แก้ไขข้อความผิดพลาด 'Word has run into an error' บน Windows 10

Microsoft Word เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้าง แก้ไข ดู และแชร์ไฟล์ เป็นแอปพลิเคชันที่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน พร้อมคุณสมบัติในตัวมากมายที่ช่วยเสริมสร้างไฟล์ให้สมบูรณ์ขึ้น แต่บางครั้ง Word อาจปฏิเสธที่จะเปิดและแสดงข้อความว่า "ขออภัย แต่ Word พบข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง" บนหน้าจอของคุณ ไม่ใช่แค่ Word แต่อาแอปพลิเคชัน Microsoft Office 365 อื่นๆ เช่น Excel และ Outlook ก็อาจแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันทำให้หยุดทำงาน หากคุณกำลังเผชิญปัญหาเดียวกันและกำลังมองหาวิธีแก้ไข คุณมาถูกที่แล้ว เรามีคู่มือที่สมบูรณ์แบบจะช่วยให้คุณทราบวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ขออภัย แต่ Word พบข้อผิดพลาด" บน Windows 10 นอกจากนี้ วิธีการแก้ไขที่ให้มายังช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด "Outlook พบข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง" ได้เช่นกัน มาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้และวิธีแก้ไขกันเถอะ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ขออภัย แต่ Word พบข้อผิดพลาด" ใน Windows 10

เหตุผลที่ MS Office 365 ไม่เปิดได้หลากหลาย ตั้งแต่ปัญหาการอัปเดตไปจนถึงความเข้ากันได้กับระบบของคุณ มาดูสรุปสั้นๆ ด้านล่างนี้:

• ปัญหามักเกิดขึ้นหลัง การอัปเดต Microsoft Office 365
• เมื่อแอป MS Office เช่น Word, Excel หรือ Outlook เริ่มกำหนดค่าใน โหมดความเข้ากันได้ โดยอัตโนมัติหลังอัปเดตแอป MS Office ข้อผิดพลาดจึงอาจเกิดขึ้น

ตอนนี้เราเข้าใจแล้วว่าอะไรคือสาเหตุที่หยุดไม่ให้แอป MS Office เปิดได้ มาดูโซลูชันที่นิยมใช้มากที่สุดซึ่งจะช่วยแก้ปัญหานี้กันเถอะ

วิธีที่ 1: ทำ Clean Boot ในโหมด Safe Mode

หลังอัปเดตแล้ว หากยังเจอข้อผิดพลาด "ขออภัย แต่ Excel พบข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง" ลองทำ Clean Boot ระบบใน Safe Mode หากแอป Microsoft ไม่ทำงาน สาเหตุอาจมาจากโปรแกรมของ協力廠商 (Third-party) ที่รบกวน การทำ Clean Boot ใน Safe Mode จึงช่วยกำจัดโปรแกรมที่ก่อให้เกิดปัญหาเหล่านั้น ขั้นแรก ตามคู่มือของเราเพื่อบูตเข้าสู่ Safe Mode ใน Windows 10 จากนั้น อ่านคู่มือ Perform Clean boot ใน Windows 10

วิธีที่ 2: รันแอป MS Office ในฐานะ Administrator

หากเจอข้อผิดพลาด "ขออภัย แต่ Excel พบข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง" ขณะเปิดหรือรัน Excel บน Windows 10 ให้ลองรันแอปพลิเคชันโดยให้สิทธิ์ Admin วิธีนี้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในหลายกรณี ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด Windows + S พร้อมกัน และพิมพ์ excel ในแถบค้นหา

2. คลิกขวาที่แอป Microsoft Excel และเลือก Run as administrator

3. บนพรอมป์ต User Account Control เลือก Yes

4. ทำเช่นเดียวกันกับแอปพลิเคชัน Microsoft Office อื่นๆ ทั้งหมดบน PC และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

วิธีที่ 3: ปิดใช้งาน Compatibility Mode

หลังอัปเดตแอป Microsoft Office ด้วยเวอร์ชันล่าสุด แอปพลิเคชันของ Microsoft อาจเริ่มรันใน Compatibility Mode โดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจเป็นสาอีกอย่างที่คุณเห็นข้อผิดพลาด "Outlook พบข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง" ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดถูกปิดใช้งาน Compatibility Mode โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิกขวาที่ Outlook shortcut บนเดสก์ท็อป

2. เลือก Properties จากรายการ

3. คลิกที่แท็บ Compatibility

4. ยกเลิกเครื่องหมายถูกในกล่อง Run this program in compatibility mode for

5. คลิก OK เพื่อยืนยัน

6. หลังปิด Compatibility Mode สำหรับ Outlook แล้ว ทำขั้นตอนเดียวกันกับแอป Microsoft อื่นๆ ด้วย

วิธีที่ 4: อัปเดต MS Office

MS Office ที่เก่าเกินไปก็อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด "Outlook พบข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง"

1. คลิก Start พิมพ์ outlook และกด Enter

2. คลิก File มุมซ้ายบนของหน้าแรก

3. คลิก Account Settings

4. เลือก Update Options แล้วคลิก Update Now

5. หลังอัปเดตแอปแล้ว รีสตาร์ท PC

วิธีที่ 5: อัปเดต Windows

ถ้าอัปเดต Microsoft Office ไม่ช่วยแก้ "Office 365 พบข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง" คุณอาจต้องอัปเดต Windows บนระบบ การอัปเดต Windows ได้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ ลองทำตามคู่มือ "How to Download and Install Windows 10 Latest Update"

วิธีที่ 6: ซ่อมแซมแอป Microsoft Office

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหา "Office 365 พบข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง" คือการซ่อมแซมแอป Microsoft Office ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดกล่อง Run โดยกด Windows + R พร้อมกัน

