แก้ไข:ส่วนเสริม Firefox ไม่ทำงาน

ส่วนเสริม Firefox อาจไม่ทำงาน หากเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณไม่ทันสมัย นอกจากนี้ การตั้งค่าวันที่/เวลาของระบบของคุณไม่ถูกต้อง หรือโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox ที่เสียหาย (หรือการตั้งค่า/ไฟล์ใดๆ ของระบบ) อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน

ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อเปิด Firefox และเปิดเบราว์เซอร์ แต่ไม่มีส่วนเสริม (ไอคอนไม่แสดง) หรือส่วนเสริมไม่ทำงานเลย (สำหรับผู้ใช้บางคน ปัญหาจำกัดเฉพาะส่วนเสริมบางตัว) มีการรายงานปัญหาในระบบปฏิบัติการหลักเกือบทั้งหมด โดยปกติหลังจากอัปเดต Firefox

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาส่วนเสริมของ Firefox รีสตาร์ทระบบของคุณ เพื่อขจัดข้อผิดพลาดชั่วคราว นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ส่วนเสริมเปิดใช้งานอยู่ ในเมนูเสริมของเบราว์เซอร์ Firefox สุดท้ายนี้ อย่าลืมอัปเดตเบราว์เซอร์ Firefox เป็นรุ่นล่าสุด

แนวทางที่ 1:เปิดใช้งานส่วนเสริมของ Firefox อีกครั้ง

ปัญหาส่วนเสริมอาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดชั่วคราวใน Firefox ข้อผิดพลาดสามารถล้างได้โดยการปิดใช้งานและเปิดใช้งานส่วนเสริมของ Firefox และแก้ปัญหาได้ การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นโมดูลส่วนเสริมทั้งหมดอีกครั้งและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

1. เปิดตัว Firefox เบราว์เซอร์และเปิดเมนู โดยคลิกที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์บริเวณด้านขวาบนของหน้าต่าง
2. ตอนนี้ ในเมนูที่แสดง ให้คลิกที่ ส่วนเสริม แล้ว ปิดการใช้งาน ทุกส่วนเสริมโดยสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่งปิด
3. จากนั้น เปิดใช้งาน ส่วนเสริมและตรวจสอบว่าปัญหาส่วนเสริมได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
4. ถ้าไม่ใช่ ให้ติดตั้งส่วนเสริมอื่น เพื่อตรวจสอบว่า Firefox ทำงานได้ดีหรือไม่ คุณยังสามารถดาวน์โหลดส่วนเสริมของ Firefox ผ่านเบราว์เซอร์อื่น (ควรเป็น Chrome) จากนั้นลากและวางส่วนเสริมไปยัง Firefox เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาส่วนเสริมได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
5. ถ้าไม่ใช่ ให้ลองเปิด Firefox ในเซฟโหมด และ ลบ ส่วนขยายที่มีปัญหาใดๆ (คุณสามารถลบส่วนขยายทั้งหมดได้ด้วย) เพื่อตรวจสอบว่าส่วนขยายเหล่านี้เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

แนวทางที่ 2:แก้ไขวันที่และเวลาของระบบของคุณ

วันที่และเวลาของระบบของคุณใช้สำหรับการดำเนินการหลายอย่าง (เช่น การซิงค์บริการต่างๆ) โดยแอปพลิเคชันต่างๆ คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากวันที่และเวลาของระบบของคุณไม่ถูกต้อง ซึ่งจะขัดแย้งกับกลไกระบุวันที่-เวลาภายในของ Firefox ในสถานการณ์สมมตินี้ การแก้ไขวันที่และเวลาของระบบของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. คลิกขวา บนนาฬิกา (แสดงในซิสเต็มเทรย์ของคุณ) และในเมนูผลลัพธ์ ให้คลิกที่ ปรับวันที่/เวลา .
2. ตอนนี้ ปิดการใช้งาน ตัวเลือกของ ตั้งเวลาอัตโนมัติ และ ตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ .
3. จากนั้นคลิกที่ เปลี่ยน ปุ่ม (ภายใต้ตัวเลือกของ ตั้งวันที่และเวลาด้วยตนเอง ) แล้ว ปรับ วันที่และเวลา
4. ตอนนี้ ตั้งค่าเขตเวลาที่ถูกต้อง ของระบบของคุณแล้วตรวจสอบว่า Firefox ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
5. ถ้าไม่ใช่ ให้ลอง ตั้งวันที่ของระบบเป็นวันย้อนหลัง และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
6. หากเลื่อนวันกลับไปหนึ่งวันแล้วไม่ได้ผล ให้ลองตั้งวันที่เป็นวันที่ถูกต้อง และตรวจสอบว่าปัญหาส่วนเสริมได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 3:ปิดใช้งาน extensions.webextensions.remote Firefox Preference

