ผู้ใช้ Windows จำนวนมากได้รายงานว่ากำลังประสบปัญหาในการได้รับ ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR ขณะพยายามโหลดหน้าเว็บในเบราว์เซอร์ Google Chrome ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้ OR เว็บไซต์นี้ไม่พร้อมใช้งาน แสดงพร้อมกับ ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR ด้วย .
อาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้ และเราได้แสดงไว้ด้านล่าง
- ปัญหาเกี่ยวกับส่วนขยายในเบราว์เซอร์ – ปัญหานี้อาจเกิดจากส่วนขยายที่ผู้ใช้ดาวน์โหลดและเปิดใช้งานจากแหล่งบุคคลที่สามที่ไม่ปลอดภัย
- การตั้งค่าพร็อกซีในเบราว์เซอร์ – บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าพร็อกซีของระบบผ่านตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร – ผู้ใช้มักจะระบุสาเหตุหลายประการจากปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้น แต่สาเหตุที่แท้จริงอาจเป็นเพียงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่สอดคล้องกัน
- เปิดใช้งานโปรโตคอล QUIC ทดลองแล้ว – แม้ว่าคุณลักษณะโปรโตคอล QUIC สามารถเพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพได้ แต่จะต้องนำมาใช้โดยเว็บเซิร์ฟเวอร์และไฟร์วอลล์ปัจจุบันทั้งหมด นี่อาจเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดของ Google Chrome
ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขต่างๆ ที่จะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหานี้ใน Windows
มาดูกันทีละคน!
ลองเรียกดูหน้าเว็บโดยใช้เบราว์เซอร์อื่น
เมื่อใดก็ตามที่เกิดปัญหาในแอปเบราว์เซอร์ ผู้ใช้จะพยายามค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดและแก้ไข แต่จริงๆ แล้ว ปัญหาอาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในระบบของคุณ ดังนั้น หากผู้ใช้พบข้อผิดพลาดดังกล่าวขณะใช้ Google Chrome เราขอแนะนำให้คุณเรียกดูหน้าเว็บโดยใช้เบราว์เซอร์อื่นๆ ทั้งหมดที่ติดตั้งในระบบ เช่น Opera, Firefox และอื่นๆ
หากปกติโหลดหน้าเว็บในเบราว์เซอร์อื่น ปัญหาก็มักจะจำกัดอยู่ที่เบราว์เซอร์ Google Chrome หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณโดยรีสตาร์ทเราเตอร์แล้วเชื่อมต่อกับระบบอีกครั้งปิดหรือปิดส่วนขยายใน Google Chrome
ส่วนขยายคือโปรแกรมเล็กๆ ที่ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และประสิทธิภาพของระบบเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้อาจดาวน์โหลดส่วนขยายจากเว็บไซต์บุคคลที่สามโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งอาจมีความเสี่ยงสูงในแง่ของความปลอดภัยของข้อมูลและซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ ส่วนขยายที่เป็นอันตรายเหล่านี้อาจเป็นสาเหตุของปัญหา Google Chrome ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะปิดส่วนขยายเหล่านี้ใน Google Chrome ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งานส่วนขยายใน Google Chrome- เปิดเบราว์เซอร์ Google Chrome ในระบบของคุณ
- ในแท็บใหม่ ให้พิมพ์ chrome://extensions/ และกด Enter แป้นบนแป้นพิมพ์ของคุณ
- ในหน้าส่วนขยาย ให้คลิกปุ่มสลับของส่วนขยาย (เช่น:ส่วนขยาย Adobe Acrobat) เพื่อปิดใช้งานดังที่แสดงในภาพด้านล่าง
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
- ตอนนี้ลองและตรวจสอบว่าหน้าเว็บเปิดอย่างถูกต้องหรือไม่
หวังว่าการแก้ไขนี้จะได้ผลสำหรับคุณ
ปิดใช้งานโปรโตคอล QUIC รุ่นทดลองใน Google Chrome
แม้ว่าจะมีข้อดีมากกว่าข้อเสียสำหรับโปรโตคอล QUIC แบบทดลอง แต่ก็ยังมีข้อเสียที่ทำให้ไม่สามารถนำมาใช้ได้จนกว่าไฟร์วอลล์ส่วนใหญ่จะนำมาใช้ เมื่อเปิดใช้งานโปรโตคอล QUIC หน้าเว็บจะต้องผ่านโมดูลการป้องกันไฟร์วอลล์ ซึ่งจะตรวจไม่พบหากไม่รองรับ
ดังนั้น เราจึงแนะนำให้ผู้ใช้ปิดใช้โปรโตคอล QUIC รุ่นทดลองใน Chrome จนกว่าทุกคนจะนำไปใช้อย่างแพร่หลาย
ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานโปรโตคอล QUIC รุ่นทดลองใน Google Chrome
- เปิด Google chrome บนระบบ windows
- พิมพ์ chrome://flags ในแท็บใหม่แล้วกด Enter กุญแจ.
- ในหน้าการทดสอบ ให้พิมพ์ quic ในช่องค้นหา และ โปรโตคอล QUIC ทดลอง ปรากฏอยู่ด้านล่าง
- จากนั้น คลิกที่ตัวเลือกแบบเลื่อนลงและเลือก ปิดการใช้งาน จากรายการที่แสดงด้านล่าง
- ปิดแท็บและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
- ลองอีกครั้งและตรวจสอบว่าหน้าเว็บทำงานได้ดีหรือไม่
แค่นั้นแหละ!
ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพร็อกซีของ Chrome ถูกต้องหรือไม่
หากคุณเชื่อมโยงกับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ LAN ของระบบ อาจเป็นสาเหตุของปัญหา Chrome ดังนั้นจึงควรตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีของ Chromeด้านล่างนี้คือขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่จะช่วยเหลือผู้ใช้ในการตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีบนพีซี
- เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบโดยกด Win + R พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ
- พิมพ์ inetcpl.cpl ในกล่อง Run และกด Enter คีย์เพื่อเปิด ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต หน้าต่าง.
- ไปที่ การเชื่อมต่อ ในหน้าต่างตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
- ในแท็บการเชื่อมต่อ คลิกการตั้งค่า LAN ดังที่แสดงด้านล่าง
- ในหน้าต่างการตั้งค่า LAN ให้ยกเลิกการเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ ช่องทำเครื่องหมายใต้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ และคลิก ตกลง
- ปิดหน้าต่างตัวเลือกอินเทอร์เน็ตโดยคลิก ตกลง
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
