คุณกำลังพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ แต่ Chrome ยังคงแสดงข้อความ:ERR_Connection_Refused เมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น โดยทั่วไปแล้วคุณจะไม่สามารถเปิดเว็บไซต์ที่คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อได้ และมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดสิ่งนี้
เราจะมาดูวิธีแก้ไขปัญหานี้ใน Chrome กัน
1. ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ยังมีชีวิตอยู่หรือไม่
เมื่อ Chrome แจ้งว่าการเชื่อมต่อถูกปฏิเสธ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าเว็บไซต์ออนไลน์อยู่หรือไม่ อาจเป็นเพราะเว็บไซต์ล่ม และโฮสต์เว็บของเว็บไซต์นั้นปฏิเสธการเชื่อมต่อของคุณ
ใช้ตัวตรวจสอบเวลาทำงาน เช่น Down for Everyone หรือ Just Me เพื่อดูว่าเว็บไซต์ที่คุณพยายามเปิดออนไลน์อยู่หรือไม่ ไซต์นี้ควรบอกคุณเกี่ยวกับเวลาทำงานของเว็บไซต์ใดๆ ที่คุณป้อน
2. รีบูตเราเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณได้ยืนยันไซต์ที่คุณต้องการเข้าชมออนไลน์แล้ว สิ่งต่อไปที่ต้องทำคือรีบูตเราเตอร์ของคุณ เนื่องจากเราเตอร์ของคุณอาจประสบปัญหาในการเชื่อมต่อบางอย่าง
คุณสามารถรีบูตเราเตอร์ของคุณและดูว่าจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อใน Chrome ได้หรือไม่ วิธีนี้อาจใช้หรือไม่ได้ผล แต่ก็ไม่เสียหายที่จะลองดู
3. ล้างไฟล์แคช Chrome ของคุณ
เช่นเดียวกับเบราว์เซอร์อื่นๆ Chrome ยังเก็บไฟล์แคชไว้ในระบบของคุณ ไฟล์เหล่านี้ช่วยให้เซิร์ฟเวอร์ Chrome โหลดหน้าเว็บได้เร็วขึ้น แต่บางครั้ง ไฟล์เหล่านี้ก็เป็นสาเหตุที่ทำให้คุณมีปัญหากับเบราว์เซอร์
ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะล้างไฟล์แคชของ Chrome และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อของคุณหรือไม่ วิธีกำจัดเนื้อหาแคชของ Chrome มีดังนี้
- คลิกจุดสามจุดที่มุมบนขวาใน Chrome แล้วเลือก การตั้งค่า .
- คลิก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ด้านซ้าย.
- เลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ทางขวา.
- กาเครื่องหมาย รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ และคลิก ล้างข้อมูล ปุ่ม.
4. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS
Chrome ใช้การตั้งค่า DNS ของคุณเพื่อแก้ไขชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ระบุของคุณประสบปัญหา นั่นอาจเป็นสาเหตุที่เว็บไซต์ปฏิเสธการเชื่อมต่อของคุณ
หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจลองใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง วิธีดำเนินการนี้ทั้งบน Windows และ macOS
เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS บน Windows
- ไปที่ การตั้งค่า> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> เปลี่ยนตัวเลือกอแด็ปเตอร์ บนพีซีของคุณ
- คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ของคุณแล้วคลิก คุณสมบัติ .
- เลือก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) จากรายการและกด คุณสมบัติ .
- เลือกช่องที่ระบุว่า ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ .
- ใช้ 8.8.8.8 ใน เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ กล่องและ 8.8.4.4 ใน เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง กล่อง. จากนั้นคลิก ตกลง .
- เปิดตัว Chrome อีกครั้ง และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS บน macOS
- คลิกโลโก้ Apple ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอ เลือก การตั้งค่าระบบ และคลิก เครือข่าย .
- เลือกการเชื่อมต่อของคุณทางด้านซ้าย และคลิก ขั้นสูง ทางขวา.
- ไปที่ DNS แท็บ
- ลบเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่มีอยู่ของคุณโดยเลือกจากรายการและคลิก ลบ (-) ลงชื่อที่ด้านล่าง
- คลิกปุ่ม เพิ่ม (+) ลงชื่อและเพิ่ม 8.8.8.8 .
- คลิกปุ่ม เพิ่ม (+) ลงชื่ออีกครั้งและเพิ่ม 8.8.4.4 .
- คลิก ตกลง และปิดแผง
หากคุณใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ดังกล่าวแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์ OpenDNS ซึ่งก็คือ 208.67.222.222 และ 208.67.220.220 .
5. ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
หากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในคอมพิวเตอร์ ควรปิดสวิตช์เพื่อดูว่าจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_Connection_Refused ใน Chrome ได้หรือไม่
ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใน Windows
- เปิด การตั้งค่า แอป คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต และเลือก พร็อกซี ด้านซ้าย.
