Word, Excel, PowerPoint เกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง

ผู้ใช้ Microsoft Office บางรายประสบปัญหากับแอปพลิเคชัน Word, Exel และ PowerPoint เมื่อใดก็ตามที่พยายามเปิดแอปพลิเคชันเหล่านี้ พวกเขาจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “Word has run into an error ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันปรากฏขึ้นขณะเปิด Excel และ PowerPoint ด้วย ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ คลิกที่ ซ่อมแซมทันที ปุ่มไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และเมื่อพวกเขาคลิกที่ ความช่วยเหลือ ปุ่มจะปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Office หากคุณกำลังประสบปัญหาดังกล่าวกับแอปพลิเคชัน Microsoft Office เช่น Word, Excel หรือ PowerPoint วิธีแก้ไขในบทความนี้อาจช่วยคุณแก้ไขได้

แก้ไข Word, Excel, PowerPoint เกิดข้อผิดพลาด

หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับระบบของคุณ คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

• ขออภัย แต่ Word เกิดข้อผิดพลาด ที่ขัดขวางไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง Word จะต้องปิดด้วยเหตุนี้ คุณต้องการให้เราซ่อมตอนนี้หรือไม่
• ขออภัย แต่ Excel เกิดข้อผิดพลาด ที่ขัดขวางไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง จึงต้องปิด Excel คุณต้องการให้เราซ่อมตอนนี้หรือไม่
• ขออภัย แต่ PowerPoint เกิดข้อผิดพลาด ที่ขัดขวางไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง จึงต้องปิด PowerPoint คุณต้องการให้เราซ่อมตอนนี้หรือไม่

ต่อไปนี้คือวิธีการแก้ไข Word, Excel, PowerPoint เกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและเกิดปัญหาทุกครั้ง

1. เรียกใช้แอปพลิเคชัน Office ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม
3. ลบคีย์บางคีย์จาก Windows Registry
4. สำนักงานซ่อม
5. เปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณ
6. แก้ปัญหาในสถานะคลีนบูต
7. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office ใหม่

เราได้อธิบายการแก้ไขเหล่านี้โดยละเอียดที่ด้านล่างนี้

1] เรียกใช้แอปพลิเคชัน Office ในฐานะผู้ดูแลระบบ

บางครั้ง ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากการอนุญาตของผู้ดูแลระบบ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยเรียกใช้แอปพลิเคชัน Office ที่ได้รับผลกระทบในฐานะผู้ดูแลระบบ ขั้นตอนในการดำเนินการมีดังนี้:

1. คลิกที่ Windows Search
2. พิมพ์ชื่อแอปพลิเคชัน Office ที่ได้รับผลกระทบ
3. คลิกขวาที่แอปพลิเคชัน Office ในผลการค้นหาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
4. คลิกใช่ในข้อความแจ้ง UAC

ถ้าข้อผิดพลาดหายไป และคุณสามารถใช้แอปพลิเคชัน Office ได้ คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดต Office ได้ หากมีการอัปเดตใด ๆ Microsoft Office จะติดตั้งการอัปเดตเหล่านั้น หลังจากนี้ปัญหาควรหายไป หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม

การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมได้แก้ไขปัญหาของผู้ใช้บางคนแล้ว คุณยังสามารถลองใช้วิธีนี้สำหรับแอปพลิเคชัน Office ที่ได้รับผลกระทบ อธิบายกระบวนการด้านล่าง:

คลิกขวาที่ทางลัดบนเดสก์ท็อปของแอปพลิเคชัน Office ที่ได้รับผลกระทบ แล้วเลือกแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ . หากไม่มีไอคอนทางลัดบนเดสก์ท็อปของคุณ ให้คลิกที่ Windows Search แล้วพิมพ์ชื่อแอปพลิเคชัน Office หลังจากนั้น ให้คลิกขวาและเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์ . ซึ่งจะเป็นการเปิดตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม .

ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมจะใช้เวลาสักครู่เมื่อคุณเปิดใช้งาน หลังจากนั้นจะแสดงสองตัวเลือก คุณต้องเลือก โปรแกรมแก้ไขปัญหา ตัวเลือก. ตอนนี้ คลิกฉันไม่เห็นปัญหาของฉันอยู่ในรายการ .

เลือก Windows รุ่นก่อนหน้า (Windows 8) แล้วคลิก ถัดไป . ตอนนี้ คลิกที่ ทดสอบโปรแกรม ปุ่ม. คลิกใช่หากคุณได้รับข้อความแจ้ง UAC หลังจากนั้น Windows จะเปิดแอปพลิเคชัน Office ข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่ควรเกิดขึ้นในครั้งนี้

ตอนนี้ ปิดแอปพลิเคชัน Office แล้วคลิก ถัดไป ในตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม คลิกใช่ บันทึกการตั้งค่าเหล่านี้สำหรับโปรแกรมนี้ .