ค่ากำหนด extensions.webextensions.remote Firefox (เมื่อเปิดใช้งาน) ใช้สำหรับปิดใช้งานส่วนขยายที่ไม่อยู่ในกระบวนการทั้งหมด คุณอาจพบข้อผิดพลาดในมือหากเนื่องจากความผิดพลาด Firefox “คิดว่า” ส่วนขยายทั้งหมดไม่อยู่ในกระบวนการ ในกรณีนี้ การปิดใช้งานการตั้งค่าดังกล่าวอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัว Firefox เบราว์เซอร์และ การป้อนข้อมูล ต่อไปนี้ในแถบที่อยู่:

   about:config

2. ตอนนี้ คลิกที่ปุ่มเพื่อ ยอมรับความเสี่ยงและดำเนินการต่อ .
3. จากนั้น ค้นหา สำหรับค่ากำหนดต่อไปนี้ใน ชื่อการตั้งค่าการค้นหา กล่อง:

   extensions.webextensions.remote

4. ตอนนี้ คลิกที่ สวิตช์สลับ เพื่อเปลี่ยนค่าเป็น เท็จ (ถ้าเป็น True) แล้ว เปิดใหม่ เบราว์เซอร์ Firefox
5. เมื่อเปิดใหม่ ให้ตรวจสอบว่าส่วนเสริมของ Firefox ทำงานตามปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 4:ลบการปรับแต่งแถบเครื่องมือและปุ่ม

ผู้ใช้มักจะปรับแต่งแถบเครื่องมือและปุ่มตามความต้องการ แต่การปรับแต่งนี้อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดของส่วนเสริมในปัจจุบัน ในกรณีนี้ การคืนค่าแถบเครื่องมือและปุ่มให้เป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัว Firefox เบราว์เซอร์และคลิกที่ แฮมเบอร์เกอร์ เมนู (ใกล้ด้านบนขวาของหน้าต่าง)
2. ในเมนูที่แสดง ให้คลิกที่ กำหนดค่า จากนั้นในหน้าต่างผลลัพธ์ ให้คลิกที่ เรียกคืนค่าเริ่มต้น (ใกล้ด้านล่างขวาของหน้าต่าง)
3. จากนั้นตรวจสอบว่าส่วนเสริมของ Firefox ทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 5:ปิดใช้งาน Dom Storage ของ Firefox

DOM Storage ให้วิธีการใช้ทางเลือกที่ปลอดภัย ใหญ่ขึ้น และง่ายต่อการใช้งานสำหรับการจัดเก็บข้อมูลในคุกกี้ของเบราว์เซอร์ ส่วนเสริมของ Firefox อาจไม่ทำงานหาก Dom Storage ของ Firefox อยู่ในสถานะข้อผิดพลาดซึ่งจะบล็อกการทำงานของส่วนเสริม ในกรณีนี้ การปิดใช้งาน Dom Manager อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัว Firefox และในแถบที่อยู่ พิมพ์ :

   about:config

2. จากนั้นยืนยันเพื่อ ยอมรับความเสี่ยงและดำเนินการต่อ .
3. ตอนนี้ พิมพ์ ต่อไปนี้ใน ชื่อการตั้งค่าการค้นหา กล่อง:

   dom.quotaManager.useDOSDevicePathSyntax

4. จากนั้นคลิกที่ สวิตช์สลับ เพื่อเปลี่ยนค่าเป็น เท็จ (ถ้าเป็น True อยู่แล้ว)
5. ตอนนี้ให้เปิด Firefox ขึ้นมาใหม่และตรวจดูว่าไม่มีข้อผิดพลาดของส่วนเสริมหรือไม่

โซลูชัน 6:เปิดใช้งานประวัติในตัวเลือก Firefox

Firefox มีจุดบกพร่องที่อาจปิดการใช้งานส่วนเสริมหากปิดใช้งานการจดจำประวัติ ในสถานการณ์สมมตินี้ การเปิดใช้งานตัวเลือกประวัติการจำอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัว Firefox เบราว์เซอร์และเปิดเมนู (โดยคลิกที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์บริเวณมุมขวาบนของหน้าต่าง)
2. ตอนนี้ ในเมนูผลลัพธ์ ให้เลือก ตัวเลือก จากนั้นในครึ่งซ้ายของหน้าต่าง ให้เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย .
3. จากนั้น เลื่อนลง และใน ประวัติศาสตร์ ขยายดรอปดาวน์ ของ “Firefox Will”
4. ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก จดจำประวัติ แล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชัน 7:แก้ไขไฟล์ Extensions.json เพื่ออนุญาตการทำงานของส่วนเสริม