- เปิด ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ตัวเลือก ปิด ตำแหน่งจากแผงด้านขวา
ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บน macOS
- คลิกไอคอน Wi-Fi ในแถบเมนูและเลือก เปิดการตั้งค่าเครือข่าย .
- เลือกการเชื่อมต่อของคุณทางด้านซ้าย และคลิก ขั้นสูง ทางขวา.
- ไปที่ พร็อกซี่ แท็บ
- ยกเลิกการเลือกตัวเลือกพร็อกซีทั้งหมดบนหน้าจอของคุณ จากนั้นคลิก ตกลง ที่ส่วนลึกสุด.
6. ปิดไฟร์วอลล์ของคุณ
ไฟร์วอลล์ของคุณจำกัดการเชื่อมต่อขาเข้าและขาออกที่คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถทำได้ เป็นความคิดที่ดีที่จะปิดไฟร์วอลล์และดูว่าวิธีนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่ได้เปิดได้หรือไม่
ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ใน Windows
- ไปที่ Control Panel> System and Security> Windows Defender Firewall บนพีซีของคุณ
- เลือก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ด้านซ้าย.
- คลิกปุ่ม ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ) ตัวเลือกทั้งในการตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัว และ การตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะ ส่วนต่างๆ
- คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
ปิดใช้งานไฟร์วอลล์บน macOS
- เปิด การตั้งค่าระบบ และคลิกความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว .
- ไปที่ ไฟร์วอลล์ แท็บแล้วคลิก ปิดไฟร์วอลล์ ปุ่ม.
7. ปิดใช้งานส่วนขยายของ Chrome
คุณอาจติดตั้งส่วนขยายบางตัวใน Chrome บางครั้ง ส่วนขยายเหล่านี้ทำให้เกิดปัญหากับเบราว์เซอร์และอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเช่นเดียวกับที่คุณกำลังประสบอยู่
คุณสามารถปิดส่วนขยายเหล่านี้ แล้วดูว่า Chrome เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณสำเร็จหรือไม่ โดยใช้วิธี:
- คลิกจุดสามจุดที่ด้านบนขวาใน Chrome แล้วเลือก เครื่องมือเพิ่มเติม> ส่วนขยาย .
- ปิดใช้งานส่วนขยายแต่ละรายการบนหน้าจอของคุณ
- เปิดตัว Chrome อีกครั้ง และดูว่าเว็บไซต์ของคุณเปิดขึ้นหรือไม่
8. รีเซ็ตเบราว์เซอร์ Chrome
Chrome เสนอตัวเลือกที่รีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์ทั้งหมดของคุณ หากปัญหาการเชื่อมต่อของคุณเกิดจากการตั้งค่าที่ปรับแต่ง ตัวเลือกการรีเซ็ตนี้อาจแก้ไขได้
การดำเนินการนี้จะไม่ลบประวัติเว็บ บุ๊กมาร์ก และรหัสผ่านที่บันทึกไว้
วิธีรีเซ็ต Chrome มีดังนี้
- คลิกจุดสามจุดที่ด้านบนขวา และเลือก การตั้งค่า .
- ขยาย ขั้นสูง ทางด้านซ้าย แล้วคลิกรีเซ็ตการตั้งค่า .
- คลิก คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม ทางขวา.
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่า ในข้อความแจ้ง
9. ติดตั้ง Chrome อีกครั้ง
หากยังใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถติดตั้ง Chrome ใหม่ และดูว่าจะช่วยขจัดปัญหาการเชื่อมต่อในเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่
การติดตั้ง Chrome ใหม่จะไม่ลบข้อมูลใดๆ ที่ซิงค์กับบัญชี Google ของคุณ
หากต้องการถอนการติดตั้ง Chrome บน Windows ให้ไปที่ การตั้งค่า> แอป , คลิก Google Chrome และเลือก ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
ใน macOS ให้ใช้แอป AppCleaner ฟรีเพื่อลบ Chrome รวมถึงไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
หลังจากนั้น คุณจะดาวน์โหลด Chrome เวอร์ชันใหม่และติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ได้
เปลี่ยนการเชื่อมต่อที่ถูกปฏิเสธเป็นการเชื่อมต่อที่ยอมรับ
แม้ว่าจะมีสาเหตุหลายประการที่เว็บไซต์ปฏิเสธคำขอเชื่อมต่อของคุณ แต่คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขด้านบนและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของคุณด้วยวิธีการเหล่านี้ได้
Chrome ก็เหมือนกับเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่มีปัญหาร่วมกันพอสมควร คุณไม่มีทางรู้ว่าจะพบปัญหาอะไร แต่มีการแก้ไขปัญหาสำหรับเบราว์เซอร์นี้ส่วนใหญ่ หรือไม่ทั้งหมด