3] ลบคีย์บางคีย์ใน Windows Registry

คุณจะลบคีย์บางคีย์ออกจาก Windows Registry ปฏิบัติตามขั้นตอนทั้งหมดอย่างระมัดระวัง เนื่องจากการลบหรือแก้ไขคีย์ที่ไม่ถูกต้องใน Registry Editor อาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงกับระบบของคุณได้ เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูล Registry ในฮาร์ดไดรฟ์และสร้าง System Restore Point ก่อนดำเนินการต่อ

กด ชนะ + R กุญแจ เมื่อ วิ่ง กล่องคำสั่งปรากฏบนหน้าจอของคุณ พิมพ์ regedit และคลิกตกลง คลิกใช่ ในข้อความแจ้ง UAC ซึ่งจะเป็นการเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี

ไปที่เส้นทางต่อไปนี้:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common

ขยายโฟลเดอร์ทั่วไปโดยดับเบิลคลิกและลบโฟลเดอร์ย่อยต่อไปนี้:

1. การทดลอง
2. ExperimentEcs
3. ExperimentTas
4. เปิด การออกใบอนุญาต โฟลเดอร์และลบ CurrentSkuIdForApp โฟลเดอร์ หากไม่มีโฟลเดอร์ ให้ข้ามขั้นตอนนี้ อย่าลบโฟลเดอร์ใบอนุญาต

4] สำนักงานซ่อม

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบได้ลองซ่อมแซม Office โดยคลิกที่ปุ่มซ่อมแซมในข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณควรลองใช้การซ่อมแซมออนไลน์สำหรับ Microsoft Office การซ่อมแซมออนไลน์ได้แก้ไขปัญหาของผู้ใช้จำนวนมาก

5] เปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณ

บางครั้ง ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชัน Office ไม่สามารถเข้าถึงเครื่องพิมพ์เริ่มต้นได้ เปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ คุณจะพบตัวเลือกในการเปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้น

อ่าน :PowerPoint ไม่ตอบสนอง หยุดทำงาน ค้าง ค้าง หรือหยุดทำงาน

6] แก้ไขปัญหาในสถานะคลีนบูต

สาเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งของปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่คือข้อขัดแย้งระหว่างแอปพลิเคชัน Office และแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น ในการระบุซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา ให้เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในสถานะ Clean Boot แล้วเปิดแอปพลิเคชัน Office หากปัญหาหายไปในสถานะ Clean Boot แอปพลิเคชั่นที่ปิดใช้งานตัวใดตัวหนึ่งเป็นผู้ร้าย ตอนนี้ เปิดใช้งานโปรแกรมที่ปิดใช้งานบางโปรแกรมในสถานะ Clean Boot จากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณในโหมดปกติ เปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Office ที่ได้รับผลกระทบ หากเกิดปัญหาขึ้น แสดงว่าแอปใดแอปหนึ่งที่คุณเพิ่งเปิดใช้งานเป็นสาเหตุของปัญหา เริ่มปิดใช้งานแอปที่เปิดใช้งานเหล่านั้นทีละตัวและเปิดแอปพลิเคชัน Office ทุกครั้งที่คุณปิดใช้งานแอป กระบวนการนี้จะช่วยคุณระบุแอปที่มีปัญหา

เมื่อคุณพบแอปหรือซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาแล้ว ให้พิจารณาถอนการติดตั้ง หรือคุณสามารถตรวจสอบว่ามีซอฟต์แวร์เวอร์ชันอัปเดตบนเว็บไซต์ทางการหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด

7] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office ใหม่

ขั้นตอนสุดท้ายในการกำจัดข้อผิดพลาดนี้ในแอปพลิเคชัน Office คือการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Office ใหม่ คุณสามารถถอนการติดตั้ง Office จากแผงควบคุมหรือจากแอปการตั้งค่า Windows 11/10

คุณแก้ไขอย่างไร ขออภัย แต่ Word เกิดข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้ Microsoft Word ทำงานอย่างถูกต้องและทำให้ใช้งานไม่ได้สำหรับผู้ใช้ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ในแอปพลิเคชัน Microsoft Word ของคุณ ก่อนอื่นให้เปิด Word ในฐานะผู้ดูแลระบบ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้น คุณสามารถอัปเดต Office ได้ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล การเรียกใช้การซ่อมแซมออนไลน์สามารถแก้ไขปัญหาได้

เหตุใด Excel และ Word ของฉันจึงใช้งานไม่ได้

ถ้าคุณพบว่า Excel และ Word ไม่ทำงาน ค้าง หยุดทำงาน หรือไม่ตอบสนอง คุณสามารถลองแก้ไขบางอย่าง เช่น:

• ปิดใช้งาน Add-in ทีละรายการ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ วิธีนี้จะช่วยคุณค้นหา Add-in ที่มีปัญหา (ถ้ามี)
• ตรวจหาการอัปเดตของ Windows
• บางครั้งปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการอนุญาต เปิด Excel และ Word ในฐานะผู้ดูแลระบบ และตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่
• ซ่อมแซม Microsoft Office
• ปิดมุมมองที่ได้รับการป้องกัน

เราหวังว่าวิธีแก้ปัญหาในบทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้

อ่านต่อ :Outlook ไม่ตอบสนอง หยุดทำงาน หยุดทำงาน ค้างหรือค้าง