โปรแกรมเสริมของ Firefox อาจไม่ทำงานหากรายการในไฟล์ Extensions.json ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม (ซึ่งอาจหยุดการทำงานของส่วนเสริม) ในกรณีนี้ การแก้ไขไฟล์ Extensions.json เพื่อให้ส่วนเสริมทำงานอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัว Firefox และในแถบที่อยู่ พิมพ์ :

   about:support

2. ตอนนี้ ใน ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน ตาราง ให้คลิกที่ เปิดโฟลเดอร์ ปุ่ม (ด้านหน้า โฟลเดอร์โปรไฟล์ ) ซึ่งจะเปิดโฟลเดอร์ Profile ใน File Explorer ของระบบของคุณ
3. ตอนนี้ ย่อเล็กสุด โฟลเดอร์โปรไฟล์ และ ออกจาก Firefox . นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Firefox กำลังทำงานอยู่ใน Task Manager ของระบบของคุณ
4. จากนั้น เปลี่ยน ไปที่ โฟลเดอร์โปรไฟล์ และเปิด extension.json ด้วย โปรแกรมแก้ไขข้อความ . ที่คุณต้องการ (เช่น แผ่นจดบันทึก เป็นต้น)
5. ตอนนี้กด Ctrl + F ปุ่มเพื่อเปิดช่องค้นหาและค้นหา appDisabled . จากนั้นเปลี่ยน ทั้งหมด ของคุณค่า เป็น เท็จ (ถ้าเป็นจริง).
6. จากนั้นค้นหา signedState และเปลี่ยน ค่า ถึง 2 (ถ้ากำหนดเป็น 1)
7. ตอนนี้ บันทึก และ ปิด ไฟล์นามสกุล
8. จากนั้น เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้เปิด Firefox และตรวจสอบว่าส่วนเสริมนั้นไม่มีข้อผิดพลาด
9. หากไม่เป็นเช่นนั้น ปิดการใช้งาน/เปิดใช้งาน ส่วนเสริมทีละตัว และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 8:ลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์การจัดเก็บของโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox

คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหากการจัดเก็บโปรไฟล์ของ Firefox เสียหาย ซึ่งมักเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตที่ไม่ดีหรือเมื่อไฟล์ระบบปฏิบัติการของคุณถูกย้าย ในกรณีนี้ การลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์ Storage ของโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox อาจแก้ปัญหาได้ (ไฟล์จะถูกสร้างขึ้นใหม่ในการเปิดตัว Firefox ครั้งถัดไป)

1. เปิดตัว Firefox แล้วพิมพ์ about:support ในแถบที่อยู่
2. จากนั้น หน้า โฟลเดอร์โปรไฟล์ (ในตาราง Applications Basics) ให้คลิกที่ปุ่ม Open Folder .
3. ตอนนี้ ย่อขนาด โฟลเดอร์โปรไฟล์ และปิด Firefox เบราว์เซอร์ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Firefox อยู่ใน Task Manager ของระบบของคุณ)
4. จากนั้น เปลี่ยน ไปที่ โฟลเดอร์โปรไฟล์ แล้วเปิด ที่เก็บข้อมูล โฟลเดอร์
5. ตอนนี้ ลบทั้งหมด ของเนื้อหาของโฟลเดอร์ที่เก็บข้อมูลแล้ว รีสตาร์ท ระบบของคุณ
6. เมื่อรีสตาร์ท ให้เปิดเบราว์เซอร์ Firefox และตรวจสอบว่าส่วนเสริมทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 9:ลบไฟล์ส่วนขยายจากโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox

ส่วนเสริมอาจไม่ทำงานหากไฟล์ที่เก็บรีจิสทรีส่วนขยายเสียหาย ในสถานการณ์นี้ การลบส่วนขยายออกจากโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox อาจช่วยแก้ปัญหาได้ (อย่ากังวล ไฟล์จะถูกสร้างขึ้นใหม่ในการเปิดตัว Firefox ครั้งถัดไป)

1. เปิดตัว Firefox เบราว์เซอร์และในแถบที่อยู่ พิมพ์ :

   about:support

2. ตอนนี้เลื่อนลงมาและในตาราง ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน ให้คลิกที่ เปิดโฟลเดอร์ ปุ่มด้านหน้า โฟลเดอร์โปรไฟล์ (ซึ่งจะเปิดหน้าต่างโฟลเดอร์ Profile ใน File Explorer)
3. ตอนนี้ ย่อขนาดหน้าต่างโฟลเดอร์ Profile และปิดเบราว์เซอร์ Firefox (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Firefox ที่ทำงานอยู่ใน Task Manager ของระบบของคุณ)
4. จากนั้นสลับไปที่ โฟลเดอร์โปรไฟล์ หน้าต่างและ ลบไฟล์นามสกุลทั้งหมดที่นั่น .
5. ตอนนี้ ลบ compatibility.ini ไฟล์แล้ว รีสตาร์ท โฟลเดอร์ของคุณ
6. เมื่อรีสตาร์ท ให้เปิด Firefox และตรวจสอบว่าปัญหาแอดออนได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชัน 10:สร้างโปรไฟล์ Firefox ใหม่

โปรแกรมเสริมของ Firefox อาจไม่ทำงานหากโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox ของคุณเสียหาย ในบริบทนี้ การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ก่อนดำเนินการต่อ อย่าลืมสำรองข้อมูล/ข้อมูลที่จำเป็นของเบราว์เซอร์ Firefox และส่วนขยายของเบราว์เซอร์

1. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox ใหม่
2. ตอนนี้ ตรวจสอบว่าปัญหาส่วนเสริมได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าใช่ คุณสามารถ คัดลอก cert9.db ไปที่โปรไฟล์เก่าเพื่อตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

โซลูชันที่ 11:รีเฟรช Firefox

ปัญหาส่วนเสริมอาจเป็นผลมาจากส่วนเสริมที่ขัดแย้งกันหรือการกำหนดค่าการตั้งค่าเบราว์เซอร์ Firefox ผิดพลาด ในบริบทนี้ การรีเฟรชเบราว์เซอร์ Firefox (ซึ่งจะลบส่วนเสริม/การปรับแต่งทั้งหมดออก และคืนค่าการตั้งค่าเบราว์เซอร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น) อาจแก้ปัญหาได้เนื่องจากไม่มีวิธีอื่นใดที่เราตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์แอปพลิเคชัน

1. เปิดตัว Firefox เบราว์เซอร์และ คลิกที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์ .
2. ตอนนี้คลิกที่ ช่วยเหลือ แล้วคลิก ข้อมูลการแก้ปัญหา .
3. จากนั้น ในหน้าต่างที่แสดง ให้คลิกที่ รีเฟรช Firefox ปุ่มแล้ว ยืนยัน เพื่อรีเฟรชเบราว์เซอร์ Firefox
4. ตอนนี้ หลังจากรีเฟรชเบราว์เซอร์แล้ว ให้ตรวจสอบว่า Firefox ทำงานได้ดีหรือไม่
5. ถ้าไม่ใช่ รีเฟรช Firefox (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น) แล้วเปิดใช้งานตัวเลือก จดจำประวัติ (หากปิดใช้งาน) ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 7 เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 12:เปลี่ยนข้อกำหนดใบรับรองของส่วนเสริม

เบราว์เซอร์ Firefox อาจใช้งานส่วนเสริมไม่ได้หากจำเป็นต้องใช้ใบรับรอง (ส่วนเสริมต้องการใบรับรองเพื่อทำงานเพื่อควบคุมส่วนเสริมที่เป็นอันตรายได้) สำหรับส่วนเสริมเสียหายหรือหมดอายุ ในกรณีนี้ การปิดใช้งานข้อกำหนดใบรับรองของส่วนเสริมอาจช่วยแก้ปัญหาได้

คำเตือน :ดำเนินการตามความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการปิดใช้งานข้อกำหนดใบรับรองของแอดออนอาจทำให้ระบบของคุณได้รับแอดออนที่เป็นอันตราย และอาจเป็นอันตรายต่อระบบ/ข้อมูลของคุณ

1. เปิดตัว Firefox เบราว์เซอร์และพิมพ์ about:config ในแถบที่อยู่
2. จากนั้น ยอมรับความเสี่ยงและดำเนินการต่อ .
3. ตอนนี้ ค้นหา xpinstall.signatures.required ใน ชื่อการตั้งค่าการค้นหา จากนั้นคลิกสวิตช์สลับเพื่อเปลี่ยนค่าเป็น เท็จ (ถ้าเป็นจริง).
4. จากนั้น เปิดใหม่ Firefox และหวังว่าปัญหาส่วนเสริมจะได้รับการแก้ไข

หากมีปัญหา ให้ลองใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่อง ของ Firefox (พิมพ์ about:debugging ในแถบที่อยู่ จากนั้นคลิกที่ This Firefox . ตอนนี้คลิกที่ โหลดส่วนเสริมชั่วคราว เพื่อใช้ส่วนเสริมชั่วคราว)

โหลดโปรแกรมเสริม Firefox ชั่วคราว

คุณยังสามารถลอง คัดลอก Mozilla โฟลเดอร์ จาก %appdata% และ %localappdata% ของการติดตั้ง Firefox ที่ใช้งานได้ในระบบที่มีปัญหา