คอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเพื่อนสนิทแน่นอน แต่บางครั้งมันแสดงข้อความผิดพลาดที่ทำให้คุณรำคาญ ข้อความผิดพลาดที่พบบ่อยขณะใช้เบราว์เซอร์ Mozilla คือ "Firefox is already running but is not responding” ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการเปลี่ยนแปลงใน Firefox Profile ซึ่งสร้างบนฮาร์ดดิสก์และมีบุ๊กมาร์ค การตั้งค่าส่วนตัว และข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมด
เหตุผลหลักของข้อผิดพลาดนี้คือ หาก Firefox ไม่ได้ปิดอย่างปกติ และคอมพิวเตอร์ปิดทันอย่างกะทันหัน อาจเพราะไฟฟ้าดับ ในกรณีเช่นนี้ Process ของ Firefox ยังคงทำงานในพื้นหลังเมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท และ Profile เริ่มต้นถูกล็อก ข้อผิดพลาดนี้ไม่ต้องกังวล และสามารถแก้ได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ
ขั้นตอนแก้ไขข้อผิดพลาด Mozilla Firefox "Firefox is already running but is not responding"
มีวิธีง่ายๆ หลายวิธีที่สามารถทำตามเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Firefox นี้:
วิธีที่ 1. การแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุด: ทำงาน 50% ของเวลาทั้งหมด
เมื่อคุณได้รับข้อความผิดพลาด "Firefox is already running but is not responding" ขั้นตอนแรกที่คุณสามารถทำคือ:
มีความอดทน รอซักครู่ ปิดหน้าต่าง Firefox โดยกด X ที่มุมขวาบน แล้วรีสตาร์ท Firefox ปกติ
หรือ ปิด Firefox และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ปัญหาที่ไม่คาดคิดและไม่รู้สาเหตุส่วนใหญ่แก้ได้ด้วยการรีสตาร์ท เหมือนเราที่รู้สึกสดชื่นหลังนอนหลับคืนเต็มที่
วิธีที่ 2: ปิด Process ผ่าน Task Manager
ขั้นตอน 1. เปิด Task Manager โดยการคลิกขวาที่แถบงานและเลือก Task Manager จากรายการตัวเลือก หรือแค่กดปุ่ม Windows และพิมพ์ Task Manager
ขั้นตอน 2. ในหน้าต่าง Task Manager ให้เลือกแท็บ Processes
ขั้นตอน 3. หา Firefox หรือกดตัวอักษร F เพื่อระบุ Process Firefox
ขั้นตอน 4. เลือก End Task เพื่อปิด Firefox
ขั้นตอน 5. หา Process Firefox เพิ่มเติมที่ทำงานอยู่ และปิดมันด้วย
ปิด Task Manager และรีสตาร์ท Firefox
วิธีที่ 3: ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง
เพื่อทำงานอย่างราบรื่น Mozilla Firefox สร้างไฟล์ระบบในโฟลเดอร์ Profile ที่สร้างในโฟลเดอร์ Firefox ในไดเรกทอรี Program Files บนไดรฟ์ C บางครั้ง เนื่องจากข้อผิดพลาดไฟล์ระบบหรือข้อผิดพลาดอ่าน/เขียน Firefox ไม่สามารถสร้างไฟล์ได้เพราะสูญเสียสิทธิ์ที่จำเป็น เพื่อตรวจสอบสถานะสิทธิ์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอน 1. กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์และตัวอักษร R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run
ขั้นตอน 2. ในหน้าต่าง Run พิมพ์บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้:
%appdata%\Mozilla\Firefox
ขั้นตอน 3. หาโฟลเดอร์ Profiles คลิกขวาที่โฟลเดอร์นั้นและเลือก Properties
ขั้นตอน 4. เลือกแท็บ General บนหน้าต่าง Properties
ขั้นตอน 5. หาคุณสมบัติ Read-Only และให้แน่ใจว่ามันว่างเปล่า
หมายเหตุ: หาก Read-only ถูกติ๊ก Firefox จะไม่สามารถเขียนในโฟลเดอร์ของมันได้ และคุณจะเจอข้อความผิดพลาด "Firefox is already running but is not responding"
วิธีที่ 4: โปรไฟล์ Mozilla ถูกล็อก
เหตุผลอีกอย่างของข้อผิดพลาดนี้คือ บางครั้ง เนื่องจากข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ โปรไฟล์ที่ Mozilla Firefox สร้างขึ้น ถูกล็อก เพื่อปลดล็อกโปรไฟล์และให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอน 1. กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์และตัวอักษร R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run
ขั้นตอน 2. ในหน้าต่าง Run พิมพ์บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้:
%appdata%\Mozilla\Firefox\Profiles
ขั้นตอน 3. คำสั่งข้างต้นจะเปิดโฟลเดอร์ที่อาจมีมากกว่าหนึ่งโฟลเดอร์ ชื่อของโฟลเดอร์เหล่านี้จะไม่ใช่ภาษาอังกฤษธรรมดา แต่เป็นตัวอักษรผสมตัวเลข (alphanumeric) หาโฟลเดอร์ที่ชื่อลงท้ายด้วย .default
ขั้นตอน 4. เปิดโฟลเดอร์นั้นและค้นหาไฟล์ Parent.lock และลบมัน
ขั้นตอน 5. เปิด Firefox ปกติ
หมายเหตุ: หากคุณได้ข้อความผิดพลาดและไม่สามารถลบไฟล์นี้ได้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และก่อนลองเปิดเบราว์เซอร์ Firefox ให้ลองลบไฟล์ก่อน
Firefox is already running but is not responding – คำแนะนำของคุณ
Firefox เป็นเบราว์เซอร์ทรงพลังและไม่แสดงข้อผิดพลาดในการทำงาน อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้โผล่มาขึ้นอย่างไม่คาดคิด ขั้นตอนข้างต้นทดสอบและลองใช้แล้ว สามารถกำจัดข้อผิดพลาดภายในนาที หากคุณรู้ขั้นตอนเพิ่มเติมที่ช่วยกำจัดข้อผิดพลาดนี้ โปรดกล่าวถึงในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