2. พิมพ์ ms-settings:appsfeatures และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Apps & Features

3. ค้นหา Microsoft Office ใน Apps & features

4. คลิก Modify

5. เลือก Repair และคลิก Continue

6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อซ่อมแซมแอป Microsoft Office เมื่อเสร็จสิ้น รีสตาร์ท ระบบเพื่อตรวจสอบว่าปัญหา "ขออภัย แต่ Word พบข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง" แก้ไขได้หรือไม่

วิธีที่ 7: ลบ Add-ins

Add-ins อยู่ในแอปพลิเคชันอย่าง Word, Excel, PowerPoint และ Outlook เพื่อให้คุณสมบัติเพิ่มเติม การลบคุณสมบัติเพิ่มเติมเหล่านี้อาจช่วยในกรณี "วิธีแก้ไข ขออภัย แต่ Word พบข้อผิดพลาด Windows 10" ดังนั้น ลบพวกมันโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด Windows key พิมพ์ word และคลิก Open

2. คลิก File มุมซ้ายบนของเอกสาร Word และเลือก Options

3. คลิก Add-Ins จากเมนูด้านซ้าย

4. คลิก Go

5. ยกเลิกเครื่องหมายถูก Add-Ins ทั้งหมด และเลือก OK

6. หลังลบ Add-Ins แล้ว ลองเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

วิธีที่ 8: ลบ Registry Keys

ในวิธีนี้ คุณจะลบ Keys จาก Windows Registry วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจว่าไม่เจอข้อผิดพลาด "ขออภัย แต่ Word พบข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง" อีกต่อไป

หมายเหตุ: สำรอง Registry keys บนฮาร์ดไดรฟ์ก่อนทำวิธีนี้

1. กด Windows key พิมพ์ registry editor และคลิก Open

2. ไปที่พาธต่อไปนี้ใน Registry Editor

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common

3. ค้นหาและลบโฟลเดอร์ Experiment, ExperimentTas, ExperimentEcs และ CurrentSkuIdForApp ใน Licensing

4. เมื่อลบโฟลเดอร์ที่กล่าวมาแล้ว รีสตาร์ท PC

วิธีที่ 9: ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่

หากวิธีข้างต้นไม่ช่วยในการแก้ "วิธีแก้ไข ขออภัย แต่ Word พบข้อผิดพลาด Windows 10" การติดตั้ง Microsoft Office ใหม่อาจช่วยได้

หมายเหตุ: ทำวิธีนี้ก็ต่อเมื่อคุณมี MS Office Installation Disk หรือ Product Code

1. กด Windows key พิมพ์ control panel และคลิก Open

2. ตั้ง View by > Category แล้วคลิก Programs

3. คลิกขวาที่ Microsoft Office program

4. เลือก Uninstall

5. ตอนนี้ ใช้ Installation Disk ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่

6. หลังติดตั้ง MS Office ใหม่แล้ว ควรจะแก้ข้อผิดพลาดทั้งหมดที่คุณเผชิญได้

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

Q1. ทำไมแอป Microsoft Word ของฉันถึงไม่ทำงาน?

Ans. ถ้าแอป Microsoft Word ของคุณมีปัญหาในการเปิด อาจมาจาก การเชื่อมต่อเครือข่าย หรือ เวอร์ชันที่อัปเดตใหม่ ของโปรแกรมทำให้เกิดข้อผิดพลาดขณะเปิดแอป

Q2. แก้ไขข้อผิดพลาดการเปิด Word ยังไง?

Ans. ข้อผิดพลาดการเปิด Word สามารถแก้ไขได้โดย ซ่อมแซมโปรแกรม MS Office นอกจากนี้ ยังมีวิธีอื่นๆ หลายวิธีที่กล่าวมาข้างต้นช่วยได้

Q3. วิธีข้างต้นใช้กับโปรแกรม Office อื่นๆ ได้ไหม นอกจาก Word?

Ans. ใช่ วิธีที่กล่าวมาช่วยได้กับ โปรแกรม Word ทั้งหมด ที่แสดงข้อผิดพลาดการเปิด

Q4. ข้อผิดพลาดการเปิดโปรแกรม Office เกิดขึ้นแค่ Windows 10 だけ?

Ans. ไม่ ข้อผิดพลาดการเปิดในโปรแกรม Office พบใน Windows หลายเวอร์ชัน รวมถึง Windows 7, 8 และ 11

แนะนำ:

• 19 Best Face Changer Apps
• Fix Microsoft Teams Crashing on Windows 10
• How to Install and Use Teams Add in for Outlook
• How to Duplicate a Page in Microsoft Word

แม้ Microsoft Office และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องอย่าง Excel, Word, Outlook และ PowerPoint จะมีข้อดีมากมาย แต่ข้อผิดพลาดการเปิดไม่ว่างั้นทำหน้าที่เป็นอุปสรรคให้ผู้ใช้ในการใช้งานแอปพลิเคชันอย่างสบายใจ การเห็นข้อผิดพลาดการเปิด 1058 13 สำหรับแอปพลิเคชัน MS Office ซ้ำๆ อาจเป็นเรื่องรำคาญ แต่เราหวังว่าคู่มือนี้ช่วยคุณได้อย่างเต็มที่ในการก้าวผ่านมันและทำความเข้าใจเกี่ยวกับ วิธีแก้ไข ขออภัย แต่ Word พบข้อผิดพลาด Windows 10 หากช่วยได้ บอกเราว่าวิธีไหนเป็นโปรดของคุณ สำหรับคำถามเพิ่มเติมหรือข้อเสนอแนะที่มีค่า โปรดทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง