขยายที่เป็นอันตรายขณะที่คุณอยู่ที่นี่
ขั้นตอนที่ 3: รีเซ็ตโฟลเดอร์ข้อมูลผู้ใช้
Chrome เก็บข้อมูลการกำหนดค่าเฉพาะของคุณในโฟลเดอร์เฉพาะ การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์นี้บังคับให้ Chrome สร้างใหม่ ซึ่งอาจแก้ปัญหาของคุณ
เพื่อทำเช่นนั้น ให้ปิด Chrome ก่อนหากมันกำลังรัน จากนั้นใส่ %localappdata% ลงในเมนู Start ในไดเรกทอรีนี้ ให้ไปที่ Google\Chrome\User Data และค้นหาโฟลเดอร์ Default เปลี่ยนชื่อเป็นอย่างเช่น Old Default หรือ Default Backup จากนั้นเริ่ม Chrome ใหม่และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ (เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ AppData!)
ขั้นตอนที่ 4: รีเซ็ต Chrome
หากเคล็ดลับเหล่านี้ไม่ทำงานเลย คุ้มค่าที่จะรีเซ็ต Chrome ทว่านั่นจะล้างค่าตั้งค่าทั้งหมดของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูล Chrome ของคุณก่อนดำเนินการ
ไปที่ เมนู > การตั้งค่า และเลื่อนลงมาล่างสุดของหน้า (ขยายการตั้งค่า ขั้นสูง) เลือก Restore settings to their original defaults และยืนยัน นี่จะไม่รีเซ็ตทุกอย่าง แตเป็นขั้นตอนแก้ไขปัญหาที่ดี
หากยังแก้ไม่ได้ ลองติดตั้ง Chrome ใหม่แบบเต็มรูปแบบ และ/หรือดูเคล็ดลับการแก้ไขปัญหา Chrome อื่นๆ ของเราสำหรับปัญหาเพิ่มเติม
